แก้ไข: เซิร์ฟเวอร์ไม่รองรับโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ปัจจุบัน

ในขณะที่พยายามเข้าถึง access Microsoft Office แอพที่คุณอาจพบเจอ เซิร์ฟเวอร์นี้ไม่รองรับโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ ข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดแบบเต็มอ่านว่า: เซิร์ฟเวอร์ที่คุณพยายามเข้าถึงกำลังใช้โปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่ Office เวอร์ชันนี้ไม่รองรับ

ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับ OneNote แอปหรือบน OneDrive for Business ระหว่างกระบวนการซิงโครไนซ์ ผู้ใช้หลายคนได้รายงานปัญหาที่คล้ายกันใน ชุมชนไมโครซอฟท์ ฟอรั่มเช่นกัน:

ฉันมี windows 10 pro และ office 2016 ที่มีปัญหานี้ มันจะไม่ซิงโครไนซ์กับธุรกิจหรือ OneDrive ส่วนตัว ฉันมีพีซีอีกเครื่องหนึ่งที่ใช้ windows 10 บ้านและที่ทำงาน 2016 ซึ่งการซิงโครไนซ์ทำงานได้ดี กรุณาช่วย!

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดโปรโตคอลการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างไร

1. เพิ่มบัญชี Office 365

1. เริ่มแอปพลิเคชัน Office นอกเหนือจากที่คุณประสบปัญหา
   • ดังนั้น หากคุณได้รับข้อผิดพลาดกับไคลเอ็นต์ OneDrive ให้เปิด MS Word
2. คลิกที่ ไฟล์ และเลือก บัญชีผู้ใช้
3. ภายใต้ ข้อมูลผู้ใช้ ส่วนคลิกที่ เปลี่ยนบัญชี
4. จากนั้นคลิกที่ click เพิ่มบัญชี
5. ป้อนรายละเอียดสำหรับบัญชี Office 365 ของคุณที่เชื่อมโยงกับ OneDrive for Business
6. ออกจากระบบสำหรับบัญชีอื่นที่ไม่ใช่บัญชี Office 365 ที่ใช้ OneDrive for Business
7. ปิด MS Word
8. คลิกไอคอนลูกศรขนาดเล็กในแถบงาน
9. คลิกขวาที่ วันไดรฟ์สำหรับธุรกิจ และเลือก ทางออก
10. เปิดใช้ OneDrive for Business ใหม่จาก เมนูเริ่มต้น
11. คลิกขวาที่ไอคอนคลาวด์ OneDrive for Business ในแถบงาน
12. เลือก ซิงค์เลย
13. ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่รองรับข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข

---

ต้องการเพิ่มผลผลิตของคุณหรือไม่? ลองอ่านบทความนี้และค้นหาฟีเจอร์ 5 อันดับแรกของ Microsoft Office ที่จะช่วยคุณในเรื่องนั้น

---

2. ลบและเพิ่มบัญชีใหม่

1. เริ่มแอปพลิเคชัน Office นอกเหนือจากแอป OneDrive หรือ OneNote
   • ตัวอย่างเช่น เริ่ม MS Word
2. คลิกที่ ไฟล์ และเลือก บัญชีผู้ใช้
3. ภายใต้ บริการที่เชื่อมต่อ, คลิกที่ ลบ บริการทั้งหมดที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชี Office 365
4. ออกจากแอปพลิเคชัน MS Word
   • คุณต้องออกจาก OneDrive for Business ด้วยหากเปิดอยู่
5. คลิกไอคอนลูกศรขนาดเล็กในแถบงาน
6. คลิกขวาที่ไอคอนคลาวด์ OneDrive for Business แล้วเลือก ทางออก
7. เปิดแอป OneDrive for Business
8. คลิกขวาที่ไอคอนคลาวด์ OneDrive for Business บนทาสก์บาร์
9. คลิกที่ ซิงค์เลย และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ

ลองทำตามขั้นตอนด้านบนในกรณีที่วิธีแรกไม่สามารถแก้ปัญหาได้

เพื่อให้การซิงค์ไลบรารี OneDrive สำเร็จ คุณอาจต้องลบบัญชีทั้งหมดที่ลงชื่อเข้าใช้ ยกเว้นบัญชี Office 365

3. อัปเดต Microsoft Office

1. เริ่มแอปพลิเคชัน Office เช่น MS Word
2. คลิกที่ ไฟล์ และเลือก บัญชีผู้ใช้
3. ภายใต้ อัปเดตสำนักงาน คลิกที่ อัปเดตตัวเลือก
4. เลือก อัพเดทตอนนี้
   • Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ Office
5. หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เปิด OneDrive หรือ OneNote และตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ

ตามที่ Microsoft ระบุข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ การลบและเพิ่มบัญชีใหม่ช่วยให้คุณแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ถ้าไม่ ให้ติดตั้ง Office เวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไข

คุณรู้วิธีการอื่นในการแก้ปัญหาที่เราอาจพลาดไปหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องที่คุณอาจชอบ:

• นี่คือวิธีแก้ไขจุดเข้าใช้งาน OneDrive ไม่พบข้อผิดพลาด
• แก้ไข: OneDrive ไม่อนุญาตให้ใช้ชื่อหรือประเภท
• การแก้ไข: ไฟล์ถูกเปิดโดยข้อผิดพลาดของโปรแกรมอื่นใน OneDrive