จัดการการนัดหมายลูกค้าสำหรับ Salon ของคุณด้วย Fresha Software

ไม่ว่าคุณจะมีร้านเสริมสวย สปา ศูนย์บำบัด หรือสตูดิโอฟอกหนัง หากคุณต้องการขยายธุรกิจ คุณต้องมีโซลูชันการจัดตารางเวลาชั้นยอด

การนัดหมายและการจัดกำหนดการลูกค้าของคุณถือเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของอุตสาหกรรมความงามและสุขภาพ

นั่นเป็นเหตุผลที่เราจะเขียนเกี่ยวกับ Freshaโซลูชันการจองออนไลน์ที่จะช่วยให้คุณจัดการนัดหมายสำหรับร้านเสริมสวยของคุณได้อย่างรวดเร็วและไม่ลำบาก

เราได้ทดสอบเว็บแอปแล้ว และเราจะเน้นย้ำถึงคุณลักษณะที่ดีที่สุดบางส่วนและวิธีใช้งานเพื่อเพิ่มฐานลูกค้าและความพึงพอใจของพวกเขา

Fresha สามารถช่วยธุรกิจของคุณให้เติบโตได้อย่างไร

ที่สำคัญที่สุด ด้วยเครื่องมือจองออนไลน์ของ Fresha คุณจะสามารถให้ลูกค้าจองการนัดหมายได้โดยตรงผ่านเว็บไซต์ธุรกิจหรือหน้า Facebook

และไม่เพียงแค่นั้น แต่แอปจะส่งข้อความนัดหมายส่วนตัวโดยอัตโนมัติและจะช่วยประหยัดเวลาให้กับบุคลากรได้มาก

ลูกค้าของคุณจะมีความสุขเช่นกันเพราะพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติหรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการนัดหมาย กิจกรรม หรือข้อเสนอที่จะเกิดขึ้น

พวกเขายังสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดกิจกรรมของตนเองได้ ซึ่งง่ายต่อการตรวจสอบการจอง การแจ้งเตือน และการดำเนินการในแต่ละวัน

นอกจากนี้ Fresha ยังมีความสามารถในการจัดการการขายปลีกที่ช่วยคุณจัดการธุรกรรม POS การออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ และภาษี

คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Fresha คืออะไร?

1. นัดหมายง่าย ๆ และจองออนไลน์

ประการแรก Fresha เป็นเครื่องมือจองออนไลน์ และหากคุณฝังไว้บนเว็บไซต์ ลูกค้าของคุณจะกำหนดเวลาการนัดหมายของตนเองเพียงแค่ตั้งค่าชั่วโมง บริการ และพนักงานที่ต้องการ

แน่นอน พวกเขายังสามารถทำได้โดยโทรไปที่หมายเลขและบุคลากรเฉพาะของคุณจะกรอกข้อกำหนดเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม หากคุณอธิบายกับพวกเขาว่าด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนและแจ้งเกี่ยวกับการนัดหมายทั้งหมด พวกเขาอาจจะเปิดกว้างมาก

นอกจากนี้ หากพวกเขาลงทะเบียน คุณสามารถส่งสิ่งจูงใจ เช่น คูปอง และโปรโมชั่น และแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับโปรโมชั่นพิเศษของคุณ

2. วิธีการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินที่ง่าย

จะเกิดอะไรขึ้นหากลูกค้าจองการนัดหมายแต่บุคคลนั้นไม่ปรากฏตัว ปกติคุณจะหงุดหงิดแต่สุดท้ายก็ต้องไปต่อใช่ไหม?

ด้วยระบบการจองออนไลน์ คุณสามารถตั้งค่าการเรียกเก็บเงินเล็กน้อยให้กับลูกค้าได้หากพวกเขาไม่แสดงตัว

แต่ไม่เพียงเท่านั้น พนักงานจะสามารถใช้การชำระเงินด่วนเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินให้เสร็จสิ้นได้ แม้จะพิจารณาถึงทิปก็ตาม

และใช่ ลูกค้าสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิต และคุณจะได้รับใบแจ้งหนี้ทันที โดยไม่ต้องยุ่งยากใดๆ

3. เข้าถึงแอพจากอุปกรณ์ใดก็ได้

หนึ่งในส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Fresha คือเป็นแอปบนระบบคลาวด์ คุณจึงสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ในโลกโดยใช้อุปกรณ์ใดก็ได้ที่สามารถเปิดเบราว์เซอร์ได้

อย่างไรก็ตาม ยังมีแอพ Android และ iOS สำหรับอุปกรณ์มือถือที่ปรับเนื้อหาทั้งหมดให้เข้ากับหน้าจอขนาดเล็กได้อย่างสมบูรณ์แบบ

และมีเวอร์ชันเฉพาะสำหรับลูกค้าและธุรกิจ ดังนั้น พนักงานทุกคนของคุณสามารถตั้งค่าการนัดหมายและดำเนินการชำระเงินได้แม้จะใช้มือถือก็ตาม

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด แอพจะนำเสนอภาพรวมที่ยอดเยี่ยมของกิจกรรมทั้งหมด รวมถึงการเงินตลอดช่วงระยะเวลาหนึ่ง

4. การรายงานและการวิเคราะห์แบบเต็ม

Fresha เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการนัดหมาย แต่ก็เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

ในตอนท้าย ตัวเลขต่างๆ สะท้อนถึงความสมบูรณ์ของธุรกิจของคุณ และด้วยโซลูชันนี้ คุณจะได้รับรายงานทั้งหมดที่คุณสามารถนึกถึงได้

เข้าถึงข้อมูลทางการเงินทั้งหมด รวมทั้งเคล็ดลับ การขาย หรือแม้แต่ส่วนลด การขายขึ้นอยู่กับ a จำนวนตัวกรองที่เป็นไปได้ ดูกิจกรรมทีมของคุณ รายชื่อลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้จากที่เดียว แผงควบคุม.

สิ่งที่คุณต้องมีคือตั้งค่าตัวกรองที่ต้องการ แล้วแอปจะดึงข้อมูลโดยอัตโนมัติอย่างราบรื่น

5. ร้านค้าออนไลน์โดยเฉพาะ

ไม่ว่าคุณจะมีสินค้าแบรนด์ของตัวเองหรือต้องการขายสินค้าจากซัพพลายเออร์ Fresha ก็มีร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง

คุณสามารถนำเข้าไฟล์ด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ของคุณจากไฟล์ CSV หรือ Excel หรือป้อนด้วยตนเอง

ไม่เพียงแต่คุณจะสามารถขายได้ทางออนไลน์และที่จุดชำระเงินจริง แต่แอปจะติดตามสต็อกทั้งหมด เตือนคุณเมื่อคุณมีสินค้าเหลือน้อย และจัดทำแผนภูมิการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ

คุณจะเห็นคำสั่งซื้อทั้งหมด ตั้งค่าโปรโมชั่น และจัดการสินค้าเช่นเดียวกับร้านค้าออนไลน์อื่นๆ

ฉันจะตั้งค่าบัญชี Fresha และใช้แอพได้อย่างไร

1. เยี่ยมชมเพจเฉพาะของ de Fresha และคลิกที่ เข้าร่วมฟรี ปุ่ม.
2. หลังจากที่คุณยืนยันการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีแล้ว ให้ป้อนชื่อธุรกิจและเว็บไซต์ของคุณ (หากมี) จากนั้นกด ขั้นตอนต่อไป ปุ่ม.
3. ตอนนี้ เลือกประเภทธุรกิจหลัก และอย่างที่คุณเห็น มีมากมายให้เลือก ไม่ต้องกังวล ในหน้าต่างถัดไป คุณจะสามารถเลือกรายการเพิ่มเติมจากรายการเดียวกันได้
4. เลือกขนาดทีมของธุรกิจของคุณแล้วคลิก ขั้นตอนต่อไป อีกครั้ง. คุณสามารถเพิ่มได้อีกเสมอ ดังนั้นไม่ต้องกังวลกับสิ่งนี้
5. หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์อื่น คุณสามารถระบุลักษณะนี้ได้ที่นี่ เนื่องจาก Fresha จะนำเข้าข้อมูลทั้งหมดของคุณบนแดชบอร์ดใหม่ของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องใช้ข้อมูลอันมีค่าที่คุณรวบรวมมาจนถึงตอนนี้
6. ถัดไป เพิ่มที่อยู่ที่ถูกต้องของธุรกิจของคุณ หากไม่ต้องการ คุณสามารถตรวจสอบสี่เหลี่ยมด้านล่างแล้วคลิก ขั้นตอนต่อไป.
7. เหลือแค่ตั้งเวลาทำงานแล้วเลือก เสร็จแล้ว.
8. แค่นั้นแหละ! บัญชีและแดชบอร์ดของคุณพร้อมใช้งานแล้ว
9. ตอนนี้คุณพร้อมที่จะเพิ่มการนัดหมายครั้งแรกโดยคลิกที่ เพิ่ม ปุ่มจาก ปฏิทิน แท็บ
10. อย่างไรก็ตาม งานของคุณไม่ได้สิ้นสุดที่นี่ ตัวอย่างเช่น คลิกที่ ลูกค้า แท็บจากด้านซ้าย เลือก ตัวเลือก เมนูแบบเลื่อนลงและเลือก ลูกค้านำเข้า เพื่อโหลดรายการที่มีอยู่ของคุณ
11. หรือจะโดดเข้าไปกด เริ่มเลย ปุ่มเพื่อสร้าง .ของคุณ Fresha Marketplace โปรไฟล์และเริ่มทำการตลาดธุรกิจของคุณให้กับลูกค้าของคุณ
12. แน่นอนว่ายังมีตัวเลือกในการเชื่อมโยงบัญชี Fresha ของคุณกับบัญชีธุรกิจของคุณจาก Google Facebook และ Instagram เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถจองบริการของคุณได้โดยตรงจากโซเชียลมีเดียของพวกเขา บัญชี

มีหลายสิ่งหลายอย่างที่คุณปรับแต่งได้ใน Fresha และโดยพื้นฐานแล้ว โซลูชันนี้มีเครื่องมือทั้งหมดเพื่อปรับปรุงธุรกิจของคุณและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

และเนื่องจากความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ เครื่องมือนี้จึงช่วยให้คุณสร้างโปรโมชั่นและขายบัตรกำนัล และแม้กระทั่งตั้งค่าแคมเปญอัตโนมัติ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างแคมเปญเพื่อเสนอส่วนลดสำหรับวันเกิดของลูกค้าหรือให้รางวัลแก่ผู้ที่เกินจำนวนการนัดหมาย

ในด้านราคา Fresha ทำการตลาดด้วยตัวเองว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ไม่ต้องสมัครสมาชิกเพียงแห่งเดียวในโลกในด้านความงามและสุขภาพ ดังนั้นจึงไม่น่าเสียดายที่อย่างน้อยจะลองดู

⇒ รับ Fresha

บันทึกสุดท้าย

เราอาจไม่รู้อะไรมากเกี่ยวกับร้านเสริมสวยหรือธุรกิจเพื่อสุขภาพ แต่เรารู้มากกว่าหนึ่งหรือสองเรื่องเกี่ยวกับแอปการจัดการธุรกิจ และ Fresha เป็นแอปที่ดีมาก

ไม่มีอะไรที่เราจะมีคำถามได้เพราะทุกอย่างนั้นใช้งานง่ายมาก ตั้งแต่การตั้งค่าบัญชีไปจนถึงการตั้งค่าที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น

แม้แต่เครื่องมือทางการตลาดที่ให้มาทำให้เราคิดว่าเราจะตั้งร้านทำผมหรือธุรกิจเกี่ยวกับความงามอื่นๆ ได้ในวันพรุ่งนี้

และครอบคลุมทุกแง่มุมของธุรกิจ ตั้งแต่ระบบการนัดหมายง่ายๆ ไปจนถึงการรายงานทางธุรกิจ การตลาด และการรับเงิน

เราหวังว่าเราจะโน้มน้าวให้คุณลอง แต่คุณอาจลองตรวจสอบของเรา รายการแอพนัดหมายร้านเสริมสวยที่ดีที่สุด และเลือกเอง

คุณลอง Fresha แล้วหรือยัง? ถ้าใช่ โปรดบอกเราทั้งหมดเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับโซลูชันนี้ เนื่องจากอาจเป็นประโยชน์สำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้รายอื่นๆ ด้วย