17 การแก้ไขอย่างง่ายสำหรับ VPN Error 691 ใน Windows 10/11

ข้อผิดพลาด 691 มักเป็นผลมาจากชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง

หลายคนใช้ VPN เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ เครื่องมือ VPN เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมในปัจจุบัน และ Windows 10 ยังรองรับ VPN แบบเนทีฟ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม

ปัญหาเกี่ยวกับ VPN ยังคงเกิดขึ้นได้และรายงานจากผู้ใช้ การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ข้อความผิดพลาด. นี่อาจเป็นปัญหาหากคุณต้องการใช้ VPN แต่มีวิธีแก้ไขสองสามวิธี

วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ VPN ล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691

1. ติดตั้งการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตส่วนตัว

แม้ว่าโซลูชัน Windows แบบเนทีฟจะค่อนข้างใช้งานง่ายและครอบคลุมความต้องการ VPN พื้นฐาน แต่ถ้าคุณใช้ VPN เป็นหลัก คุณอาจต้องพิจารณาอัปเกรดเป็นซอฟต์แวร์ระดับพรีเมียม

โดยการเชื่อมต่อพีซีของคุณเข้ากับ เปีย คุณจะเพลิดเพลินไปกับคุณสมบัติมากมายและไม่ต้องกังวลกับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่ล้มเหลว หากมีสิ่งใด VPN ที่มีความรอบรู้นี้จะทำให้การเชื่อมต่อของคุณคล่องตัวขึ้น กำจัดการบัฟเฟอร์ของเซิร์ฟเวอร์และการควบคุม ISP และเพิ่มความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณ

เต็มไปด้วยแบนด์วิธไม่จำกัดและเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 3292 เครื่องที่จัดวางอย่างมีกลยุทธ์ทั่วโลก เปีย จะให้คุณเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้คุณที่สุด และกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลของคุณผ่านอุโมงค์ VPN ที่มีการเข้ารหัสสูง

2. ใช้ Microsoft CHAP เวอร์ชัน 2

VPN ใช้โปรโตคอลที่แตกต่างกันและเพื่อแก้ไข การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691คุณต้องใช้ Microsoft CHAP เวอร์ชัน 2 โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด หน้าต่างสำคัญ +เอ็กซ์ เพื่อเปิดเมนู WinX เลือก เชื่อมต่อเครือข่าย จากเมนู
   
2. เมื่อ เชื่อมต่อเครือข่าย หน้าต่างจะเปิดขึ้น ค้นหาการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนู
3. นำทางไปยัง ความปลอดภัย แท็บ
4. เลือก อนุญาตโปรโตคอลเหล่านี้ และตรวจสอบ Microsoft CHAP เวอร์ชัน 2 (MS-CHAP v2).
5. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากเปิดใช้งาน Microsoft CHAP เวอร์ชัน 2 ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่

3. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกรวมโดเมนการเข้าสู่ระบบ Windows

บางครั้ง การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ข้อความอาจปรากฏขึ้นหากการเชื่อมต่อ VPN ของคุณไม่ได้กำหนดค่าอย่างถูกต้อง แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหานั้นได้โดยปิดการใช้งาน รวมโดเมนการเข้าสู่ระบบ Windows ตัวเลือก.

โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด เชื่อมต่อเครือข่าย. สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการดังกล่าว ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้า
2. ค้นหาการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ คลิกขวา แล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนู
3. นำทางไปยัง ตัวเลือก แท็บและยกเลิกการเลือก รวมโดเมนการเข้าสู่ระบบ Windows ตัวเลือก.
4. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

4. เปลี่ยนพารามิเตอร์ LANMAN

ตามที่ผู้ใช้ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด VPN 691 บนพีซีของคุณได้โดยเพียงแค่เปลี่ยนพารามิเตอร์ LANMAN

ซึ่งสามารถทำได้ผ่าน Group Policy Editor ซึ่งเป็นเครื่องมือในตัวบนอุปกรณ์ Windows ของคุณ ใช้งานง่ายและปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

1. กด หน้าต่าง + ร ปุ่มเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้และพิมพ์ gpedit.msc ในนั้น.

2. คลิกที่ ตกลง เพื่อเรียกใช้คำสั่ง

3. ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายในจะเริ่มทำงาน ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ไปที่ การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > การตั้งค่า Windows > การตั้งค่าความปลอดภัย > นโยบายท้องถิ่น > ตัวเลือกความปลอดภัย.

4. ในบานหน้าต่างด้านขวา ค้นหาและดับเบิลคลิกที่ ความปลอดภัยของเครือข่าย: ระดับการรับรองความถูกต้องของ LAN Manager

5. ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัยในเครื่อง แท็บ เลือกที่จะ ส่งการตอบกลับ LM & NTLM จากรายการ คลิก นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

6. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ ความปลอดภัยเครือข่าย: ความปลอดภัยขั้นต่ำของเซสชันสำหรับ NTLM SSP.

7. อย่าลืมปิดการใช้งาน ต้องการการเข้ารหัส 128 บิต ตัวเลือกและเปิดใช้งานการ ต้องการการรักษาความปลอดภัยเซสชัน NTLMv2 ตัวเลือก.

8. คลิก นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

9. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

5. ตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกต้องหรือไม่

บางครั้ง การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ข้อความอาจปรากฏขึ้นหากชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่ารหัสผ่านของคุณถูกต้อง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าคุณเปิดตัวเลือก CAPS LOCK ไว้หรือไม่

นอกจากนี้ อย่าลืมป้อนที่อยู่อีเมลของคุณเป็นชื่อผู้ใช้ของคุณ

6. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย

สิ่งต่อไปที่เราจะลองคืออัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ นี่คือวิธีการ:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ อุปกรณ์แล้วเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่ายและค้นหาเราเตอร์ของคุณ
3. คลิกขวาที่เราเตอร์ของคุณแล้วไปที่ อัพเดทไดรเวอร์
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมและติดตั้งไดรเวอร์ให้เสร็จสิ้น
5. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่ต้องการความยุ่งยากในการค้นหาไดรเวอร์ด้วยตัวเอง คุณสามารถใช้เครื่องมือที่จะทำสิ่งนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ แน่นอน เนื่องจากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ในขณะนี้ เครื่องมือนี้จะไม่มีประโยชน์

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณออนไลน์ มันจะช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณอยู่เสมอ ดังนั้นคุณจะไม่อยู่ในสถานการณ์นี้อีกต่อไป

เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติจะช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและป้องกันความเสียหายของพีซีที่เกิดจากการติดตั้งไดรเวอร์ผิดเวอร์ชัน

หลังจากการทดสอบหลายครั้ง ทีมงานของเราได้ข้อสรุปว่านี่เป็นโซลูชันอัตโนมัติที่ดีที่สุด

⇒ รับ DriverFix

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• แก้ไขข้อผิดพลาด VPN บน Windows 10/11 ในไม่กี่ขั้นตอน
• การแก้ไข: การเชื่อมต่อระยะไกลถูกปฏิเสธใน Windows 10/11
• แก้ไข Err_Proxy_Certificate_Invalid เมื่อใช้ VPN บน Chrome

7. ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของการเชื่อมต่อของคุณ

การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ข้อความที่สามารถปรากฏขึ้นหากการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของการเชื่อมต่อโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย
2. ค้นหาการเชื่อมต่อของคุณ คลิกขวา และเลือก Properties จากเมนู
3. ไปที่แท็บความปลอดภัยและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกทั่วไป (การตั้งค่าที่แนะนำ)
4. ในส่วน ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของฉันดังต่อไปนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก อนุญาตรหัสผ่านที่ไม่ปลอดภัย
5. ไปที่แท็บตัวเลือกและตรวจสอบให้แน่ใจว่า รวมโดเมนการเข้าสู่ระบบ Windows ไม่ได้เลือกตัวเลือก คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

8. เว้นว่างชื่อโดเมนไว้สำหรับการเชื่อมต่อภายนอก

ผู้ใช้รายงานว่า VPN ของพวกเขาใช้งานได้ในขณะที่ใช้เครือข่ายภายใน อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเชื่อมต่อ VPN ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

นี่เป็นปัญหาที่แปลก แต่ดูเหมือนว่าวิธีแก้ปัญหานั้นค่อนข้างง่าย ตามที่ผู้ใช้ระบุ พวกเขาแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยปล่อยชื่อโดเมนว่างไว้สำหรับการเชื่อมต่อภายนอก

ในการแก้ไขปัญหา เพียงป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ และเว้นว่างชื่อโดเมนไว้ คลิก เชื่อมต่อ ปุ่มและทุกอย่างจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหา

9. ใช้คำสั่ง rasphone

หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ VPN คุณอาจแก้ไขได้โดยใช้คำสั่ง rasphone คุณสามารถรันคำสั่งนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด หน้าต่างสำคัญ + เอ็กซ์ และเลือก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนู
   
2. เมื่อไร พร้อมรับคำสั่ง เริ่มป้อน rasphone -d ชื่อการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ.
3. กด เข้า เพื่อเรียกใช้คำสั่ง

10. ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อ VPN อื่นๆ ที่ใช้งานอยู่หรือไม่

การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ข้อความจะปรากฏขึ้นหากมีการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่ ในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อ VPN อื่นทำงานอยู่หรือไม่

หากเป็นเช่นนั้น อย่าลืมปิดการเชื่อมต่อเหล่านี้และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

11. ตรวจสอบชื่อโดเมนของคุณ

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากชื่อโดเมนของคุณไม่ถูกต้อง ตามที่ผู้ใช้ระบุ ปัญหาจะปรากฏขึ้นหากชื่อโดเมนของคุณใช้รูปแบบ company.local

ฉันเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องลบออก .ท้องถิ่น จากชื่อโดเมน. ตัวอย่างเช่น หากชื่อโดเมนของคุณคือ Company.local เปลี่ยนเป็น บริษัท และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

12. ใช้รหัสเข้าสู่ระบบอื่น

บางครั้ง การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ข้อความอาจปรากฏขึ้นหากโปรไฟล์ ID การเข้าสู่ระบบของคุณเสียหาย หากเป็นกรณีนี้ ให้สร้าง ID เข้าสู่ระบบใหม่และลองใช้แทน

13. เปลี่ยนชื่อผู้ใช้ของคุณ

ผู้ใช้บางคนรายงานว่า การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ข้อความปรากฏขึ้นเนื่องจากชื่อผู้ใช้ ทั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านถูกต้อง แต่ปัญหายังคงปรากฏอยู่ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน คุณอาจต้องการลองเพิ่มชื่อโดเมนในชื่อผู้ใช้ของคุณ

ในการทำเช่นนั้น เพียงเพิ่ม @ชื่อโดเมนของคุณ ไปยังชื่อผู้ใช้ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากชื่อผู้ใช้ปัจจุบันของคุณคือ ชื่อผู้ใช้คุณต้องเปลี่ยนเป็น [ป้องกันอีเมล]. หลังจากนั้นให้ลองเชื่อมต่อกับ VPN อีกครั้ง

14. ลบและเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 691

หากคุณได้รับ การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 คุณสามารถแก้ไขได้โดยการลบและสร้างการเชื่อมต่อ VPN อีกครั้ง สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายใน Windows 10 และคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด หน้าต่างสำคัญ + ฉัน เพื่อเปิด แอพการตั้งค่า.
2. เมื่อ แอพการตั้งค่า เปิด, ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ส่วน. ตอนนี้ไปที่ วีพีเอ็น แท็บ
3. ใน วีพีเอ็น ส่วนคุณควรเห็นการเชื่อมต่อ VPN ที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณ เลือกการเชื่อมต่อที่คุณต้องการลบและคลิก ลบ ปุ่ม.
4. ตอนนี้คุณต้องเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN ใหม่ โดยคลิก เพิ่มการเชื่อมต่อ VPN ปุ่ม.
   
5. หลังจากนั้น ให้ป้อนข้อมูลที่จำเป็นเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ

หลังจากสร้างการเชื่อมต่อ VPN ใหม่แล้ว ให้ลองเชื่อมต่อและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

15. ใช้ PAP แทน LDAP

ผู้ใช้รายงานว่าคุณไม่สามารถใช้โปรโตคอล MS-CHAP v2 กับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ LDAP โดยการทำเช่นนั้น คุณจะก่อให้เกิด การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ข้อความที่จะปรากฏ

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ เพียงเปลี่ยนจากการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ LDAP เป็น PAP แล้วปัญหาจะได้รับการแก้ไข

16. เพิ่มพอร์ตในการส่งต่อพอร์ต WAN/เซิร์ฟเวอร์เสมือน

ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหากคุณพยายามใช้ VPN ในเครือข่ายของคุณ ตามที่ผู้ใช้บางคนคุณสามารถแก้ไขได้ การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยการเพิ่มพอร์ตในการส่งต่อพอร์ต WAN/เซิร์ฟเวอร์เสมือน

หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบเครือข่าย โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายและขอให้เขาทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

17. ติดต่อ ISP ของคุณ

บางครั้ง การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ข้อความอาจเกิดจากปัญหากับ ISP ของคุณ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าข้อผิดพลาดเกิดจาก ISP แต่หลังจากติดต่อ ISP ปัญหาก็ได้รับการแก้ไข

---

การเชื่อมต่อล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 691 ข้อความสามารถป้องกันไม่ให้คุณใช้ VPN และหากคุณประสบปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาของเรา

แจ้งให้เราทราบว่ามันทำงานอย่างไรสำหรับคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง