วิธีเลี่ยงผ่านเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับโดยปัญหาพอร์ทัลบริการ

เมื่อใช้พอร์ทัลบริการ คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่า เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนโดย Service Portal.

แม้ว่าบางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ แต่ส่วนใหญ่ ปัญหาอาจปรากฏขึ้นแม้ว่าคุณจะใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับก็ตาม

อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังทำงานเกี่ยวกับ Windows 11 และกำลังมองหาเบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดที่รวดเร็วและปลอดภัยคุณสามารถอ่านคำแนะนำของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ในโพสต์นี้ เราได้พูดถึงวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาเมื่อพอร์ทัลบริการไม่รองรับเบราว์เซอร์

Service Portal รองรับเบราว์เซอร์ใดบ้าง

ขณะนี้พอร์ทัลบริการสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Apple Safari (Mac เท่านั้น)

พวกเขาแนะนำให้คุณติดตั้งหรืออัปเกรดเป็นเบราว์เซอร์รุ่นที่รองรับและอัปเดตที่กล่าวถึงในรายการด้านบน

ทำไมเบราว์เซอร์ของฉันไม่รองรับ

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดของเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับใน Chrome อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันที่ล้าสมัยหรือเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ

หรือคุณอาจพบปัญหานี้ หากไม่ได้เปิดใช้งาน JavaScript เพื่อใช้คุณลักษณะนี้

แต่ถ้าคุณใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับและยังคงได้รับข้อผิดพลาด คุณสามารถลองใช้วิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ฉันจะแก้ไขเบราว์เซอร์ที่พอร์ทัลบริการไม่รองรับได้อย่างไร

1. เปิดใช้งาน JavaScript ในเบราว์เซอร์

1. หากคุณกำลังใช้ โครเมียมจากนั้นคลิกที่จุดสามจุดที่ด้านบนขวาแล้วเลือก การตั้งค่า.
2. จากนั้นคลิกที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ด้านซ้าย.
3. ตอนนี้คลิกที่ การตั้งค่าไซต์.
4. ถัดไป ภายใต้ เนื้อหา, คลิกที่ JavaScript.
5. ในหน้าจอถัดไป ภายใต้ พฤติกรรมเริ่มต้น, เลือก ไซต์สามารถใช้ JavaScript.

ตอนนี้ให้เปิด Chrome ขึ้นมาใหม่แล้วลองเข้าถึงพอร์ทัลบริการ

กระบวนการนี้จะคล้ายกันหากคุณต้องการอัปเกรดเบราว์เซอร์ Safari หรือ Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธีการเดียวกันนี้สามารถใช้ได้หากคุณพบ เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนโดยพอร์ทัลบริการ บน iPhone และคุณกำลังใช้ Chrome

2. ตรวจสอบการตั้งค่าการกำหนดค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

1. เปิด Firefox และพิมพ์ เกี่ยวกับ: config ในแถบที่อยู่
2. อย่างที่คุณเห็น ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง คำเตือน คลิกที่ ยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ.
3. พิมพ์ media.peerconnection.enabled ในช่องค้นหา
4. ตอนนี้ เมื่อคุณเห็นธง ให้คลิกที่ไอคอนสลับเพื่อเปลี่ยนเป็น จริง.

ตอนนี้ ให้รีสตาร์ท Firefox และตรวจสอบว่า Service Portal ทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

กระบวนการเดียวกันนี้สามารถใช้ได้แม้ว่าคุณจะพบว่าเบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนโดยปัญหาพอร์ทัลบริการบน Samsung TV

ฉันจะเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับได้อย่างไร

คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ เช่น Opera:

1. กด ชนะ + ฉัน คีย์ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
2. ที่ด้านซ้าย ให้คลิกที่ แอพ.
3. ต่อไป เลือก แอพเริ่มต้น.
4. ในหน้าจอถัดไป ภายใต้ ตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับแอปพลิเคชัน, เลือก Opera Stable.
5. ตอนนี้ไปที่ ทำให้ Opera เสถียรเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและคลิกที่ ตั้งค่าเริ่มต้น.
6. ปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.

ตอนนี้ เมื่อคุณเรียกใช้ Service Portal บน Opera ให้ตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดที่ไม่รองรับหรือไม่

ไม่ว่าคุณจะใช้งานพอร์ทัลบริการบนพีซี โทรศัพท์ หรือทีวี สิ่งแรกที่ต้องทำคือเรียกใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด

อย่างไรก็ตาม หาก ปุ่มเว็บไซต์ไม่ทำงานในเบราว์เซอร์คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับวิธีแก้ปัญหา

หากคุณยังคงประสบปัญหาใดๆ กับเบราว์เซอร์ โปรดแจ้งให้เราทราบในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง