6 การทดสอบแก้ไขสำหรับ Disney Plus Error 401 [Roku TV]

แม้ว่า Disney Plus จะเป็นบริการสตรีมมิ่งยอดนิยม แต่ก็ไม่ได้ไร้ข้อบกพร่อง และผู้ใช้บางรายก็ประสบปัญหา เช่น ข้อผิดพลาด Disney Plus 401

คุณอาจพบข้อผิดพลาด 401 ของ Disney Plus หรือข้อผิดพลาด 83 ซึ่งพบได้บ่อยกว่าขณะใช้บริการนี้บนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งอาจปฏิเสธการเข้าถึงของคุณ ไม่มีสาเหตุยืนยันสำหรับข้อผิดพลาดนี้

แต่ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อ มีบางอย่างผิดปกติกับการเชื่อมต่อ หรือกลับสู่เซิร์ฟเวอร์ของ Disney Plus นอกเหนือจากเมื่อจำนวนผู้ใช้เกิน

อย่างไรก็ตาม มีแนวทางปฏิบัติบางประการที่สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้ ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อย่างรวดเร็ว

ทำไมฉันจึงได้รับข้อความไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Disney Plus?

เป็นเรื่องน่ารำคาญที่จะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะชมภาพยนตร์หรือซีรีส์เรื่องโปรดของคุณ ในฐานะลูกค้าที่ชำระเงิน คุณคาดหวังบริการที่ดีขึ้นอย่างแน่นอน

เป็นการดีที่จะรู้ว่าสาเหตุหลายประการที่ทำให้ข้อความนี้ปรากฏขึ้น เช่น เซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด ปัญหาการเชื่อมต่อ ไฟล์เสีย, แอพของบริษัทอื่น, ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย หรืออุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้

โปรดทราบว่าหากคุณพบข้อผิดพลาด 401 ของ Disney Plus เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอจนกว่าวิศวกรไอทีที่มีประสบการณ์จะแก้ไขปัญหาด้วยเซิร์ฟเวอร์ของตน

ฉันควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Disney Plus 401

1. อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Disney Plus ทำงานได้ดีและไม่มีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์
2. จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งานร่วมกันได้ เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 401 เกือบจะแสดงถึงปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างอุปกรณ์กับ Disney Plus
3. ถัดไป ตรวจสอบว่าสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรหรือไม่ การเชื่อมต่อที่อ่อนแอส่งผลกระทบต่อกระแสของ Disney Plus; หมายความว่าคุณไม่สามารถใช้งานได้
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

นอกจากนี้ อย่าลืมอัปเดตแอปพลิเคชันของคุณเป็นประจำ อีกวิธีหนึ่งคือการลบและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ เป็นเทคนิคที่เป็นประโยชน์ในการใช้ขณะเผชิญกับรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้

ปรับปรุงเฟิร์มแวร์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอเพราะเวอร์ชันเก่าทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง ออกจากระบบบัญชีปัจจุบันของคุณและเข้าสู่บัญชีอื่น

ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น บางครั้งอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์สร้างปัญหา ตัวอย่างเช่น หากเบราว์เซอร์ Chrome ไม่ทำงาน ให้เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์ Firefox

ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Disney Plus 401 บน Roku TV ได้อย่างไร

1. ตรวจสอบทั้งเซิร์ฟเวอร์ Disney Plus และ Roku

ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Disney Plus และ Roku เพื่อทำความเข้าใจว่าปัญหาอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์หรือที่ฝั่งคุณ Downdetector เป็นเว็บไซต์ที่น่าทึ่งสำหรับสิ่งนี้

เพียงป้อนชื่อบริการบนเว็บไซต์แล้วคุณจะเห็นสถานะของเซิร์ฟเวอร์ทันที

2. รับชมรายการอื่น

ในบางครั้ง ภาพยนตร์และรายการทีวีอื่นๆ ของ Disney Plus อาจไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดชั่วคราวและกะทันหัน

ดังนั้น หากข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นหลังการแสดง ให้ลองข้อผิดพลาดอื่นเพื่อให้แน่ใจว่ารายการที่คุณพยายามรับชมไม่ใช่คนที่มีปัญหา

3. ล้างแคชและข้อมูลของคุณ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในตัวเลือกเมนูหลัก บ้าน ถูกเลือก
2. กดปุ่มต่อไปนี้บนรีโมทคอนโทรล: ปุ่มโฮมห้าครั้ง จากนั้นขึ้น แตะสองครั้งที่กรอกลับสองครั้ง และสุดท้ายกดปุ่ม กรอไปข้างหน้า ปุ่มสองครั้ง

ข้อมูลชั่วคราวที่เรียกว่าแคชและคุกกี้อาจเสียหายและใช้พื้นที่มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด

ดังนั้น นี่คือวิธีการล้างแคชบน Roko TV และด้วยการทำเช่นนี้ คุณแน่ใจได้ว่าจะสามารถป้องกันปัญหาเพิ่มเติมได้

4. อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

1. กด บ้าน ปุ่มบนรีโมท Roku ของคุณ
2. เลื่อนและเลือก การตั้งค่า.
3. จากนั้นเลือก ระบบ.
4. นำทางไปยัง การอัปเดตระบบ.
5. เลือก ตรวจสอบตอนนี้ เพื่อตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง

การอัปเดตเป็นกระบวนการที่สำคัญบนระบบใดๆ ที่จะช่วยให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและป้องกันปัญหาความเข้ากันได้กับแอปพลิเคชัน

ข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องมากมายบนอุปกรณ์ของคุณจะแก้ไขได้หลังจากอัปเดตระบบ

5. รีเซ็ต Roku

1. กด บ้าน ปุ่มบนรีโมท Roku
2. ไปที่ การตั้งค่า.
3. เลือก ระบบ.
4. เลือก การตั้งค่าระบบขั้นสูง.
5. เลือก รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน.
6. เลือก โรงงานรีเซ็ตทุกอย่าง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ก่อนที่คุณจะรีเซ็ต Roku ให้ลองใช้วิธีการทั้งหมดข้างต้น เนื่องจากข้อมูลและสื่อของคุณจะถูกลบโดยการรีเซ็ต Roku

ดังนั้น วิธีนี้ใช้ได้ผลเมื่อ Disney Plus ไม่ทำงานเลย แต่อย่าลืมว่านี่เป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้ในกรณีที่วิธีแก้ไขปัญหาใดๆ ไม่ได้ผล

ในกรณีที่คุณลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดแล้วแต่ไม่ได้ผล คุณควรรายงานปัญหาไปที่ Disney Plus ผู้เชี่ยวชาญพร้อมที่จะช่วยคุณค้นหาปัญหาและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

หากคุณพบปัญหาและแก้ไขได้แล้ว คุณควรรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล โปรดจำไว้ว่า ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดใน Disney Plus จะได้รับการแก้ไขหลังจากรีสตาร์ทระบบของคุณ

นอกจากนี้ ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ โดยทำการทดสอบบนเครือข่ายของคุณและวัดทั้งความเร็วในการอัพโหลดและดาวน์โหลดเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อของคุณ

แจ้งให้เราทราบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา Disney Plus 401 ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างได้หรือไม่