แก้ไข: Windows 11 ไม่ตอบสนองต่อ ping บนพีซีและแล็ปท็อปของคุณ

Windows 11 ของคุณไม่ตอบสนองต่อ ping หรือไม่? นี่คือ ไม่ใช่เรื่องใหม่ ด้วย Windows; คอมพิวเตอร์ Windows ส่วนใหญ่ตกเป็นเหยื่อของปัญหานี้ และอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ

ปิง ย่อมาจาก แพ็คเก็ตอินเทอร์เน็ตหรือ Groper ระหว่างเครือข่ายใช้เพื่อทดสอบและยืนยันว่ามีที่อยู่ IP เฉพาะหรือไม่ และวัดเวลาตอบสนองของที่อยู่ IP นั้น

Ping ยังใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ที่ผู้ใช้พยายามติดต่อนั้นเปิดใช้งานและทำงานอยู่ ระบบปฏิบัติการทั้งหมด เช่น Windows, Linux และ macOS ใช้ ping

ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนว่าทำไม Windows 11 ของคุณไม่ตอบสนองต่อ ping แต่เรามีวิธีแก้ไขบางอย่างที่สามารถช่วยตอบสนองต่อ ping ได้อีกครั้ง

อ่านต่อเพื่อหาคำตอบ!

ปิงคืออะไร?

คำ ปิง มาจากศัพท์เฉพาะของโซนาร์ โดยที่คลื่นเสียง (พัลส์) จะถูกปล่อยออกมาและฟังเสียงสะท้อน (ping) เป็นการตอบแทน ยิ่งช่วงห่างมากเท่าใด ระยะห่างจากวัตถุก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

หลักการเดียวกันนี้ยังใช้ในการสร้างเครือข่าย โดยการ ping คุณสามารถระบุได้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ดูว่ามีการติดขัดของเครือข่ายหรือไม่ แก้ไขปัญหาใดๆ ปัญหาเวลาแฝงและดูว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานหรือไม่

ฉันจะทำอย่างไรถ้า Windows 11 ไม่ตอบสนองต่อ ping

1. ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย

1. คลิกที่เมนูเริ่มและค้นหา การตั้งค่า.
2. คลิกที่ ระบบ.
3. ในหน้าต่างด้านขวา ให้เลื่อนลงและเลือก แก้ไขปัญหา แล้วก็ การแก้ไขปัญหาอื่นๆ.
4. เลือก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้วคลิกที่ วิ่ง.
5. รอให้ตัวแก้ไขปัญหาวินิจฉัยปัญหา
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

2. ตรวจสอบ Antivirus ของคุณ

หากคุณไม่สามารถ ping คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายของคุณได้ อาจเป็นเพราะ โปรแกรมแอนตี้ไวรัส ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ

เพื่อให้พีซีของคุณสามารถ ping คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายของคุณได้ ให้ไปที่การตั้งค่าของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและยืนยันว่าทุกอย่างได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่ มิฉะนั้น คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นได้

หากการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นยังคงไม่ช่วยคุณ ให้ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วลอง ping

ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสส่วนใหญ่มีการตั้งค่าที่ซับซ้อน มีอินเทอร์เฟซที่ซับซ้อนในการใช้งาน

ESET Internet Security เป็นตัวเลือกที่ดีกว่ามากซึ่งเต็มไปด้วยคุณสมบัติการป้องกัน เช่น การป้องกันการธนาคารและการชำระเงิน การควบคุมโดยผู้ปกครอง ไฟร์วอลล์ ตัวตรวจสอบเครือข่าย และอีกมากมาย!

หากคุณไม่พอใจกับซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่มีอยู่ และต้องการซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่แข็งแกร่งและมีคุณสมบัติหลากหลายมากขึ้น คุณสามารถลอง ESET ความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต

3. ปิด IPv4 และ IPv6 โดยใช้ Command Prompt

หากต้องการปิดใช้งาน IPv4 และ IPv6 โดยใช้พรอมต์คำสั่ง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกที่ เมนูเริ่มต้น.
2. ค้นหา พร้อมรับคำสั่งและคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงในพร้อมท์คำสั่ง

netsh int ipv6 isatap ตั้งค่าสถานะปิดการใช้งาน

netsh int ipv6 6to4 ตั้งค่าสถานะปิดการใช้งาน

อินเทอร์เฟซ netsh teredo ตั้งค่าสถานะปิดการใช้งาน

1. ตอนนี้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ตอนนี้ให้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและคุณสามารถ ping คำสั่งได้อย่างถูกต้องหรือไม่

4. ลบแอปพลิเคชันทั้งหมดที่บล็อกการรับส่งข้อมูล HTTP

โปรแกรมที่หยุดการเชื่อมต่อ HTTP อาจเป็นสาเหตุที่ Windows 11 ของคุณไม่ตอบสนองต่อ ping

ทางที่ดีควรถอนการติดตั้งเนื่องจากบล็อก Windows 11 ไม่ให้ตอบสนองต่อ ping

ถึง ลบโปรแกรม, ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด แผงควบคุม.
2. คลิกที่ โปรแกรม
3. ภายใต้ โปรแกรมและคุณสมบัติ คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม.
4. ค้นหาแอปพลิเคชันที่สามารถบล็อกการรับส่งข้อมูล HTTP
5. คลิกที่ ถอนการติดตั้ง.

เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทดสอบว่าทุกอย่างได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

5. ตรวจสอบว่าพีซีของคุณเป็นสมาชิกของโดเมนเดียวกันหรือไม่

1. คลิกที่ปุ่มเริ่มต้นและค้นหา ดูการตั้งค่าระบบขั้นสูง.
2. คลิกที่แท็บที่เรียกว่า ชื่อคอมพิวเตอร์ และคลิกที่เปลี่ยน
3. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสมาชิกของโดเมนเดียวกันหรือไม่ และคลิกตกลง

6. ปิดการใช้งาน VPN

VPN ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่เราใช้ในชีวิตประจำวันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเพื่อความบันเทิง การทำงาน หรือเหตุผลอื่นๆ VPN มีส่วนสำคัญในชีวิตของเรา

มีความเป็นไปได้สูงที่ Windows 11 ของคุณไม่ตอบสนองต่อ ping เป็นเพราะ VPN ของคุณ พยายาม ปิดการใช้งาน VPNรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และยืนยันว่า Windows 11 ของคุณตอบสนองต่อ ping หรือไม่

7. การใช้ Windows Firewall อนุญาตให้ ping (คำขอ ICMP)

1. คลิกที่เริ่ม
2. ค้นหา ไฟร์วอลล์ Windows Defender.
3. คลิกที่ ตั้งค่าขั้นสูง.
4. คลิกขวาที่ กฎขาเข้า ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก กฎใหม่.
5. คลิกที่ กำหนดเอง ใน กฎขาเข้าใหม่ หน้าต่าง.
6. คลิกที่ ถัดไป.
7. เลือกโปรแกรมทั้งหมดใน กฎนี้ใช้กับทุกโปรแกรมหรือบางโปรแกรมหรือไม่ หน้าหนังสือ.
8. ตอนนี้คลิกที่ ถัดไป.
9. เลือก ICMPv4 ในเมนูแบบเลื่อนลงประเภทโปรโตคอลที่อยู่ภายใต้ กฎนี้ใช้กับพอร์ตและโปรโตคอลใด หน้าหนังสือ.
10. คลิกที่ ปรับแต่ง
11. คลิกที่ ICMP เฉพาะประเภท ใน ปรับแต่งการตั้งค่า ICMP หน้าต่าง.
12. เปิดใช้งาน ขอเสียงสะท้อนใน รายการประเภท ICMP
13. คลิกที่ตกลง
14. ตอนนี้คลิกที่ ถัดไป ใน กฎนี้ใช้พอร์ตและโปรโตคอลใด
15. ตอนนี้เลือกปุ่มตัวเลือกเพื่อ ที่อยู่ IP ใด ๆ สำหรับทั้ง กฎนี้ใช้กับที่อยู่ IP ในเครื่องใด และ กฎนี้ใช้กับที่อยู่ IP ระยะไกลใด

และเพื่อสร้างกฎ ICMPv6 ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดิม แต่ใน To กฎนี้ใช้พอร์ตและโปรโตคอลใด คลิกที่ ประเภทโปรโตคอล และเลือก ICMPv6.

การเปิดใช้งาน ICMP ปลอดภัยหรือไม่

โดยทั่วไป ผู้ดูแลระบบเครือข่ายถือว่า Internet Control Message Protocol (ICMP) เป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัย และขอแนะนำให้บล็อกไว้ที่ไฟร์วอลล์ แม้ว่า ICMP จะขึ้นชื่อในเรื่องความเสี่ยงด้านความปลอดภัย แต่คุณก็ยังทำได้ อนุญาตการรับส่งข้อมูล ICMP บางส่วน และปลอดภัย

ในคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ อนุญาตทราฟฟิก ICMP ประเภท 3 และประเภท 4 ได้อย่างปลอดภัย หากต้องการส่งคำขอ ping จะต้องอนุญาตให้พิมพ์ 8 OUT และ Type 0 IN

พบ Windows 11 และ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าไม่ตอบสนองต่อ ping และไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับ Windows

แม้ว่าจะไม่ชัดเจนว่าทำไมคอมพิวเตอร์ Windows สามารถหยุดตอบสนองต่อ ping ได้โดยใช้คำสั่ง แก้ไข เราให้ไว้ข้างต้น คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้

แจ้งให้เราทราบประสบการณ์ของคุณในการแก้ปัญหานี้ เนื่องจากเราอยากได้ยินจากคุณ!