แอพกล้องใน Windows แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ปิดแอพอื่นๆ ดูเหมือนว่าแอปอื่นกำลังใช้กล้องอยู่แล้ว หากคุณต้องการ รหัสข้อผิดพลาด: 0xA00F4288” เมื่อคุณพยายามเปิดแอพในขณะที่แอพอื่น (เช่น Zoom, Teams) กำลังใช้งานอยู่ นอกจากเหตุผลนี้แล้ว ยังมีอีกหลายเหตุผลที่คุณสามารถตำหนิปัญหานี้ได้ หากคุณอยู่ในสถานการณ์นี้และกำลังมองหาวิธีแก้ไข แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว
สารบัญ
แก้ไข 1 - สิ้นสุดแอปอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกล้อง
สาเหตุที่ชัดเจนที่สุดเบื้องหลังปัญหานี้คือแอปอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับกล้องซึ่งปฏิเสธการเข้าถึงแอปกล้องจากกล้อง
1. คุณสามารถค้นหางานและกระบวนการทั้งหมดได้ในตัวจัดการงาน
ในการเปิด ให้กด วินคีย์+X คีย์ร่วมกันแล้วแตะ "ผู้จัดการงาน“.
2. เมื่อตัวจัดการงานเปิดขึ้น ให้ไปที่ “กระบวนการแท็บ”
3. ในรายการ 'กระบวนการ' นี้ ให้ดูว่าคุณสามารถหาแอปที่อาจใช้กล้องได้หรือไม่
ชอบ – แอปการประชุมทางวิดีโอ, Zoom, Teams, Skype for Business ฯลฯ หรือซอฟต์แวร์เกี่ยวกับภาพใดๆ
4. หากคุณพบกระบวนการดังกล่าว ให้เลือกและคลิก “งานสิ้นสุด” เพื่อฆ่าแอพนั้น
5. ด้วยวิธีนี้ ฆ่าแอปที่เกี่ยวข้องกับกล้องทั้งหมดทีละตัว
อย่าลืมเลื่อนดูเธรด "กระบวนการเบื้องหลัง" เพื่อตรวจสอบว่าแอปดังกล่าวยังคงทำงานอยู่หรือไม่
โฆษณา
เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดแอป Task Manager และเปิดแอป Camera
แก้ไข 2 – แก้ไขรีจิสทรีของระบบ
มีเคล็ดลับรีจิสทรีง่ายๆ ที่ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้หลายคนได้
1. ต้องกด วินคีย์ และพิมพ์ “regedit“.
2. จากนั้นคุณจะเห็น "ตัวแก้ไขรีจิสทรี” ในผลการค้นหาและคลิกที่มัน
คำเตือน – การเพิ่มหรือลบค่าในตัวแก้ไขรีจิสทรีเป็นขั้นตอนที่มีความเสี่ยง และการกระทำผิดใดๆ อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมด คุณควรสร้างการสำรองรีจิสทรีใหม่
ก. เมื่อคุณเปิดหน้าจอ Registry Editor แล้วให้แตะที่ "ไฟล์” จากแถบเมนู
ข. คุณสามารถคลิกที่ “ส่งออก…” เพื่อส่งออกข้อมูลรีจิสทรีปัจจุบัน
ตอนนี้ คุณควรเก็บข้อมูลสำรองนี้ไว้ในตำแหน่งที่ไม่ต่อเนื่อง
3. ทางด้านซ้ายมือ ไปที่นี่ –
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
4. คุณกำลังจะเพิ่มมูลค่าใหม่
5. ดังนั้น ทางด้านขวามือ ให้แตะด้านขวาบนช่องว่างแล้วแตะ "ใหม่>” และแตะ “ค่า DWORD (32 บิต)” เพื่อสร้างคุณค่าใหม่
5. ตั้งชื่อค่าเป็น “EnableFrameServerMode“.
6. ตอนนี้เพียงแค่ แตะสองครั้ง รายการที่จะแก้ไข
7. คลิกที่ 'ข้อมูลค่า:' และตั้งค่าเป็น “1“.
8. สุดท้าย คลิก “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงนี้
ออกจาก Registry Editor และ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ หลังจากรีบูตระบบแล้ว ให้เปิดกล้องและตรวจสอบ
แก้ไข 3 – ตรวจสอบการอนุญาตของกล้อง
แอพกล้องสามารถแสดงรหัสข้อผิดพลาดนั้นได้เนื่องจากไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม
1. ขั้นแรก ให้เปิดแอปการตั้งค่า ต้องกด ชนะคีย์+I คีย์ด้วยกัน
2. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายให้แตะ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยแท็บ”
3. ตอนนี้ ที่ด้านขวามือ ให้เลื่อนลงแล้วคลิกปุ่ม "กล้อง” การตั้งค่าเพื่อเข้าถึง
4. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิด 'การเข้าถึงกล้อง' แล้ว "บน“.
5. จากนั้นตั้งค่าตัวเลือก 'ให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ' "บน” การตั้งค่า
6. ถัดไปเพียงสลับ "กล้อง” แอพถึง “ปิด" และ "บน" การตั้งค่า.
ตอนนี้คุณสามารถปิดหน้าการตั้งค่า จากนั้นเปิดแอพ Camera และทดสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
แก้ไข 4 - ซ่อมแซม / รีเซ็ตแอปกล้อง
คุณสามารถซ่อมแซมแอปกล้องถ่ายรูปและรีเซ็ตได้หากจำเป็น
1. คุณต้องคลิกขวาที่ ไอคอน Windows แล้วแตะ “แอพและคุณสมบัติ“.
2. เมื่อหน้าแอพและคุณสมบัติเปิดขึ้น คุณจะเห็นแอพทั้งหมดในเครื่องของคุณอยู่ที่นั่น
3. มองหา “กล้อง” จนกว่าคุณจะพบ คลิกที่ สามจุด เมนูแล้วแตะ “ตัวเลือกขั้นสูง“.
4. หากคุณลงไปทางบานหน้าต่างด้านขวาให้คลิก "ซ่อมแซม” เพื่อซ่อมแซมแอพ
รอให้ Windows ซ่อมแซมแอปภายในหนึ่งนาที เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดแอพ Camera และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้กลับมาที่หน้าการตั้งค่า
5. คราวนี้แตะ “รีเซ็ต” หนึ่งครั้งและคลิก “รีเซ็ต” เพื่อรีเซ็ตแอป
หลังจากรีเซ็ตแอปแล้ว ให้เปิดแอปกล้องถ่ายรูปและทดสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
แก้ไข 5 - เพิกถอนการอนุญาตกล้องอื่น ๆ ทั้งหมด
คุณสามารถเพิกถอนการอนุญาตของกล้องจากแอพที่คุณไม่ได้ใช้โดยตรงเป็นแอพกล้อง
ขั้นตอนที่ 1 ฆ่าแอพที่เกี่ยวข้องกับกล้อง
คุณต้องหยุดแอพที่เกี่ยวข้องกับกล้องทั้งหมด
1. กด วินคีย์+X คีย์ร่วมกันแล้วแตะ "ผู้จัดการงาน“.
โฆษณา
2. คุณจะพบกระบวนการทั้งหมดใน “กระบวนการแท็บ”
3. มองหากระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแอป (แอปการประชุมทางวิดีโอ ซูม ทีม ฯลฯ) ที่อาจใช้กล้อง เพียงเลือกและคลิก “งานสิ้นสุด” เพื่อฆ่าแอพนั้น
เมื่อคุณปิดแอพเหล่านั้นแล้ว ให้ปิดตัวจัดการงาน
ขั้นตอนที่ 2 เพิกถอนการอนุญาต
ตอนนี้คุณสามารถเพิกถอนการอนุญาตของกล้องจากแอพอื่นๆ ทั้งหมด ยกเว้นแอพ Camera
1. เปิดหน้าต่างยูทิลิตี้การตั้งค่า
2. จากนั้นแตะที่ “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย“.
3. ถัดไปคลิกที่ “กล้อง” เพื่อสำรวจมัน
4. ทางด้านขวามือ คุณจะพบแอพทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงกล้องได้
5. ตอนนี้ให้เปิดการเข้าถึงนี้ “ปิด” สำหรับแอพทั้งหมดที่คุณไม่ได้ใช้เป็นแอพกล้องถ่ายรูป
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดการเข้าถึงนี้สำหรับ “กล้อง" แอป.
ด้วยวิธีนี้ แอปที่ไม่จำเป็นอื่น ๆ ยกเว้นกล้องจะไม่สามารถใช้กล้องได้
เปิดแอพ Camera โดยใช้ช่องค้นหาและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 6 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหากล้อง
คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหากล้องเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้
1. เปิดการตั้งค่า
2. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือกแรกในบานหน้าต่างด้านซ้าย “ระบบ“.
3. ถัดไป คุณสามารถแตะ “แก้ไขปัญหา“.
4. การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าเครื่องมือแก้ปัญหา
5. ทางด้านขวามือให้คลิกที่ “เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ“.
6. ในหน้านี้ คุณจะพบเครื่องมือแก้ปัญหาทั้งหมด
7. ตอนนี้คลิกที่ "กล้อง” ตัวแก้ไขปัญหา ตอนนี้แตะ “วิ่ง” เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ตัวแก้ไขปัญหากล้องจะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกล้อง เมื่อคุณแก้ไขปัญหาแอพกล้องเสร็จแล้ว ให้ทดสอบว่าได้ผลหรือไม่
แก้ไข 7 – ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่
ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กล้องแล้วติดตั้งใหม่ ตรวจสอบว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่
1. กด ⊞ ชนะคีย์+R คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นพิมพ์ในช่องนั้นแล้วคลิก "ตกลง“.
devmgmt.msc
3. คุณต้องคลิกที่ "กล้อง" อุปกรณ์.
4. ในรายการนั้น เมื่อคุณสังเกตเห็นไดรเวอร์กล้อง ให้คลิกขวาและคลิก “ถอนการติดตั้งไดรเวอร์” เพื่อถอนการติดตั้ง
5. คุณจะได้รับข้อความเตือน แตะ "ถอนการติดตั้ง” เพื่อสิ้นสุดกระบวนการ
6. หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมแล้ว คุณสามารถแตะ “การกระทำ” จากแถบเมนู
7. ต่อไป คลิก “สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์“.
ตอนนี้คุณควร เริ่มต้นใหม่ ระบบและ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ
แก้ไข 7 – อัปเดตไดรเวอร์กล้อง
อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมในระบบของคุณ
1. กด แป้นวินโดว์ และ X คีย์ร่วมกันควรเรียกเมนูบริบทขึ้นมา
2. เพียงแตะ “ตัวจัดการอุปกรณ์” ในการเปิดมัน
3. ในหน้า Device Manager ให้ขยาย “กล้อง" ส่วน. เพียงขยายเพื่อดูอุปกรณ์กล้องของคุณ
2. เพียงคลิกขวาที่ไดรเวอร์กล้องแล้วแตะ "อัพเดทไดรเวอร์“.
3. ในขั้นตอนต่อไป เพียงคลิกที่ “ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ“.
ปิดตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดแอปกล้องถ่ายรูปแล้วทดสอบอีกครั้ง
หากเว็บแคมไม่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
1. เปิดหน้าต่างการตั้งค่า
2. ตอนนี้เพียงแค่คลิกที่ "Windows Update” ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. เพียงคลิกที่ปุ่ม “ตัวเลือกขั้นสูง” บนบานหน้าต่างด้านขวามือ
4. ตอนนี้ คุณจะเห็นไดรเวอร์กล้อง เพียงตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดบนหน้า
5. ถัดไป เพียงแค่แตะ “ดาวน์โหลดและติดตั้ง” เพื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเหล่านั้น
Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่
การอัปเดตไดรเวอร์เหล่านี้ควรทำงานได้ดีโดยไม่ต้องรีสตาร์ทระบบ
เพียงใช้มือ เริ่มต้นใหม่ ระบบ. ทดสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
โฆษณา
