แก้ไข: Windows 11 ไม่รู้จัก iPad

ผู้ใช้บางคนจำเป็นต้องเชื่อมต่อ Apple iPads ด้วยพีซี Windows 11 เพื่อถ่ายโอนไฟล์ อย่างไรก็ตาม Windows 11 ไม่รู้จัก iPads เสมอไปเมื่อผู้ใช้บางคนเชื่อมต่อกับพีซี เมื่อไม่รู้จัก iPad เครื่องจะไม่ปรากฏในซอฟต์แวร์ iTunes ผู้ใช้รายหนึ่ง

โพสต์ฟอรั่ม MS กล่าวว่านี้:

เมื่อฉันเสียบ iPad Pro 9.7 เครื่องใหม่เข้ากับพอร์ต USB บนเดสก์ท็อปพีซี ระบบไม่รู้จักเครื่องนั้น ฉันมีอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ซึ่งทั้งหมดรู้จัก ฉันติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes ล่าสุดบนพีซีแล็ปท็อปและซอฟต์แวร์นั้นรู้จัก iPad Pro ของฉัน!

ผู้ใช้บางคนอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0xE เมื่อไม่รู้จักอุปกรณ์ Apple ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นบอกว่าสิ่งนี้ iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPad เครื่องนี้ได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ (0xE8000003). ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงไม่สามารถแชร์ไฟล์ระหว่างแท็บเล็ต Apple และพีซี Windows 11 ได้

คุณจำเป็นต้องแก้ไข Windows 11 ที่ไม่รู้จัก iPad ด้วยหรือไม่? บางทีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ด้านล่างอาจช่วยจัดเรียงปัญหาในพีซีของคุณ

ทำไม Windows 11 ไม่รู้จัก Apple iPad ของฉัน

ซอฟต์แวร์ iTunes มีบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ที่ตรวจจับอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ Windows 11 จะไม่รู้จัก iPad ของคุณหากบริการนั้นไม่ได้เปิดใช้งานและทำงานอยู่ ดังนั้น ผู้ใช้บางคนอาจต้องเปิดใช้งานบริการนั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือมีปัญหากับไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพาของ Apple หากมี คุณอาจเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์โดยอุปกรณ์นั้นในตัวจัดการอุปกรณ์ การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ Apple ใหม่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาในสถานการณ์เช่นนี้

อาจมีบางอย่างเกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์ Apple บนพีซี Windows 11 ของคุณ ในกรณีนี้ให้ติดตั้ง iTunes ใหม่หรืออย่างน้อยก็เลือก ซ่อมแซม ตัวเลือกสำหรับซอฟต์แวร์ Apple อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องอาจเป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้

หรืออาจเป็นกรณีที่คุณใช้ iTunes เวอร์ชันที่ล้าสมัย iTunes ที่ล้าสมัยจะไม่รู้จักอุปกรณ์ Apple รุ่นล่าสุด ดังนั้น บางทีคุณอาจต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ

ฉันจะแก้ไข Windows 11 ที่ไม่รู้จัก Apple iPad ของฉันได้อย่างไร

1. อย่าลืมเลือกตัวเลือกความน่าเชื่อถือ

1. เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple กับ Windows PC เป็นครั้งแรก คุณต้องเลือก a เชื่อมั่น ตัวเลือก. ใส่ iPad ของคุณเข้ากับพอร์ต USB บนพีซีของคุณ
2. รอ เชื่อมั่น ตัวเลือกที่จะปรากฏ จากนั้นแตะตัวเลือกนั้นบน iPad ของคุณ
   

   

3. จากนั้นป้อนรหัสผ่านที่จำเป็น
   
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้แตะ .โดยไม่ได้ตั้งใจ อย่าวางใจ ตัวเลือกโดยไม่ได้ตั้งใจ ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องรีเซ็ตตัวเลือกนั้นบน iPad ของคุณโดยเลือก ทั่วไป และ รีเซ็ต ในแอปการตั้งค่าของ iPad
5. แตะ รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว ตัวเลือก.

2. อัปเดตซอฟต์แวร์ iTunes

1. คลิกปุ่มแถบงานสำหรับเมนูเริ่ม
2. พิมพ์ การอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple ในช่องค้นหาของเมนู Start เพื่อค้นหาแอปนั้นซึ่งมาพร้อมกับ iTunes
   
3. คลิก Apple Software Update เพื่อเปิดหน้าต่าง
4. แอพนั้นจะตรวจสอบซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชั่นใหม่โดยอัตโนมัติ เลือก iTunes ช่องทำเครื่องหมายหากพบการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
   
5. กด ติดตั้ง ปุ่มรายการ

3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

1. เปิดช่องค้นหาของ Windows 11 โดยคลิกที่ไอคอนแถบงานที่แสดงด้านล่าง
   
2. จากนั้นป้อนคีย์เวิร์ด cmd เพื่อค้นหาแอพพรอมต์คำสั่ง
3. เลือก Command Prompt เพื่อเปิด
4. หากต้องการเปิดตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ให้ป้อนคำสั่งนี้แล้วกด กลับ: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
5. คลิก ขั้นสูง เพื่อเลือก สมัครการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก.
6. กด ต่อไป ปุ่มเพื่อเริ่มการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์
7. เลือก พลัง และ เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือกในเมนู Start หากตัวแก้ไขปัญหาตรวจพบและแก้ไขบางอย่าง
   

4. ลองเชื่อมต่อ iPad ด้วยพอร์ต USB อื่น

Windows 11 อาจไม่รู้จัก iPad ของคุณเนื่องจากมีปัญหากับการเชื่อมต่อ USB ลองเชื่อมต่อแท็บเล็ตของคุณกับพอร์ต USB อื่น และอย่าเชื่อมต่อ iPad ของคุณกับฮับ USB ใดๆ เสียบแท็บเล็ตเข้ากับพอร์ต USB โดยตรงบนพีซี หากคุณใช้ฮับ USB

นอกจากนั้น ให้ตรวจสอบสภาพของสาย Apple USB หากดูเหมือนว่าอาจต้องเปลี่ยน นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ Windows 11 ไม่รู้จัก iPad ลองเชื่อมต่อ iPad ของคุณด้วยสาย USB อื่น

5. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นอื่นๆ ทั้งหมดออก

ขอแนะนำให้ผู้ใช้ถอดปลั๊กอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซีเมื่อ Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์ Apple แปลว่าถอดปลั๊กอะไรก็ได้ เหมือนเกมแพด, ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก, แท่ง USB และจอยสติ๊กจากช่องเสียบ USB จากนั้นเสียบ iPad เข้ากับช่องเสียบ USB

6. ซ่อม Apple iTunes, การสนับสนุนอุปกรณ์มือถือ และการอัปเดตซอฟต์แวร์

1. กด Windows + X แป้นคีย์บอร์ดทั้งสองพร้อมกัน
2. คลิก วิ่ง เพื่อเปิดหน้าต่างคำสั่งนั้น
   
3. เปิดโปรแกรมและคุณลักษณะโดยป้อนคำสั่ง Run แล้วกด กลับ: appwiz.cpl
4. จากนั้นเลือกซอฟต์แวร์ iTunes
5. คลิก ซ่อมแซม ตัวเลือกสำหรับมัน
   
6. เลือก ซ่อมแซม ตัวเลือกสำหรับ Apple Software Update และ Apple Mobile Device ในโปรแกรมและคุณสมบัติเช่นกัน

7. ตรวจสอบว่าบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple เปิดใช้งานและทำงานอยู่

1. ขั้นแรก ให้เปิด Run ตามขั้นตอนที่หนึ่งและสองของความละเอียดที่หก
2. เปิดคำสั่ง Run นี้ในกล่องข้อความเปิด: services.msc
3. คลิก ตกลง เพื่อเปิดหน้าต่างบริการ
   
4. ดับเบิลคลิก Apple Mobile Device Service ในหน้าต่างนั้น
5. หากบริการนั้นถูกปิดใช้งาน ให้เลือก อัตโนมัติ ตัวเลือกการเริ่มต้น
   
6. คลิก เริ่ม หากบริการไม่ทำงาน
   
7. แล้วไปกด นำมาใช้ ปุ่ม ซึ่งจะบันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือก
   
8. คลิก ตกลง เพื่อปิดหน้าต่าง Apple Mobile Device Service
9. ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับบริการ Bonjour

8. ติดตั้งไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพา Apple อีกครั้ง

1. เปิดเมนู Power User ซึ่งจะเปิดขึ้นเมื่อคุณคลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่ม.
2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ ตัวเลือกจากที่นั่น
3. ดับเบิลคลิกที่ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus หมวดหมู่เพื่อดูอุปกรณ์ทั้งหมด
   
4. คลิกขวาที่ Apple Mobile Device USB Driver เพื่อเลือก an ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตัวเลือกสำหรับมัน
   
5. เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อุปกรณ์ ตัวเลือกในข้อความแจ้งการยืนยัน
6. คลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบไดรเวอร์
7. หากต้องการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ให้คลิกที่ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus หมวดหมู่ด้วยปุ่มเมาส์ขวาเพื่อเลือก สแกนหาฮาร์ดแวร์ การเปลี่ยนแปลง
   

ซอฟต์แวร์อัพเดตไดรเวอร์ เช่น เป็น DriverFixยังสามารถแก้ไขไดรเวอร์ที่หายไปหรือผิดพลาดใน Windows การเรียกใช้การสแกน DriverFix จะแสดงให้คุณเห็นว่าไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพาของ Apple ล้าสมัย สูญหาย หรือผิดพลาด จากนั้น คุณสามารถเลือกที่จะติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์นั้นด้วยซอฟต์แวร์

9. ติดตั้ง iTunes ใหม่

1. เปิดแอปเพล็ตแผงควบคุมโปรแกรมและคุณลักษณะตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนแรกของความละเอียดที่หก
2. จากนั้นเลือกซอฟต์แวร์ iTunes ที่แสดงอยู่ที่นั่น
3. คลิก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือกสำหรับ iTunes แล้วเลือก ใช่ ในข้อความยืนยันใดๆ
   
4. นอกจากนี้ ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Apple Software Update, Mobile Device Support, Quicktime และ Application Support ที่เกี่ยวข้อง
5. รีสตาร์ทพีซี Windows 11 ของคุณหลังจากถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์
6. คลิก File Explorer ปุ่มทาสก์บาร์เพื่อเปิดตัวจัดการไฟล์นั้น
   
7. ตรวจสอบว่ามีโฟลเดอร์ที่เหลือจากซอฟต์แวร์ Apple ที่ถอนการติดตั้งในโฟลเดอร์ Program Files (x86) หรือไม่ หากคุณพบโฟลเดอร์ซอฟต์แวร์ Apple ที่เหลืออยู่ที่นั่น ให้เลือกและคลิก Explorer's ลบ ตัวเลือก.
8. เปิด หน้าเว็บดาวน์โหลดของ iTunes ภายในซอฟต์แวร์เบราว์เซอร์ของคุณ คลิก iTunes 12.10.11 สำหรับ Windows (Windows 64 บิต) ลิงค์ดาวน์โหลดที่นั่น
   
9. ติดตั้ง iTunes ใหม่ด้วยวิซาร์ดการตั้งค่าที่คุณดาวน์โหลดมา

คุณสามารถถอนการติดตั้ง iTunes และลบส่วนที่เหลือด้วย ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งของบริษัทอื่น. ตัวอย่างเช่น ฟรีแวร์ โปรแกรมถอนการติดตั้ง IObit รวมถึงตัวเลือกที่คุณสามารถเลือกเพื่อลบไฟล์ที่เหลือและรีจิสตรีคีย์จากซอฟต์แวร์ที่ถอนการติดตั้ง

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับพีซี Windows 11 ที่ไม่รู้จัก iPads ความละเอียดที่เป็นไปได้ข้างต้นบางส่วนอาจแก้ไขปัญหาเดียวกันสำหรับ Apple iPhone และ iPod อุปกรณ์ที่ Windows ไม่รู้จัก

หาก Windows 11 ไม่รู้จัก iPad ของคุณหลังจากใช้ความละเอียดทั้งหมดข้างต้น ให้ลองเชื่อมต่อกับพีซี Windows เครื่องอื่น ถ้าเป็นไปได้ สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นบนพีซีสำรองหรือไม่? ถ้าใช่ ลองติดต่อบริการช่วยเหลือของ Apple เกี่ยวกับปัญหาจาก A ใหญ่ ได้รับการสนับสนุน หน้าหนังสือ.

คุณยังสามารถพูดคุยเกี่ยวกับพีซีที่ใช้ Windows 11 ที่ไม่รู้จัก iPad โดยเพิ่มความคิดเห็นด้านล่าง ส่วนความคิดเห็นเป็นสถานที่ที่ดีในการถามคำถามหรือแม้กระทั่งแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อื่น ๆ สำหรับการแก้ไข Windows 11 ที่ไม่รู้จัก iPads