ไม่สามารถเปิดใช้งาน BitLocker: 5 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

ลองติดตั้งไดรเวอร์ TPM ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้

BitLocker เป็นโปรแกรมเข้ารหัสของ Microsoft ซึ่งจะเข้ารหัสข้อมูลของฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้บ่นว่าพวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อ่านได้

ไม่สามารถเปิดใช้งาน BitLocker ได้ ไดรฟ์ข้อมูลที่ระบุไม่ได้ตั้งค่าให้ปลดล็อกโดยอัตโนมัติ.

เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows เวอร์ชันใหม่ แต่คุณสามารถทำได้ ติดตั้ง Windows โดยไม่ใช้ BitLocker. หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ มาดูกันว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข

เหตุใด BitLocker ของฉันจึงไม่ทำงาน

หากคุณประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน BitLocker บนอุปกรณ์ Windows ด้านล่างนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ:

• ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ – หากคุณพยายามเปิดใช้งาน BitLocker โดยใช้คอมพิวเตอร์ที่ไม่รู้จัก เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ไม่มีความจุหรือไดรเวอร์ที่จำเป็นในระบบ
• การตั้งค่า BIOS ไม่ถูกต้อง – หากการตั้งค่า BIOS ของคุณไม่ถูกต้อง อาจทำให้ BitLocker ทำงานไม่ถูกต้อง
• TPM ที่ไม่รองรับ – หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าและคุณต้องการใช้ BitLocker คุณต้องใช้ อัปเกรดเป็นเมนบอร์ด TPM 2.0.
• รูปแบบพาร์ติชันที่เข้ากันไม่ได้ – ระหว่างสองพาร์ติชั่น: MBR และ GPT, MBR มีการรองรับฟีเจอร์น้อยกว่าและอาจทำงานได้ไม่ดีกับ Windows เวอร์ชั่นใหม่
• BIOS ที่ล้าสมัย – หาก BIOS ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลานาน อาจไม่รองรับ BitLocker เวอร์ชันใหม่กว่า คุณต้อง อัพเดตไบออสของคุณ.
• ปิดใช้งาน TPM และการบู๊ตอย่างปลอดภัย – หากปิดใช้งาน TPM หรือหากปิดใช้งานคุณลักษณะการบู๊ตแบบปลอดภัย BitLocker จะไม่สามารถปกป้องไดรฟ์ข้อมูลระบบปฏิบัติการของคุณได้

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด BitLocker ไม่สามารถเปิดใช้งานได้อย่างไร

ก่อนที่คุณจะลองใช้ตัวเลือกการแก้ปัญหาใด ๆ ด้านล่าง ให้ทำเครื่องหมายต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจหาการอัปเดต Windows
• ตรวจสอบว่าพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ ข้อกำหนดของระบบ Windows 11.
• ปิดใช้งาน BitLocker และเปิดใช้งานอีกครั้ง

1. เปิดใช้งานบริการ BitLocker

1. ตี หน้าต่าง + ร กุญแจเปิด วิ่ง สั่งการ.
2. พิมพ์ บริการ.msc ในกล่องโต้ตอบแล้วกด เข้า.
3. ค้นหา บริการเข้ารหัสไดรฟ์ด้วย BitLockerคลิกขวาที่มันแล้วเลือก คุณสมบัติ.
4. ตั้ง ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติคลิก เริ่ม แล้ว นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

2. ติดตั้งไดรเวอร์ TPM ใหม่ 

1. ตี หน้าต่าง คีย์, พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในแถบค้นหา แล้วคลิก เปิด.
2. นำทางไปยัง อุปกรณ์รักษาความปลอดภัย ตัวเลือก ขยายและคลิกขวาที่อุปกรณ์ TPM ของคุณ
3. ตอนนี้คลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตัวเลือก.
4. สุดท้ายให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มเพื่อยืนยันการดำเนินการและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อพีซีของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของระบบสำหรับการเรียกใช้ Windows 11 TPM 2.0 เป็นหนึ่งในข้อกำหนดเบื้องต้น ดังนั้นหากไดรเวอร์ล้าสมัย การติดตั้งใหม่อาจช่วยแก้ปัญหา TPM ที่ไม่รองรับได้

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• UsbHub3.sys ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน: สาเหตุและวิธีแก้ไข
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ (-2147219195)

3. อัพเดตไบออส

1. ไปที่ไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณ ในกรณีนี้ เว็บไซต์ดาวน์โหลดไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ HP.
2. เลือกแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป ขึ้นอยู่กับประเภทของคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้
3. ป้อนหมายเลขซีเรียลหรือรุ่นคอมพิวเตอร์ของคุณให้ถูกต้อง
4. เลือก OS และเวอร์ชัน OS ของคุณ จากนั้นคลิก ส่ง.
5. คลิกที่ ไดรเวอร์ทั้งหมด แล้วขยาย ไบออส เพื่อดูการอัปเดตที่มีอยู่
6. ตี ดาวน์โหลด ไอคอน.
7. ติดตั้งไฟล์ .exe โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
8. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
9. ระหว่างการเริ่มต้น คุณสามารถเลือก สมัครอัปเดตทันที.

4. ปิดใช้งาน TPM ชั่วคราว

1. ขั้นแรก ตรวจสอบสถานะของ TPM ของคุณโดยกดปุ่ม หน้าต่าง + ร กุญแจเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ tpm.msc ในกล่องโต้ตอบแล้วกด เข้า.
3. ตอนนี้คุณควรเห็นสถานะของ TPM
4. ต่อไป, เข้าสู่การตั้งค่า BIOS ของพีซีของคุณ.
5. นำทางไปยัง ที.พี.เอ็ม และปิดการใช้งาน
6. ย้อนกลับและลองเปิดใช้งาน BitLocker ทันที

จำไว้ว่าคุณสามารถทำได้เช่นกัน เปิดใช้งาน BitLocker โดยไม่มี TPM โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้งานระบบรุ่นเก่าที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดของระบบพีซีสมัยใหม่

5. แปลงรูปแบบพาร์ติชันของคุณ

1. ตี หน้าต่าง คีย์, พิมพ์ ดิสก์พาร์ต ในแถบค้นหา จากนั้นคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อสร้างดิสก์ MBR และ GPT แล้วกด เข้า หลังจากแต่ละคน: ดิสก์พาร์ตรายการดิสก์
3. จากนั้น จดบันทึกดิสก์ที่คุณต้องการแปลงเป็น GPT และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แทนที่ # ด้วยหมายเลขดิสก์ที่ตรงกันที่จะแปลง: เลือกดิสก์ #ทำความสะอาดแปลง gpt

เมื่อคุณทำการแปลง ข้อมูลใดๆ ในไดรฟ์นั้นจะหายไป ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ สำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณ ก่อนทำขั้นตอนนี้

นอกจากนี้ หากคุณทำสำเร็จและสามารถเปิดใช้งาน BitLocker ได้แล้ว BitLocker อาจล้มเหลวในการเข้ารหัสฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ หากคุณอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ โปรดอ่านบทความผู้เชี่ยวชาญของเราเกี่ยวกับวิธีทำให้การเข้ารหัสทำงานอีกครั้ง

นอกจากจะไม่ได้เปิดใช้งาน BitLocker แล้ว คุณยังอาจพบกับ ข้อผิดพลาดบนหน้าจอพรอมต์ BitLocker แต่ไม่ต้องกังวลเพราะบทความโดยละเอียดของเรามีขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้

นั่นคือทั้งหมดที่เรามีสำหรับบทความนี้ แต่อย่าลืมแสดงความคิดเห็นด้านล่างพร้อมความคิดเห็นเพิ่มเติมที่คุณอาจมีเกี่ยวกับปัญหานี้