วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix M7703-1003 ใน Google Chrome

Netflix เป็นเว็บไซต์สตรีมมิ่งวิดีโอที่ได้รับความนิยมสูงสุดอย่างไม่ต้องสงสัยในเวลาปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับบริการสตรีมมิ่งอื่น ๆ บริการนี้มาพร้อมกับชุดปัญหาของตัวเอง ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบข้อผิดพลาดบ่อยครั้งที่อาจทำให้คุณไม่สามารถรับชมเนื้อหาได้ สิ่งนี้อาจสร้างความรำคาญได้เนื่องจากรบกวนประสบการณ์การรับชมของคุณ แม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดมากมายที่คุณอาจพบขณะดู Netflix แต่หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้ Netflix พบคือข้อผิดพลาด M7703-1003

สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับ Netflix คือคุณสามารถเข้าถึงได้จากเดสก์ท็อปผ่านเบราว์เซอร์ใดก็ได้ และบนแพลตฟอร์ม Android และ iOS เป็นแอป อย่างไรก็ตาม พบปัญหา M7703-1003 ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์ Google Chrome ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะอ่านว่า "ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักจะชี้ไปที่ส่วนประกอบในเบราว์เซอร์ของคุณที่จำเป็นต้องได้รับการอัปเดตหรือถูกบล็อกโดยการตั้งค่าความปลอดภัยหรือโปรแกรม

ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ดังนั้น อาจเป็นเพราะโมดูลที่เสียหายใน Chrome หากโปรไฟล์ Chrome ของคุณเสีย หรือสาเหตุคือส่วนขยาย Widevine ใน Google Chrome ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางประการที่อาจช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix “

M7703-1003” ใน Google Chrome

วิธีที่ 1: เปิดใช้งานเนื้อหาที่มีการป้องกันบนเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ

เป็นที่ทราบกันดีว่าเบราว์เซอร์ Chrome บล็อกเนื้อหาที่มีการป้องกันโดยอัตโนมัติและด้วยเหตุนี้จึงอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด Netflix “M7703-1003“. ในกรณีดังกล่าว คุณควรเปิดใช้งานคุณสมบัติเนื้อหาที่ได้รับการป้องกันในเบราว์เซอร์ Chrome เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถดูเนื้อหาที่ได้รับการป้องกันเมื่อคุณเล่น Netflix มาดูกันว่า:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Google โครเมียม และไปที่ด้านขวาบนของเบราว์เซอร์

คลิกที่ สามจุดแนวตั้ง และคลิกที่ การตั้งค่า ในเมนู

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างการตั้งค่า คลิกที่ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ตัวเลือกทางด้านซ้ายของบานหน้าต่าง

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ ทางด้านขวา คลิกที่ การตั้งค่าเว็บไซต์

ตอนนี้เลื่อนลงและคลิกที่ การตั้งค่าเนื้อหาเพิ่มเติม

ตอนนี้ในส่วนที่ขยายแล้วให้คลิกที่ ID เนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครอง

ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างถัดไป ทางด้านขวา ไปที่ส่วนพฤติกรรมเริ่มต้น และเลือก ไซต์สามารถเล่นเนื้อหาที่มีการป้องกันได้ ตัวเลือก.

ขั้นตอนที่ 5: นอกจากนี้ เลือก ไซต์สามารถใช้ตัวระบุเพื่อเล่นเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครอง ตัวเลือก.

*บันทึก - คุณยังสามารถไปที่ส่วนพฤติกรรมที่กำหนดเอง จากนั้นไปที่ อนุญาตให้ใช้ตัวระบุเพื่อเล่นเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครอง คลิกที่ปุ่ม "เพิ่ม" ข้างๆ เพื่อเพิ่มเว็บไซต์ Netflix

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome แล้วลองเล่นเนื้อหา Netflix และควรสตรีมเนื้อหาตามปกติในตอนนี้

วิธีที่ 2: อัปเดตคุณลักษณะการป้องกันเนื้อหาของ Chrome

Widevine เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของ Google Chrome ที่รู้จักในการจัดการสิทธิ์ดิจิทัลเช่น ปกป้องวิดีโอจากการเข้ารหัส การแจกจ่ายใบอนุญาต และการป้องกันการเล่นวิดีโอแบบสุ่ม อุปกรณ์. Widevine มีหน้าที่เล่นเนื้อหาวิดีโอบนเบราว์เซอร์ Chrome ดังนั้นหากส่วนประกอบนั้นล้าสมัยหรือไม่พบ คุณอาจพบข้อผิดพลาดของ Netflix “M7703-1003“. ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดเบราว์เซอร์ Chrome คัดลอกและวางเส้นทางด้านล่างในแถบที่อยู่และกด Enter:

chrome://ส่วนประกอบ/

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างส่วนประกอบ ให้มองหา โมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine โมดูลจากรายการ

ที่นี่ คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง ปุ่ม.

ขั้นตอนที่ 3: หากแสดงส่วนประกอบที่อัปเดต ให้เปิดเบราว์เซอร์ Chrome อีกครั้งและตรวจดูว่า Netflix ใช้งานได้หรือไม่

สิ่งนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix – M7703-1003

วิธีที่ 3: ล้างข้อมูลการท่องเว็บของ Chrome

เมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดเว็บไซต์ เบราว์เซอร์ Chrome จะจัดเก็บข้อมูลแคชโดยอัตโนมัติ ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลแคชนี้ทำงานผิดพลาดหรือเสียหาย ก็อาจทำให้เกิดปัญหา เช่น ข้อผิดพลาดของ Netflix และปัญหาอื่นๆ ในกรณีเช่นนี้ การล้างข้อมูลการท่องเว็บของเบราว์เซอร์ Chrome อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อล้างข้อมูลการท่องเว็บ Chrome:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Chrome และพิมพ์เส้นทางด้านล่างในแถบที่อยู่และกด Enter เพื่อไปยังหน้าประวัติ Chrome:

chrome://history/

ขั้นตอนที่ 2: ที่ด้านซ้ายของหน้า ให้คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ.

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ ไปที่ด้านขวาของหน้าต่างและภายใต้ส่วนความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ให้คลิกที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่าง ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ให้คลิกที่แท็บ ขั้นสูง

ที่นี่ เลือกฟิลด์ ช่วงเวลา เป็น ตลอดเวลา จากเมนูแบบเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 5: ถัดไป ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดแล้วกดปุ่ม ล้างข้อมูล

ตอนนี้ รอจนกว่าข้อมูลการท่องเว็บทั้งหมดจะถูกล้าง เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดเบราว์เซอร์ของคุณใหม่และตรวจสอบว่า Netflix ยังคงแสดงข้อผิดพลาดขณะเล่นเนื้อหาหรือไม่

วิธีที่ 5: ติดตั้ง Google Chrome ใหม่

หากเบราว์เซอร์ผิดพลาดหรือใช้งานไม่ได้ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Netflix – M7703-1003 ดังนั้น ในกรณีนี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ Google Chrome และติดตั้งใหม่อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ มาดูกันว่า:

ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Win + I พร้อมกันบนพีซีของคุณเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างการตั้งค่า คลิกที่ตัวเลือกแอพที่ด้านซ้ายของบานหน้าต่าง

ขั้นตอนที่ 3: ถัดไป ในหน้าต่างการตั้งค่า คลิกที่แอพและคุณสมบัติทางด้านขวา

ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่างถัดไป ให้ไปที่ด้านขวา ไปที่รายการแอป แล้วมองหา Google Chrome

คลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดทางด้านขวาแล้วเลือกถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 5: ในข้อความแจ้ง ให้คลิกถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยันการถอนการติดตั้ง

*บันทึก - หากคุณเห็นข้อความแจ้ง ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ลบข้อมูลการท่องเว็บด้วย เพื่อลบข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ (ประวัติและบุ๊กมาร์ก)

จากนั้นคลิกถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้ ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Google Chrome และดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 7: คลิกที่เรียกใช้หรือบันทึกตามที่ได้รับแจ้ง

ขั้นตอนที่ 8: หากคุณเลือกบันทึก ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาเพื่อเริ่มการติดตั้ง

เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์และติดตั้ง Chrome แล้ว จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถตั้งค่า Chrome เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นได้ คุณไม่ควรพบกับ “M7703-1003” เกิดข้อผิดพลาดขณะรับชม Netflix อีกครั้ง

วิธีที่ 6: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้เบราว์เซอร์ใหม่

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ทั้งหมดสำหรับเบราว์เซอร์ Chrome และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

*บันทึก - บันทึกการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณโดยใช้ ID ผู้ใช้ Gmail ซึ่งจะช่วยให้คุณลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์อีกครั้งและโหลดรายการในโปรไฟล์ทั้งหมด เช่น บุ๊กมาร์กและประวัติการเข้าชม เพื่อช่วยให้คุณไม่สูญหาย

ตอนนี้เรามาดูวิธีสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Chrome ใหม่:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Chrome และไปที่ด้านขวาบนของเบราว์เซอร์

ที่นี่ คลิกที่โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ (รูปภาพ) และโปรไฟล์อื่น ๆ คลิกที่ ซิงค์เปิดอยู่.

ขั้นตอนที่ 2: นี่จะเปิดหน้า syncSetup ในการตั้งค่า Chrome

ตอนนี้ ที่ด้านขวาของหน้าต่าง ไปที่โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณและคลิกที่ ปิด ปุ่มข้างๆ เพื่อปิดการซิงค์

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ ไปที่รูปโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอีกครั้งที่ด้านขวาบนของหน้าต่าง Chrome และในส่วนโปรไฟล์อื่นๆ ให้คลิกที่ Add เพื่อเพิ่มโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

ขั้นตอนที่ 4: การดำเนินการนี้จะเปิดการตั้งค่าโปรไฟล์ Chrome ใหม่ของคุณ และคลิกที่ลงชื่อเข้าใช้เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Chrome ใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดเบราว์เซอร์ Chrome ใหม่และลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ ตอนนี้ ตรวจสอบว่า Netflix ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

วิธีที่ 2: ตรวจสอบว่าเป็นเบราว์เซอร์ Chrome อย่างเป็นทางการหรือไม่

ในเวลาเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ Chrome อย่างเป็นทางการ ไม่ใช่ของปลอม เพราะมีเว็บไซต์จำนวนมากที่ให้บริการดาวน์โหลดที่แอบอ้างเป็น Google Chrome จริง ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา M7703-1003 ขณะพยายามรับชม Netflix ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าคุณใช้ Chrome เวอร์ชันของแท้หรือไม่:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Google Chrome แล้วคลิกปรับแต่งและควบคุม Google Chrome (จุดแนวตั้งสามจุด)

ตอนนี้ คลิกที่ Help จากนั้นคลิกที่ About Google Chrome

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าเมนูช่วยเหลือ ทางด้านขวา คุณจะเห็นเวอร์ชันของ Chrome

เวอร์ชัน Chrome ของแท้จะมี “0” เป็นตัวเลขที่สอง เช่น “97.0.xxxx.xx“.

*บันทึก - หากคุณไม่เห็น “0” เป็นตัวเลขที่สองในหมายเลขเวอร์ชัน จากนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ Chrome และดาวน์โหลดและติดตั้งเบราว์เซอร์ของแท้จากหน้าดาวน์โหลด Google Chrome อย่างเป็นทางการดังนี้:

เบราว์เซอร์ Google Chrome

ตอนนี้ เมื่อคุณพยายามสตรีมเนื้อหา Netflix บนเบราว์เซอร์ดั้งเดิม เบราว์เซอร์ควรจะทำงานได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีปัญหาใดๆ

ในขณะเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณรองรับ Google Chrome ที่คุณใช้อยู่ เช่น use Google Chrome เวอร์ชัน 64 หรือใหม่กว่าใน Windows 7 หรือใหม่กว่า, Mac OS X 10.10 หรือใหม่กว่า (Mavericks), Chrome OS หรือ ลินุกซ์
Internet Explorer 11 หรือใหม่กว่า บน Windows 8.1 หรือใหม่กว่า, Microsoft Edge บน windows 10, Mozilla Firefox เวอร์ชัน 59 หรือใหม่กว่า บน Windows 7 หรือใหม่กว่า หรือ Mac OS X 10.10 หรือใหม่กว่า (Yosemite), Opera เวอร์ชัน 47 หรือใหม่กว่าบน Windows 7 หรือใหม่กว่า หรือ Mac OS X 10.10 หรือใหม่กว่า (Yosemite) และ Safari บน Mac OS X 10.10 หรือใหม่กว่า (โยเซมิตี).

คุณควรตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้ ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 ตามที่แสดงในวิธีที่ 2 และคุณจะเห็นว่า Chrome เริ่มตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ เนื่องจากใช้เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วจะแสดงสถานะว่า "Chrome is up to date" และหากไม่เป็นเช่นนั้นระบบจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ เปิดใหม่ เพื่อรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome เวอร์ชันอัปเดตของคุณ

หรือคุณสามารถลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวของ Windows หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นในระบบของคุณเพื่อตรวจสอบว่าช่วยแก้ไขปัญหา Netflix ได้หรือไม่ บางครั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจบล็อกหน้าเว็บ Netflix เนื่องจากมีข้อบกพร่องบางประการ คุณยังสามารถลองปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows หรือไฟร์วอลล์ของซอฟต์แวร์บุคคลที่สามซึ่งอาจบล็อกการเข้าถึง Netflix ของคุณ

หากวิธีการอื่นๆ ล้มเหลว ทางเลือกเดียวที่เหลืออยู่คือการใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น เช่น Microsoft Edge หรือ Mozilla Firefox ซึ่งจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด Netflix – “M7703-1003” ใน Google Chrome