จะทำอย่างไรถ้า SharePoint ไม่บันทึกการเปลี่ยนแปลง

การแชร์พื้นที่ทำงานของคุณกับผู้ใช้หลายคนจะง่ายขึ้นมากด้วยการแนะนำแอปพลิเคชันบนระบบคลาวด์ เช่น SharePoint ผู้ใช้สามารถทำทั้งหมดและทุกอย่างภายในเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องหันไปใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป อย่างไรก็ตาม ในทางทฤษฎีอย่างราบรื่น วิธีการนี้ดูเหมือนจะมีปัญหาบางอย่างที่ขัดต่อมัน

ผู้ใช้บางคนไม่สามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงในไฟล์ออนไลน์และพบกับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณได้ โปรดบันทึกสำเนาในเครื่อง"

จะทำอย่างไรถ้า SharePoint ไม่บันทึกการเปลี่ยนแปลงในเบราว์เซอร์

1. ล้างแคชของเบราว์เซอร์
2. ลองใช้เบราว์เซอร์สำรอง
3. ตรวจสอบสิทธิ์
4. บันทึกไฟล์ในเครื่องแล้วอัปโหลดใหม่

โซลูชันที่ 1 - ล้างแคชของเบราว์เซอร์

เริ่มต้นด้วยการล้างแคชของเบราว์เซอร์ ข้อผิดพลาดขณะบันทึกไฟล์ที่คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับ SharePoint เวอร์ชันออนไลน์เกือบทั้งหมด สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ และผู้ต้องสงสัยตามปกติคือบั๊กที่แพร่หลายซึ่งถูกกล่าวหาว่าได้รับการแก้ไข

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองใช้เบราว์เซอร์สำรองหรือล้างแคชออกจากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ตามปกติได้เสมอ

ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแคชของเบราว์เซอร์:

Google Chrome และ Mozilla Firefox

1. กดShift + Ctrl + ลบ เพื่อเปิด “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ” เมนู.
2. เลือก “ตลอดเวลา” เป็นช่วงเวลา
3. มุ่งเน้นไปที่การลบ 'คุ้กกี้', ‘รูปภาพและไฟล์แคช' และข้อมูลอื่นๆ ของไซต์
4. คลิกที่ ข้อมูลชัดเจนปุ่ม.

Microsoft Edge

1. เปิดขอบ.
2. กดCtrl + Shift + ลบ.
3. ทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมดแล้วคลิก ชัดเจน.

โซลูชันที่ 2 - ลองใช้เบราว์เซอร์สำรอง

นี่เป็นอีกขั้นที่ทำได้ แอปพลิเคชัน Microsoft ส่วนใหญ่ (รุ่นเก่าโดยเฉพาะ) ทำงานได้ดีที่สุดกับ Internet Explorer หรือ Edge คุณสามารถทดลองใช้งานและมองหาการปรับปรุง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ย้ายไปยังขั้นตอนเพิ่มเติม

ในขณะที่พูดสิ่งนี้ เราทราบดีว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่อาศัย Chrome แต่นั่นเป็นเพียงวิธีการ

- ที่เกี่ยวข้อง: การแก้ไข: SharePoint จะไม่เปิดเอกสาร Excel หรือ Word

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบการอนุญาต

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์ที่ได้รับผลกระทบนั้นมีความสำคัญสูงสุด รายงานบางฉบับระบุว่าการเปลี่ยนแปลงจะไม่ถูกบันทึกสำหรับผู้ใช้บางคน ในขณะที่รายงานอื่นๆ สามารถทำได้โดยไม่มีปัญหา นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้ยืนยันว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมีสิทธิ์ที่จำเป็น

นอกจากนี้ บางคนได้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าการอนุญาตและวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้

โซลูชันที่ 4 - บันทึกไฟล์ในเครื่องแล้วอัปโหลดใหม่

สุดท้าย ถ้าขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ เราขอแนะนำให้คุณลองบันทึกการเปลี่ยนแปลงภายในระบบของคุณและอัปโหลดใหม่ไปยัง SharePoint อีกครั้ง ปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ไฟล์อาจเสียหาย ดังนั้นจึงไม่สามารถแก้ไขได้ในพื้นที่ทำงานบนระบบคลาวด์ ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดแนะนำว่าให้พยายามปฏิบัติตาม และหวังว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีก

แค่นั้นแหละ. อย่าลืมบอกเราว่าขั้นตอนเหล่านี้ช่วยคุณได้หรือไม่ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณควรตรวจสอบ:

• Full Fix: ขออภัยคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหน้านี้ใน OneDrive, Office 365, SharePoint
• วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive SharePoint ใน Windows 10
• การแก้ไข: SharePoint จะไม่เปิดเอกสาร Excel หรือ Word
• Full Fix: Office ขอให้ฉันลงชื่อเข้าใช้ใน Windows 10, 8.1, 7