แก้ไข: Roku เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่ทำงาน

คุณกำลังเผชิญ โรคุ เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่ทำงาน? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณก็มาถูกที่แล้ว เนื่องจากในคู่มือนี้ เราจะแบ่งปันวิธีแก้ไขปัญหาที่อาจแก้ไขปัญหากับคุณได้

Roku เป็นอุปกรณ์สตรีมมิ่งที่เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและแสดงรายการเนื้อหาจากบริการสตรีมมิ่งออนไลน์ต่างๆ

ข้อเท็จจริงที่น่าสนุกคือ อุปกรณ์ Roku เครื่องแรกถูกสร้างขึ้นโดยความร่วมมือกับสตรีมมิ่งยักษ์ Netflix ย้อนกลับไปในปี 2008 ตอนนี้คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ Roku ได้หลากหลาย

ไม่เพียงแต่คุณสามารถสตรีมเนื้อหาจากบริการสตรีมมิงแบบชำระเงินออนไลน์เท่านั้น แต่ Roku ยังให้การเข้าถึงทีวี ข่าวสาร กีฬา ภาพยนตร์ เพลง และอื่นๆ ได้ฟรีอีกด้วย

สิ่งที่คุณต้องทำคือซื้ออุปกรณ์ Roku เปิดเครื่อง เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เปิดใช้งานบัญชี Roku และอุปกรณ์ เท่านี้ก็เรียบร้อย! คุณพร้อมสำหรับช่วงเวลาที่ดีกับทีวีของคุณ

อุปกรณ์สตรีม Roku เชื่อมต่อกับทีวีของคุณผ่านสาย HDMI จึงให้เอาต์พุตสื่อที่ดีที่สุด นอกจากนี้ ทีวี Roku ยังมาพร้อมกับ Roku OS ในตัว ไม่จำเป็นต้องสร้างการเชื่อมต่อโดยใช้ HDMI

อย่างที่กล่าวไปแล้ว ผู้ใช้บางรายพบปัญหาขณะใช้ Roku เช่น รหัสข้อผิดพลาด 003, 016 และ 020.

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขากำลังเผชิญกับ Roku ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่ทำงาน นี่คือที่มาของคู่มือนี้ในรูปภาพ

เราได้สร้างรายการโซลูชันที่รวบรวมไว้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ พร้อมด้วยเคล็ดลับและกลเม็ดโบนัสบางอย่างที่จะช่วยให้คุณใช้งานอุปกรณ์ Roku ได้อย่างเต็มที่ ด้วยที่กล่าวว่าให้เรากระโดดเข้าไป

รหัสข้อผิดพลาด Roku ทั่วไปและวิธีแก้ไขมีอะไรบ้าง

Roku แสดงรหัสข้อผิดพลาดสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์ รหัสเหล่านี้แสดงเป็นส่วนหนึ่งของข้อความแสดงข้อผิดพลาด

รหัสข้อผิดพลาดมักจะช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือนักพัฒนาสามารถระบุและให้แนวทางแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น

มีรหัสข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตประเภทต่างๆ ให้เราดูที่รหัสข้อผิดพลาด Roku ต่างๆ และวิธีแก้ไขที่แนะนำ

• ปัญหารหัสผ่าน
  • รหัสข้อผิดพลาด 14.40
  • รหัสข้อผิดพลาด 14.41
  • สารละลาย: ตรวจสอบและป้อนรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง
• ความแรงของสัญญาณ Wi-Fi
  • รหัสข้อผิดพลาด 14.20
  • รหัสข้อผิดพลาด 14.62
  • รหัสข้อผิดพลาด14.64
  • รหัสข้อผิดพลาด 016
  • รหัสข้อผิดพลาด 017
  • สารละลาย: วางอุปกรณ์ Roku ไว้ใกล้กับเราเตอร์
• ความเร็วเน็ตช้า
  • รหัสข้อผิดพลาด 018
  • สารละลาย: อัปเกรดแผนอินเทอร์เน็ตของคุณหรือติดต่อ ISP. ของคุณ
• ปัญหาการเชื่อมต่อ
  • รหัสข้อผิดพลาด 009
  • รหัสข้อผิดพลาด 14
  • รหัสข้อผิดพลาด 14.10
  • รหัสข้อผิดพลาด14.11
  • รหัสข้อผิดพลาด 14.30
  • รหัสข้อผิดพลาด 14.50
  • รหัสข้อผิดพลาด 14.62
  • รหัสข้อผิดพลาด14.64
  • สารละลาย: รีสตาร์ทเราเตอร์และอุปกรณ์ Roku ของคุณ
• ปัญหาเกี่ยวกับสายอีเทอร์เน็ต
  • รหัสข้อผิดพลาด 012
  • รหัสข้อผิดพลาด 013
  • สารละลาย: เปลี่ยนสายอีเทอร์เน็ตของคุณ

เมื่อคุณทราบรหัสสำหรับรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปบางส่วนสำหรับปัญหา Roku แล้ว ให้เรามาดูวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับ Roku ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ใช้งานไม่ได้

ฉันจะแก้ไข Roku ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่ทำงานได้อย่างไร

1. รีสตาร์ท Roku

1. กด บ้าน ปุ่มบนรีโมท Roku ของคุณ
2. เลือก การตั้งค่า.
3. เลือก ระบบ.
4. เลือก เริ่มระบบใหม่.
5. สุดท้าย เลือก เริ่มต้นใหม่.

ส่วนใหญ่แล้ว การรีสตาร์ทอย่างง่ายจะช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปหลายประการที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์สตรีมมิง รีสตาร์ทจะโหลดไฟล์ระบบทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งอาจพลาดไปในเซสชันก่อนหน้า

2. รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เสียบอะแดปเตอร์เราเตอร์ Wi-Fi หรือกดปุ่มเปิด/ปิดแล้วปล่อยให้ไม่ได้ใช้งานประมาณ 10-20 วินาที

หลังจากนั้นให้เสียบปลั๊กเราเตอร์ของคุณและปล่อยให้สัญญาณ Wi-Fi เสถียรก่อนที่จะเชื่อมต่ออุปกรณ์ Roku กับเครือข่าย การรีสตาร์ทเราเตอร์จะช่วยแก้ไขความคลาดเคลื่อนกับเครือข่ายและอาจแก้ไข Roku ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่ทำงาน

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

มีโอกาสที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณเชื่อมต่อไม่ได้ให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมที่สุดตามแผนข้อมูลของคุณ

เพื่อตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถใช้เว็บไซต์เช่น Fast.com หรือ Speedtest.net และรับข้อมูลเกี่ยวกับความเร็วอินเทอร์เน็ต ping ฯลฯ

ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณและขอให้พวกเขาตรวจสอบเรื่องนี้

นอกจากนี้ หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ Roku กับฮอตสปอตมือถือ ให้พยายามลดจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับฮอตสปอตให้น้อยที่สุด

4. ใช้สายอีเทอร์เน็ต

สัญญาณ Wi-Fi มักจะไม่เสถียรเนื่องจากมีปัญหาบางอย่างกับฮาร์ดแวร์ Wi-Fi นอกจากนี้ ยังมีโอกาสที่อุปกรณ์ Roku ของคุณจะไม่อยู่ในช่วงที่มีประสิทธิภาพของเราเตอร์

ในกรณีดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณเสียบสายอีเทอร์เน็ตกับอุปกรณ์ Roku และลองใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสายโดยใช้สายอีเทอร์เน็ต

การเชื่อมต่อแบบมีสายไม่เพียงแต่จะแก้ปัญหา Roku ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ แต่ยังไม่ทำงาน แต่ยังให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ไม่สะดุดอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม คุณควรสังเกตว่า Roku บางรุ่นเท่านั้นที่มีพอร์ตอีเทอร์เน็ต ดังนั้น ให้ตรวจดูว่าอุปกรณ์สตรีม Roku ของคุณมีพอร์ตอีเธอร์เน็ตหรือไม่

5. เปลี่ยนแบนด์อินเทอร์เน็ตใน Roku

รุ่นอุปกรณ์สตรีม Roku ส่วนใหญ่มาพร้อมกับการเชื่อมต่อไร้สายแบบดูอัลแบนด์ ซึ่งหมายความว่าสามารถเชื่อมต่อกับคลื่นความถี่ 2.4GHz และ 5GHz ได้โดยไม่มีปัญหา

โปรดทราบว่า 2.4GHz มีช่วงการเชื่อมต่อที่ดีกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ 5GHz แต่ความเร็วอินเทอร์เน็ตก็มีผลเสีย ในทางกลับกัน แบนด์ 5Ghz จะเสียสละช่วงการเชื่อมต่อเพื่อความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดีขึ้น

ดังนั้น หากคุณคิดว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตเป็นสาเหตุที่แท้จริงที่คุณกำลังประสบกับ Roku ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ใช้งานไม่ได้ คุณควรเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย Wi-Fi ย่านความถี่ 5Ghz มิฉะนั้น สำหรับช่วงที่ดีกว่า คุณควรเชื่อมต่อกับเครือข่าย 2.4Ghz

6. ย้ายอุปกรณ์ Roku ให้ใกล้กับเราเตอร์มากขึ้น

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว อุปกรณ์ Roku แสดงปัญหาเครือข่าย อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ไม่สามารถรับสัญญาณอินเทอร์เน็ตได้อย่างถูกต้อง

ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถลองลบอุปสรรคทั้งหมดระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์สตรีม Roku หรือย้ายอุปกรณ์สตรีม Roku ไปยังที่ใกล้กับเราเตอร์ของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากตัวขยายสัญญาณที่ซื้อทางออนไลน์หรือออฟไลน์ได้อย่างง่ายดายเพื่อเพิ่มความครอบคลุมสัญญาณทั่วทั้งบ้านของคุณ

การปรับตำแหน่งของทั้งอุปกรณ์ Roku และเราเตอร์ของคุณเพียงเล็กน้อยอาจทำสิ่งมหัศจรรย์ได้ นอกจากนี้ คุณสามารถลองปรับเสาอากาศเราเตอร์และชี้ไปที่อุปกรณ์ Roku ของคุณและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

7. ปิดการใช้งาน ping เครือข่ายใน Roku

1. กด บ้าน ปุ่ม 5 ครั้ง
2. กด กรอไปข้างหน้า + เล่น + กรอกลับ + เล่น + กรอไปข้างหน้า เพียงครั้งเดียวบนรีโมท
3. เลือก การทำงานของระบบ ในหน้าจอการตั้งค่าลับ
4. เลือก เมนูเครือข่าย.
5. เลือก ปิดการใช้งานเครือข่าย Pings ตัวเลือกและกด ตกลง บนรีโมทของคุณ

การปิดใช้งาน ping เครือข่ายจะช่วยให้อุปกรณ์ Roku ของคุณกำจัดแพ็กเก็ต ping เท็จที่อาจได้รับจากเราเตอร์ของคุณ

8. ตรวจสอบการตั้งค่า DNS

1. เข้าสู่ระบบเราเตอร์ของคุณด้วย ID ผู้ใช้และรหัสผ่าน
2. เลือก การตั้งค่า DNS ตัวเลือก.
3. เลือก ที่อยู่ DNS อินเทอร์เน็ต เข้าไปข้างใน ที่อยู่ DNS สาธารณะ.
4. เข้า 8.8.8.8 ใน DNS1 และ 8.8.4.4 ใน DNS2.
5. บันทึก การเปลี่ยนแปลง
6. เริ่มต้นใหม่ Roku และเราเตอร์ของคุณ

9. รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย Roku

1. เลือก การตั้งค่า จากหน้าแรกของ Roku
2. เลือก การตั้งค่าระบบขั้นสูง.
3. เลือก รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย
4. เลือก รีเซ็ตการเชื่อมต่อ.

หลังจากรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว อุปกรณ์ Roku จะรีสตาร์ท กลับไปที่เมนูการตั้งค่าและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณโดยป้อนรหัสผ่านของคุณ

10. รีเซ็ตอุปกรณ์ Roku

1. เลือก การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก ระบบ.
3. เลือก การตั้งค่าระบบขั้นสูง.
4. เลือก รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน.
5. พิมพ์ รหัสรีเซ็ต 4 หลัก ที่จะแสดงบนหน้าจอของคุณ

ควรเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นตัวเลือกสุดท้ายเมื่อวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา Roku ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ แต่ไม่มีปัญหา

การรีเซ็ตอุปกรณ์ Roku เป็นค่าเริ่มต้นจะลบการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ ยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์จากบัญชี Roku และลบการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อให้อุปกรณ์ Roku ของคุณกลับสู่สถานะเดิม

หลังจากกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเสร็จสิ้น คุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์ Roku อีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น

เคล็ดลับสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดีขึ้นมีอะไรบ้าง

ความแรงของสัญญาณ Wi-Fi เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่จะกำหนดคุณภาพของความบันเทิงที่คุณจะได้รับจากอุปกรณ์ Roku ของคุณ

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณลดลงบ่อยครั้ง Roku จะไม่เพียงแค่แสดงข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่จะไม่โหลดเนื้อหาใดๆ ด้วย

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อปรับปรุงความเร็วในการเชื่อมต่อเครือข่าย ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ Roku ของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด:

• ลบสัญญาณรบกวนไร้สาย: หากเราเตอร์ของคุณอยู่ใกล้กับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น เตาไมโครเวฟ โทรศัพท์ไร้สาย หรืออุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ อาจส่งผลต่อคุณภาพของการเชื่อมต่อเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสัญญาณรบกวนไร้สายรอบ ๆ เราเตอร์ของคุณแล้ว
• ให้เราเตอร์ของคุณหยุดพัก: บ่อยครั้งเนื่องจากแหล่งจ่ายไฟต่อเนื่อง เราเตอร์ของคุณอาจร้อนขึ้น ปัญหาความร้อนนี้อาจทำให้ความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณลดลง ดังนั้น หากคุณเปิดเราเตอร์ Wi-Fi ไว้เป็นเวลานาน ให้หยุดพักและปิดเครื่องอย่างน้อย 30 วินาทีในระหว่างวัน
• ตรวจสอบกับ ISP. ของคุณ: ติดต่อ ISP ของคุณ หากคุณคิดว่าคุณไม่ได้รับความเร็วอินเทอร์เน็ตตามแผนข้อมูลของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรายงานไปยัง ISP ของคุณได้หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อหลุดบ่อยครั้ง
• ปรับเสาอากาศเราเตอร์: เราเตอร์ของคุณมาพร้อมกับเสาอากาศหลายตัว เสาอากาศเหล่านี้เป็นเสาอากาศที่ส่งสัญญาณไปยังอุปกรณ์ต่างๆ คุณสามารถปรับเสาอากาศเราเตอร์และชี้ไปทางอุปกรณ์ Roku เพื่อรับอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมที่สุด
• ใช้อีเธอร์เน็ต: หาก Wi-Fi ของคุณยังคงมีปัญหาแม้ว่าจะปฏิบัติตามวิธีการดังกล่าวข้างต้นหรือติดต่อ ISP แล้ว คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตได้ สิ่งนี้จะขจัดข้อเสียทั้งหมดของ Wi-Fi และให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่สะดุด

แจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่างเกี่ยวกับหัวข้อนี้ นอกจากนี้คุณยังสามารถแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่กล่าวถึงข้างต้นซึ่งช่วยคุณแก้ไข Roku ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่ทำงาน