วิธีแก้ไขอีเมล Outlook ที่ติดอยู่ในปัญหากล่องขาออก

ล่าสุดมีผู้ใช้หลายคนแจ้งปัญหากับ Outlook ที่อีเมลติดอยู่ในกล่องขาออก. ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขแม้ว่าจะพยายามส่งอีเมลหลายครั้งแล้วก็ตาม เมื่อคุณพบปัญหานี้และตรวจสอบโฟลเดอร์กล่องขาออก ข้อความจะติดอยู่ที่นั่น

สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับอีเมลที่ค้างอยู่ในกล่องขาออกของ Outlook คือ:

โฆษณา

• สิ่งที่แนบมาในอีเมลเกินขีดจำกัดขนาดซึ่งทำให้กระบวนการส่งช้าลง
• ปัญหาการตรวจสอบบัญชี Outlook กับเซิร์ฟเวอร์อีเมล
• Outlook หรือเซิร์ฟเวอร์เมลออฟไลน์อยู่
• การตั้งค่าส่ง/รับไม่ถูกต้องใน Outlook
• ซอฟต์แวร์อื่นกำลังใช้ไฟล์ข้อมูล Outlook
• ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะสแกนอีเมลขาออก

หากปัญหานี้ทำให้คุณหนักใจและคุณไม่สามารถส่งอีเมลได้ โปรดอ่านบทความนี้ต่อไป ในบทความนี้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่สามารถช่วยคุณแก้ไขอีเมล Outlook ที่ติดอยู่ในปัญหากล่องขาออก

วิธีแก้ปัญหา

1. ตรวจสอบ ความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ. การเชื่อมต่อที่ช้าทำให้ Outlook ทำงานช้าในขณะที่ส่งอีเมลพร้อมไฟล์แนบขนาดใหญ่

2. ลองส่งอีเมลอีกครั้งโดยไปที่ ส่ง/รับ แท็บ คลิกที่ ส่งทั้งหมด.

3. ตรวจสอบว่าคุณได้สมัคร ความล่าช้าในการส่งข้อความ ในการตั้งค่าเมลของคุณ

• ไปที่ ไฟล์ -> ตัวเลือก.
• เลือก ขั้นสูง แท็บ
• ค้นหา ส่งและรับ ส่วน. ที่นี่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก ส่งทันทีเมื่อเชื่อมต่อ เป็น ตรวจสอบแล้ว

4. หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามดำเนินการส่ง แสดงว่ามีปัญหาในการสื่อสารระหว่าง Outlook และเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก

5. ตรวจสอบว่าพอร์ตที่ใช้สำหรับเซิร์ฟเวอร์เมลขาออกถูกบล็อกโดย ISP ของคุณหรือไม่

แก้ไข 1 – เปลี่ยนสถานะการเชื่อมต่อใน Outlook

1. ใน มุมขวาล่าง ของหน้าต่าง Outlook ของคุณจะมองเห็นสิ่งที่มองเห็นได้ ถ้าเห็น เชื่อมต่อแล้ว หรือ เชื่อมต่อแล้วไปยัง Microsoft Exchangeแล้วปัญหาไม่ได้เกิดจากสถานะเซิร์ฟเวอร์

2. ถ้าคุณเห็น ทำงานออฟไลน์จากนั้นเลือก ส่ง/รับ แท็บ

3. ที่นี่ คลิกที่ ทำงานออฟไลน์ ปุ่มใน การตั้งค่า ส่วน. การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานตัวเลือกการทำงานออฟไลน์ซึ่งหมายความว่าคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย

4. ตอนนี้ลองส่งจดหมายอีกครั้ง

5. ถ้าคุณเห็น ตัดการเชื่อมต่อ รัฐ แล้ว เช็คเน็ต การเชื่อมต่อ.

แก้ไข 2 – ล้างอีเมลที่ติดค้าง

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่อีเมลติดค้างอยู่ในกล่องขาออกคือไฟล์แนบขนาดใหญ่ในอีเมล

1. เปิด Outlook

2. เลือก ส่ง/รับ แท็บ

3. คลิกที่ ทำงานออฟไลน์ เพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกซึ่งจะทำให้การส่งอีเมลหยุดชะงัก

4. ไปที่ .ของคุณ กล่องขาออก ในบานหน้าต่างนำทาง

5. ที่นี่คุณสามารถ ลบ จดหมายหรือลอง เปลี่ยนสิ่งที่แนบมา.

• คลิกขวา ในจดหมายในกล่องขาออกและเลือก ลบ.

• ย้าย ติดอีเมล ไปที่ ร่างจดหมาย โฟลเดอร์ คลิกขวา ทางจดหมายแล้วเลือกตัวเลือก ย้าย -> โฟลเดอร์อื่น…

ใน ย้ายรายการ หน้าต่าง เลือก ร่างจดหมาย โฟลเดอร์และคลิกที่ ตกลง เพื่อย้ายจดหมาย

เปิดเมลในโฟลเดอร์ร่างจดหมาย ลบ (คลิกที่ ลงลูกศร ข้างไฟล์แนบแล้วเลือกตัวเลือก ลบไฟล์แนบ) ปรับขนาดและแนบไฟล์แนบกลับเข้าไปใหม่ก่อนที่จะพยายามส่ง

บันทึก: หากคุณเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่า Outlook กำลังส่งข้อความจากนั้นปิด Outlook

หาก Outlook ไม่ปิด ให้เปิด ผู้จัดการงาน(Ctrl + Shift + Esc) และสิ้นสุด Outloox.exe กระบวนการที่นี่ เริ่มต้นใหม่ Outlook แล้วดำเนินการ ขั้นตอนที่ 4 และ 5 อีกครั้ง.

6. หลังจากนำไฟล์แนบออกแล้ว ให้ไปที่ ส่ง/รับ แท็บและปิดการใช้งาน ทำงานออฟไลน์ เพื่อเริ่มการเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

ขอบคุณที่อ่าน.

เราหวังว่าการแก้ไขจะเป็นประโยชน์ในการช่วยคุณแก้ไขอีเมล Outlook ที่ติดอยู่ในปัญหากล่องขาออก แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบถึงการแก้ไขที่ได้ผลในกรณีของคุณ