การเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange ไม่มีข้อผิดพลาดใน Outlook Fix

Outlook เป็นหนึ่งในโปรแกรมรับส่งเมลยอดนิยมที่ผู้ใช้ Windows ต้องการมากที่สุด และ Microsoft Exchange เป็นโปรแกรมที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เมลเซิร์ฟเวอร์ยอดนิยมที่เป็นแพลตฟอร์มที่พัฒนาโดย Microsoft สำหรับอีเมล ปฏิทิน ผู้ติดต่อ การตั้งเวลา และ การทำงานร่วมกัน. ผู้ใช้ประสบกับความพยายามที่ไม่สำเร็จขณะพยายามกำหนดค่าบัญชี Microsoft Exchange ลงใน Outlook ผู้ใช้ Outlook หลายคนรายงานว่าพบข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปิด Outlook หรือตั้งค่า Outlook เป็นครั้งแรกในระบบของตน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงต่อผู้ใช้มีดังต่อไปนี้

“การเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange ไม่พร้อมใช้งาน Outlook ต้องออนไลน์หรือเชื่อมต่อเพื่อดำเนินการนี้ให้เสร็จสิ้น”

กล่องโต้ตอบข้อผิดพลาดด้านบนมีปุ่มตกลงซึ่งสามารถใช้เพื่อมองข้ามข้อความแสดงข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม จะเห็นได้ว่าเมื่อผู้ใช้คลิกตกลง จะได้รับข้อความพร้อมท์ให้ป้อนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange และชื่อผู้ใช้ วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับการป้อนข้อมูลรับรองผู้ใช้และมีข้อผิดพลาดอื่นที่แจ้งว่าการดำเนินการนี้ล้มเหลว

ปัญหาข้างต้นสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ใน Outlook และ Windows เวอร์ชันต่างๆ คุณเป็นผู้ใช้ที่ไม่ประสบความสำเร็จในการพยายามเชื่อมต่อ Outlook กับบัญชี Microsoft Exchange หรือไม่? คุณก็มาถึงบทความที่ถูกต้องแล้ว ที่นี่ คุณจะพบวิธีการแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้รายอื่นได้ลองใช้และช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ของตน

แก้ไข 1 – ลบโปรไฟล์ Outlook ของคุณ

หนึ่งในโซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่ช่วยให้ผู้ใช้หลายคนแก้ปัญหานี้คือการลบโปรไฟล์ Outlook เริ่มต้นและสร้างโปรไฟล์ใหม่

1. กด Windows + R คีย์ผสมเพื่อเปิด วิ่ง โต้ตอบ

พิมพ์ ควบคุม และกด เข้า กุญแจเปิด แผงควบคุม.

2. ค้นหาช่องค้นหาที่มุมขวาบนของแผงควบคุม

ที่นี่พิมพ์ จดหมาย และตี เข้า เพื่อค้นหาผลการค้นหา

คลิกที่ จดหมาย (Microsoft Outlook) ในผลการค้นหาที่แสดง

3. การตั้งค่าเมล หน้าต่างจะแสดงให้คุณเห็น

ในหน้าต่างนี้ ให้คลิกที่ แสดงโปรไฟล์… ปุ่มใน โปรไฟล์ ส่วนด้านล่าง

4. หากมีบัญชีอีเมลหลายบัญชีที่เชื่อมโยงกับ Outlook และคุณไม่ต้องการลบออก ให้คลิกที่ เพิ่ม… ปุ่มเพื่อเพิ่มโปรไฟล์ใหม่

ใน โปรไฟล์ใหม่ หน้าต่าง, ตั้งชื่อโปรไฟล์ ในกล่องข้อความด้านล่าง ชื่อโปรไฟล์.

จากนั้นคลิกที่ ตกลง.

คุณจะเห็น เพิ่มบัญชี หน้าต่าง เลือกตัวเลือก บัญชีอีเมล์.

ป้อนข้อมูลรับรองอีเมล Microsoft Exchange ที่จำเป็นทั้งหมดในกล่องข้อความที่ระบุ

คลิกที่ ต่อไป.

ในระหว่างขั้นตอนนี้ คุณจะถูกขอให้ รีสตาร์ท Outlook เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลใช้บังคับ

เมื่อกำหนดค่าบัญชีอีเมลแล้ว ให้คลิกที่ เสร็จ ปุ่ม.

หลังจากเพิ่มโปรไฟล์ใหม่แล้ว อย่าลืมเลือกตัวเลือก ใช้โปรไฟล์นี้เสมอ แล้วเลือกโปรไฟล์ใหม่ที่คุณสร้างขึ้นจากกล่องดรอปดาวน์

จากนั้นย้ายไปที่ ขั้นตอนที่ 6.

5. มิฉะนั้น หากมีบัญชีอีเมลเพียงบัญชีเดียวที่เชื่อมโยงกับ Outlook ให้เลือก Outlook โปรไฟล์ในรายการ

คลิกที่ ลบ ปุ่ม.

กล่องโต้ตอบคำเตือนปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าการลบโปรไฟล์จะลบเนื้อหาแคชออฟไลน์ทั้งหมด

คลิกที่ ใช่ ปุ่มเพื่อดำเนินการต่อขั้นตอนนี้

จากนั้นคลิกที่ นำมาใช้ แล้วก็ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

หลังจากลบโปรไฟล์เก่าแล้ว คุณสามารถคลิกที่ เพิ่ม… ปุ่มใน หน้าต่างจดหมาย หรือเปิด Outlook แล้วสร้างโปรไฟล์ใหม่ตามที่ระบุใน ขั้นตอนที่ 4 ข้างบน.

6. เริ่มต้นใหม่ Outlook และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 2 – รีสตาร์ท Microsoft Exchange System Attendant Service

1. เพียงแค่กด. ค้างไว้ Windowsและ R คีย์พร้อมกันเพื่อเปิด วิ่ง โต้ตอบ

พิมพ์ services.msc เพื่อเปิด Windowsบริการ.

2. ที่นี่เลื่อนลงและค้นหาบริการที่ชื่อ ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ในรายการบริการ

คลิกขวา เกี่ยวกับเรื่องนี้ บริการ และเลือกตัวเลือก เริ่ม.

หากบริการกำลังทำงานอยู่แล้ว (นั่นคืออยู่ใน เริ่ม รัฐ) แล้ว คลิกขวา บนบริการและเลือก หยุด. หลังจากที่บริการหยุดทำงานแล้วให้เริ่มต้นใหม่ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น

3. เรียกใช้ Outlook และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 3 – ล้าง DNS

1. ตี Windows ที่สำคัญและพิมพ์ข้อความ พร้อมรับคำสั่ง ในช่องค้นหา

คลิกขวา บน พร้อมรับคำสั่ง ในผลลัพธ์ที่แสดงและเลือก วิ่งในฐานะผู้ดูแลระบบ.

2. ป้อนคำสั่งที่ระบุด้านล่างและดำเนินการ

ipconfig /flushdns

3. หลังจากที่ล้าง DNS สำเร็จแล้ว ให้ปิดพรอมต์คำสั่ง

เปิด Outlook และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 4 – ซ่อมแซม MS Office

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณได้ วิธีสุดท้ายคือดำเนินการซ่อมแซม Microsoft Office โดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง

1. กด Windows + R ที่จะเปิด วิ่ง.

พิมพ์ ms-settings: appsfeatures และตี เข้า เพื่อเปิด แอพและคุณสมบัติ หน้าใน การตั้งค่า.

2. ในหน้านี้ เลื่อนและค้นหา .ของคุณ Microsoft Office หรือ Microsoft 365 การติดตั้งในรายการแอพที่ติดตั้ง

คลิกที่ เมนูสามจุด ที่ด้านขวาสุดของกล่องที่มีข้อความว่า Microsoft 365 และเลือกตัวเลือก แก้ไข.

อา การควบคุมบัญชีผู้ใช้ จะปรากฏต่อหน้าคุณ ให้คลิกที่ ใช่.

3. ในหน้าต่างถามว่าคุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office อย่างไร ให้เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจาก ซ่อมด่วน.

จากนั้นคลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.

คุณจะเห็นหน้าต่างถามว่าคุณพร้อมที่จะเริ่มกระบวนการซ่อมแซมหรือไม่ คลิกที่ ซ่อมแซม อีกครั้ง.

รอสักครู่จนกว่ากระบวนการซ่อมแซมจะทำงานและเสร็จสิ้น

หลังจากการซ่อมแซม เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

4. หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น ยกเว้นใน ขั้นตอนที่ 3 เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจาก ซ่อมออนไลน์ และดำเนินการซ่อมแซมต่อไป

คุณจะต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับการซ่อมแซมออนไลน์

แก้ไข 5 - ปิดใช้งาน / ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

หลังจากลองแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้ว หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange ไม่พร้อมใช้งานใน Outlook แสดงว่าคุณ ต้องตรวจสอบว่ามีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส/ความปลอดภัยของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่ในระบบของคุณที่รบกวนการทำงานหรือไม่ แนวโน้ม ในการตรวจสอบว่าเป็นปัญหาเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไม่ ให้ลองปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมความปลอดภัย/ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าได้ช่วยแก้ปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่ และ Outlook สามารถสื่อสารกับ Microsoft Exchange ได้หรือไม่

แค่นั้นแหละ!!

ขอบคุณที่อ่าน.

เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ในการช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Exchange กับ Outlook บนพีซี Windows ของคุณ แสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อแจ้งให้เราทราบถึงวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ