ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบข้อผิดพลาดขณะพยายามเข้าถึง MS Word, Excel หรือ Powerpoint ที่แจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาด ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดที่ผู้ใช้เห็นขณะเข้าถึง Word มีดังต่อไปนี้:
ขออภัย แต่ Word พบข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง Word จะต้องปิดด้วยเหตุนี้
คุณต้องการให้เราซ่อมมันตอนนี้หรือไม่?
ใต้ข้อความนี้ คุณจะเห็นปุ่ม ซ่อมแซมทันที แม้จะใช้งานซ่อมแซม ปัญหาก็จะไม่ได้รับการแก้ไข เมื่อเปิดตัว Excel และ PowerPoint จะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหมือนกัน เพียงว่า Word ถูกแทนที่ด้วย Excel และ PowerPoint
โฆษณา
สาเหตุหลักของเรื่องนี้ Word/Excel/PowerPoint เกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง คือเมื่อผู้ใช้ลองอัปเกรดเป็นแอปพลิเคชัน MS Office ระหว่างการอัปเดต แอปพลิเคชันเหล่านี้เริ่มกำหนดค่าตัวเองให้ทำงานในโหมดความเข้ากันได้
หากคุณกำลังเผชิญกับสิ่งนี้ด้วย MS Word, Excel หรือ PowerPoint ให้อ่านบทความนี้ต่อไป ในที่นี้ เราได้ระบุการแก้ไขบางอย่างที่สามารถติดตามได้ทีละครั้งเพื่อช่วยเอาชนะข้อผิดพลาดนี้
สารบัญ
แก้ไข 1 – อัปเดตความปลอดภัยของ Windows
1. เปิด วิ่ง โต้ตอบโดยใช้ Windows และ R คีย์ผสม
2. พิมพ์ ms-settings: windowsdefender และตี เข้า ที่จะเปิด ความปลอดภัยของ Windows
3. คลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ในรายการของ พื้นที่คุ้มครอง
4. เลื่อนลงไปหา การอัปเดตการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม.
5. คลิกที่ อัปเดตการป้องกัน ที่นี่.
โฆษณา
6. ตอนนี้คลิกอีกครั้งที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
7. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้ปิดหน้าต่างที่เปิดอยู่ทั้งหมดและบันทึกงานใดๆ
8. เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดแอป Office ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
แก้ไข 2 – อัปเดต Microsoft Office
1. เปิดอะไรก็ได้ สำนักงาน แอป (Word, Excel, PowerPoint หรือ Outlook)
2. ตี Windows คีย์และพิมพ์ คำ และเลือก คำ แอพในรายการ
3. คลิกที่ บัญชี ในบานหน้าต่างด้านซ้ายที่ด้านล่าง
4. ที่นี่ คลิกที่ อัปเดตตัวเลือก ถัดจาก การปรับปรุงสำนักงาน
5. เลือกตัวเลือก อัพเดทตอนนี้ ในเมนูแบบเลื่อนลงที่เปิดขึ้น
โฆษณา
6. จะตรวจสอบการอัปเดตแอปพลิเคชัน Office หากมีการอัปเดตใด ๆ พวกเขาจะดาวน์โหลดและติดตั้ง
7. เมื่ออัพเดทเสร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่ แอปพลิเคชัน Office ของคุณและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 3 – ซ่อมแซม Microsoft Office
1. เพียงกด Windows และ R คีย์ผสมเพื่อเปิด วิ่ง กล่อง.
2. พิมพ์ ms-settings: คุณสมบัติแอพ ที่จะเปิด แอพและคุณสมบัติ หน้าใน การตั้งค่า.
3. ค้นหา Microsoft 365/Microsoft Office ใน รายการแอพ
4. คลิกที่ สามจุดแนวตั้ง ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft 365/Microsoft Office แล้วเลือก แก้ไข.
5. เมื่อได้รับแจ้งจาก การควบคุมบัญชีผู้ใช้ คลิกที่ ใช่.
6. เลือก ซ่อมด่วน บนพรอมต์ที่ถาม คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร.
7. คลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.
โฆษณา
8. ยืนยันการดำเนินการโดยคลิกที่ ซ่อมแซม อีกครั้ง.
9. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้น แต่เลือก ซ่อมออนไลน์ ใน ขั้นตอนที่ 6 และดำเนินการซ่อมแซมต่อไป
แก้ไข 4 - ทำ Windows Update
1. กด Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง โต้ตอบ
2. พิมพ์ ms-settings: windowsupdate และตี เข้า เพื่อเปิด Windows Update หน้าหนังสือ.
3. ที่นี่ คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
โฆษณา
4. Windows จะเริ่มตรวจหาการอัปเดตใหม่ ๆ รอจนกว่าจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
5. เมื่อการอัพเดทเสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
6. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชัน Office ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
แก้ไข 5 – ถอนการติดตั้งและติดตั้ง MS Office ใหม่
บันทึก: บันทึกงานทั้งหมดของคุณก่อนที่จะถอนการติดตั้ง Office ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อติดตั้งการดาวน์โหลด Office แบบดิจิทัล
1. คลิกที่นี้ ลิงค์ เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ EXE ซึ่งเป็น เครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง Office.
2. เมื่อดาวน์โหลดลงบนพีซีของคุณแล้ว เปิด ไฟล์. สิ่งนี้จะติดตั้ง ผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft แอปพลิเคชันบนพีซีของคุณ
3. ใน Support and Recovery Assistant เลือกแอปเป็น สำนักงาน ที่คุณมีปัญหา คลิกที่ ต่อไป.
4. เลือกปัญหาที่เหมาะสมเช่น ฉันติดตั้ง Office แล้ว แต่ฉันมีปัญหาในการถอนการติดตั้ง. คลิกที่ ต่อไป.
โฆษณา
5. เลือก เวอร์ชันของ Office ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง คลิกที่ ต่อไป.
6. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากกระบวนการถอนการติดตั้ง
7. ตอนนี้, ติดตั้งใหม่ Office โดยดาวน์โหลดสำเนาดิจิทัลของ Office โดยใช้บัญชี Microsoft ของคุณจาก เว็บไซต์ Microsoft.
บันทึก: ในกรณีที่คุณมี Office ฉบับพิมพ์ คุณสามารถใช้ซีดี/ดีวีดีได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรหัสลิขสิทธิ์ของ Office และคุณจะต้องเปิดใช้งาน Office หลังจากติดตั้งใหม่
8. เข้าสู่ระบบ ไปยังบัญชี Microsoft ของคุณโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ
9. ไปที่การสมัครของคุณเพื่อดูการซื้อของคุณ ที่นี่ คลิกที่ ติดตั้ง เพื่อติดตั้งโปรแกรม Office
ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดให้กับคุณได้
ขอบคุณที่อ่าน.
เราหวังว่าบทความนี้มีข้อมูลเพียงพอในการแก้ไข Office เกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ข้อผิดพลาดบนพีซี Windows ของคุณ แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบถึงวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ
