ไม่รู้จักเครื่องพิมพ์ Wi-Fi? แก้ไขด้วยวิธีแก้ปัญหาด่วนเหล่านี้

หากคุณเป็นเจ้าของเครื่องพิมพ์สำหรับโฮมออฟฟิศของคุณ หรือใช้ในที่ทำงาน คุณต้องเคยเจอบ้าง ปัญหางานพิมพ์ ที่เกิดจากการเชื่อมต่อของคุณหรือเครื่องพิมพ์เอง

หนึ่งในปัญหาเหล่านี้คือเมื่อระบบไม่รู้จักเครื่องพิมพ์ Wi-Fi แต่คุณมั่นใจว่าการตั้งค่าดั้งเดิมทั้งหมดไม่ได้ถูกรบกวนหรือเปลี่ยนแปลง อย่างน้อยก็ไม่ใช่คุณ

คุณจะทำอย่างไรเมื่อได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักเครื่องพิมพ์ Wi-Fi

ไม่ต้องกังวล เราได้ลองและเชื่อถือวิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาแล้ว และบทความนี้ครอบคลุมถึงการแก้ไขเหล่านี้

วิธีแก้ไขเครื่องพิมพ์ Wi-Fi ที่ไม่รู้จัก

1. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์
2. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
3. อัพเดทไดรเวอร์
4. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
7. ดำเนินการ Windows Update
8. ล้างไฟล์ตัวจัดคิวและเริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่
9. ตรวจสอบกับผู้ผลิตของคุณ

1. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

ตรวจสอบเครื่องพิมพ์และฮาร์ดแวร์และ/หรืออุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดอยู่และเชื่อมต่ออยู่

ตรวจสอบสวิตช์เปิดปิดหากเปิดอยู่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟของเครื่องพิมพ์เสียบอยู่กับเต้ารับ หากคุณใช้เครื่องพิมพ์หรือเครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ทั้งหมดเปิดอยู่ด้วย เสียบปลั๊กป้องกันไฟกระชากและเปิดเครื่อง เสียบสาย USB ของเครื่องพิมพ์เข้ากับพีซีของคุณอย่างถูกต้อง สำหรับเครื่องพิมพ์ไร้สาย ให้เปิดตัวเลือกไร้สายจากเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเรียกใช้การทดสอบการเชื่อมต่อไร้สายของเครื่องพิมพ์จากตัวเลือกเมนู หากสิ่งเหล่านี้ชัดเจน และคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักเครื่องพิมพ์ Wi-Fi แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณ

1. ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบเครื่องพิมพ์ของคุณ:

• เลือก เริ่ม
• คลิก การตั้งค่า

• เลือก อุปกรณ์

• คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ บนบานหน้าต่างด้านซ้าย

• ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณและคลิกที่มัน
• เลือก ถอดอุปกรณ์

ติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่ (แบบไร้สายหรือภายในเครื่อง) โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

• เลือก เริ่ม
• คลิก การตั้งค่า

• เลือก อุปกรณ์

• คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ บนบานหน้าต่างด้านซ้าย

• เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์

• เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการเพิ่ม จากนั้นเลือก เพิ่มอุปกรณ์

บันทึก: คุณสามารถพิมพ์หน้าทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ทำงานอย่างถูกต้อง หากมีการติดตั้งแล้วแต่ใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาหรืออัปเดตไดรเวอร์

ในการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ในพื้นที่ ให้เสียบสาย USB ของเครื่องพิมพ์เข้ากับพอร์ต USB ที่พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์

2. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์เป็นเครื่องมืออัตโนมัติที่สามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับการติดตั้งและเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้โดยอัตโนมัติ

หากต้องการใช้เครื่องมือแก้ปัญหานี้ ให้ดาวน์โหลดและเรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาการพิมพ์ และปฏิบัติตามคำแนะนำ

• ยังอ่าน: เครื่องพิมพ์ไร้สาย 5 อันดับแรกที่เข้ากันได้กับ Windows 10

3. อัพเดทไดรเวอร์

ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์จำเป็นสำหรับเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ในกรณีที่คุณอัปเดตหรืออัปเกรดเป็น Windows 10 คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ปัจจุบันของคุณเพื่อให้ตรงกันหรือเข้ากันได้กับ Windows เวอร์ชันใหม่

หากคุณมีล่าสุด ไฟฟ้าดับไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือปัญหาอื่นๆ ไดรเวอร์อาจได้รับความเสียหายเช่นกัน

ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

การใช้ Windows Update.

ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:

• คลิกขวา เริ่ม

• เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
• ขยาย เครื่องพิมพ์ ตัวเลือกเพื่อรับรายการอุปกรณ์
• คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
• เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ.

ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง manually. ทำเช่นนี้หาก Windows ไม่พบการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติ หรือคุณไม่มีดิสก์การติดตั้ง คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล้วค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ

การติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์จากผู้ผลิตเครื่องพิมพ์. หากคุณมีแผ่นดิสก์การติดตั้ง อาจมีซอฟต์แวร์สำหรับติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ

เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณแล้ว ให้ทำดังต่อไปนี้:

• ถอดสาย USB ของเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์
• คลิก เริ่ม
• คลิก ตั้งค่า > เลือก อุปกรณ์
• คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ บนบานหน้าต่างด้านซ้าย

• เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการเพิ่ม จากนั้นเลือก ถอดอุปกรณ์

• ไปที่ช่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์, การจัดการการพิมพ์ และเลือกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง

• คลิก เครื่องพิมพ์ทั้งหมด

• ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ คลิกขวาและเลือก ลบ
• รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เสียบสาย USB ของเครื่องพิมพ์กลับไปที่คอมพิวเตอร์ แล้วลองติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์อีกครั้ง

ในกรณีที่วิธีการเหล่านี้ไม่ช่วยคุณหรือคุณไม่มีเวลาหรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์เพียงพอ เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการโดยอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพ

ซอฟต์แวร์นี้ตรวจจับไดรเวอร์ที่ล้าสมัย สูญหาย หรือเสียหายในพีซีของคุณ เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับรายงานโดยละเอียดพร้อมไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องทำคือเลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการดาวน์โหลดและติดตั้ง

⇒รับ Driverfix

4. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ตัวล้างคอมพิวเตอร์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส

บันทึก: สำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้ปิดใช้งานชั่วคราวเนื่องจากคุณต้องการเพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ทันทีหลังจากที่คุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเสร็จแล้ว ให้เปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักเครื่องพิมพ์ Wi-Fi หรือไม่

5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

นี่คือการดำเนินการขั้นแรกเมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหาดังกล่าว (หรือปัญหาอื่นๆ กับคอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่คุณอาจใช้ควบคู่ไปกับมัน) อย่างไรก็ตาม หากคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และไม่มีอะไรเกิดขึ้นในเครื่องพิมพ์ คุณสามารถไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

• ยังอ่าน: วิธีแก้ไขปัญหาการพิมพ์ใน Windows 10

6. ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้น

หากระบบไม่รู้จักเครื่องพิมพ์ Wi-Fi ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้นและเปลี่ยนจากเครื่องพิมพ์ปัจจุบันเป็นเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการใช้

วิธีแก้ไขการตั้งค่าเริ่มต้นมีดังนี้

1. • คลิก เริ่ม
   • คลิก การตั้งค่า
   • เลือก อุปกรณ์
   • คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ บนบานหน้าต่างด้านซ้าย

1. • เลื่อนไปที่ ให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน
   • เปิดตัวเลือก ปิด

7. ดำเนินการ Windows Update

เพื่อให้คอมพิวเตอร์มีสุขภาพที่ดี คุณต้องอัปเดต Windows ด้วยการอัปเดตระบบและไดรเวอร์ล่าสุดอยู่เสมอ นอกจากนี้ยังช่วยแก้ไขปัญหาหรือปัญหาที่คุณอาจประสบอยู่

ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบและติดตั้ง Windows Update (ด้วยตนเอง)

• ไปที่ เริ่ม
• ในช่องค้นหา พิมพ์ Windows Updates
• คลิกที่ การตั้งค่าการอัปเดต Windows จากผลการค้นหา

• คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

• ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด

ยังอ่าน: Windows Update ไม่ทำงานบน Windows 10 [แก้ไข]

9. ล้างไฟล์ตัวจัดคิวและเริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่

หากวิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สำเร็จ คุณอาจต้องล้างไฟล์ตัวจัดคิวแล้วเริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่

นี่คือวิธีการ:

1. • คลิก เริ่ม
   • ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์ บริการ
   • คลิก บริการ จากผลการค้นหา

1. • ภายใต้ บริการ, ดับเบิลคลิก ตัวจัดคิวงานพิมพ์

1. • เลือก หยุด แล้ว ตกลง

1. • ไปที่ช่องค้นหาอีกครั้งแล้วพิมพ์ %WINDIR%\system32\spool\printers

1. • เลือกโฟลเดอร์ไฟล์ คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึง
   • ลบโฟลเดอร์ทั้งหมดในโฟลเดอร์
   • ภายใต้ บริการ, ดับเบิลคลิก ตัวจัดคิวงานพิมพ์ อีกครั้ง
   • คลิก เริ่ม

1. • ไปที่ ประเภทการเริ่มต้น รายการ

1. • เลือก อัตโนมัติ กล่อง

1. • คลิก สมัคร แล้วคลิก ตกลง

9. ตรวจสอบกับผู้ผลิตของคุณ

หากวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ไม่ได้ผล โปรดติดต่อผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณสำหรับการแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนเพิ่มเติมตามปัญหาเฉพาะของคุณ

วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราโดยแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:

• แก้ไขการบล็อกการป้องกันไวรัสบนพีซีที่ใช้ Windows
• เครื่องพิมพ์ปิดการทำงานซ้ำๆ หรือไม่ 8 วิธีแก้ไข
• ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 79 ในเครื่องพิมพ์ HP