วิธีแก้ไข Microsoft Edge ค้างหรือขัดข้องเมื่อเปิดไฟล์ PDF บน Windows

Microsoft Edge ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ในตัวยังเป็นแอปพลิเคชันเริ่มต้นในการเปิดและดูไฟล์ PDF ใน Windows 11/10 ทุกวันนี้ เป็นเรื่องปกติที่ผู้คนจะสื่อสารและส่งไฟล์ PDF เป็นไฟล์แนบไปกับอีเมล ในการเปิดและดูไฟล์ PDF เหล่านี้ คุณต้องดับเบิลคลิกที่ไฟล์และ Edge จะเปิดขึ้นพร้อมกับไฟล์ PDF ที่เลือก

อย่างไรก็ตาม มีรายงานจากผู้ใช้ว่าเบราว์เซอร์ Edge หยุดทำงานหรือขัดข้องขณะพยายามเปิดไฟล์ PDF บนพีซีที่ใช้ Windows ทันทีที่เบราว์เซอร์หยุดทำงาน ผู้ใช้จะไม่สามารถใช้เบราว์เซอร์ เปลี่ยนแท็บ หรือดำเนินการอื่นใดได้ แต่พวกเขาสามารถเปิดแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ และใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ นี่แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เบราว์เซอร์ ไม่ใช่กับระบบ

หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเบราว์เซอร์ Edge ค้างหรือหยุดทำงานในขณะที่เปิดไฟล์ PDF ใด ๆ แสดงว่าคุณอยู่ในโพสต์ที่ถูกต้อง ในบทความนี้ มาดูกลยุทธ์การแก้ไขปัญหาต่างๆ ในการแก้ไขปัญหานี้ด้วยเบราว์เซอร์ Microsoft Edge บนพีซี Windows ของคุณ

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไว้วางใจบุคคลที่คุณได้รับอีเมลพร้อมไฟล์แนบ PDF นอกจากนี้ ก่อนดาวน์โหลดไฟล์จากอีเมล ให้ตรวจสอบว่าไฟล์มีนามสกุลที่ถูกต้องหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ในที่นี้ เราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ PDF มีนามสกุล .pdf ก่อนดาวน์โหลดจากเมล

แก้ไข 1 - สิ้นสุดงาน Edge และเปิดอีกครั้ง

1. กด Ctrl + Shift + Esc กุญแจเพื่อเปิด ผู้จัดการงาน.

เมื่อ ผู้จัดการงาน เปิดแล้ว ไปที่ รายละเอียด แท็บ

2. ใน รายละเอียด แท็บ คุณต้องเลื่อนและค้นหากระบวนการ Microsoft Edge msedge.exe ในรายการกระบวนการที่ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

คลิกขวาที่ msedge.exe และเลือกตัวเลือก สิ้นสุดกระบวนการทรี

คลิกที่ สิ้นสุดกระบวนการทรี ปุ่มเพื่อยืนยันการสิ้นสุดของกระบวนการ Edge

3. ตอนนี้ คุณจะสังเกตเห็นว่าหน้าต่างทั้งหมดของเบราว์เซอร์ Edge จะปิดลง

เปิด Microsoft Edge อีกครั้งแล้วตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดและเปิดไฟล์ PDF ได้โดยที่เบราว์เซอร์ไม่ค้างหรือหยุดทำงาน

แก้ไข 2 – ล้างประวัติการท่องเว็บและแคช

1. เปิดเบราว์เซอร์ Edge

ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ ให้พิมพ์ edge://settings/clearBrowserData และตี เข้า.

2. ตอนนี้คุณจะเห็นว่า ล้างข้อมูลการท่องเว็บ หน้าต่างปรากฏขึ้น

ใช้ดรอปดาวน์ด้านล่าง ช่วงเวลา และเลือก ตลอดเวลา จากรายการ

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกที่กล่าวถึงด้านล่างคือ ตรวจสอบแล้ว

• ประวัติการค้นหา
• ประวัติการดาวน์โหลด
• คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ
• รูปภาพและไฟล์แคช
• สิทธิ์ของเว็บไซต์
• ข้อมูลทั้งหมดจาก Microsoft edge เวอร์ชันก่อนหน้า
• ข้อมูลมูลนิธิสื่อ

จากนั้นคลิกที่ เคลียร์เลย ปุ่ม.

3. การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่แคชไว้ในเบราว์เซอร์

เริ่มต้นใหม่ เบราว์เซอร์ Edge และตรวจสอบว่าปัญหาในการเปิดไฟล์ PDF ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข 3 - ปิดใช้งานหรือลบส่วนขยายเบราว์เซอร์

1. เปิดเบราว์เซอร์ Microsoft Edge

ไปที่แถบที่อยู่ที่ด้านบนและพิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter เพื่อเปิด ส่วนขยาย หน้าหนังสือ.

ขอบ://ส่วนขยาย

2. บน ส่วนขยาย คุณจะเห็นรายการส่วนขยายที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์ Edge

ปิดการใช้งานทั้งหมด ส่วนขยายที่แสดงในหน้านี้โดย การปิดสวิตช์ ที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา

หลังจากปิดใช้งาน ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดไฟล์ PDF โดยที่เบราว์เซอร์ Edge หยุดทำงานหรือไม่

3. หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ให้ลองเปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการ (เปิดสวิตช์ ที่เกี่ยวข้องกับส่วนขยาย) และทดสอบจนกว่าคุณจะพบส่วนขยายที่มีปัญหา

เมื่อคุณระบุส่วนขยายที่มีปัญหาแล้ว คุณสามารถอัปเดตหรือลบส่วนขยายออกจากเบราว์เซอร์ได้โดยคลิกที่ ลบ ลิงค์

แก้ไข 4 - รีเซ็ต Edge Browser

1. บนแถบที่อยู่ที่ด้านบนของเบราว์เซอร์ Edge ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า เพื่อเปิด คืนค่าการตั้งค่า หน้าหนังสือ.

ขอบ://settings/reset

2. คลิกที่ คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น ใน คืนค่าการตั้งค่า.

คลิกที่ รีเซ็ต ปุ่มใน คืนค่าการตั้งค่า หน้าต่างที่เปิดขึ้น

การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนเบราว์เซอร์ Edge กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

3. เมื่อรีเซ็ตเบราว์เซอร์เสร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่ เบราว์เซอร์ Edge ของคุณ

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดไฟล์ PDF ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

แก้ไข 5 – ซ่อมแซม Edge Browser

1. กด Windows + I คีย์ผสมเพื่อเปิด การตั้งค่า Windows แอป.

ไปที่ แอพ แท็บในแผงด้านซ้าย

ทางด้านขวา ให้คลิกที่กล่องที่มีข้อความว่า แอพและคุณสมบัติ.

2. บน แอพและคุณสมบัติ หน้า พิมพ์ ขอบ ในช่องด้านล่าง รายการแอพ

คุณจะเห็นผลการค้นหาด้านล่างนี้

คลิกที่ เมนูสามจุด ที่ด้านขวาสุดของ Microsoft Edge แอพและเลือก แก้ไข.

3. เมื่อได้รับแจ้งจาก การควบคุมบัญชีผู้ใช้, คลิกที่ ใช่.

คุณจะเห็น ซ่อม Microsoft Edge หน้าต่าง.

ในหน้าต่างนี้ ให้คลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่มเพื่อดาวน์โหลดและเริ่มติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่

ข้อมูลเบราว์เซอร์และการตั้งค่าใดๆ จะไม่ได้รับผลกระทบจากกระบวนการนี้

4. หลังจากกระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้เปิดเบราว์เซอร์ Edge และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข 6 - เปลี่ยนแอปพลิเคชันตัวแสดง PDF เริ่มต้น

1. กด Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง โต้ตอบ

พิมพ์ ms-settings: defaultapps เพื่อเปิด แอพเริ่มต้น หน้าหนังสือ.

2. ที่ด้านบน คลิกที่กล่องข้อความด้านล่าง ตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับประเภทไฟล์หรือประเภทลิงก์ และป้อนข้อความ .ไฟล์ PDF  เพื่อเปลี่ยนโปรแกรมดู PDF เริ่มต้น

แล้วคุณจะได้เห็น Microsoft Edge ในผลลัพธ์เนื่องจากเป็นแอปพลิเคชันเริ่มต้นสำหรับการเปิดไฟล์ PDF ในปัจจุบัน

คลิกที่ ลูกศรเล็ก ข้างกล่องที่เขียนว่า ไมโครซอฟต์เอดจ์

3. หน้าต่างปรากฏขึ้นขอให้คุณเลือกแอปสำหรับเปิดไฟล์ .pdf

คุณสามารถเลือก เบราว์เซอร์อื่น ๆ เช่น Chrome หรือ Firefox จากรายการ

นอกจากนี้หากคุณมีโปรแกรมดู PDF เช่น Adobe Acrobat คุณสามารถคลิกเพื่อเลือกแอปพลิเคชันนั้น

สุดท้ายคลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงนี้

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงนี้ เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามเปิดไฟล์ PDF ใดๆ ไฟล์นั้นจะเปิดขึ้นด้วยเบราว์เซอร์หรือโปรแกรมอ่านที่คุณเลือก

แค่นั้นแหละ!

ขอบคุณที่อ่าน.

เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ Edge ขัดข้อง/หยุดทำงานขณะเปิดไฟล์ PDF บนพีซี Windows ของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบการแก้ไขที่ทำงานในกรณีของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง