4 การแก้ไขที่จะใช้หากคอมพิวเตอร์ปิดตัวลงระหว่างการสแกนไวรัส

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการปกป้องอุปกรณ์ของคุณ แต่บางครั้งอาจทำให้คอมพิวเตอร์ปิดตัวลงระหว่างการสแกนไวรัส

ด้วยการโจมตีที่ซับซ้อนมากขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ จำเป็นต้องมีแอปป้องกันไวรัสบนเดสก์ท็อปและสแกนระบบของคุณบ่อยๆ

อย่างไรก็ตาม คุณอาจประสบปัญหาบางอย่างในระหว่างกระบวนการ

ตัวอย่างเช่น คอมพิวเตอร์ของคุณปิดตัวลงระหว่างการสแกนไวรัส! ไม่ต้องกังวลเพราะเราพร้อมช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์

1. ในการเริ่มต้น ให้กด Windows + ฉัน ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด การตั้งค่า.
2. คลิกที่ ระบบ จากนั้นเลือก การกู้คืน.
3. ภายใต้ การกู้คืน ตัวเลือกถัดจาก การเริ่มต้นขั้นสูง, เลือก เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้.
4. หลังจากที่พีซีของคุณรีสตาร์ทไปที่ เลือกตัวเลือก หน้าจอเลือก แก้ไขปัญหา.

1. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
2. หลังจากนั้นให้คลิกที่ การตั้งค่าเริ่มต้น.
3. เลือก เริ่มต้นใหม่ (ระบบอาจขอให้คุณป้อนคีย์การกู้คืน BitLocker หากมี)
4. หลังจากที่พีซีของคุณรีสตาร์ท คุณจะเห็นรายการตัวเลือก เลือก 4 หรือกด F4 เพื่อเริ่มพีซีของคุณใน เซฟโหมดโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต และเลือก 5 หรือกด F5 สำหรับ เซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย.

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าปัญหาของเราเกิดจากอะไร เราก็สามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหา ซึ่งแน่นอนว่าขึ้นอยู่กับสาเหตุหลัก

ฉันจะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ปิดตัวลงระหว่างการสแกนไวรัส

1. เช็คแฟน

แม้ในเซฟโหมด หากคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องขณะเรียกใช้การตรวจไวรัส ก็มีแนวโน้มว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ น่าจะเป็นปัญหาเรื่องความร้อน

ดังนั้น หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงพัดลมพีซี/แล็ปท็อป ให้ล้างข้อมูลดังกล่าว และถ้าคุณไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนดังกล่าว ให้ลองขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

2. ติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซมพีซี

อาการที่พบบ่อยที่สุดของปัญหากับระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณคือการรีสตาร์ท

ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติเช่นกัน ในกรณีนี้ จำเป็นต้องใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซี

เพื่อจุดประสงค์นี้ เราขอแนะนำ Restoro ซอฟต์แวร์ที่สามารถสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ ระบุไฟล์ที่เสียหาย และแทนที่ไฟล์เหล่านั้น ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาและปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์

Restoro ยังปกป้องพีซีของคุณจากการติดไวรัสและตรวจจับเว็บไซต์ที่อาจเป็นอันตราย

⇒ รับ Restoro

3. ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Safe Mode สามารถทำให้ทุกอย่างชัดเจน หากการสแกนไวรัสในเซฟโหมดของ Windows ดำเนินไปอย่างราบรื่น แสดงว่าปัญหาเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือความไม่ลงรอยกัน

ในการแก้ปัญหาคุณสามารถลองอย่างอื่น แอพป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ และทดสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ ก่อนติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวอื่นอย่าลืมถอนการติดตั้งตัวเก่า

ตอนนี้ให้ตรวจดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปิดตัวลงระหว่างการสแกนไวรัสอีกครั้งหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

หากทุกอย่างเรียบร้อยในเซฟโหมดและการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่ไม่ได้ผล คุณอาจต้องจัดเรียงข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

4. Defrag HDDs

1. คลิก เริ่ม เมนู พิมพ์ defrag และเลือก จัดเรียงข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพไดรฟ์.
2. เมื่อหน้าต่างเปิดขึ้น คุณจะเห็นรายการไดรฟ์ทั้งหมดของคุณและสถานะการจัดเรียงข้อมูลปัจจุบัน
   เลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการวิเคราะห์ แล้วคลิก วิเคราะห์ ปุ่ม. จดจำ! ขั้นตอนนี้ใช้ได้กับ HDD เท่านั้น
3. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นเลือกไดรฟ์ที่วิเคราะห์แล้วคลิก เพิ่มประสิทธิภาพ.

1. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

โปรดทราบว่ากระบวนการอาจใช้เวลาสักครู่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขอบเขตของการแตกแฟรกเมนต์ และมีโอกาสสูงที่จะแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่ปิดตัวลงระหว่างปัญหาการสแกนไวรัส

ดูบทความนี้หากคุณกำลัง มีปัญหากับตัวจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์.

การป้องกันไวรัสเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนที่ใส่ใจเกี่ยวกับข้อมูลและระบบคอมพิวเตอร์ของตน และต้องการป้องกันความเสียหายใดๆ เพิ่มเติม

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทำหน้าที่เป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ทางเข้า ป้องกันไม่ให้ผู้บุกรุกเข้ามา

อย่างไรก็ตาม บางครั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นต้นเหตุของปัญหา และจะปิดคอมพิวเตอร์ระหว่างการสแกนไวรัส

เพราะการป้องกันนั้นได้ผลมากกว่าการรักษา จึงมีระบบไว้เพื่อระบุตัว และป้องกันการแพร่ระบาดได้ดีกว่าต้องใช้เวลาและเงินในการแก้ไขผู้ติดเชื้อ อุปกรณ์.

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและใช้การสแกนแบบเต็มบ่อยๆ

หากคุณกำลังมองหา โซลูชั่นแอนติไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับ Windows Server, ตรวจสอบบทความนี้

แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหา และหากเป็นเช่นนั้น คุณใช้วิธีการใด