ITunes ไม่รู้จัก iPhone บน Windows 10

แม้ว่าคุณจะใช้ iCloud ในการจัดเก็บรูปภาพ เพลง วิดีโอ และเอกสารจากอุปกรณ์ iPhone ของคุณ คุณจะต้องเชื่อมต่อกับพีซีเป็นครั้งคราวเช่นกัน

ดังนั้น หากคุณใช้พีซีที่ใช้ Windows 10 และไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณได้ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว เนื่องจากมีคนรายงานปัญหานี้ตั้งแต่เปิดตัวระบบ

เราได้เตรียมวิธีแก้ปัญหาสองสามข้อสำหรับปัญหาในการเชื่อมต่อ iPhone กับ Windows 10 และเราหวังว่าจะมีประโยชน์ในกรณีที่คุณประสบปัญหานี้เช่นกัน

ฉันจะทำอย่างไรถ้า iTunes ไม่รู้จัก iPhone ใน Windows 10

ไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone กับพีซีของคุณอาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่ผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้เช่นกัน:

• iPhone ไม่แสดงใน iTunes Windows 10 – ตามที่ผู้ใช้ iPhone ตรวจพบโดย Windows แต่พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงได้ใน iTunes เลย
• iPhone จะไม่เชื่อมต่อกับการตอบกลับที่ไม่ถูกต้องของ iTunes – บางครั้งคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องขณะใช้ iTunes หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ โปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งของเรา
• iTunes ไม่รู้จัก iPhone 7, iPhone 6s, iPhone 5, iPhone 4, iPhone 3GS – ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้บนพีซี และจากข้อมูลดังกล่าว ปัญหานี้อาจส่งผลต่อ iPhone เกือบทุกรุ่น
• iTunes ไม่รู้จักโหมดการกู้คืนของ iPhone, WiFi – ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้ขณะใช้โหมดการกู้คืนหรือ Wi-Fi บน iPhone นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่เนื่องจากคุณจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้เลย
• iTunes iPhone Operation หมดเวลา ไม่แสดง ไม่ซิงค์ – มีปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับ iTunes และหลายคนรายงานว่า iPhone ของพวกเขาไม่แสดงขึ้นหรือซิงค์กับ iTunes
• iTunes iPhone ยังคงตัดการเชื่อมต่อไม่พบ cannot – ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า iPhone ของพวกเขายังคงตัดการเชื่อมต่อ ในบางกรณี iTunes ไม่พบ iPhone เลย
• iTunes iPhone ไม่แสดง ตรวจไม่พบ – นี่เป็นปัญหาทั่วไปของ iPhone และ iTunes ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า iPhone ของพวกเขาไม่แสดง แต่ในบางกรณี iPhone ของคุณอาจตรวจไม่พบเลย

---

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบว่า Apple Mobile Device Support กำลังทำงานอยู่หรือไม่

Apple Mobile Device Support เป็นซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับการซิงโครไนซ์ระหว่าง iTunes บนคอมพิวเตอร์และ iPod หรือ iPhone

ดังนั้น หากซอฟต์แวร์นี้ทำงานไม่ถูกต้อง การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ จะไม่สามารถทำได้ ซอฟต์แวร์นี้ได้รับการติดตั้งพร้อมกับ iTunes ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องติดตั้งแยกต่างหาก

เพื่อให้แน่ใจว่า Apple Mobile Device Support ทำงานอย่างถูกต้อง ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ ค้นหา, พิมพ์ services.mscและเปิด บริการ.
   
2. หา บริการอุปกรณ์พกพาของ Apple, คลิกขวาที่มันแล้วเลือก คุณสมบัติ.
   
3. ทำให้เเน่นอน ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ, และ สถานะการให้บริการ ถูกตั้งค่าเป็น วิ่ง.
   
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วลองเชื่อมต่อ iPhone กับพีซี Windows 10 อีกครั้ง

หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

---

โซลูชันที่ 2 - อัปเดตไดรเวอร์

มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์ iPhone บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ อันดับแรก เราจะพยายามให้ง่ายขึ้นด้วยวิธีปกติ:

1. ไปที่ค้นหา พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์และเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์.
   
2. ค้นหา Apple iPhone และคลิกขวาที่มัน เลือก อัพเดทไดรเวอร์.
   
   
3. เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ.
   
4. รอให้โปรแกรมติดตั้งติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นทั้งหมด หากพบ

---

หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone ได้ ให้ลองวิธีที่สอง:

1. เสียบ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ แล้วรอจนกระทั่งไอคอนเอาฮาร์ดแวร์ออกอย่างปลอดภัยและนำไอคอนสื่อออก (หากไอคอนไม่ปรากฏขึ้น ให้ลองใช้พอร์ต USB อื่น)
2. คลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือก เปิดอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์.
3. ภายใต้ ไม่ระบุ ค้นหาอุปกรณ์ iPhone ของคุณ
4. คลิกขวาที่มันแล้วเลือก คุณสมบัติ.
5. ไปที่ ฮาร์ดแวร์ > คุณสมบัติ > ไดรเวอร์.
6. เลือก อัพเดทไดรเวอร์.
7. ตอนนี้เลือก เลือกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
   
   
8. ป้อน C: Program FilesCommon FilesAppleMobile Device Support ใน ค้นหาไดรเวอร์ในตำแหน่งนี้. ตรวจสอบ รวมโฟลเดอร์ย่อย ตัวเลือกและคลิกที่ ต่อไป.
   
9. ไดรเวอร์ที่หายไปจะติดตั้งโดยอัตโนมัติ

---

อัพเดทไดรเวอร์อัตโนมัติ (แนะนำ)

วิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows คือการใช้เครื่องมืออัตโนมัติ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ซอฟต์แวร์ตัวอัปเดตไดรเวอร์เฉพาะ

เครื่องมือเฉพาะจะระบุอุปกรณ์แต่ละเครื่องในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและจับคู่กับไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากฐานข้อมูลออนไลน์ที่กว้างขวาง

---

โซลูชันที่ 3 - ปิดใช้งาน VPN

ผู้ใช้บางคนยังบอกว่าพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ iPhone กับพีซี Windows 10 ได้เมื่อ when VPN เปิดอยู่ ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหา เราจะลองปิดการใช้งาน VPN บนอุปกรณ์ iPhone ของคุณ

หากต้องการปิดใช้งาน VPN บน iPhone ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิด การตั้งค่า บนอุปกรณ์ iPhone ของคุณ
2. แทป ทั่วไป.
3. แทป VPN
4. แตะที่ ลบโปรไฟล์
5. ยืนยันว่าคุณต้องการลบโปรไฟล์นี้โดยแตะ ลบ อีกครั้ง

---

โซลูชันที่ 4 - ติดตั้ง iTunes. ใหม่

และสุดท้าย หากคุณใช้. เวอร์ชันเก่า iTunesมีโอกาสที่จะเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด (ซึ่งหมายถึง Apple Mobile Device Support เวอร์ชันล่าสุดด้วย) ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณสามารถดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุดได้จากลิงก์นี้ และดูวิธีการติดตั้งได้จากลิงก์ด้านล่าง

---

โซลูชันที่ 5 - ติดตั้ง Media Feature Pack

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า iTunes ไม่รู้จัก iPhone บนพีซี หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ขาดหายไป ชุดคุณลักษณะสื่อ.

คุณลักษณะนี้หายไปจาก Windows รุ่น N และ KN แต่คุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตัวเอง โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ หน้าดาวน์โหลด Media Feature Pack.
2. คลิกที่ ดาวน์โหลด ปุ่ม.
   
3. เลือกเวอร์ชัน x64 หรือ x86 ขึ้นอยู่กับระบบที่คุณใช้และคลิก ต่อไป.
   
4. หลังจากที่คุณดาวน์โหลดเครื่องมือนี้ ให้ติดตั้ง

เมื่อคุณติดตั้ง Media Feature Pack ปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

---

โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลดล็อค iPhone ของคุณแล้ว

หาก iTunes ไม่รู้จัก iPhone บนพีซีของคุณ ปัญหาอาจเกิดจาก iPhone ของคุณถูกล็อค นี่เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อย และเพื่อแก้ไข คุณเพียงแค่ปลดล็อกหน้าจอ iPhone ของคุณก่อนที่จะเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ

เพียงปลดล็อก iPhone ของคุณแล้วเชื่อมต่อกับพีซีโดยใช้ปุ่ม สาย USB. หลังจากที่ปลดล็อค iPhone ของคุณแล้ว iTunes จะสามารถรับรู้ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

---

โซลูชันที่ 7 - เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพอร์ต USB 2.0

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า iTunes ไม่รู้จัก iPhone บนพีซี Windows 10 ตามที่ผู้ใช้ระบุว่าปัญหาคือพอร์ต USB 3.0 แม้ว่า USB 3.0 จะเร็วกว่า แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาขณะเชื่อมต่อ iPhone กับมัน

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ เพียงเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณเข้ากับพอร์ต USB 2.0 บนพีซีของคุณและปัญหาจะได้รับการแก้ไข โปรดทราบว่า USB 2.0 ให้ความเร็วการถ่ายโอนที่ต่ำกว่า แต่ควรจดจำ iPhone ของคุณโดยไม่มีปัญหาใดๆ

ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าการยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่นจากพีซีของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ หากคุณกำลังใช้ a ฮับ ​​USBถอดอุปกรณ์ของคุณออกจากอุปกรณ์และเชื่อมต่อโดยตรงกับพีซีของคุณ

---

โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบสายเคเบิลของคุณ

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า iTunes ไม่รู้จัก iPhone บนพีซี ตามปัญหาอาจเกิดจากสาย USB ของคุณ ผู้ใช้รายงานว่าการใช้สายเคเบิลของบริษัทอื่นอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

หากคุณมีปัญหานี้ อย่าลืมเปลี่ยนสายเคเบิลและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ผู้ใช้รายงานว่าสามารถใช้สายเคเบิลของบริษัทอื่นในการชาร์จได้ แต่ไม่สามารถใช้สำหรับถ่ายโอนไฟล์ได้

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองใช้สายเดิมของ iPhone และตรวจสอบว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่

---

โซลูชันที่ 9 - ติดตั้งไดรเวอร์ iPhone ของคุณใหม่

หาก iTunes ไม่รู้จัก iPhone คุณอาจต้องการลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ซึ่งค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซี
2. ตอนนี้กด คีย์ Windows + X เพื่อเปิดเมนู Win + X เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการ
   
3. ค้นหาอุปกรณ์ iOS ของคุณในรายการและคลิกขวา ตอนนี้เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากเมนู
   
4. หากมีให้ตรวจสอบ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
   

หลังจากลบไดรเวอร์แล้ว เพียงเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณใหม่ แล้ว Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปใหม่ หลังจากทำเช่นนั้น iPhone ของคุณควรเป็นที่รู้จัก

---

โซลูชันที่ 10 - ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

หากคุณมีปัญหากับ iPhone คุณอาจต้องติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด บางครั้ง iTunes ไม่รู้จัก iPhone เนื่องจากไดรเวอร์บางตัวหายไปหรือล้าสมัย แต่คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยติดตั้งการอัปเดตที่ขาดหายไป

ตามค่าเริ่มต้น Windows 10 จะติดตั้งการอัปเดตที่ขาดหายไปโดยอัตโนมัติ แต่คุณยังสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเองโดยทำดังนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยกด คีย์ Windows + I ทางลัด
2. เมื่อไหร่ แอพตั้งค่า เปิด นำทางไปยัง อัปเดต & ความปลอดภัย.
   
3. ตอนนี้คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.

Windows จะตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่และติดตั้ง หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณไม่สามารถเปิดแอปการตั้งค่า ให้ดูที่ บทความนี้ เพื่อแก้ปัญหา

---

โซลูชันที่ 11 - รีเซ็ตตำแหน่ง & ความเป็นส่วนตัว

ตามที่ผู้ใช้ระบุ คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยการรีเซ็ตการตั้งค่าตำแหน่งและความเป็นส่วนตัวบน iPhone ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป.
2. ตอนนี้เลือก รีเซ็ต.
3. เลือก รีเซ็ต ที่ตั้งและความเป็นส่วนตัว.
4. ระบบอาจขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน หลังจากทำเช่นนั้นให้แตะที่ คืนค่าการตั้งค่า.

หลังจากที่คุณรีเซ็ตตำแหน่งและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวแล้ว ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

แค่นั้นแหละ อย่างน้อยหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ iPhone และอุปกรณ์ Windows 10

หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามใด ๆ เพียงเขียนลงในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไข: iTunes จะไม่ติดตั้งบน Windows 10
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 126 'iTunes ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง' ใน Windows 10
• แก้ไข: iTunes ทำให้การใช้งาน CPU สูงใน Windows
• นี่คือวิธีหยุด iTunes ไม่ให้เปิดเมื่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ PC
• แก้ไข: iTunes SyncServer.dll หายไป