การแก้ไข: Netflix.com ไม่ตอบสนองในเบราว์เซอร์

ขั้นตอนในการแก้ไข Netflix หากไม่ตอบสนอง

1. เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์สำรอง
2. อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
3. ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์
4. รีเซ็ตเบราว์เซอร์
5. ตั้งค่าโปรไฟล์เบราว์เซอร์ใหม่
6. ปรับการตั้งค่าการเล่น Netflix
7. ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม
8. อัปเดตปลั๊กอิน Silverlight
9. ปิดซอฟต์แวร์พื้นหลังและแท็บ

Netflix.com เป็นบริการสตรีมวิดีโอที่ยอดเยี่ยมสำหรับการชมภาพยนตร์ อย่างไรก็ตาม Netflix ไม่ได้สตรีมภาพยนตร์เสมอไป ได้อย่างราบรื่น ผู้ใช้ Netflix บางคนระบุว่าภาพยนตร์ค้างและโหลดค้างเมื่อพยายามเล่นในเบราว์เซอร์

ผู้ใช้ Chrome รายหนึ่งกล่าวว่า “ฉันไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ทั้งหมดที่ได้รับคือหน้าจอการโหลดอย่างต่อเนื่องทุกครั้งที่ฉันพยายามดูภาพยนตร์หรือรายการทีวีบน Netflix

ดังนั้น Netflix.com จะหยุดตอบสนองในเบราว์เซอร์ของตน นี่คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่อาจแก้ไข Netflix.com เมื่อการเล่นหยุดทำงานและหยุดตอบสนองในเบราว์เซอร์

จะทำอย่างไรถ้า Netflix หยุดตอบสนอง

โซลูชันที่ 1: เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์สำรอง

นี่ไม่ใช่วิธีแก้ไข แต่คุณอาจพบว่า find Netflix.com สตรีมภาพยนตร์ตกลงในเบราว์เซอร์สำรอง Safari, Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer และ Opera เป็นเบราว์เซอร์ที่รองรับหกตัวที่คุณสามารถใช้กับ Netflix ได้ หากคุณกำลังท่องเว็บด้วย Chrome ให้ลองเล่น ภาพยนตร์ Netflix.com ใน Edge (ซึ่งสามารถสตรีมภาพยนตร์ที่ความละเอียดสูงกว่า) หรือ Opera

⇒ รับโอเปร่า

โซลูชันที่ 2: อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

เบราว์เซอร์ที่รองรับของ Netflix.com จำเป็นต้องอัปเดตเวอร์ชันที่สมเหตุสมผลเพื่อสตรีมภาพยนตร์ ตัวอย่างเช่น Google Chrome ต้องเป็นเวอร์ชัน 37 หรือสูงกว่าสำหรับการเล่น HTML 5 ใน Windows 10 ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เป็นเวอร์ชันอัปเดตมากที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับโปรแกรมเล่นเว็บของ Neflix คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของเบราว์เซอร์หรือตรวจสอบการอัปเดต นี่คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตของ Google Chrome

• คลิก ปรับแต่ง Google Chrome ปุ่มเพื่อเปิดเมนูของเบราว์เซอร์
• เลือก ช่วยด้วย > เกี่ยวกับ Google Chrome เพื่อเปิดแท็บในภาพรวมด้านล่างโดยตรง

• Chrome จะอัปเดตเบราว์เซอร์
• กด เปิดใหม่ ปุ่มเพื่อปิดและเปิด Chrome อีกครั้ง

- ที่เกี่ยวข้อง: ฟรี* VPN ที่ใช้งานได้กับ Netflix [คู่มือปี 2018]

โซลูชันที่ 3: ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์

• การล้างไฟล์คุกกี้ที่เสียหายและล้าสมัยสามารถแก้ไขการเล่น Netflix ได้ หากต้องการล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ใน Chrome ให้ป้อน 'chrome://settings/clearBrowserData' ในแถบ URL แล้วกด Return

• เลือก คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ กล่องกาเครื่องหมาย
• เลือก รูปภาพและไฟล์แคช ตัวเลือก
• แล้วกด ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม.

โซลูชันที่ 4: รีเซ็ตเบราว์เซอร์

การรีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณจะล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ด้วย แต่จะคืนค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและปิดใช้งาน (หรือลบ) ส่วนขยายด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีส่วนขยายใด ๆ ที่บ่อนทำลายการเล่น Netflix คุณสามารถรีเซ็ต Google Chrome ได้ดังนี้

• ป้อน 'chrome://settings/' ในแถบ URL แล้วกดปุ่ม Return เพื่อเปิดแท็บการตั้งค่า
• คลิก ขั้นสูง เพื่อขยายแท็บการตั้งค่าเพิ่มเติม
• เลื่อนลงไปที่ คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม ตัวเลือก

• คลิก คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม เพื่อเปิด คืนค่าการตั้งค่า ตัวเลือกในภาพรวมด้านล่างโดยตรง

• กด คืนค่าการตั้งค่า ปุ่มเพื่อคืนค่า Chrome เป็นการกำหนดค่าเริ่มต้น

- ที่เกี่ยวข้อง: VPN ใช้งานไม่ได้กับ Netflix: มีวิธีแก้ปัญหา 8 วิธีให้แก้ไข

แนวทางที่ 5: ตั้งค่าโปรไฟล์เบราว์เซอร์ใหม่

• ผู้ใช้ Chrome บางรายยืนยันว่าการตั้งค่าโปรไฟล์เบราว์เซอร์ใหม่เพื่อสตรีมภาพยนตร์ช่วยแก้ปัญหาการค้างของ Netflix ในการตั้งค่าโปรไฟล์ใหม่ใน Google Chrome ให้ป้อน 'chrome://settings/' ในแถบ URL ของเบราว์เซอร์แล้วกดปุ่ม Return
• คลิก จัดการคนอื่น เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงในภาพรวมด้านล่างโดยตรง

• กด เพิ่มบุคคล ปุ่ม.

• จากนั้นป้อนชื่อโปรไฟล์ผู้ใช้ในกล่องข้อความ แล้วคลิก เพิ่ม ปุ่ม.
• คลิกปุ่มโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ด้านบนขวาของหน้าต่าง Chrome เพื่อเปิดเมนูที่แสดงด้านล่าง

• เลือกโปรไฟล์ใหม่ที่คุณตั้งค่า
• จากนั้นเข้าสู่ระบบ Netflix เพื่อเล่นภาพยนตร์ในโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

โซลูชันที่ 6: ปรับการตั้งค่าการเล่น Netflix

Netflix มีการตั้งค่าการเล่นคุณภาพวิดีโอสามแบบ สตรีมวิดีโออาจหยุดนิ่งหากการตั้งค่าการเล่น Netflix สูงเกินไปสำหรับความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าการเล่นได้โดยเข้าสู่ระบบ Netflix คลิก บัญชีของคุณ และเลือก การตั้งค่าการเล่น ในโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถเลือก ต่ำ, ปานกลาง หรือ สูง ตัวเลือกคุณภาพวิดีโอสำหรับการเล่น เลือก ต่ำ หรือ ปานกลาง ตัวเลือกสำหรับการเล่นของคุณ

โซลูชันที่ 7: ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

ยูทิลิตี้ป้องกันไวรัส ยังสามารถส่งผลกระทบต่อ การเล่น Netflix. พวกเขาอาจจะ บล็อกการเล่นวิดีโอ. ดังนั้นการปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นอาจแก้ไข Netflix.com ค้างได้ คลิกขวาที่ไอคอนถาดระบบของยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสเพื่อเลือกตัวเลือกปิดใช้งานที่จะปิดซอฟต์แวร์ชั่วคราว หากคุณไม่พบตัวเลือกปิดใช้งานในเมนูบริบท ให้เปิดหน้าต่างหลักของยูทิลิตี้เพื่อเลือกตัวเลือกปิดใช้งานหรือปิดในเมนูการตั้งค่าหรือแท็บ

- ที่เกี่ยวข้อง: 9 วิธีในการแก้ไขหน้าจอ Netflix สีดำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 8: อัปเดต Silverlight Plug-in

สตรีมวิดีโอของ Netflix ขึ้นอยู่กับ ปลั๊กอิน Silverlight และ HTML5 Silverlight มีความสำคัญมากกว่าในเบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่า การค้างของ Netflix มักเกิดจากปลั๊กอิน Silverlight ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย ดังนั้นการอัปเดต Silverlight อาจทำให้เล่นภาพยนตร์ที่ตอบสนองได้ดีขึ้นในเบราว์เซอร์ของคุณ

• กดปุ่ม Windows ของ Run + ปุ่มลัด R
• ป้อน 'appwiz.cpl' ในการเรียกใช้และคลิก ตกลง เพื่อเปิดแอปเพล็ตโปรแกรมและคุณลักษณะ

• จากนั้นเลือกเวอร์ชัน Microsoft Silverlight ปัจจุบันของคุณ แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
• หากต้องการอัปเดต Silverlight ให้เปิด หน้านี้ ในเบราว์เซอร์ของคุณ
• คลิก ติดตั้งสำหรับ Windows เพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Silverlight
• เปิดโฟลเดอร์ที่คุณดาวน์โหลด Silverlight.exe ไปใน File Explorer
• คลิก Silverlight.exe เพื่อเปิดหน้าต่างตัวติดตั้ง

• ยกเลิกการเลือก ทำให้ Bing เป็นเครื่องมือค้นหาของฉัน และ MSN หน้าแรกของฉัน ตัวเลือก.
• กด ติดตั้งในขณะนี้ ปุ่ม.

โซลูชันที่ 9: ปิดซอฟต์แวร์พื้นหลังและแท็บ

สตรีมวิดีโอ Netflix.com อาจหยุดทำงานเมื่อคุณใช้ทรัพยากรของระบบมากเกินไป อย่าเล่นภาพยนตร์ Netflix โดยเปิดซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นบนทาสก์บาร์และในซิสเต็มเทรย์ แท็บเบราว์เซอร์และ นามสกุล ยังหมู RAM ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณเปิดอยู่เพียงแท็บเดียวเมื่อคุณเล่นภาพยนตร์ Netflix และปิดส่วนขยายของเบราว์เซอร์ทั้งหมด ที่จะเพิ่มทรัพยากรระบบสำหรับ Netflix.com ให้สูงสุด คุณสามารถปิดซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นในเบื้องหลังได้ด้วย Task Manager ดังต่อไปนี้

• กดปุ่ม Windows + ปุ่มลัด X
• เลือก ผู้จัดการงาน บนเมนูเพื่อเปิดแท็บกระบวนการที่แสดงด้านล่าง

• เลือกแต่ละโปรแกรมภายใต้แอพแล้วกด งานสิ้นสุด ปุ่มเพื่อปิด
• กระบวนการเบื้องหลังแสดงรายการบริการซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม คุณยังสามารถยุติบริการซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเพื่อเพิ่ม RAM ได้โดยเลือกและกด งานสิ้นสุด ปุ่ม.

หากยังใช้งานไม่ได้ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่น เช่น Disney+ หนึ่งในผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุด บริการสตรีมมิ่งในสหรัฐอเมริกา นำเสนอภาพยนตร์ต้นฉบับและเนื้อหาพิเศษมากมายแก่ผู้ใช้ สำหรับหนึ่งรายเดือน ค่าสมัคร.

⇒ รับ Disney+

นี่เป็นความละเอียดบางส่วนที่อาจแก้ไขการหยุดเล่นภาพยนตร์ภายใน Netflix.com อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าเบราว์เซอร์ไม่จำเป็นสำหรับภาพยนตร์ของ Net คุณยังสามารถเล่นภาพยนตร์ภายใน แอพ Netflix สำหรับ Windows 10 และ 8 ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก เพจนี้ this.

คู่มือที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:

• ไม่มีเสียงกับ Netflix? ต่อไปนี้คือการแก้ไขด่วน 6 ข้อเพื่อแก้ไขปัญหาใน Windows
• แก้ไข: Netflix ไม่ทำงานบน Xbox One
• 3 วิธีในการลบเนื้อหา Netflix ใน Windows 10