0x00000b11: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 10 และ 11

สำรวจวิธีการที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้

ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้ การดำเนินการผิดพลาดล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x00000b11 เมื่อพยายามพิมพ์บางอย่างบนพวกเขา เครื่องพิมพ์ที่ใช้เครือข่ายร่วมกัน.

นี่เป็นปัญหาถาวรใน Windows 10 และ 11 ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงวิธีการทดสอบบางอย่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด 0x00000b11 หมายถึงอะไร

รหัสข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ที่เกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณพยายามเชื่อมต่อกับ เครื่องพิมพ์เครือข่าย บนพีซีระยะไกล การเชื่อมต่อระหว่างเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันและคอมพิวเตอร์ระยะไกลดูเหมือนตกลง

ปัญหานี้เริ่มปรากฏบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 และ 10 เมื่อ Microsoft เปิดตัว CVE-2021-1678 แพตช์ความปลอดภัยช่องโหว่ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าได้รับข้อผิดพลาดนี้หลังจากติดตั้ง เครื่องมือกำจัดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายของ Windows x64 – อัปเดต v5.111 (KB890830).

อะไรเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0x00000b11 ใน Windows 10 & 11

อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับรหัสข้อผิดพลาดนี้ คนทั่วไปบางคนถูกกล่าวถึงที่นี่:

• ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัย - ถ้า ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล้าสมัย สูญหาย หรือเสียหายซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อยู่เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทุกประเภท
• การอัปเดต Windows ไม่ดี – บางครั้ง การอัปเดต Windows อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ได้ หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากอัปเดต Windows คุณต้องพิจารณาถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
• CVE-2021-1678 – หากเปิดใช้งานการย้ายข้อมูลสำหรับ CVE-2021-1678 อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ การดำเนินการนี้จะทำให้เครือข่ายของคุณไม่เสี่ยงต่อช่องโหว่ PrintNightmare และ MSHTML
• ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด – การ์ดเครือข่ายหรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่มีข้อบกพร่องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณว่ามีสัญญาณของความเสียหายหรือการทำงานผิดปกติหรือไม่และพิจารณาเปลี่ยนใหม่หากจำเป็น

ตอนนี้เราทราบสาเหตุแล้ว เรามาแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดโดยเร็วที่สุด

ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x00000b11 ใน Windows 10 และ 11 ได้อย่างไร

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูง คุณควรพิจารณาดำเนินการตรวจสอบต่อไปนี้:

• รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ปิดเครื่องพิมพ์ ถอดสายไฟ รอ 30 วินาที แล้วเสียบปลั๊กเพื่อรีสตาร์ท

1. ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

1. กด หน้าต่าง คีย์, พิมพ์ แผงควบคุมแล้วคลิก เปิด.
2. เลือก ดูโดย เช่น หมวดหมู่แล้วคลิก โปรแกรม.
3. คลิก ดูการปรับปรุงที่ติดตั้ง.
4. ค้นหาการอัปเดตที่คุณต้องการถอนการติดตั้งแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง.

2. ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

2.1 วินโดว์ 11

1. กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
2. ไปที่ การปรับปรุง Windowsแล้วคลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
3. ดาวน์โหลดและติดตั้ง การอัปเดตหากมี คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ กรุณาคลิก เริ่มต้นใหม่ เมื่อได้รับแจ้ง

2.2 วินโดวส์ 10

1. กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
2. ไปที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
3. คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต แล้ว ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่อติดตั้งการอัปเดต รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้ง

3. เริ่มบริการตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ใหม่

1. กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่าง.
2. พิมพ์ บริการ.msc แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิด บริการ.
3. ค้นหาและคลิกขวาที่ บริการตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ และเลือก เริ่มต้นใหม่.
4. ตอนนี้ปิด บริการ แอป.

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• วิธีจบงานจากทาสก์บาร์บน Windows 11
• File Explorer ใหม่สามารถเปิดเผยผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมได้หรือไม่?
• Lenovo Laptop Black Screen: วิธีแก้ไขใน 5 ขั้นตอน
• ต้องการให้ Terminal ของคุณโหลดเร็วขึ้นหรือไม่ อย่าติดตั้ง Build 25336
• ตัวจัดการรหัสผ่าน Windows 11: 5 ดีที่สุดที่เราทดสอบ

4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

4.1 วินโดวส์ 11

1. กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
2. ไปที่ ระบบแล้วคลิก แก้ไขปัญหา.
3. คลิก ตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ.
4. ค้นหา เครื่องพิมพ์ แล้วคลิก วิ่ง.
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

4.2 วินโดวส์ 10

1. กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
2. ไปที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
3. คลิก แก้ไขปัญหา และเลือก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม.
4. ค้นหา เครื่องพิมพ์ แล้วคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา.
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

5. ปิดใช้งานการโยกย้าย CVE-2021-1678

1. กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ ลงทะเบียน และตี เข้า เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี.
3. นำทางไปยังเส้นทางนี้:คอมพิวเตอร์\HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. คลิกขวา พิมพ์คลิก ใหม่จากนั้นคลิก ค่า DWORD-32 บิต.
5. ตั้งชื่อมัน เปิดใช้งาน RpcAuthnLevelPrivacyให้ดับเบิลคลิกเพื่อแก้ไข ตั้ง ข้อมูลมูลค่า ถึง 0, ฐาน ถึง เลขฐานสิบหก แล้วคลิก ตกลง.
6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

6. เพิ่มไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ในเครื่อง

6.1 วินโดวส์ 11

1. กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
2. ไปที่ บลูทูธและอุปกรณ์ แล้วคลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์.
3. เลือก เพิ่มอุปกรณ์.
4. ค้นหา เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ แล้วคลิก เพิ่มด้วยตนเอง.
5. บน เพิ่มเครื่องพิมพ์ หน้าต่าง เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ TCP/IP หรือชื่อโฮสต์ แล้วคลิก ต่อไป.
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

6.2 วินโดวส์ 10

1. กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
2. ไปที่ อุปกรณ์.
3. คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย แล้วเลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์.
4. คลิก เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ ตัวเลือก.
5. บน เพิ่มเครื่องพิมพ์ หน้าต่าง เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ TCP/IP หรือชื่อโฮสต์ แล้วคลิก ต่อไป.
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

7. ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง

1. กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง คอนโซล
2. พิมพ์ devmgmt.msc และตี เข้า เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์.
3. ไปที่ พิมพ์คิว และขยายมัน คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แล้วเลือก ถอนการติดตั้งไดรเวอร์.
4. คลิก การกระทำ และเลือก สแกนฮาร์ดแวร์สำหรับการเปลี่ยนแปลง.

Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมอีกครั้ง เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

เราขอแนะนำให้อ่านบทความของเราด้วย ข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ 0x000003e3 เพราะปัญหาก็คล้ายๆกัน

ดังนั้นนี่คือวิธีการบางอย่างที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด การดำเนินการล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x00000b11. หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ โปรดแจ้งให้เราทราบ