
บางครั้งไดรเวอร์การแสดงผลของคุณอาจล้าสมัย ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย รวมถึงหน้าจอสีดำในแอปต่างๆ
หากต้องการแยกแยะสิ่งนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลเวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือยัง
อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรพึ่งพาเฉพาะตัวตรวจสอบ/โปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์ในตัวของ Windows
ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตกราฟิกการ์ดของคุณ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด และติดตั้งด้วยตนเอง
หากคุณใช้แอป Netflix ของ Windows 10 ให้ลองรีเซ็ตแอปและตรวจสอบว่ามีสิทธิ์ที่เหมาะสม:
- กดปุ่ม Window + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- เลือก แอพ
- คลิกที่ แอพ Netflix และเปิด ตัวเลือกขั้นสูง
- คลิก รีเซ็ต แล้วตรวจสอบสิทธิ์
- เริ่ม Netflix และลองโหลดเนื้อหาใด ๆ
บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจรบกวนโปรแกรมเล่น Netflix สำหรับการสตรีมรายการและภาพยนตร์
ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว จากนั้นลองเล่นภาพยนตร์หรือแสดงอีกครั้ง
หากใช้ได้ผลหลังจากลองใช้วิธีนี้ แสดงว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณล้าสมัยหรือทำให้ Netflix ไม่สามารถเล่นได้
ดังนั้น คุณอาจต้องอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือเปลี่ยนเป็น a ทางเลือกที่ดีกว่า.