Microsoft นำการเปลี่ยนแปลงมากมายมาใช้กับ Windows 10 และหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่ปฏิวัติวงการมากที่สุดคือความทะเยอทะยานที่จะเผยแพร่ Windows 10 ในอุปกรณ์ที่หลากหลาย ไม่ใช่แค่พีซี แล็ปท็อป และแท็บเล็ต เราเพิ่งบอกคุณว่า Microsoft วางแผนที่จะแทรกซึม Cortana เข้าไปในผู้คน people รถ และ บ้านและตอนนี้บริษัทต้องการให้ระบบปฏิบัติการปรากฏในร้านค้าในพื้นที่ของคุณ
ในงาน Big Show ของ National Retail Federation ซึ่งจัดขึ้นที่นิวยอร์กซิตี้เมื่อสองสามวันก่อน Microsoft ประกาศความร่วมมือใหม่ที่จะส่งมอบโซลูชั่น Windows 10 point-of-sale (POS) ใหม่ให้กับอิฐและปูน ร้านค้า
“โซลูชัน Windows 10 POS ใหม่จะเปลี่ยนเวิร์กสเตชันแบบเดิมที่หยุดนิ่งให้เป็นประสบการณ์มือถือแบบโต้ตอบ” Jeremy Korst ผู้จัดการทั่วไปของ Windows Product Marketing ที่ Microsoft กล่าว
เวิร์กสเตชันใหม่เหล่านี้จะนำประสบการณ์ลูกค้าใหม่มาสู่ร้านค้าในพื้นที่ โดยผสมผสานการช็อปปิ้งออนไลน์และบริการในร้านค้าเข้าด้วยกันโดยใช้เครื่อง ทั้งหมดนี้จะเกิดขึ้นได้ด้วยความสามารถด้านคลาวด์ของ Microsoft ด้วย Azure, การเรียนรู้ของเครื่อง, การวิเคราะห์ และการบูรณาการอย่างใกล้ชิดระหว่างโซลูชันต่างๆ ของ Microsoft
ประสบการณ์ลูกค้าใหม่ขับเคลื่อนโดย Windows 10
Microsoft ร่วมมือกับผู้ผลิตสองสามรายเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ใหม่ รวมถึง Macy's, L’Oréal Paris, Mondelēz International Inc. (ผู้ผลิต Oreos), Telstra, Virgin Atlantic และอื่นๆ
ตัวอย่างเช่น Microsoft จะร่วมมือกับ Mondelēz International เพื่อสร้างตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติที่เรียกว่า Diji-touch เครื่องจะขับเคลื่อนโดย Windows 10, Kinect และ Azure IoT และจะมีปุ่มหน้าจอสัมผัสขนาดใหญ่และ ตัวเลือกการซื้อล้ำยุค เช่น เพิ่มในรถเข็น แสดงส่วนผสมและข้อมูลโภชนาการ และการชำระเงินที่หลากหลาย ตัวเลือก. ผลิตภัณฑ์หลักในข้อเสนอของ Diji คือคุณเดาว่า Oreos
คุณสามารถอ่านทั้งหมดเกี่ยวกับโซลูชัน POS ใหม่เหล่านี้ได้ที่ บล็อกของ Microsoft.
นี่เป็นการปฏิวัติครั้งสำคัญโดย Microsoft เนื่องจากจะเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าโดยสิ้นเชิง ซึ่งก็เหมือนเดิมมานานหลายปี Tracy Issel ผู้จัดการทั่วไปของ Worldwide Retail ของ Microsoft กล่าวถึงความพยายามของบริษัทว่าเป็น “วิวัฒนาการจากช่องทาง Omni ไปสู่การรวมเป็นหนึ่งเดียว การค้าที่นักช้อปไม่ต้องเลือกระหว่างการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์มากมายกับบริการและความเอาใจใส่ของร้านค้า ประสบการณ์. แต่เครื่องมือ ระบบ และโซลูชันใหม่ รวมถึงพลังของคลาวด์ จะสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ไร้รอยต่ออย่างแท้จริงทั่วทั้งร้านค้าปลีกดิจิทัลและร้านค้าจริง”
