ใช้โซลูชันที่ผ่านการทดสอบเหล่านี้และทำให้ Spotify ทำงานได้อีกครั้ง
- ผู้ใช้ Spotify หลายคนรายงานว่าพวกเขาเห็นเพียงหน้าจอสีดำเมื่อพยายามเปิดแอพใน Windows 11
- ปัญหามักเกิดจากไดรเวอร์การ์ดกราฟิกที่ล้าสมัยและกระบวนการของแอพที่ซ้ำกันมากเกินไปทำงานในพื้นหลัง
- คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและติดตั้งแอปอีกครั้งจาก Microsoft Store
เอ็กซ์ติดตั้งโดยคลิกที่ไฟล์ดาวน์โหลด
เครื่องมือนี้จะซ่อมแซมข้อผิดพลาดทั่วไปของคอมพิวเตอร์โดยแทนที่ไฟล์ระบบที่มีปัญหาด้วยเวอร์ชันการทำงานเริ่มต้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณห่างไกลจากข้อผิดพลาดของระบบ BSoD และซ่อมแซมความเสียหายที่เกิดจากมัลแวร์และไวรัส แก้ไขปัญหาพีซีและกำจัดความเสียหายของไวรัสใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Fortect บนพีซีของคุณ
- เปิดตัวเครื่องมือและ เริ่มการสแกน เพื่อค้นหาไฟล์เสียที่เป็นสาเหตุของปัญหา
- คลิกขวาที่ เริ่มการซ่อมแซม เพื่อแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดาวน์โหลด Fortect แล้วโดย 0 ผู้อ่านในเดือนนี้
Spotify เป็นหนึ่งในที่สุด บริการสตรีมมิ่งยอดนิยม
ในโลก. อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเมื่อพยายามเปิด Spotify ใน Windows 11 พวกเขาค้างอยู่ที่หน้าจอสีดำในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา ในทำนองเดียวกัน เราจะแสดงวิธีแก้ไขเพื่อให้คุณกลับไปสตรีมเพลงโปรดได้โดยเร็วที่สุด
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำของ Spotify ใน Windows 11
มีเหตุผลบางประการที่ทำให้หน้าจอสีดำเมื่อใช้ Spotify บนคอมพิวเตอร์ Windows 11:
- ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัย – สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้อาจเป็นไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย ลองอัปเดตไดรเวอร์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากคุณต้องการ ติดตั้งไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเองโปรดดูคู่มือของเราสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน
- กระบวนการแอพที่ซ้ำซ้อนทำงานในพื้นหลัง – เพิ่มการใช้งาน CPU ของกระบวนการ อาจทำให้หน้าจอ Spotify เป็นสีดำใน Windows 11
- การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ – โดยค่าเริ่มต้น Spotify จะเปิดใช้งานคุณสมบัติการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ ซึ่งจะทำให้ API ทำงานได้ราบรื่นขึ้น อย่างไรก็ตาม มันอาจทำให้เกิดปัญหาด้านกราฟิกได้เช่นกัน
- มีไฟล์แคชและข้อมูลแอปมากเกินไป – คุณอาจทราบอยู่แล้วว่า Spotify รวบรวมข้อมูลในพื้นหลังเพื่อเปิดช่องที่คุณเยี่ยมชมบ่อยอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การมีแคชมากเกินไปที่จัดเก็บไว้ในระบบของคุณมักมีส่วนทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำของ Spotify
ตอนนี้เรารู้สาเหตุแล้ว เรามาเริ่มแก้ไขหน้าจอสีดำบน Spotify กันเลย
ฉันจะแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Spotify ใน Windows 11 ได้อย่างไร
ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นในคู่มือนี้ ให้เริ่มด้วยขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อแก้ไขหน้าจอสีดำของ Spotify บน Windows 11:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ แอพจะปิดโดยไม่มีการเตือนหากตรวจพบว่าไม่มีอินเทอร์เน็ตบนพีซีของคุณ
- ลองเรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบ มักจะแก้ปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกี่ยวข้องกับการอนุญาต
หากขั้นตอนพื้นฐานข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ไปยังวิธีการต่อไปนี้
1. ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์
- เปิด สปอติฟาย บนคอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่ การตั้งค่า แท็บ
- เลื่อนลงไปที่ ความเข้ากันได้ และปิดสวิตช์ เปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ แท็บ
2. ลบกระบวนการแอพที่ซ้ำกัน
- ไปที่ Windows ค้นหา บาร์, พิมพ์ ผู้จัดการงานและตี เข้า.
- ค้นหา สปอติฟาย จากรายการและคลิกขวา
- จากเมนูป๊อปอัพที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก งานสิ้นสุด.
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และคุณไม่ควรเห็นหน้าจอสีดำของ Spotify ใน Windows 11 อีกต่อไป
- แก้ไข: เดสก์ท็อปอ้างถึงตำแหน่งที่ไม่พร้อมใช้งาน
- Spotify ทำให้หยุดทำงาน? 6 วิธีในการแก้ไขบน Windows
- EXE กับ MSI: อะไรคือความแตกต่าง & อันไหนดีกว่ากัน?
- แก้ไข: โปรแกรมจะไม่ขยายขนาดจากแถบงานบน Windows 11
3. ลบไฟล์แคช
- กด หน้าต่าง คีย์ + ร พร้อมกันเพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- พิมพ์หรือคัดลอกและวางต่อไปนี้ใน วิ่ง กล่องและตี เข้า.
%ข้อมูลแอพ%
- เลื่อนลงและค้นหา โฟลเดอร์ Spotify.
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วเลือก ลบ.
ไฟล์แคชอาจเป็นสาเหตุที่ Spotify ติดอยู่บนหน้าจอสีดำใน Android และการล้างแคชควรทำตามเคล็ดลับ
4. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
- ไปที่ Windows ค้นหา บาร์, พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์และตี เข้า.
- เมื่อ ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างปรากฏขึ้น ค้นหา การ์ดแสดงผล แท็บแล้วคลิกลูกศรที่อยู่ติดกันเพื่อขยายส่วน
- คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกหลักของคุณแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์ จากเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ตัวเลือกเพื่อให้ Windows ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติในระบบของคุณ
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ:
ผู้สนับสนุน
ปัญหาเกี่ยวกับพีซีบางอย่างยากที่จะแก้ไข โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของไฟล์ระบบและที่เก็บ Windows ของคุณที่สูญหายหรือเสียหาย
อย่าลืมใช้เครื่องมือเฉพาะ เช่น ฟอร์เทคซึ่งจะสแกนและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยเวอร์ชันใหม่จากที่เก็บ
หากคุณต้องการวิธีอื่นในการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล คุณควรลองใช้ DriverFix โดยจะสแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ต้องการการอัปเดต จากนั้นค้นหาตัวเลือกการอัปเดตล่าสุดจากฐานข้อมูล
โปรแกรมควบคุม
โปรแกรมที่ยอดเยี่ยมที่จะอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณด้วยเวอร์ชันล่าสุดในเวลาไม่นาน
5. ติดตั้ง Spotify อีกครั้ง
- กด หน้าต่าง + ร กุญแจเปิด เรียกใช้กล่อง.
- ใน กล่องวิ่งพิมพ์หรือคัดลอกและวางต่อไปนี้ แล้วกด เข้า:
appwiz.cpl
- ดับเบิลคลิกที่ สปอติฟาย และเลือก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ไปที่ ไมโครซอฟต์สโตร์ดาวน์โหลดและติดตั้ง สปอติฟาย.
เมื่อทำเสร็จแล้ว ปัญหาน่าจะแก้ไขได้มากที่สุด นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าการแก้ไขที่แสดงรายการไว้ที่นี่จะช่วยได้เมื่อ Spotify เปิดขึ้นเป็นหน้าจอสีดำบน Mac
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดในคู่มือนี้ช่วยคุณแก้ไขหน้าจอสีดำของ Spotify ใน Windows 11 ได้ คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ ทีมสนับสนุนลูกค้า เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป.
Black Screen of Death จะแก้ไขตัวเองหรือไม่?
ไม่ เป็นไปได้มากว่า Black Screen of Death จะไม่แก้ไขด้วยตัวเองหากตั้งค่าผิด แคชเสียหาย หรือไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทำให้เกิดปัญหา
แต่ถ้าเป็นข้อบกพร่องใน Spotify เองหรือโปรแกรมที่ขัดแย้งกัน และมีการเผยแพร่การอัปเดตที่ระบุที่อยู่นั้น สิ่งต่างๆ อาจเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ
ในกรณีที่คุณสงสัยว่าจะใช้ดีกว่าไหม Spotify ในเบราว์เซอร์หรือผ่านแอพคำแนะนำของเราสามารถช่วยคุณตัดสินใจได้
หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือต้องการแบ่งปันวิธีการใดที่เหมาะกับคุณ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
ยังคงประสบปัญหา?
ผู้สนับสนุน
หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจประสบปัญหา Windows ที่รุนแรงขึ้น เราขอแนะนำให้เลือกโซลูชันแบบครบวงจรเช่น ฟอร์เทค เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลังการติดตั้ง เพียงคลิกที่ ดู&แก้ไข ปุ่มแล้วกด เริ่มการซ่อมแซม
