ความปลอดภัยของ Windows คือชุดเครื่องมือที่ช่วยปกป้องระบบและข้อมูลของระบบจากการคุกคามของไวรัสและมัลแวร์ที่มาจากอินเทอร์เน็ตหรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สามอื่นๆ
ผู้ใช้ Windows จำนวนมากได้รายงานเมื่อเร็วๆ นี้ว่าหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 11 แล้ว พวกเขาไม่สามารถเปิดซอฟต์แวร์ Windows Security บนพีซีได้ ผู้ใช้ Windows รู้สึกผิดหวังเพราะพวกเขาไม่สามารถทำอะไรกับมันได้
อาจมีสาเหตุหลายประการ และเราได้กล่าวถึงสาเหตุบางประการด้านล่างนี้
- ไฟล์ข้อมูลเสียหาย
- ไม่ได้อัพเดท windows
- โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
- การตั้งค่าระบบ Windows อาจมีการเปลี่ยนแปลง
- บริการศูนย์ความปลอดภัยไม่ทำงาน
- เปลี่ยนการตั้งค่ารีจิสทรี
จากการวิจัยของเราด้วยเหตุผลดังกล่าว เราได้สร้างรายการวิธีแก้ไขในโพสต์นี้ซึ่งจะช่วยผู้ใช้ในการแก้ไขปัญหานี้
สารบัญ
แก้ไข 1 - รีเซ็ตแอปพลิเคชันความปลอดภัยของ Windows
ปัญหาประเภทนี้สามารถมองเห็นได้แม้ผู้ใช้จะมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในการตั้งค่าแอปพลิเคชันก็ตาม ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะรีเซ็ตหรือซ่อมแซมแอปพลิเคชันเพื่อแก้ไขปัญหานี้
มาดูวิธีรีเซ็ตแอปพลิเคชัน Windows Security ในบทความนี้กัน
วิธีที่ 1 – การใช้แอปพลิเคชัน PowerShell
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณที่เปิด วิ่ง กล่องคำสั่ง
ขั้นตอนที่ 2: ถัดไป พิมพ์ พาวเวอร์เชลล์ ในกล่องวิ่งแล้วกด CTRL + SHIFT + ENTER กุญแจร่วมกันเพื่อเปิด PowerShell สมัครเป็นแอดมิน.
ขั้นตอนที่ 3: ยอมรับข้อความแจ้ง UAC หากมี โดยคลิก ใช่ เพื่อดำเนินการต่อ.
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อแอป PowerShell เปิดขึ้น ให้คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า กุญแจสำคัญในการดำเนินการ
รับ-AppxPackage Microsoft. SecHealthUI -ผู้ใช้ทั้งหมด | รีเซ็ต-AppxPackage
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อดำเนินการคำสั่งแล้ว ให้ปิดหน้าต่างแอปพลิเคชัน PowerShell
ตรวจสอบว่าแอปความปลอดภัยของ windows เปิดขึ้นในระบบของคุณหรือไม่
แค่นั้นแหละ.
วิธีที่ 2 – จากหน้าแอพที่ติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows คีย์และพิมพ์ แอพที่ติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 2: เลือก ติดตั้งแอพการตั้งค่าระบบ จากผลการค้นหาที่แสดงด้านล่าง
โฆษณา
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อหน้าแอพที่ติดตั้งเปิดขึ้น ให้พิมพ์ ความปลอดภัยของหน้าต่าง ในแถบค้นหา
ขั้นตอนที่ 4: จากนั้นคลิก สามจุดแนวตั้ง ไอคอนที่มุมขวาของ ความปลอดภัยของ Windows จากผลการค้นหาตามภาพด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 5: เลือก ตัวเลือกขั้นสูง จากรายการ
ขั้นตอนที่ 6: การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังหน้าตัวเลือกขั้นสูง เลื่อนและไปที่ส่วนรีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 7: จากนั้นคลิกที่ รีเซ็ต เพื่อรีเซ็ตแอปความปลอดภัยของ Windows ดังที่แสดงด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 8: เมื่อรีเซ็ตแล้ว ให้ปิดหน้าแอปที่ติดตั้งและตรวจสอบว่าแอปความปลอดภัยของ Windows เปิดขึ้นตามปกติหรือไม่
หวังว่านี่จะแก้ไขปัญหาของคุณ
แก้ไข 2 – เริ่มบริการ Windows Security Center ใหม่
บริการ Windows Security Center รับประกันว่า Windows Security App จะได้รับการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันด้วยข้อมูลล่าสุดสำหรับการปกป้องระบบจากภัยคุกคาม หากมีปัญหากับบริการนี้ เป็นไปได้ว่าแอพความปลอดภัยของ windows อาจไม่เปิดบนระบบ Windows ของคุณ
ดังนั้นเราแนะนำให้ผู้ใช้ที่เริ่มบริการศูนย์ความปลอดภัยของ windows อีกครั้งบนระบบ และดูว่าวิธีนี้ใช้ได้กับการแก้ไขปัญหานี้หรือไม่
ให้เราดูว่าสิ่งนี้สามารถทำได้ด้วยขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: กด CTRL + SHIFT + ESC กุญแจเพื่อเปิด ผู้จัดการงาน บนระบบ
ขั้นตอนที่ 2: ในตัวจัดการงาน ไปที่ บริการ แท็บดังที่แสดงด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นค้นหา บริการศูนย์ความปลอดภัย (wscsvc) และคลิกขวาที่มัน
ขั้นตอนที่ 4: เลือก เริ่มต้นใหม่ จากเมนูบริบทตามที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อเสร็จแล้ว ปิดหน้าต่างบริการ
ตอนนี้ให้ลองเปิดแอปความปลอดภัยของ windows ในระบบของคุณและดูว่าการแก้ไขนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่
แก้ไข 3 - ทำการสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบและกู้คืนความสมบูรณ์ของระบบโดยใช้ DISM
ไฟล์ข้อมูลที่เสียหายในระบบอาจเป็นสาเหตุหลักของปัญหานี้
เมื่อผู้ใช้ไม่สามารถซ่อมแซมหรือลบไฟล์ที่เสียหายเหล่านี้ จะทำให้ประสิทธิภาพของระบบและแอปพลิเคชันลดลง
เมื่อเกิดปัญหาประเภทนี้ ควรตรวจหาไฟล์ข้อมูลที่เสียหาย
ดูขั้นตอนในการสแกน SFC และกู้คืนความสมบูรณ์ของ DISM
ขั้นตอนที่ 1: เปิด พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ บนระบบของคุณโดยกด Windows ที่สำคัญและพิมพ์ ซม.
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้น คลิกขวา บน พร้อมรับคำสั่ง จากผลการค้นหาที่แสดงด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 3: เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูบริบท
หมายเหตุ: คลิก ใช่ บนข้อความแจ้ง UAC เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 4: ใน Command Prompt ให้รันคำสั่งด้านล่างเพื่อสแกนหาไฟล์ระบบที่เสียหาย
sfc /scannow
ขั้นตอนที่ 5: หากมีไฟล์ที่เสียหายอยู่ในรายการ ให้แทนที่ทันที
ขั้นตอนที่ 6: เมื่อเสร็จแล้ว ให้คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า คีย์เพื่อกู้คืนความสมบูรณ์ของระบบโดยใช้เครื่องมือ DISM
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
ขั้นตอนที่ 7: หลังจากนี้ ให้ปิดพรอมต์คำสั่งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไข 4 – อัปเดตระบบ Windows อยู่เสมอ
หากผู้ใช้คนใดไม่อัปเดตหน้าต่าง ปัญหาดังกล่าวก็มักจะเกิดขึ้นกับระบบ Microsoft ออกการอัปเดตจำนวนมากในขณะนี้และหลังจากนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประโยชน์และประสบการณ์สูงสุด ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตไดรเวอร์หรือการอัปเดตระบบ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตระบบ windows
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + I คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด การตั้งค่า แอป.
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นไปที่ Windows Update ที่แผงด้านซ้ายของหน้าต่างการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้า Windows Update คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ที่มุมขวาบนดังรูปด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่ามีการอัพเดตหรือไม่
ขั้นตอนที่ 5: โปรดดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดที่มีอยู่ในระบบเพื่อให้อัปเดตอยู่เสมอ
ขั้นตอนที่ 6: หลังจากนี้ ปิดหน้าต่างการตั้งค่า
ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 5 – แก้ไขไฟล์ Registry โดยใช้ Registry Editor
การเปลี่ยนแปลงในไฟล์รีจิสตรี มักจะสร้างความเสียหายให้กับระบบ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจเกิดจากผู้ใช้หรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นในระบบโดยไม่ตั้งใจ
ไฟล์รีจิสตรีสามารถแก้ไขได้เพื่อแก้ไขความปลอดภัยของ Windows (Defender)
บันทึก: ก่อนเริ่มทำ สำรองไฟล์รีจิสตรีเนื่องจากเป็นไฟล์ที่สำคัญที่สุดและอาจทำให้ระบบพังได้หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R กุญแจร่วมกันเพื่อเปิด วิ่ง กล่องคำสั่ง
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ regedit ในกล่อง Run และกด เข้า กุญแจเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี.
บันทึก: ยอมรับข้อความแจ้ง UAC โดยคลิก ใช่ เพื่อจะดำเนินการต่อ.
ขั้นตอนที่ 3: ใน Registry Editor ให้คัดลอกและวางเส้นทางด้านล่างในแถบที่อยู่ที่ว่างเปล่าแล้วกด เข้า กุญแจที่จะไปถึง รีจิสตรีคีย์ Windows Defender ดังที่แสดงด้านล่าง
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
ขั้นตอนที่ 4: เลือก Windows Defender รีจิสตรีคีย์ทางด้านซ้ายและตรวจสอบว่ามีค่า DWORD (32 บิต) ที่ชื่อ ปิดการใช้งานป้องกันสปายแวร์ ที่ด้านขวาของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 5: ถ้าไม่เช่นนั้นให้คลิกขวาที่ Windows Defender คีย์รีจิสทรีและเลือก ใหม่ > ค่า DWORD (32 บิต) จากเมนูบริบทที่แสดงด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 6: เปลี่ยนชื่อค่า DWORD ที่สร้างขึ้นใหม่เป็น ปิดการใช้งานป้องกันสปายแวร์ และเปิดโดยดับเบิลคลิกที่มัน
ขั้นตอนที่ 7: ถัดไป Enter 0 ในฟิลด์ข้อมูลค่าและคลิก ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 8: เมื่อเสร็จแล้ว ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
ตอนนี้ดูว่าแอปความปลอดภัยของ windows เปิดตามปกติหรือไม่
ขอขอบคุณ!