7 วิธีในการทำให้ Firefox ทำงานได้อีกครั้งเมื่อไม่ตอบสนอง

Firefox เป็นเบราว์เซอร์ที่แข็งแกร่งและมีคุณสมบัติมากมายที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์การท่องเว็บ ขออภัย มีบางครั้งที่ Firefox ทำงานอยู่แล้ว แต่ไม่ตอบสนองบน Windows

นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้ เมื่อคุณเปิดเบราว์เซอร์ เบราว์เซอร์จะเปิดอินสแตนซ์ของ Firefox ซึ่งคุณสามารถท่องเว็บและทำงานทั้งหมดที่คุณต้องการได้ ในขณะที่ทำงาน คุณยังคงสามารถเปิดแท็บหรือเซสชัน Firefox ใหม่ ซึ่งเปิดเป็นอินสแตนซ์ที่สองได้

ไม่มีการจำกัดจำนวนอินสแตนซ์ที่คุณสามารถเปิดได้ แต่อาจต้องเสียค่าผ่านทางในพีซีของคุณ เนื่องจากแต่ละอินสแตนซ์ใช้หน่วยความจำจำนวนหนึ่ง ดังนั้น ยิ่งคุณเปิดอินสแตนซ์มากเท่าไร ทรัพยากรพีซีก็จะยิ่งถูกใช้มากขึ้นเท่านั้น

หากคุณมีหน่วยความจำที่เบราว์เซอร์ใช้จนหมด คุณอาจเริ่มประสบปัญหาบางอย่างและ Firefox อาจหยุดตอบสนองใน Windows 10/11.

สำเนาของ Firefox เปิดอยู่แล้วหมายความว่าอย่างไร

เมื่อคุณคลิกที่ไอคอน Firefox เบราว์เซอร์จะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้ทุกอย่างที่คุณต้องการ ณ จุดนี้ Task Manager จะลงทะเบียนกระบวนการใหม่ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในบางกรณีที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นบ่อยนัก การพยายามเปิด Firefox อื่นจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่คอมพิวเตอร์ของคุณแจ้งให้คุณทราบว่า Firefox เปิดอยู่แล้ว

นี่ไม่ใช่ประสบการณ์ทั่วไป เนื่องจาก Firefox ไม่มีการจำกัดจำนวนสำเนาที่คุณสามารถเรียกใช้พร้อมกันได้ ตัวอย่างเช่น ในภาพด้านล่าง ฉันมีเบราว์เซอร์ที่ทำงานอยู่แปดอินสแตนซ์

ข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่ผู้ใช้ประสบกับการใช้ Firefox ได้แก่:

• ข้อผิดพลาดในการอัปเดตล้มเหลว – นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถอัปเดตเบราว์เซอร์ได้
• เว็บไซต์ไม่โหลด – เมื่อคุณมีข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถเริ่มเบราว์เซอร์ได้ แต่จะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ใดๆ ได้
• ระบบบุ๊กมาร์กและประวัติจะไม่ทำงาน – ข้อผิดพลาดนี้จะปิดใช้งานประวัติเบราว์เซอร์และบุ๊กมาร์กที่บันทึกไว้ทั้งหมดบน Firefox
• การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว – เมื่อ Firefox ไม่สามารถค้นหาชุดรหัสที่เหมาะสมเพื่อสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด ในกรณีส่วนใหญ่ เกิดจากปัญหาของพร็อกซีหรือ VPN การตั้งค่าผิดพลาด หรือการรบกวนโปรแกรมความปลอดภัย

ฉันควรทำอย่างไรหาก Firefox ทำงานแต่ไม่ตอบสนอง

1. ปิด Firefox และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

1. คลิกปุ่มปิด (เครื่องหมาย X ที่ส่วนขวาบนสุดของเบราว์เซอร์)
   
2. คลิก เริ่ม เมนู คลิก พลัง และคลิกที่ปุ่ม เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก.
   
3. รอให้คอมพิวเตอร์กลับมาทำงาน จากนั้นเปิดเบราว์เซอร์ Firefox ขึ้นมาใหม่ และดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

คอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้นหากคุณรีสตาร์ทเครื่อง การรีบูตจะล้างหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ ทำให้กระบวนการที่ใช้ RAM หมดสิ้นลง นอกจากนี้ เป็นไปได้ที่แอปจะใช้หน่วยความจำของคุณแม้ว่าคุณจะปิดไปแล้วก็ตาม และการรีสตาร์ทจะทำให้แน่ใจได้ว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น

สุดท้าย การรีบูตอาจช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ต่อพ่วงและฮาร์ดแวร์ได้

2. สิ้นสุดกระบวนการเบราว์เซอร์

1. คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก ผู้จัดการงาน จากรายการตัวเลือก
   
2. คลิกที่ กระบวนการ แท็บ
   
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ค้นหา Firefox คลิกขวาที่มันแล้วเลือก งานสิ้นสุด ตัวเลือก.
   

งานสิ้นสุดคือเครื่องมือในแท็บกระบวนการแอปพลิเคชันของ Windows Task Manager ที่ให้คุณหยุดกระบวนการใดๆ ที่ไม่ตอบสนองได้ เมื่อหนึ่งในแอปพลิเคชันของคุณค้างหรือไม่ตอบสนอง คุณสามารถใช้ End Task เพื่อยุติการทำงานโดยไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

3. ลบไฟล์ล็อคโปรไฟล์

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้ปุ่มลัด Windows + R.
2. ในช่องข้อความ พิมพ์เส้นทางด้านล่างแล้วกด Enter
   %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\
   
3. ค้นหาโฟลเดอร์ที่ลงท้ายด้วย .ค่าเริ่มต้นและดับเบิลคลิกเพื่อเปิด
   
4. ในโฟลเดอร์เริ่มต้นนี้ ค้นหา parent.lock ไฟล์และลบมัน
   
5. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และดู a Firefox ทำงานอยู่แต่ไม่ตอบสนอง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงแสดง

หากคุณไม่สามารถลบไฟล์ล็อคได้หลังจากคำเตือนข้อผิดพลาด ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และลบไฟล์ก่อนที่จะพยายามเปิดเบราว์เซอร์ Firefox ใหม่อีกครั้ง

4. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง Firefox

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้ปุ่มลัด Windows + R.
2. ในช่องข้อความ พิมพ์เส้นทางด้านล่างแล้วกด Enter
   %appdata%\Mozilla\Firefox
   
3. คลิกขวาที่ โปรไฟล์ โฟลเดอร์และเลือก คุณสมบัติ ตัวเลือก.
   
4. ยกเลิกการเลือก อ่านเท่านั้น แอตทริบิวต์ click นำมาใช้, แล้ว ตกลง.
   
5. เปิดเบราว์เซอร์ขึ้นมาใหม่และตรวจดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

โปรดทราบว่าเมื่อเลือกอ่านอย่างเดียว เบราว์เซอร์จะไม่สามารถเขียนไปยังโฟลเดอร์ได้ ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Firefox

เบราว์เซอร์สร้างไฟล์ระบบในโฟลเดอร์โปรไฟล์ในโฟลเดอร์ของเบราว์เซอร์ในไดรฟ์ C เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น เมื่อ Firefox สูญเสียสิทธิ์ที่จำเป็นอันเนื่องมาจากการอ่าน/เขียนหรือความล้มเหลวของไฟล์ระบบ จะไม่สามารถสร้างไฟล์ใดๆ ได้

5. เปิด Firefox ในโหมดแก้ไขปัญหา

1. คลิกที่ เมนู ปุ่ม (สามเส้นแนวนอน) ที่ด้านบนขวาของเบราว์เซอร์และเลือก ช่วย จากรายการตัวเลือก
   
2. จากตัวเลือกที่บานหน้าต่างด้านขวาบน ให้เลือก โหมดแก้ไขปัญหา.
   
3. คลิกที่ตัวเลือกรีสตาร์ท
   
4. คลิกที่ เปิด.
   

หรือกด. ค้างไว้ กะคีย์ในขณะที่ดับเบิลคลิกที่ไอคอน Firefox

การเริ่มเบราว์เซอร์ในเซฟโหมดเป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Firefox ทำงานอยู่แล้วแต่ไม่ตอบสนอง มันปิดการใช้งานส่วนขยายและการตั้งค่าที่ไม่ดีทั้งหมด

หากเบราว์เซอร์ทำงานได้ดีในเซฟโหมด คุณอาจพิจารณาปิดการใช้งานส่วนขยายล่าสุดที่เพิ่มเข้ามา เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหา

เมื่อ Firefox ทำงานแต่ไม่ตอบสนองใน Linux คุณสามารถเปิดใช้งานได้ในเซฟโหมดโดยใช้สคริปต์ด้านล่าง:
$ firefox -safe-mode

6. ปิดการใช้งานส่วนขยาย

1. คลิกที่ไอคอนเมนู (เส้นแนวนอน 3 เส้น) ที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์ แล้วเลือก ส่วนเสริมและธีม ตัวเลือก.
   
2. เลือก ส่วนขยาย จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลื่อนดูรายการส่วนขยายของคุณในบานหน้าต่างด้านขวา และปิดสวิตช์เพื่อปิดใช้งาน
   
3. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

7. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Firefox ใหม่

1. ของคุณ เริ่ม เมนู ค้นหา แผงควบคุมและคลิกที่ตัวเลือกเพื่อ ถอนการติดตั้งโปรแกรม.
   
2. ค้นหา Mozilla Firefox จากรายการโปรแกรมที่ติดตั้งในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่โปรแกรม แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อ ถอนการติดตั้ง ที่ด้านบน.
   
3. เมื่อถูกขอให้ยืนยัน ให้กดยอมรับ ถอนการติดตั้ง.
4. เลือก ต่อไป บนหน้าต่างสำหรับ รีเฟรช Firefox แทน.
   
5. ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือกตัวเลือกเพื่อ ถอนการติดตั้ง.
   
6. ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
7. ดาวน์โหลดโปรแกรมปฏิบัติการของเบราว์เซอร์จาก เว็บไซต์ทางการของ Firefox.
8. เริ่มการติดตั้งโดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลด
   
9. คลิก ใช่ เพื่อให้สามารถติดตั้งได้เมื่อได้รับแจ้ง
10. ในหน้าต่างของวิซาร์ดการติดตั้ง ให้คลิก ต่อไป.
    
11. เลือก มาตรฐาน จากตัวเลือกประเภทการตั้งค่า จากนั้นคลิก ต่อไป.
    
12. คลิกที่ ติดตั้ง.
    
13. คลิก เสร็จ และเปิดเบราว์เซอร์

โปรดทราบว่าการถอนการติดตั้ง Firefox จะเป็นการลบข้อมูลเบราว์เซอร์ทั้งหมด รวมทั้งบุ๊กมาร์กที่จัดเก็บไว้ด้วย หากคุณต้องการบันทึกบุ๊กมาร์ก คุณควรส่งออกบุ๊กมาร์กแล้วนำเข้าบุ๊กมาร์กเมื่อการติดตั้งใหม่เสร็จสิ้น

ฉันจะรีเฟรชหรือรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Firefox ของฉันได้อย่างไร

1. คลิกที่ไอคอนเมนู Firefox (เส้นแนวนอนสามเส้น) จากนั้นเลือก ช่วย ตัวเลือก.
   
2. คลิกที่ตัวเลือกสำหรับ ข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม.
   
3. จากตัวเลือกที่ด้านขวาบนของเบราว์เซอร์ ให้คลิกที่ รีเฟรช Firefox ปุ่ม.
   
4. เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิกที่ รีเฟรช Firefox อีกครั้ง.
   
5. คลิกปุ่ม เสร็จสิ้น และรอให้เบราว์เซอร์ปิดและรีสตาร์ท
   

เมื่อคุณรีเฟรชหรือรีเซ็ต Firefox เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น องค์ประกอบต่อไปนี้จะได้รับผลกระทบ:

• เครื่องมือค้นหาที่บันทึกไว้และเริ่มต้นจะได้รับการตั้งค่าเดิมกลับคืนมา
• แท็บเริ่มต้นเริ่มต้นของเบราว์เซอร์จะถูกลบทั้งหมด
• การตั้งค่าทั้งหมดสำหรับเนื้อหาของคุณจะถูกลบออกและค่าเริ่มต้นจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
• หน้าแท็บใหม่ของคุณจะว่างเปล่า
• แท็บที่คุณตรึงไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะหายไป
• ธีมและส่วนขยายของเบราว์เซอร์จะถูกลบออก
• ข้อมูลไซต์และคุกกี้ทั้งหมดของคุณจะถูกลบ

การรีเซ็ต Firefox เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นอาจช่วยได้หากเริ่มขัดข้อง ทำงานช้า หรือแสดงโฆษณาที่ล่วงล้ำ เครื่องมือรีเซ็ตช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ได้โดยเปลี่ยนเบราว์เซอร์กลับเป็นโหมดเริ่มต้นเดิมโดยที่ยังคงข้อมูลสำคัญไว้ เช่น แท็บที่ใช้งานอยู่และบุ๊กมาร์ก

ที่นั่นคุณมีมัน เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหา Firefox ของคุณได้สำเร็จ โปรดทราบว่าเราไม่ได้เขียนวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ในลำดับใดโดยเฉพาะ แต่เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างง่าย

แม้ว่าอาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด แต่ก็เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาได้เมื่อทำได้

ขั้นตอนเหล่านี้ส่วนใหญ่เฉพาะสำหรับปัญหาของ Firefox ที่กำลังทำงานอยู่แล้ว แต่ไม่ตอบสนอง แต่คุณจะสามารถแก้ไขเพิ่มเติมได้ ปัญหา Firefox ทั่วไปใน Windows 10 & 11 ในไม่กี่ขั้นตอนเช่นกัน