ใบรับรอง Windows 10 ที่สูญหายทำให้เกิดการสอบสวนของ Microsoft

ตามรายงานล่าสุด ข้อมูลการเปิดตัว Windows 10 เอกสาร การอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชันใหม่กว่าอาจส่งผลให้ใบรับรองระบบและผู้ใช้บางส่วนหายไป

มีรายงานว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อ Windows 10 ระบบที่ได้รับการอัปเดตผ่านแหล่งการติดตั้งที่ล้าสมัยหรือสื่อที่ไม่มีวันที่อัปเดตสะสมล่าสุด (LCU) 13 ตุลาคม 2020หรือรวมในภายหลัง

สื่อการติดตั้งและแหล่งที่มาเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง อิมเมจ ISO, หน่วยเก็บข้อมูลจริง หรือยูทิลิตี้การจัดการอัพเดต ปรากฏว่าไม่พบปัญหาสำหรับระบบที่ได้รับการอัปเดตผ่าน Windows Update หรือ Windows Update for Business

Microsoft เตรียมออกตัวแก้ไขในสัปดาห์หน้า

ดูเหมือนว่าหลายเวอร์ชันของทั้งแพลตฟอร์มไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์อาจได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ ตามเอกสารข้อมูลการเผยแพร่ แพลตฟอร์มเหล่านี้คือ:

ไคลเอนต์: Windows 10 เวอร์ชัน 20H2; Windows 10 เวอร์ชัน 2004; Windows 10 เวอร์ชัน 1909; Windows 10 เวอร์ชัน 1903

เซิร์ฟเวอร์: เซิร์ฟเวอร์ Windows เวอร์ชัน 20H2; Windows Server เวอร์ชัน 2004; Windows Server เวอร์ชัน 1909; Windows Server เวอร์ชัน 1903

ข้อมูลการเปิดตัว Windows 10

ในขณะนั้น Microsoft ไม่เปิดเผย ETA เกี่ยวกับการแก้ไขที่จะเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทได้ยืนยันว่าเริ่มทำงานในการแก้ปัญหา เช่นเดียวกับความตั้งใจที่จะให้ลูกค้าได้รับสื่อการติดตั้งที่อัปเดตและชุดข้อมูลที่อัปเดตในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

วิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้โดยตรง คุณจะดีใจที่ Microsoft เสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับสถานการณ์นี้ เห็นได้ชัดว่า คุณสามารถใช้คุณลักษณะการกู้คืนในตัวของ Windows เพื่อย้อนกลับเป็น Windows เวอร์ชันก่อนหน้าได้

1. เปิด เมนูเริ่มต้น บนพีซี Windows 10 ของคุณ
2. ไปที่ การตั้งค่า
3. คลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย
4. เข้าถึง การกู้คืน มาตรา
5. คลิก เริ่ม ภายใต้ กลับไปที่ Windows 10. เวอร์ชันก่อนหน้า

โปรดทราบว่าในกรณีส่วนใหญ่ ตัวเลือกการกู้คืนจะให้กรอบเวลา 10 วันในการย้อนกลับเท่านั้น นอกจากนี้ เพื่อให้วิธีแก้ปัญหานี้ใช้งานได้จริง คุณจะต้องอยู่ในกรอบเวลาที่กำหนดก่อนหน้านี้ (10 หรือ 30 วัน)

หากคุณสามารถย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าของ Windows 10 ที่ไม่ได้รับผลกระทบ คุณสามารถดำเนินการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ OS โดยใช้สื่อหรือแหล่งติดตั้งอย่างเป็นทางการตามที่กล่าวไว้ข้างต้น

---

คุณสังเกตเห็นว่าใบรับรองหายไปในเครื่อง Windows 10 ของคุณหลังจากอัปเดตหรือไม่ บอกเราทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง