เกิดข้อผิดพลาด. โปรดติดต่อเราที่ help.openai.com [แก้ไข]

การติดต่อฝ่ายสนับสนุนมักเป็นวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุด

คุณอาจเจอข้อความแสดงข้อผิดพลาด เกิดข้อผิดพลาด หากปัญหานี้ยังคงอยู่ โปรดติดต่อเราผ่านศูนย์ช่วยเหลือของเราที่ help.openai.com. ให้เราสำรวจข้อผิดพลาดนี้และทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

ChatGPT เป็นโมเดลภาษาอันทรงพลังที่พัฒนาโดย OpenAI ซึ่งสามารถสร้างข้อความที่เหมือนมนุษย์ได้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้ใช้พบข้อความ Error Occurred ขณะใช้งานโมเดล

สิ่งนี้อาจทำให้คุณหงุดหงิด แต่ข่าวดีก็คือคุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาได้

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความ Error Occurred บน ChatGPT

มีเหตุผลบางประการที่คุณอาจพบข้อความ Error Occurred ขณะใช้ ChatGPT สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ ได้แก่:

• รูปแบบการป้อนข้อมูล – อินพุตที่ป้อนให้กับโมเดลไม่อยู่ในรูปแบบที่ถูกต้อง โมเดลอาจไม่เข้าใจอินพุตและจะส่งคืนข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• ปัญหาทางเทคนิค – โมเดลอาจประสบปัญหาทางเทคนิคชั่วคราว ปัจจัยต่างๆ เช่น การบำรุงรักษาหรือการอัปเดตโมเดลอาจทำให้เกิดสิ่งนี้ได้
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต – การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรอาจทำให้โมเดลส่งคืนข้อความแสดงข้อผิดพลาด กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากการเชื่อมต่ออ่อนหรือมีปัญหาเครือข่าย
• ขีดจำกัด API – หากคุณใช้ API คุณอาจมี ถึงขีดจำกัด API แล้ว. บางแผนมีจำนวนคำขอจำกัดที่ทำได้ต่อเดือน
• ขนาดอินพุต – หากคุณกำลังพยายามสร้างข้อความขนาดใหญ่ ข้อความนั้นอาจเกินขีดจำกัดหน่วยความจำของโมเดลและจะส่งกลับข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• ปัจจัยอื่นๆ - อาจมี ปัจจัยอื่น ๆ ที่ไม่รู้จัก ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด จำเป็นต้องติดต่อทีมสนับสนุน OpenAI หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงอยู่

ให้เราสำรวจการแก้ไขที่ถูกต้อง

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบน ChatGPT ได้อย่างไร

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำก่อน:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรแล้วลองอีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้โดยไปที่เว็บไซต์หรือเรียกใช้การทดสอบความเร็ว หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าหรือไม่เสถียร ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นหรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
• หากโมเดลประสบปัญหาทางเทคนิคชั่วคราว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจแก้ไขได้เองเมื่อเวลาผ่านไป ลองรันโมเดลอีกครั้งในภายหลัง
• คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะของโมเดลบนเว็บไซต์ OpenAI เพื่อดูว่าปัญหาที่ทราบอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่
• หากคุณกำลังพยายามสร้างข้อความขนาดใหญ่ ข้อความนั้นอาจเกินขีดจำกัดหน่วยความจำของโมเดลและจะส่งกลับข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณสามารถแบ่งอินพุตออกเป็นชิ้นเล็กๆ แล้วลองอีกครั้ง

1. ตรวจสอบขีดจำกัด API ของคุณ 

หากคุณใช้ API คุณอาจใช้ API ถึงขีดจำกัดแล้ว บางแผนมีจำนวนคำขอจำกัดที่ทำได้ต่อเดือน

คุณสามารถตรวจสอบการใช้งาน API ของคุณได้โดยเข้าไปที่แดชบอร์ด OpenAI และตรวจสอบว่าคุณใช้งานถึงขีดจำกัดแล้วหรือไม่

2. ตรวจสอบรูปแบบการป้อนข้อมูล 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินพุตที่คุณป้อนให้กับโมเดลอยู่ในรูปแบบที่ถูกต้อง หากอินพุตไม่ได้จัดรูปแบบอย่างถูกต้อง โมเดลอาจไม่เข้าใจและจะส่งกลับข้อความแสดงข้อผิดพลาด องค์ประกอบสำคัญบางประการที่ต้องคำนึงถึงเมื่อป้อนข้อมูลให้กับโมเดลประกอบด้วย:

• อินพุตควรเป็นสตริงข้อความ
• อินพุตของคุณควรเข้ารหัสเป็น UTF-8
• อินพุตไม่ควรมีอักขระพิเศษหรืออักขระที่ไม่สามารถพิมพ์ได้

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• วิธีเข้าถึงและใช้ ChatGPT ในอิตาลี [Quick Bypass]
• ข้อผิดพลาด ChatGPT ใน Body Stream: คืออะไร & จะแก้ไขได้อย่างไร?
• วิธีรวม ChatGPT กับ Word [วิธีที่เร็วที่สุด]

1. นำทางไปยัง หน้าติดต่อ บนเบราว์เซอร์ของคุณ
2. คลิกไอคอนข้อความที่มุมล่างขวาแล้วเลือก ส่งข้อความถึงเรา ปุ่ม.
   
3. พิมพ์ข้อความของคุณแล้วส่ง

จำเป็นต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เช่น ข้อมูลที่คุณป้อนและขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา

สรุปแล้วข้อความแสดงข้อผิดพลาด เกิดข้อผิดพลาด หากปัญหานี้ยังคงอยู่ โปรดติดต่อเราผ่านศูนย์ช่วยเหลือของเราที่ help.openai.com อาจเกิดจากหลายปัจจัย เช่น รูปแบบการป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือปัญหาทางเทคนิคชั่วคราว

อย่างไรก็ตาม เมื่อทำตามขั้นตอนด้านบนแล้ว คุณสามารถแก้ไขและแก้ไขปัญหาได้ สุดท้าย โปรดแจ้งให้เราทราบว่าอะไรที่เหมาะกับคุณในความคิดเห็นด้านล่าง