ข้อผิดพลาด 0x800702e4: คืออะไร & วิธีแก้ไข

กำหนดสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับพีซีของผู้ใช้

กระบวนการปรับใช้แอปพลิเคชันที่สอดคล้องและเชื่อถือได้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จขององค์กรของคุณ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบว่ามีการติดตั้งแอปพลิเคชันอย่างถูกต้อง โดยมีการพึ่งพาและการตั้งค่าการกำหนดค่าที่จำเป็นทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม กระบวนการปรับใช้อาจล้มเหลวโดยมีรหัสข้อผิดพลาด 0x800702e4 กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณไม่มีกระบวนการที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปรับใช้แอปพลิเคชันอย่างถูกต้องและสม่ำเสมอ เราแชร์วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งในบทความนี้

ข้อผิดพลาด 0x800702e4 คืออะไร

ข้อผิดพลาด 0x800702e4 เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามปรับใช้แอปพลิเคชันใน SCCM แต่ล้มเหลว โดยปกติแล้ว สาเหตุหลักเบื้องหลังปัญหานี้คือไฟล์การติดตั้งแอปพลิเคชันไม่พร้อมใช้งานในแพ็คเกจการปรับใช้หรือตำแหน่งเนื้อหา

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เหตุผลเดียว เกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น

• เข้ากันไม่ได้ – การติดตั้งจะล้มเหลวหากแอปพลิเคชันเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการ
• ความต้องการของระบบ – สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความล้มเหลวในการปรับใช้แอปพลิเคชันใน SCCM คือซอฟต์แวร์ข้อกำหนดเบื้องต้นขาดหายไปในคอมพิวเตอร์เป้าหมาย
• เวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน – คุณอาจติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่กว่าที่มีอยู่ในซอฟต์แวร์ของคุณ ไลบรารีและจำเป็นต้องอัปเดตไลบรารีซอฟต์แวร์ก่อนที่จะปรับใช้อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ของคุณ (ส).
• สภาพแวดล้อมที่ไม่ถูกต้อง – หากคุณกำลังปรับใช้แอปพลิเคชันกับคอลเลกชันอุปกรณ์ที่ไม่ได้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่ถูกต้อง สิ่งนี้จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่าคอลเลกชันเป็น Production แต่กำลังพยายามปรับใช้จากสภาพแวดล้อมการพัฒนา สิ่งนี้จะทำให้การปรับใช้ล้มเหลว
• สิทธิ์ไม่เพียงพอ – คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้หากคุณไม่ได้ให้สิทธิ์ที่ถูกต้องแก่บัญชีผู้ใช้
• การกำหนดผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสม – ใน SCCM สามารถกำหนดแอปพลิเคชันให้กับผู้ใช้หรือกลุ่มได้ หากคุณไม่ได้กำหนดแอปพลิเคชันให้กับผู้ใช้หรือกลุ่มใด ๆ แอปพลิเคชันนั้นจะไม่ปรากฏใน Software Center
• ไฟล์ต้นฉบับเสียหาย/ขาดหายไป – หากมีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์ต้นฉบับของคุณหรือไฟล์เหล่านั้นเสียหาย อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800702e4 ได้อย่างไร

การตรวจสอบพื้นฐานบางประการก่อนทำการเปลี่ยนแปลงอย่างถาวร ได้แก่:

• ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ทำงานอย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์เข้ากันได้กับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ที่คุณต้องการติดตั้งหรือไม่
• ตรวจสอบว่าแพ็คเกจไม่เสียหายหรือเสียหาย และลองติดตั้งใหม่

1. ปรับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ 

แอปพลิเคชันส่วนใหญ่ได้รับการกำหนดค่าให้ติดตั้งต่อผู้ใช้หนึ่งราย ซึ่งโดยปกติจะไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น การกำหนดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบให้กับบัญชีผู้ใช้ที่ใช้สำหรับติดตั้งแอปพลิเคชันสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย

ข้อเสียของวิธีนี้คือการให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจส่งผลเสียต่อองค์กร

2. เปลี่ยนประเภทการปรับใช้ 

การเปลี่ยนประเภทการปรับใช้จากแบบอิงตามผู้ใช้เป็นแบบทั้งระบบเป็นอีกหนึ่งแฮ็กเพื่อให้แน่ใจว่าแอปของคุณติดตั้งได้สำเร็จ

สิ่งนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณเรียกใช้ไฟล์ setup.exe ไฟล์นั้นจะเป็นในฐานะผู้ดูแลระบบและจะไม่แจ้งให้ยกระดับทุกครั้งที่เรียกใช้

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• รหัสข้อผิดพลาด 0x800b010a: 5 วิธีในการแก้ไข
• Obs.dll หายไป: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างรวดเร็ว
• 0x8007010b: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update ใน 4 ขั้นตอน

3. เปลี่ยนข้อกำหนดการเข้าสู่ระบบ

บางครั้งแอปไม่สามารถติดตั้งได้เนื่องจากบัญชีผู้ใช้ที่จำเป็นในการดำเนินการไม่ได้เข้าสู่ระบบ คุณสามารถปรับการตั้งค่าเพื่อให้แอปพลิเคชันติดตั้งได้ไม่ว่าผู้ใช้จะเข้าสู่ระบบหรือไม่

ตรวจสอบสิ่งที่ต้องทำหากคุณพบ รหัสข้อผิดพลาด 0x80041010 โดยที่ SCCM ไม่สามารถเชื่อมต่อกับจุดจัดการได้

นั่นคือทั้งหมดที่เรามีสำหรับบทความนี้ แต่อย่าทิ้งความคิดเพิ่มเติมในส่วนความคิดเห็น