เครื่องสแกนเนอร์ Canon MX310 ไม่ทำงาน? 5 วิธีในการแก้ไข

คุณกำลังจะสแกนเอกสารสำคัญ และในทันใดคุณก็รู้ว่าสแกนเนอร์ Canon MX310 ของคุณไม่ทำงาน

สิ่งนี้อาจทำให้คุณหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสังเกตเห็นว่าเครื่องสแกน Canon ไม่ทำงานแต่เครื่องพิมพ์ทำงาน

นอกจากนี้ หากคุณเจอเครื่องพิมพ์ Canon ที่

จะไม่สแกนใน Windows 10/11 ปัญหา เรามีคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา

หากสแกนเนอร์ของคุณไม่ทำงาน คุณสามารถปิดสแกนเนอร์และถอดสายไฟเพื่อทำการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์

หรือคุณสามารถไปที่หน้าสนับสนุนของ Canon หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบว่ารุ่นเครื่องสแกนเข้ากันได้กับการกำหนดค่าระบบของคุณหรือไม่

ข่าวดีก็คือ เรามีวิธีแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพทั้งใน Windows 10 และ Windows 11

ดังนั้น อะไรเป็นสาเหตุให้สแกนเนอร์ Canon ไม่ทำงานบนเครื่องพิมพ์ Canon ของคุณ

ทำไมเครื่องพิมพ์ Canon ของฉันไม่สแกน

ไม่ว่าจะเป็นสแกนเนอร์ Canon MG3620 ไม่ทำงานหรือ MX310 ไม่ทำงาน ปัญหาสแกนเนอร์ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจาก:

• สแกนเนอร์ Canon ใหม่ ซึ่งอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการ (OS) ของคุณ
• ปัญหาในการเชื่อมต่อ เช่น สาย USB เชื่อมต่อกับ PC. ไม่ถูกต้อง
• การอัปเกรดเป็น Windows 10/11 ล่าสุดอาจทำให้คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์/สแกนเนอร์ของคุณ
• เครื่องสแกน Canon ไม่ได้เชื่อมต่อกับ WiFi ของคุณ ดังนั้น ให้ตรวจสอบว่า WiFi ทำงานอยู่และเชื่อมต่ออยู่หรือไม่
• ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย สูญหาย หรือเสียหายสำหรับสแกนเนอร์ Canon
• ไวรัสหรือมัลแวร์โจมตีหรือหากระบบถูกแฮ็กทำให้ค้าง ขัดข้อง หรือรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด

สิ่งแรกที่คุณทำได้คือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ปิดสแกนเนอร์สักสองสามนาที แล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง

เคล็ดลับนี้ช่วยแก้ไขปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับพีซีและอุปกรณ์ในบางกรณี

ถ้ามันใช้งานไม่ได้และคุณสงสัยว่าฉันจะทำให้สแกนเนอร์ทำงานบนเครื่องพิมพ์ Canon ได้อย่างไร ให้ตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

ฉันจะแก้ไขสแกนเนอร์ Canon mx310 ได้อย่างไร

2. ตั้งค่าให้ทำงานในโหมดความเข้ากันได้

1. ไปที่เครื่องสแกนในตำแหน่ง คลิกขวา และเลือก คุณสมบัติ.
2. ใน คุณสมบัติ กล่องโต้ตอบ เลือก ความเข้ากันได้ แท็บ
3. ที่นี่ ไปที่ ความเข้ากันได้ ฟิลด์โหมดและตรวจสอบ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในความเข้ากันได้สำหรับ.
4. กด นำมาใช้ แล้วก็ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าสแกนเนอร์ Canon MX310 ทำงานและสแกนเอกสารตามปกติหรือไม่

3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

1. กด ชนะ + R คีย์พร้อมกันเพื่อเปิด วิ่ง โต้ตอบ
2. พิมพ์ cmd ในช่องค้นหาแล้วกด Ctrl + กะ + เข้า กุญแจเข้าด้วยกันเพื่อเปิดยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง.
3. ตอนนี้ คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างในการ พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) หน้าต่างแล้วกด เข้า: msdt.exe /id DeviceDiagnostic
4. คลิกที่ ขั้นสูง ใน ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ตัวแก้ไขปัญหา
5. ตอนนี้ เลือก นำมาใช้ ซ่อมแซมอัตโนมัติแล้วกด ต่อไป.
6. ตัวแก้ไขปัญหาจะเริ่มตรวจพบปัญหาใด ๆ กับสแกนเนอร์ และหากพบว่ามีการแก้ไข ระบบจะนำการแก้ไขไปใช้โดยอัตโนมัติ

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองสแกนด้วยเครื่องพิมพ์ Canon ของคุณและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

4. ตรวจสอบสถานะบริการ Windows ที่จำเป็น

1. เปิด วิ่ง คอนโซลโดยกด ชนะ + R คีย์ด้วยกัน
2. แล้วพิมพ์ services.msc ในช่องค้นหาแล้วกด เข้า.
3. มองหา การรับอิมเมจของ Windows (WIA) บริการทางด้านขวาของ บริการ ผู้จัดการ.
4. คลิกขวาที่มันแล้วเลือก คุณสมบัติ.
5. ใน คุณสมบัติ กล่องโต้ตอบ ภายใต้ ทั่วไป แท็บไปที่ ประเภทการเริ่มต้น และตั้งค่าฟิลด์นี้เป็น อัตโนมัติ.
6. ตอนนี้ไปที่ สถานะการให้บริการ และตรวจสอบว่ากำลังทำงานอยู่หรือไม่
7. ถ้าไม่กด เริ่ม เพื่อเรียกใช้บริการ
8. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 3 ถึง 9 สำหรับ ตัวเรียกใช้กระบวนการเซิร์ฟเวอร์ DCOM, การตรวจจับฮาร์ดแวร์ของเชลล์, การเรียกขั้นตอนระยะไกล, และ RPC Endpoint Mapper บริการต่างๆ ด้วยเช่นกัน

ตอนนี้ ตรวจสอบว่าสแกนเนอร์ของคุณไม่ทำงาน ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

5. ทำการคลีนบูต

1. กด ชนะ + R ปุ่มลัดเพื่อเปิด วิ่ง คอนโซล
2. พิมพ์ msconfig ในแถบค้นหาและคลิก ตกลง.
3. ไปที่ บริการ แท็บใน การกำหนดค่าระบบ หน้าต่างเลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด และคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่ม.
4. ตอนนี้ไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บและคลิกที่ เปิดตัวจัดการงาน.
5. ภายใต้ สตาร์ทอัพ แท็บใน ผู้จัดการงาน, คลิกขวาที่บริการแรกในรายการและเลือก ปิดการใช้งาน.
6. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 5 สำหรับบริการที่เหลือในรายการ
7. ปิด I ผู้จัดการงาน และกลับมาที่ การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง.
8. กด นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้ รีสตาร์ทพีซีของคุณ เชื่อมต่อสแกนเนอร์อีกครั้ง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ฉันจะทำอะไรได้อีกบ้างเพื่อแก้ไขเครื่องสแกนหากเครื่องไม่ทำงาน

หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล และคุณสงสัยว่าทำไมเครื่องพิมพ์ Canon ของฉันไม่สแกน นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

➡ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เรียกใช้การสแกนไวรัสแบบเต็มตามช่วงเวลา โดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวหรือของบริษัทอื่น การดำเนินการนี้จะบล็อกการบุกรุกของไวรัสหรือมัลแวร์

➡ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อ USB โดยตรงกับพีซี ไม่ใช่ผ่านฮับ USB

➡ ลงทุนในสาย USB ที่มีความยาวน้อยกว่า 1 เมตร

➡ ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และติดตั้งอย่างถูกต้อง หากยังไม่ได้ทำ

➡ ลองใช้สาย USB อื่น หรือเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่น

➡ ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนแผงสแกนเนอร์เพื่อตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์

วิธีนี้ดูเหมือนจะช่วยแก้ปัญหาสแกนเนอร์ Canon ที่ไม่ทำงานบน Windows 11 และใน Windows 10 สำหรับผู้ใช้หลายคน

นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจหา Windows Update ที่รอดำเนินการ ซึ่งมักเป็นสาเหตุของปัญหาของระบบหรืออุปกรณ์

แต่ถ้าเป็นปัญหากับเครื่องสแกนทั้งหมด (Epson/HP/Cannon) นั่นคือถ้าคุณ ตรวจไม่พบสแกนเนอร์ใน Windows นี่คือสิ่งที่ต้องทำ.

อย่างไรก็ตาม หากเป็นปัญหาอื่นๆ ที่คุณประสบกับเครื่องสแกน Cannon หรือเครื่องสแกนอื่นๆ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง