แก้ไข: รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x800b0100 บน Windows 11

Windows Defender เป็นบริการแอนตี้ไวรัสในตัวที่นำเสนอโดย Microsoft ซึ่งช่วยให้พีซีของคุณปลอดภัยจากการโจมตีของไวรัสหรือมัลแวร์ หรือภัยคุกคามภายนอกอื่นๆ อย่างไรก็ตาม จะต้องเปิดเพื่อป้องกันพีซีของคุณต่อไป ดังนั้น เมื่อคุณพยายามเปิด Windows Defender หรือพยายามเปิดใช้งาน คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาด 0x800b0100 ที่ระบุว่า ” มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในโปรแกรมระหว่างการเริ่มต้น หากปัญหานี้ยังคงมีอยู่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ”

ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้คุณเปิดใช้งานคุณลักษณะ Windows Defender ซึ่งจะทำให้พีซีของคุณมีความเสี่ยง อาจมีสาเหตุหลายประการที่คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ เช่น พีซีของคุณอาจติดไวรัสหรือมัลแวร์ a ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นอาจรบกวนการทำงานของระบบ หรือไฟล์ระบบบางไฟล์อาจเสียหายหรือ เสียหาย

โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาสองสามวิธีที่อาจช่วยคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x800b0100 บนพีซี Windows 11 ของคุณ เพื่อให้สามารถปกป้องพีซีของคุณจากภัยคุกคามใดๆ ต่อไปได้ มาดูกันว่า:

วิธีที่ 1: ดำเนินการคลีนบูต

คลีนบูตช่วยให้พีซีที่ใช้ Windows สามารถเริ่มต้นด้วยบริการที่น้อยที่สุด และในทางกลับกัน ช่วยให้คุณตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือไม่ หากคุณสังเกตเห็นว่าปัญหา Windows Defender ได้รับการแก้ไขแล้วและทำงานได้อย่างถูกต้องหลังจากกระบวนการคลีนบูตเสร็จสมบูรณ์ แสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม นี่คือวิธีการดำเนินการคลีนบูต:

ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R คีย์พร้อมกันบนพีซีของเราเพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่างคำสั่ง

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างคำสั่ง Run ให้พิมพ์ msconfig ในแถบค้นหาและกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ ไปที่ ทั่วไป แท็บ และเลือก การเริ่มต้นคัดเลือก ตัวเลือก.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกทั้งตัวเลือกโหลดบริการระบบและโหลดรายการเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 4: ถัดไป ไปที่ บริการ แท็บและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด ตัวเลือกที่ด้านล่างซ้าย

นอกจากนี้ให้กด ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่มที่ด้านล่างขวา

ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้ไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บและคลิกที่ เปิดตัวจัดการงาน.

ขั้นตอนที่ 6: ในหน้าต่างตัวจัดการงานที่เปิดขึ้น ให้คลิกขวาที่บริการทั้งหมดแล้วเลือก เปิดใช้งาน เพื่อทุกสิ่ง.

ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับบริการทั้งหมดที่ระบุไว้ในตัวจัดการงาน

ขั้นตอนที่ 7: ตอนนี้ออกจากหน้าต่างตัวจัดการงานแล้วกดตกลงในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าคุณยังคงประสบปัญหากับ Windows Defender อยู่หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่าเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามและส่วนใหญ่เป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบนพีซีของคุณ และตรวจดูว่าคุณยังเห็นข้อผิดพลาด 0x800b0100 หรือไม่ เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว คุณต้องย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงในการกำหนดค่าระบบกลับมาอีกครั้งและรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องจะเริ่มทำงานตามปกติ นี่คือวิธี:

*บันทึก - ทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 ด้านบนเพื่อเปิดหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ ตอนนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อคืนค่าการตั้งค่า:

ขั้นตอนที่ 1: ในหน้าต่าง System Configuration ภายใต้แท็บ General ให้เลือกตัวเลือก Normal Startup

ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ เลือกแท็บ บริการ และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ตัวเลือก

นอกจากนี้ให้คลิกที่ปุ่มเปิดใช้งานทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นคลิกที่แท็บ Startup และคลิกที่ลิงก์ Open Task Manager

ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ในหน้าต่าง Task Manager ให้คลิกขวาที่แต่ละบริการแล้วเลือกเปิดใช้งานสำหรับบริการทั้งหมด

เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและควรบู๊ตตามปกติโดยที่เปิดใช้งานบริการทั้งหมดแล้ว

ตอนนี้ เปิด Windows Defender แล้วคุณจะไม่พบข้อผิดพลาดอีกต่อไป

วิธีที่ 2: ตรวจสอบบริการ Windows Defender

อาจเป็นไปได้ว่าบริการ Windows Defender ถูกปิดและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x800b0100 เมื่อคุณพยายามเปิด Windows Defender ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดบริการ:

ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R คีย์ร่วมกันบนพีซีของคุณเพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่างคำสั่ง

ขั้นตอนที่ 2: ในแถบค้นหาคำสั่ง Run ให้พิมพ์ services.msc และกดตกลงเพื่อเปิดหน้าต่างบริการ

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างตัวจัดการบริการ ไปที่ด้านขวาและใต้คอลัมน์ชื่อ ให้มองหาไฟร์วอลล์ Windows Defender หรือ Microsoft Defender Antivirus Service

ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดหน้าต่าง Properties

ขั้นตอนที่ 4: ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของบริการป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender ใต้แท็บทั่วไป ไปที่ฟิลด์ประเภทการเริ่มต้นและตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติหรือไม่

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลือกอัตโนมัติจากเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ข้างๆ

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าสถานะบริการกำลังแสดงกำลังทำงาน

ถ้าไม่ให้คลิกที่เริ่มเพื่อเริ่มใช้บริการ

กดปุ่ม Apply จากนั้นกด OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้ ออกจากหน้าต่างตัวจัดการบริการ และตรวจสอบว่า Windows Defender ทำงานอยู่หรือไม่

วิธีที่ 3: เรียกใช้การตรวจสอบไฟล์ระบบ

บางครั้ง ข้อผิดพลาดบางอย่างปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายหรือเสียหาย และการเรียกใช้การตรวจสอบไฟล์ระบบหรือการสแกน SFC สามารถช่วยแก้ไขไฟล์ได้ มาดูกันว่า:

ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R ปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้

ขั้นตอนที่ 2: ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับ

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter:

sfc /scannow

การสแกนใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นโปรดรออย่างอดทนจนกว่าจะเสร็จสิ้น เมื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายแล้ว ระบบจะแสดงข้อความแสดงความสำเร็จ

ตอนนี้ ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ รีบูตพีซีของคุณและปัญหา Windows Defender ควรได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 4: เรียกใช้ DISM

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเรียกใช้เครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management) เพื่อค้นหาไฟล์ระบบที่เสียหายและแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือ:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Start คลิกขวาที่มันแล้วคลิกที่ Run

ขั้นตอนที่ 2: จะเป็นการเปิดหน้าต่างคำสั่ง Run

ที่นี่พิมพ์ cmd ในช่องค้นหาและกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้เรียกใช้คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter:

dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

ตอนนี้รอจนกว่ากระบวนการจะสิ้นสุดเนื่องจากใช้เวลาสักครู่ เมื่อกระบวนการสิ้นสุดลงและคุณเห็นข้อความแสดงความสำเร็จ ให้ออกจากหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง รีสตาร์ทพีซีของคุณ และตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender 0x800b0100 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

วิธีที่ 5: รีเซ็ตการตั้งค่า Defender เป็นค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R ปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด Run

ขั้นตอนที่ 2: เปิด วิ่ง หน้าต่างคำสั่ง

ในแถบค้นหา พิมพ์ firewall.cpl และกดตกลงเพื่อเปิดหน้าต่างไฟร์วอลล์ Windows Defender

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างไฟร์วอลล์ Windows Defender ให้คลิกที่ตัวเลือก Restore Faults ที่ด้านซ้ายของบานหน้าต่าง

ขั้นตอนที่ 4: ถัดไป ในหน้าต่าง Restore defaults ให้คลิกที่ เรียกคืนค่าเริ่มต้น ปุ่ม.

ขั้นตอนที่ 5: กดใช่เพื่อยืนยันการดำเนินการทันทีที่คุณเห็นข้อความแจ้ง

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดหน้าต่างไฟร์วอลล์ Windows Defender และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

*บันทึก - หรือคุณสามารถอ้างถึง บทความนี้ สำหรับวิธีเพิ่มเติมในการรีเซ็ตการตั้งค่า Windows Defender

วิธีที่ 7: รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้

ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + ฉัน คีย์ร่วมกันบนพีซีการกู้คืนของคุณเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างการตั้งค่า คลิกที่ ระบบ ตัวเลือกทางด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ นำทางไปทางด้านขวา เลื่อนลงและคลิกที่ การกู้คืน.

ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างการตั้งค่าการกู้คืน ไปที่ด้านขวาและใต้หน้าต่างตัวเลือกการกู้คืน ไปที่ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ และคลิกที่ปุ่มรีเซ็ตพีซีที่อยู่ข้างๆ

เมื่อกระบวนการสิ้นสุดลง พีซีของคุณจะเริ่มต้นใหม่และคุณจะมีระบบใหม่ทั้งหมด และคุณไม่ควรเห็นข้อผิดพลาดของ Windows Defender – 0x800b0100 อีกต่อไป

ในเวลาเดียวกัน ให้ลองเรียกใช้การสแกนไวรัสบนพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าระบบของคุณได้รับผลกระทบจากมัลแวร์หรืออยู่ภายใต้การโจมตีของไวรัสหรือไม่ ดังนั้น ให้ซอฟต์แวร์กักกันพีซีของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถทำการอัพเกรดซ่อมแซมโดยดาวน์โหลดไฟล์ ISO ของ Windows จากไฟล์ เว็บไซต์ทางการของ Microsoft หรือโดย การสร้างสื่อการติดตั้ง Windows (ไดรฟ์ USB/DVD) หรือคุณสามารถเรียกใช้ Startup Repair ผ่านตัวเลือกขั้นสูงภายใต้การแก้ไขปัญหาขั้นสูง