KB 3097877 ทำให้เกิดข้อขัดข้อง แฮงค์ และปัญหาอื่นๆ สำหรับผู้ใช้ Windows 7

อัพเดท – Microsoft ได้เปิดตัว an แก้ไขอย่างเป็นทางการ สำหรับข้อบกพร่องที่เกิดจากการอัปเดต KB3097877 ดังนั้น ไปข้างหน้าและดูว่าคุณยังประสบปัญหาอยู่

สัปดาห์นี้เรารายงานเกี่ยวกับ แพทช์วันอังคารสำหรับเดือนพฤศจิกายนและการแก้ไขมากมายที่นำมา แต่เนื่องจากเป็นกรณีเกือบทุกครั้ง จึงสามารถจัดการผลิตภัณฑ์อัปเดตที่ไม่เรียบร้อยได้เช่นกัน คราวนี้ดูเหมือนว่าไฟล์อัพเดท KB 3097877 ทำให้เกิดปัญหามากที่สุด

จากรายงานหลายฉบับ ค่อนข้างหลายสิบฉบับ อาจกล่าวได้ว่า MS15-115 KB 3097877 ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ เช่น Outlook ขัดข้อง หน้าจอลงชื่อเข้าใช้เครือข่ายสีดำ การหายไปของแถบด้านข้างและโปรแกรมเบ็ดเตล็ดของ Windows 7 ปัญหา Asus Audio Center และ มากกว่า.

ในขณะที่เราพูด Microsoft ไม่รับทราบปัญหาใด ๆ ใน KB 3097877 และดูเหมือนว่าซิงเกิ้ล วิธีแก้ไขประกอบด้วยการถอนการติดตั้งแพตช์หรือย้อนกลับไปยังการคืนค่าระบบก่อนหน้า จุด.

ปัญหา Outlook ที่เกิดจาก KB 3097877

ดูเหมือนว่า Outlook เป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากทั้งหมด นี่เป็นเพียงปัญหาที่น่ารำคาญสองสามข้อที่ผู้ใช้ Window รายงาน:

ตั้งแต่โหลดการอัปเดตอัตโนมัติของ Office 2010 เมื่อคืนนี้ Outlook ขัดข้อง ตอนแรกมันพังเมื่อฉันคลิกเพื่อขยายหน้าจอหลักหรืออีเมลแบบเต็มหน้าจอ ตอนนี้ มันเปิดขึ้น แต่ก่อนที่จะเริ่มต้นระบบเสร็จ มันปิดตัวลง “Microsoft Outlook หยุดทำงาน” หน้าจอปรากฏขึ้น จากนั้นมันก็ปิดลงและฉันได้รับหน้าจอที่ระบุว่า "ปัญหาทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง Windows จะปิดโปรแกรมและแจ้งให้คุณทราบหากมีวิธีแก้ปัญหา”

หลายคนบอกว่า Outlook จะไม่เริ่มทำงานด้วยซ้ำหลังจากอัปเดตความปลอดภัย 11/11/2015 แต่ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือข้อขัดข้อง:

หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows เมื่อคืน/เช้านี้ my Outlook 2010 (ทำงานบน Windows 7) ขัดข้องหลังจากที่ฉันคลิกข้อความต่างๆ ใน ​​Inbox (บัญชี Gmail). มีใครทราบข้อขัดแย้งที่เป็นไปได้ที่อาจรวมอยู่ในการอัปเดต 10 พฤศจิกายน 2015 สำหรับ Windows หรือไม่

เมื่อเช้านี้เอง หลังจากอัปเดตหลายรายการเมื่อคืนที่ผ่านมา Amazon, Best Buy และผู้ส่งสารพันอื่นๆ มุมมองความผิดพลาดเมื่อดาวน์โหลดรูปภาพ. ปิดการใช้งาน Add in ทั้งหมด วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวของฉันคือล้างรายชื่อผู้ส่งที่เชื่อถือได้และไม่ต้องดาวน์โหลดรูปภาพ สับสนมากเพราะเพิ่งเริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน (อาจเป็นหนึ่งในการอัปเดตของ MS?

ฉันเพิ่งได้รับผลกระทบจากปัญหากับ Windows Update KB3097877 ทำให้ Outlook ของฉันขัดข้อง. ก่อนที่ฉันจะค้นพบว่าการถอนการติดตั้งการอัปเดตดังกล่าวจะช่วยแก้ปัญหาของฉันได้ ฉันได้ลองใช้ตัวเลือกการแก้ไขของ Microsoft หลายตัว รวมถึงการซ่อมแซมออนไลน์

ปัญหา Windows 7 ที่เกิดจาก KB 3097877

เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้ Windows 7 ได้รับผลกระทบจาก KB 3097877 และมีการรายงานปัญหาต่างๆ นี่คือสิ่งที่เราสามารถพบได้จากฟอรัมสนับสนุน:

ฉันใช้ Windows 7 และตอนนี้หลังจากบูทเมื่อฉันเข้าสู่หน้าจอหลัก คุณสามารถเลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการเข้าสู่ระบบได้ ดังนั้นฉันจึงลองใช้ผู้ใช้ของฉันเองแล้วจึงควร "โหลด" จนถึงจุดที่จะขอรหัสผ่านของผู้ใช้

คนอื่น ๆ รายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Windows 7 ได้หลังจากอัปเดตในเดือนพฤศจิกายน 2558

เราเพิ่งรันการอัปเดต windows 7 ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ windows 7 professional 64 บิตหลายเครื่อง เมื่อการอัปเดตทำงาน เครื่องจะบู๊ตไปที่หน้าจอ ctrl-alt-del เพื่อเข้าสู่ระบบ หากคุณกด ctrl-alt-del หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้น หลังจากนั้นไม่กี่วินาที (5-30) จะเด้งกลับไปที่หน้าจอการเข้าสู่ระบบ แต่เป็นสีน้ำเงินทั้งหมด – ไม่มีตัวเลือกหรือการเข้าสู่ระบบ ทุกครั้งที่คุณ ctrl-alt-del คุณจะได้หน้าจอสีดำแล้วกลับเป็นสีน้ำเงิน

ผู้ใช้อีกสองสามรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับ issues หน้าจอกะพริบเช่นกัน ซึ่งถูกกล่าวหาว่าเกิดจากไดรเวอร์ Wacom:

อัปเดต KB 3097877 บน Windows 7 Professional 64 Bit ทำให้หน้าจอเข้าสู่ระบบสั่นไหวและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ส่วนใหญ่อาจเกิดจากการเชื่อมต่อกับแท็บเล็ต Wacom Cintiq 13 HD ไดรเวอร์ 6.3.15-1

เรื่องอื่นๆ

ผู้ใช้ Windows 7 รายอื่นรายงานว่า Internet Explorer ขัดข้องเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดรูปภาพในอีเมล ยังมีรายงานปัญหากับ Excel อีกด้วย:

ฉันเชื่อว่าการอัปเดตล่าสุดในวันอังคารเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2015 มีการอัปเดตสำหรับ Excel (ฉันใช้ 2010) หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ฉันมีชุดสเปรดชีตสำคัญ 3 หรือ 4 ชุดที่เริ่มเปิดทั้งหมดแทนที่จะหยุดทำงานและปิด Excel ในทันที Excel รายงานว่าไม่พบวิธีแก้ปัญหา สเปรดชีตเหล่านี้เปิดได้ดีมาหลายปีแล้ว และนอกจากการเปลี่ยนแปลงรายวันในตัวเลขในสเปรดชีตแล้ว ยังไม่มีอะไรเพิ่มเข้าไปอีก ไม่มีมาโครที่ทำงานอยู่ในแผ่นงานเหล่านี้

ดังนั้น เรื่องสั้นโดยย่อ มีหลายปัญหาที่เกิดจากการอัปเดตเฉพาะนี้ ดังนั้นโปรดใช้ส่วนความคิดเห็นเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าคุณได้รับผลกระทบอย่างไร