ค้นหาสิ่งที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ Xbox คนอื่นๆ
- แม้ว่าจะได้รับการอัปเกรดครั้งใหญ่และดูสวยงาม แต่ผู้ใช้จำนวนมากยังคงพบว่าแอป Xbox ไม่ได้ดาวน์โหลดเกมใน Windows 11
- ปัญหามักเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือปัญหาเกี่ยวกับแอป Xbox และบริการที่เกี่ยวข้อง
- ในการแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ให้แก้ไขการตั้งค่าเครือข่าย ตั้งค่า ค: ขับเคลื่อนเป็นตำแหน่งการติดตั้ง หรือติดตั้ง Gaming Services ใหม่ ท่ามกลางโซลูชันอื่นๆ
เอ็กซ์ติดตั้งโดยคลิกที่ไฟล์ดาวน์โหลด
เครื่องมือนี้จะซ่อมแซมข้อผิดพลาดทั่วไปของคอมพิวเตอร์โดยแทนที่ไฟล์ระบบที่มีปัญหาด้วยเวอร์ชันการทำงานเริ่มต้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณห่างไกลจากข้อผิดพลาดของระบบ BSoD และซ่อมแซมความเสียหายที่เกิดจากมัลแวร์และไวรัส แก้ไขปัญหาพีซีและกำจัดความเสียหายของไวรัสใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Fortect บนพีซีของคุณ
- เปิดตัวเครื่องมือและ เริ่มการสแกน เพื่อค้นหาไฟล์เสียที่เป็นสาเหตุของปัญหา
- คลิกขวาที่ เริ่มการซ่อมแซม เพื่อแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดาวน์โหลด Fortect แล้วโดย 0 ผู้อ่านในเดือนนี้
Xbox มีคอลเลกชั่นเกมมากมาย และด้วยแบรนด์วิดีโอเกมที่มีอยู่ในพีซี ผู้ใช้สามารถเล่นเกมโปรดบนคอมพิวเตอร์ได้ แต่หลายคนรายงานว่าแอป Xbox ไม่ดาวน์โหลดเกมใน Windows 11 ซึ่งมักจะตามมาด้วยรหัสข้อผิดพลาด
ปัญหาเกี่ยวกับมันเป็นเรื่องปกติและบางคนก็มี ปัญหาในการติดตั้งแอป Xbox. เมื่อผู้ใช้สามารถหลีกเลี่ยงหรือกำจัดปัญหานี้ได้แล้ว ผู้ใช้รายอื่นก็ปรากฏตัวขึ้น ซึ่งดูเหมือนจะทำให้ความกระตือรือร้นของพวกเขาลดลง มาดูกันว่าทำไม Xbox ถึงไม่ดาวน์โหลดเกม
เหตุใดแอป Xbox จึงไม่ดาวน์โหลดเกม
ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการที่แอป Xbox ไม่ดาวน์โหลดเกมใน Windows 11:
- ตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง: ผู้ใช้หลายคนพบว่าการตั้งค่าเครือข่ายของพวกเขาถูกกำหนดค่าผิด ซึ่งนำไปสู่ปัญหา
- ปัญหาเกี่ยวกับบริการเกม: บริการเกมมีความสำคัญต่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพของแอป Xbox และปัญหาที่เกิดขึ้นอาจทำให้เกมไม่ดาวน์โหลดใน Windows 11
- แอพที่ขัดแย้งกัน: โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามสามารถบล็อกความพยายามและเป็นเหตุผลให้คุณ ไม่สามารถดาวน์โหลดอะไรได้.
ฉันจะทำอย่างไรหากแอป Xbox ไม่ดาวน์โหลดเกมใน Windows 11
ก่อนที่เราจะมุ่งหน้าไปยังโซลูชันที่ซับซ้อนเล็กน้อย ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเหล่านี้ก่อน:
- ไปที่ หน้าสถานะ Xbox อย่างเป็นทางการและตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดทำงานได้ดีหรือไม่ ในกรณีที่หยุดทำงาน ให้รอให้ปัญหาได้รับการแก้ไข จากนั้นลองติดตั้งเกม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีที่เก็บข้อมูลเพียงพอบนพีซี ถ้าไม่, เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์บน Windows 11.
- ลงชื่อเข้าใช้แอป Xbox อีกครั้ง
- อัปเดต Windows 11 รวมถึงแอป Xbox
- ได้รับ VPN ฟรีกำหนดค่าก่อนที่คุณจะเริ่มดาวน์โหลดเกม จากนั้นปิดใช้งานเมื่อความคืบหน้าก้าวไปไกลกว่าระดับเริ่มต้น
- ในกรณีที่คุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม ให้ปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดเกมจากแอป Xbox ใน Windows 11 ได้หรือไม่ ถ้าใช่ เราขอแนะนำให้คุณ ถอนการติดตั้งโปรแกรม และเปลี่ยนเป็น โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามที่มีประสิทธิภาพ.
หากไม่ได้ผล ให้ย้ายไปยังการแก้ไขที่แสดงรายการถัดไป
1. แก้ไขการตั้งค่าเครือข่าย
- กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง, พิมพ์ ncpa.cpl ในช่องข้อความแล้วกด เข้า.
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ และเลือก คุณสมบัติ.
- ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 (TCP/IPv6)และคลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดเกมจากแอป Xbox ได้หรือไม่ ถ้าไม่ใช่ ให้เปิดคุณสมบัติเครือข่ายอีกครั้ง เลือก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)และคลิกที่ คุณสมบัติ ปุ่ม.
- เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ตัวเลือก ป้อนข้อมูลต่อไปนี้ในฟิลด์และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง:
- เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
-
เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ:
ผู้สนับสนุน
ปัญหาเกี่ยวกับพีซีบางอย่างยากที่จะแก้ไข โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของไฟล์ระบบและที่เก็บ Windows ของคุณที่สูญหายหรือเสียหาย
อย่าลืมใช้เครื่องมือเฉพาะ เช่น ฟอร์เทคซึ่งจะสแกนและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยเวอร์ชันใหม่จากที่เก็บ
การกำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่ายใหม่ช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากสามารถแก้ไขปัญหาเมื่อแอป Xbox ไม่ดาวน์โหลดเกมใน Windows 11 ดังนั้น ลองปิดการใช้งาน IPv6 และเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google
2. ติดตั้งบริการเกมอีกครั้ง
- กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิด วิ่ง, พิมพ์ พาวเวอร์เชลล์และตี Ctrl + กะ + เข้า.
- คลิก ใช่ ใน ยูเอซี พร้อมท์
- ตอนนี้วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า:
รับ appxpackage Microsoft การเล่นเกมบริการ | ลบ Appxpackage -allusers
- ถัดไป รันคำสั่งต่อไปนี้:
เริ่ม ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN - สุดท้ายให้คลิกที่ รับ ปุ่มเพื่อติดตั้งใหม่ บริการเกม.
มักพบว่าบริการเกมเชื่อมโยงกับปัญหาที่ทำให้แอป Xbox ไม่ดาวน์โหลดเกมใน Windows 11 และการติดตั้งใหม่มักจะเป็นการหลอกลวง
3. เปลี่ยนการตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้
- กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า, เลือก บัญชี จากบานหน้าต่างนำทาง แล้วคลิก ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ ทางขวา.
- ตอนนี้ ปิดใช้งานการสลับสำหรับ ใช้ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของฉันเพื่อสิ้นสุดการตั้งค่าโดยอัตโนมัติหลังการอัปเดต.
4. ตั้งไดรฟ์ C: เป็นตำแหน่งติดตั้ง
- เปิด เอกซ์บอกซ์ คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ใกล้กับด้านบนซ้าย แล้วเลือก การตั้งค่า.
- ตอนนี้มุ่งหน้าไปที่ ทั่วไป แท็บ และภายใต้ เปลี่ยนตำแหน่งที่แอปนี้ติดตั้งเกมตามค่าเริ่มต้น เมนูแบบเลื่อนลง เลือก ค: ขับ.
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
- แก้ไข: เดสก์ท็อปอ้างถึงตำแหน่งที่ไม่พร้อมใช้งาน
- Net Helpmsg 2186: บริการไม่ตอบสนอง [แก้ไข]
5. เรียกใช้บริการ Xbox ทั้งหมด
- กด หน้าต่าง + ส เพื่อเปิด ค้นหา, พิมพ์ บริการ ในช่องข้อความ แล้วคลิกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
- เลื่อนลงและค้นหาทั้งหมด เอกซ์บอกซ์ บริการ. เนื่องจากบริการต่างๆ เรียงตามตัวอักษร จึงรวมอยู่ด้วยกันทั้งหมด
- คลิกขวาที่บริการแรกจากรายการแล้วเลือก คุณสมบัติ.
- เลือก อัตโนมัติ จาก สตาร์ทอัพ พิมพ์เมนูแบบเลื่อนลง คลิกที่ เริ่ม เพื่อเรียกใช้บริการ จากนั้น ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ในทำนองเดียวกันเรียกใช้อื่น ๆ ทั้งหมด เอกซ์บอกซ์ บริการที่แสดงไว้ที่นี่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นลองดาวน์โหลดเกม
แค่นั้นแหละ! หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ต้องช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่ทำให้แอป Xbox ไม่ดาวน์โหลดเกมใน Windows 11
และถ้าคุณชอบเล่นเกมบนพีซี ลองดูวิธีการ เพิ่มประสิทธิภาพการเล่นเกม ในวินโดวส์
หากคุณมีข้อสงสัยหรือทราบวิธีแก้ปัญหาที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ โปรดอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง
ยังคงประสบปัญหา?
ผู้สนับสนุน
หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจประสบปัญหา Windows ที่รุนแรงขึ้น เราขอแนะนำให้เลือกโซลูชันแบบครบวงจรเช่น ฟอร์เทค เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลังการติดตั้ง เพียงคลิกที่ ดู&แก้ไข ปุ่มแล้วกด เริ่มการซ่อมแซม
