การแก้ไข: ไคลเอนต์ VPN ล้มเหลวในการสร้างการเชื่อมต่อ

หากคุณกำลังใช้ Cisco AnyConnect,คุณอาจเคยเจอเรื่องน่าอับอาย ไคลเอนต์ VPN ล้มเหลวในการสร้างการเชื่อมต่อ ข้อผิดพลาด บ่อยครั้ง ปัญหานี้แก้ไขได้เอง แต่บางครั้งอาจต้องใช้จารบีข้อศอกเล็กน้อยเพื่อให้ล้อเคลื่อนที่ได้

แม้ว่าไคลเอนต์ VPN แต่ Cisco AnyConnect ไม่ใช่เครื่องมือรักษาความปลอดภัยสำหรับการปกป้องความเป็นส่วนตัวตามปกติของคุณ อันที่จริง บริการนี้ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานระยะไกลเข้าถึงเครือข่ายองค์กรและแบ่งปันทรัพยากรของบริษัทในลักษณะที่ปลอดภัย

จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อของ Cisco AnyConnect ได้อย่างไร

1. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

การรีสตาร์ทไม่เพียงแค่พีซีของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวแอปเอง เราเตอร์ของคุณ และโมเด็มของคุณก็อาจส่งผลในสถานการณ์นี้ได้เช่นกัน เป็นที่ทราบกันดีว่าพีซีของคุณสร้างขึ้นจากข้อมูลแคช แต่เราเตอร์ของคุณก็เช่นกัน

ดังนั้น การให้โอกาสพวกเขาในการรีเฟรชการกำหนดค่าภายใน ทิ้งข้อมูลเก่าที่ล้าสมัย และรับข้อมูลใหม่อาจทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ มีเหตุผลที่ดีว่าทำไมการรีสตาร์ทจึงเป็นคำแนะนำแรกของตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าส่วนใหญ่

นอกจากนี้ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งไคลเอนต์ AnyConnect VPN และทำการติดตั้งใหม่ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การอัปเดตจะแสดงคุณสมบัติที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งใช้ไม่ได้

2. ล้าง DNS ของคุณ

1. 1. กด ชนะ ที่สำคัญบนแป้นพิมพ์ของคุณ
   2. พิมพ์ CMD
   3. คลิกขวาที่ไอคอนพรอมต์คำสั่ง
   4. เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
   5. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับที่ชัดเจนนี้ ทีละรายการ:
      • ipconfig /flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig /release
ipconfig / ต่ออายุ
netsh winsock รีเซ็ต
ทางออก
   6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
   7. เปิดตัว Cisco AnyConnect
   8. ตรวจสอบว่าปัญหาการเชื่อมต่อยังคงมีอยู่หรือไม่

หากการรีสตาร์ทพีซีและเราเตอร์ของคุณไม่ได้ผล การบังคับให้พีซีของคุณทิ้ง DNS ที่แคชไว้เก่าด้วยตนเอง และรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ชุดใหม่อาจเพียงพอที่จะนำสิ่งต่าง ๆ กลับคืนมาตามลำดับ

3. ปิดการใช้งาน Wi-Fi hotspotFi

หากคุณมีฮอตสปอต Wi-Fi และทำงานบนพีซีของคุณ จะเป็นการดีที่จะปิดและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ตามรายงาน ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยขึ้นสำหรับ วินโดว 7 ผู้ใช้พีซี แต่อาจลื่นไถลในระบบปฏิบัติการรุ่นที่ใหม่กว่าเช่นกัน

4. ปิดการใช้งาน ICS

1. ตี ชนะ สำคัญ
2. พิมพ์ บริการ
3. เลือก บริการ แอพจากผลลัพธ์
4. เลื่อนลงไปที่ การแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ICS)
5. คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ
6. คลิกเมนูคอมโบประเภทการเริ่มต้น
7. เลือก พิการ จากเมนู
8. คลิกสมัครและตกลง
9. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
10. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

5. เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์

1. กดปุ่ม Win บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. พิมพ์ การตั้งค่าอีเธอร์เน็ต
3. เข้าสู่ส่วนการตั้งค่าอีเทอร์เน็ต
4. คลิก เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ ปุ่ม
5. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่และเลือก คุณสมบัติ
6. ไปที่ การแบ่งปัน แท็บ
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือกการแชร์ (ยกเลิกการเลือกหากจำเป็น)
8. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
9. ตรวจสอบว่าไคลเอนต์ VPN ล้มเหลวในการสร้างข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อยังคงมีอยู่

6. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัส

1. กดปุ่ม Win
2. พิมพ์ ไฟร์วอลล์
3. เลือก ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย ตัวเลือก
4. คลิก อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ ปุ่ม
5. กดปุ่มเปลี่ยนการตั้งค่า
6. มองหา Cisco AnyConnect ในรายการ
7. หากหาไม่พบ ให้ใช้ปุ่ม อนุญาตแอปอื่น ปุ่ม
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เอกชน และ สาธารณะ ทำเครื่องหมายทั้งสองกล่องแล้ว
9. คลิก ตกลง
10. ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเพื่อดูว่ามีการบล็อก Cisco AnyConnect. หรือไม่
11. เพิ่ม Cisco AnyConnect ในรายการข้อยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส
12. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
13. ตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ VPN อยู่หรือไม่

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางตัวบล็อกโปรแกรมบางโปรแกรมโดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นจึงไม่เพียงพอที่จะออกจากโปรแกรม (Cisco AnyConnect) เหมือนเดิม

สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและเพิ่ม VPN ในรายการที่เชื่อถือได้

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการแก้ไข VPN ที่ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้

พิจารณาทุกสิ่งแล้ว หากคุณประสบปัญหาในการสร้างการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ คุณอาจต้องการลองแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง

บ่อยกว่านั้นสถานการณ์จะแก้ไขเอง อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจต้องดำเนินการและทำตามขั้นตอนบางอย่าง เช่น รีสตาร์ทพีซี ล้างแคช ล้าง DNS หรือแม้แต่ปิดใช้งานบริการ Windows ชั่วคราว