Windows 11 ช่วยให้หยุดทำงาน: 9 วิธีในการหยุดทำงาน

ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหายเป็นสาเหตุหลักของปัญหานี้

ข้อผิดพลาดเดียวที่ผู้ใช้กลัวที่สุดคืออะไร อาจเป็นไปได้ว่าระบบปฏิบัติการหยุดทำงานขณะทำงานในสิ่งที่สำคัญ และน่าเสียดายที่ผู้ใช้หลายคนเพิ่งรายงานว่าเดสก์ท็อป Windows 11 หยุดทำงานขณะทำงาน

เมื่อตั้งโต๊ะหรืออื่นๆที่สำคัญ โปรแกรมขัดข้องบนพีซีของคุณงานที่ยังไม่ได้บันทึกไว้จะสูญหายไป สร้างความหายนะให้กับหลาย ๆ คน นอกจากนี้ยังเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่ามีบางอย่างผิดปกติ และปัญหาจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็วเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นอีก

แม้ว่าจะมีสาเหตุแฝงอยู่มากมาย แต่คุณก็สามารถจำกัดให้แคบลงได้ภายในไม่กี่นาทีตามข้อมูลที่ระบุไว้ในส่วนถัดไป

เหตุใดเดสก์ท็อปของฉันจึงหยุดทำงาน

รายการด้านล่างคือสาเหตุทั่วไปที่อาจทำให้ Windows 11 มีปัญหาการหยุดทำงาน และการวนซ้ำก่อนหน้านี้ก็เช่นกัน:

• ไดรเวอร์ทำงานผิดปกติ
• ปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์เก็บข้อมูลหรือ RAM
• ระบบติดมัลแวร์หรือไวรัส
• ความร้อนสูงเกินไป
• ปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟ
• ไฟล์ระบบเสียหาย
• แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน
• รีจิสทรีเสียหาย

ในการระบุปัญหาพื้นฐาน ให้ลองจดจำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาเดียวกับที่คุณพบปัญหาการหยุดทำงานของเดสก์ท็อป Windows 11 เป็นครั้งแรก ไม่ว่าคุณจะอัปเดตไดรเวอร์ เปลี่ยน RAM หรือไดรฟ์ ติดตั้งแอพใหม่ หรือแก้ไข Registry

หากคุณจำได้ว่าทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งเหล่านี้ ให้ไปที่การแก้ไขที่เกี่ยวข้องและดำเนินการตามนั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองทั้งหมดตามลำดับรายการเพื่อการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วในกรณีที่คุณไม่สามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงได้

ฉันจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหาเดสก์ท็อปขัดข้องของ Windows 11

1. ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับ RAM และไดรฟ์เก็บข้อมูล

1. กด หน้าต่าง + ร เพื่อเปิดตัว วิ่ง สั่งการ.
2. พิมพ์ mdsched.exe ในช่องข้อความแล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิดตัว Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย เครื่องมือ.
3. คลิกที่ รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา เพื่อเรียกใช้การสแกน

ปัญหาเกี่ยวกับ RAM หรือฮาร์ดไดรฟ์มักจะทำให้เดสก์ท็อป Windows 11 หยุดทำงาน หากคุณได้เปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านี้ในอดีตที่ผ่านมา ให้ตรวจสอบความเข้ากันได้

RAM ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ใช้เพื่อจัดเก็บไฟล์ที่กำลังเรียกใช้ชั่วคราว ดังนั้นปัญหาอาจทำให้ Windows ล่าช้าและหยุดทำงาน แต่ RAM ไม่เพียงพอไม่ควรทำให้ระบบปฏิบัติการพัง ดังนั้นคุณสามารถข้ามสิ่งเหล่านั้นออกจากรายการได้

คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เพื่อสแกนหาปัญหาเกี่ยวกับ RAM และแก้ไขได้ คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทในที่สุด และการสแกนการวินิจฉัยหน่วยความจำจะทำงาน หลังจากทำงานเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการหยุดทำงานของเดสก์ท็อป Windows 11 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ตรวจสอบว่าไดรฟ์กำลังจะตายหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็น HDD (Hard Disk Drive) หรือ SSD (Solid State Drive) หากระบบปฏิบัติการหยุดทำงานเมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์หรือแอพเฉพาะ แสดงว่ามีบางส่วนของไดรฟ์เสีย ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลของคุณและซ่อมแซมไดรฟ์แทน

มีเครื่องมือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามจำนวนมากเพื่อสำรองไฟล์ที่เก็บไว้ แม้ว่าคู่มือนี้จะมีไว้สำหรับ Windows 10 แต่โปรแกรมต่างๆ ก็ควรจะทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ในการทำซ้ำครั้งล่าสุด

2. ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

1. กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิดตัว การตั้งค่า แอป.
2. เลือก การปรับปรุง Windows จากแท็บที่แสดงในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
3. คลิกที่ อัพเดทประวัติ.
4. เลือก ถอนการติดตั้งการปรับปรุง.
5. เลือกการอัปเดตล่าสุดจากรายการ แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบออก
6. คลิก ใช่ ในข้อความยืนยันที่ปรากฏขึ้น

อีกสถานการณ์หนึ่งที่เป็นไปได้ หากคุณเริ่มพบข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดต Windows 11 นั่นคือข้อผิดพลาดในเวอร์ชันปัจจุบัน ในกรณีนี้ คุณควรถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดและเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันเสถียรก่อนหน้า

Microsoft เผยแพร่การอัปเดตที่สำคัญปีละสองครั้งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ แต่บางครั้งการอัปเดตเหล่านี้อาจทำให้เกิดความไม่เสถียรและทำให้ Windows 11 หยุดทำงาน

หลังจากเปลี่ยนกลับ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการหยุดทำงานของเดสก์ท็อป Windows 11 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในกรณีที่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ไปที่วิธีการต่อไปนี้ที่แสดงไว้ที่นี่

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับแอปการตั้งค่า หากเป็นกรณีของคุณ แก้ไขปัญหาที่ทำให้แอปการตั้งค่าไม่สามารถเปิดได้.

3. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

1. กด หน้าต่าง + ส เพื่อเปิดตัว ค้นหา เมนู.
2. เข้า ตัวจัดการอุปกรณ์ ในช่องข้อความด้านบน แล้วคลิกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
3. ดับเบิลคลิกที่การ์ดแสดงผลเพื่อดูอุปกรณ์ที่อยู่ในรายการ
4. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์กราฟิกและเลือก Update Driver จากเมนูบริบท
5. ถัดไป เลือก ค้นหา สำหรับผู้ขับขี่ จากสองตัวเลือกใน อัพเดทไดรเวอร์ หน้าต่างเพื่อให้ระบบสแกนหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุดในคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังปัญหามากมาย และหากเป็นไดรเวอร์กราฟิก คุณอาจพบปัญหาการหยุดทำงานของเดสก์ท็อป Windows 11

ในเวอร์ชันใหม่แต่ละเวอร์ชัน จะมีการแนะนำการปรับปรุงเฉพาะในด้านคุณสมบัติและประสิทธิภาพ ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

วิธีการจัดการอุปกรณ์ที่แสดงไว้ในที่นี้จะค้นหาเฉพาะเวอร์ชันที่อัปเดตซึ่งดาวน์โหลดไว้แล้วในคอมพิวเตอร์ และมีความเป็นไปได้ที่ Windows จะไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้หากคุณยังไม่ได้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด

ในกรณีนี้ คุณสามารถทำได้อย่างใดอย่างหนึ่ง ค้นหาเวอร์ชันอัปเดต Windows ล่าสุดหรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอย่างเป็นทางการ.

คุณสามารถใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ของบุคคลที่สามได้ตลอดเวลาหากฟังดูยุ่งยากเกินไป เราแนะนำให้ใช้แทน โปรแกรมควบคุม. เครื่องมือเฉพาะนี้จะสแกนเว็บเพื่อหาเวอร์ชันล่าสุดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ ทำให้ไดรเวอร์ที่ติดตั้งเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

โปรแกรมควบคุม

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็วโดยอัตโนมัติ

ทดลองฟรี ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

4. ลบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งล่าสุด

1. กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิดตัว การตั้งค่า แอป.
2. เลือก แอพ จากแท็บที่แสดงในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
3. คลิกที่ แอพและคุณสมบัติ ทางขวา.
4. ถัดไป ค้นหาแอปที่คุณเพิ่งติดตั้ง คลิกที่จุดไข่ปลาถัดจากแอปนั้นแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากรายการตัวเลือก
5. อีกครั้งคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ในข้อความแจ้งการยืนยันที่ปรากฏขึ้น

หากคุณเริ่มพบปัญหาการหยุดทำงานของเดสก์ท็อป Windows 11 หลังจากติดตั้งแอปใหม่ เป็นไปได้มากว่าแอปเป็นสาเหตุของปัญหา และคุณควรถอนการติดตั้ง แอพ ทันที

หากคุณไม่สามารถระบุแอพที่แม่นยำได้ ให้ระบุแอพที่เพิ่งติดตั้ง จากนั้นเริ่มถอนการติดตั้งทีละรายการ และหลังจากลบแต่ละรายการแล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอปที่ทำงานผิดปกติหรือเข้ากันไม่ได้แล้ว ให้ติดตั้งแอปอื่นๆ ที่ถูกลบออกในระหว่างกระบวนการอีกครั้ง

5. แก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไป

ความร้อนสูงเกินไปสามารถทำสองสิ่งกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ช้าลงหรือทำให้ OS พัง กรณีหลังเป็นกรณีที่รุนแรง แต่สามารถระบุปัญหาได้ง่าย

เมื่อคอมพิวเตอร์ร้อนเกินไป พัดลม CPU จะเริ่มทำงานอย่างเต็มกำลัง แสดงว่าคุณควรลดจำนวนกระบวนการเพื่อลดภาระ

มีหลายวิธีในการ ลดความร้อนสูงเกินไปใน Windows 11และคำแนะนำของเราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด

นอกจากนี้ สำหรับผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี มีหลายวิธีในการควบคุมความเร็วพัดลมใน Windows 11 เพื่อป้องกันไม่ให้ความร้อนสูงเกินไป

6. ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ

แหล่งจ่ายไฟผิดพลาดเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหาการหยุดทำงานของเดสก์ท็อป Windows 11 ตัวอย่างเช่น หากสายไฟเสียหาย อาจส่งผลต่อแหล่งจ่ายไฟและทำให้เดสก์ท็อปพังได้

ในขณะที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ตรวจสอบสายไฟเท่านั้น แต่แหล่งที่มาซึ่งน่าจะเป็นตัวการนั้นมักจะไม่มีใครสังเกตเห็น ดังนั้น เราขอแนะนำให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับแหล่งพลังงานอื่น หากใช้งานได้ดี ปัญหาอยู่ที่แหล่งที่มาเอง และคุณควรส่งซ่อมโดยเร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายใดๆ

7. สแกนหามัลแวร์หรือไวรัส

1. กด หน้าต่าง + ส เพื่อเปิดตัว ค้นหา เมนู.
2. พิมพ์ ความปลอดภัยของวินโดวส์ ในช่องข้อความและคลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องซึ่งปรากฏขึ้นเพื่อเปิดแอป
3. ถัดไปคลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม จากตัวเลือกที่แสดงไว้ที่นี่
4. คลิกที่ ตัวเลือกการสแกน ภายใต้ ภัยคุกคามในปัจจุบัน.
5. เลือก การสแกนเต็มรูปแบบ ตัวเลือกและคลิกที่ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่มเพื่อสแกนไฟล์ทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์
6. รอให้การสแกนเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

ระบบ Windows 11 ที่ติดมัลแวร์หรือไวรัสจะพบปัญหาการหยุดทำงานของเดสก์ท็อป นอกเหนือจากนั้น มัลแวร์อาจทำให้ Windows 11 ค้างเมื่อเริ่มต้น ซึ่งอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงและข้อมูลสูญหาย

ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณทำการสแกนเป็นระยะๆ เพื่อระบุและกำจัดมัลแวร์หรือไวรัสที่มีอยู่ในระบบ

แม้ว่าฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยของ Windows จะทำหน้าที่ตรวจจับและกำจัดไวรัสได้ดี แต่ Microsoft ไม่ใช่บริษัทเทคโนโลยีด้านความปลอดภัย ดังนั้น เพื่อทำการสแกนอย่างละเอียดถี่ถ้วน เราขอแนะนำให้ใช้ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสโดยเฉพาะ ใน ESET NOD32

เครื่องมือนี้ไม่รอให้ไวรัสส่งผลกระทบต่อพีซีของคุณก่อนที่จะกำจัดพวกมัน แต่จะตรวจจับไวรัสได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และกำจัดก่อนที่จะสร้างความเสียหาย

ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณเทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัยที่ล้ำสมัยซึ่งใช้เพื่อปกป้องผู้ใช้หลายล้านคนในโลกดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย

⇒รับ ESET NOD32

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• โปรแกรมหยุดทำงานอย่างต่อเนื่องใน Windows 10 หรือไม่ ตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
• วิธีหยุด Windows 10 จากการปิดโปรแกรมโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า

8. เปลี่ยนความละเอียดในการแสดงผล

1. กด หน้าต่าง + ฉัน เพื่อเปิดตัว การตั้งค่า แอป.
2. คลิกที่ แสดง ด้านขวาใน ระบบ แท็บที่เปิดขึ้นตามค่าเริ่มต้น
3. ถัดไป คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ ความละเอียดในการแสดงผล ภายใต้ ขนาดและเค้าโครง.
4. เลือกความละเอียดในการแสดงผลที่คงอัตราส่วนภาพไว้ที่ 16:9 ตัวเลือกบางส่วนอยู่ด้านล่าง:
   • 3840×2160
   • 2560×1440
   • 1920×1080
   • 1600×900
   • 1366×768
   • 1280×720
   • 1152×648
   • 1024×576
5. เลือกหนึ่งรายการจากรายการด้านบนสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ผู้ใช้หลายคนที่มีจอแสดงผลแบบกว้างพิเศษรายงานว่าการเปลี่ยนความละเอียดของหน้าจอเป็นเคล็ดลับสำหรับพวกเขา แม้ว่าจะไม่ควรพบปัญหาในอุดมคติ และโปรแกรมแก้ไขสำหรับปัญหาดังกล่าวควรได้รับการปล่อยตัวในเร็วๆ นี้ แต่การเลือกความละเอียดที่เหมาะสมที่สุดน่าจะใช้ได้จนกว่าจะถึงเวลานั้น

ขอแนะนำให้คุณคงอัตราส่วนภาพไว้ที่ 16:9 เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด หากไม่ได้ผล ให้ไปที่วิธีการที่ระบุไว้ถัดไป

9. เรียกใช้การสแกน SFC

1. กด หน้าต่าง + ส เพื่อเปิดตัว ค้นหา เมนู.
2. เข้า Windows เทอร์มินัล ในช่องข้อความด้านบน คลิกขวาที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูบริบท
3. คลิกที่ลูกศรชี้ลงที่ด้านบน แล้วเลือก พร้อมรับคำสั่ง เพื่อเปิดในแท็บใหม่ หรือคุณสามารถกด Ctrl + กะ + 2 เพื่อเปิดตัว พร้อมรับคำสั่ง.
4. พิมพ์/วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า เพื่อเรียกใช้ เอสเอฟซี สแกน:sfc /scannow
5. จากนั้น รอให้การสแกนเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหาการหยุดทำงานของเดสก์ท็อป Windows 11 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

การสแกน SFC หรือ System File Checker ใช้เพื่อระบุไฟล์ระบบที่เสียหาย และหากพบ ให้แทนที่ด้วยสำเนาแคชที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์

เป็นที่ทราบกันดีว่าไฟล์ระบบเสียหายส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบปฏิบัติการและทำให้เกิดข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราว นอกจากนี้ยังสามารถทำให้พีซีของคุณหยุดทำงานพร้อมกับหน้าจอสีน้ำเงินที่น่าสะพรึงกลัว

ดังนั้น หากการแก้ไขด้านบนไม่ได้ผล การเรียกใช้การสแกน SFC จะแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของเดสก์ท็อป Windows 11

หรือคุณสามารถใช้ Restoro ซึ่งเป็นเครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายได้ เครื่องมือนี้จะตรวจหาไฟล์เหล่านี้อย่างรวดเร็วและแทนที่ด้วยไฟล์ที่เหมาะสมเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณไม่ต้องเครียดกับการเรียกใช้คำสั่งและรอเป็นเวลานานเพื่อให้การสแกนเสร็จสิ้น ด้วย Restoro คุณสามารถแก้ไขไฟล์และแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ของระบบได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

ฉันควรทำอย่างไรหาก File Explorer หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องใน Windows 11

หากคุณประสบปัญหาในการทำงานกับ File Explorer ให้รีบดำเนินการ แก้ไขปัญหาที่ทำให้ File Explorer หยุดทำงาน โดยทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในคำแนะนำของเรา

นอกจากนี้สำหรับบรรดา ประสบปัญหากับ Microsoft Store เรียนรู้วิธีแก้ไข.

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบปัญหาขณะเล่นเกม หากเป็นกรณีนี้ คู่มือเฉพาะของเราจะแสดงวิธีการทั้งหมด ขจัดปัญหาที่ทำให้เกมกระตุกหรือค้างใน Windows 11.

ฉันจะค้นหารายงานข้อขัดข้องใน Windows 11 ได้อย่างไร

1. กด หน้าต่าง คีย์ + ร, พิมพ์ เหตุการณ์แล้วคลิก ตกลง.
2. เลือก บันทึก Windows ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
   
3. เลือกห้าตัวเลือกใดก็ได้ภายใต้ บันทึก Windows เพื่อดูรายงานข้อผิดพลาด
   
4. สุดท้าย คลิกข้อผิดพลาดที่แสดงเพื่อดูรายงาน
   

จากที่นี่ คุณสามารถตรวจสอบรายงานข้อผิดพลาดบนพีซีของคุณได้

นั่นคือทั้งหมดที่มีสำหรับปัญหาการค้างบนเดสก์ท็อป Windows 11 และการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน

เมื่อถึงจุดสิ้นสุดของบทความ ปัญหาควรได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามยังคงมีอยู่คุณสามารถทำได้ รีเซ็ต Windows 11 เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หรือ ย้อนกลับเป็น Windows 10แม้ว่านั่นควรเป็นทางเลือกสุดท้าย

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าการแก้ไขใดที่เหมาะกับคุณ และถ้าเป็นแอปที่เข้ากันไม่ได้ โปรดใส่ชื่อในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง