แป้นพิมพ์และเมาส์ HP Envy x360 ไม่ทำงาน [แก้ไขแล้ว]

HP Envy x360 เป็นแล็ปท็อปชั้นนำที่มีฟังก์ชัน 2-in-1 และเป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้ทั่วโลก แต่บางคนได้รายงานปัญหาดังกล่าวแล้ว ที่พบบ่อยที่สุดคือแป้นพิมพ์และเมาส์ HP Envy x360 ไม่ทำงาน

ในกรณีส่วนใหญ่ เมื่ออุปกรณ์หยุดทำงาน เราเชื่อทันทีว่าฮาร์ดแวร์นั้นเป็นฝ่ายเสีย จากการวิจัยพบว่าโดยทั่วไป ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย, การตั้งค่าที่ผิดพลาด หรืออุปกรณ์ที่ขัดแย้งกันซึ่งส่งผลต่อการทำงานของแป้นพิมพ์และเมาส์ ดังเช่นกรณีนี้

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะนำแล็ปท็อป HP Envy ไปที่ร้านซ่อม ให้ลองใช้วิธีการที่ระบุไว้ที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์และเมาส์ที่ไม่ทำงาน

ฉันควรทำอย่างไรหากแป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงานใน HP Envy x360

1. การตรวจสอบเบื้องต้นบางอย่าง

ขั้นแรก รีสตาร์ทแล็ปท็อป และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ วิธีการเฉพาะนี้ช่วยขจัดจุดบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ หรือกระบวนการที่ขัดแย้งกัน และเป็นผู้ช่วยชีวิตสำหรับหลายๆ คน

หากไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาที่ต้องระบุว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์หรือระบบ วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งคือการเข้าสู่ BIOS ของระบบ ในกรณีที่แป้นพิมพ์และเมาส์ทำงานที่นั่น เป็นไปได้มากที่สุด และไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน

ในกรณีที่ทั้งสองวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ดำเนินการตามวิธีต่อไปนี้ก่อนนำแล็ปท็อปของคุณไปที่ร้านซ่อม

บันทึก

ก่อนที่คุณจะก้าวไปข้างหน้า บูต Windows เข้าสู่ Safe Mode เพื่อให้แป้นพิมพ์และเมาส์ทำงาน ในกรณีที่ใช้งานได้ชั่วขณะเมื่อคุณบูตระบบปฏิบัติการ ให้รันเมธอดเหล่านี้ภายในกรอบเวลานั้น

2. ปิดการใช้งานอุปกรณ์ Intel (R) Integrated Sensor Solution

1. กด Windows + ส เพื่อเปิด ค้นหา เมนู ใส่ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในช่องข้อความ และคลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
2. ดับเบิลคลิกที่ อุปกรณ์ระบบ รายการ.
3. ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ โซลูชันเซนเซอร์แบบรวม Intel (R)และเลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์ จากเมนูบริบท
4. คลิก ใช่ ในกล่องคำเตือนที่ปรากฏขึ้น

พบว่าไดรเวอร์ Intel (R) Integrated Sensor Solution ขัดแย้งกับกระบวนการต่างๆ และการปิดใช้งานได้แก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์และเมาส์ HP Envy ที่ไม่ทำงานสำหรับหลาย ๆ คน

อย่าลืม สร้างจุดคืนค่า ก่อนทำการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเดิมได้ ในกรณีที่สิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้

3. อัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์และเมาส์

1. กด Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง คำสั่ง พิมพ์ devmgmt.msc ในช่องข้อความแล้วคลิก ตกลง หรือตี เข้า เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์.
2. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ คีย์บอร์ด รายการ.
3. คลิกขวาที่แป้นพิมพ์ที่ไม่ทำงาน แล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์ จากเมนูบริบท
4. ต่อไป เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ.
5. Windows จะสแกนไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบนระบบ และติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุด

ไดรเวอร์มีบทบาทสำคัญในการทำงานของอุปกรณ์อย่างมีประสิทธิภาพ และหากไดรเวอร์ดังกล่าวล้าสมัยหรือเสียหาย อุปกรณ์อาจหยุดทำงาน หากตัวจัดการอุปกรณ์ไม่พบการอัพเดต ให้ลองใช้ตัวจัดการอุปกรณ์อื่น วิธีการติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดใน Windows. ด้วยตนเอง.

ในทำนองเดียวกัน ให้อัปเดตไดรเวอร์เมาส์ และตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ HP Envy และทัชแพดไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณต้องการเร่งกระบวนการ คุณสามารถใช้เครื่องมือเฉพาะ เช่น DriverFix เพื่ออัปเดตและแก้ไขไดรเวอร์ที่เสียหายจำนวนมาก คุณสามารถตั้งค่าให้สแกนไดรเวอร์ของคุณเป็นประจำ และติดตั้งเวอร์ชันที่อัปเดตโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่พร้อมใช้งาน

⇒รับ DriverFix

4. ปิดการใช้งานโหมดแท็บเล็ต

สาเหตุที่สำคัญอีกประการหนึ่งแม้ว่าจะไม่ค่อยสมเหตุสมผลนักก็คือ โหมดแท็บเล็ตใน Windows 11. เมื่อเปิดใช้งาน แป้นพิมพ์และเมาส์จะหยุดทำงานสำหรับหลายๆ คน วิธีนี้อาจไม่ได้ผลสำหรับทุกคน แต่การทดลองใช้ก็ไม่เสียหาย

กระบวนการปิดการใช้งานโหมดแท็บเล็ตใน Windows 10 และการทำซ้ำล่าสุดนั้นแตกต่างกัน ในขณะที่ก่อนหน้านี้คุณสามารถทำได้จากการตั้งค่าใน Windows 11 หน้าจอจะต้องหมุนไปที่ตำแหน่งปกติ เมื่อปิดใช้งานโหมดนี้ ระยะห่างระหว่างไอคอนแถบงานจะลดลง

หากไม่มีวิธีการใดที่แสดงไว้ที่นี่ได้ผล คุณสามารถ รีเซ็ต Windows เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน. แม้ว่าส่วนใหญ่จะไม่เป็นเช่นนั้น

นอกจากนี้ ให้ค้นหาว่าต้องทำอย่างไรหาก พอร์ต USB ไม่ทำงานในแล็ปท็อป HP Envy, ปัญหาทั่วไปอีกอย่างของซีรีส์

บอกเราว่าการแก้ไขใดที่ใช้งานได้ หรือหากคุณรู้จักการแก้ไขที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ให้วางไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

ยังคงมีปัญหา?แก้ไขด้วยเครื่องมือนี้:

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมพีซีนี้ ได้รับการจัดอันดับยอดเยี่ยมใน TrustPilot.com (การดาวน์โหลดเริ่มต้นในหน้านี้)
2. คลิก เริ่มสแกน เพื่อค้นหาปัญหาของ Windows ที่อาจทำให้เกิดปัญหากับพีซี
3. คลิก ซ่อมทั้งหมด เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่จดสิทธิบัตร (ส่วนลดพิเศษสำหรับผู้อ่านของเรา)

Restoro ถูกดาวน์โหลดโดย 0 ผู้อ่านในเดือนนี้