แก้ไข: รหัสข้อผิดพลาดภายใน 2502 และ 2503 ไม่สามารถติดตั้งหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์

ใน Windows เราสามารถติดตั้งโปรแกรมที่เราต้องการได้อย่างง่ายดายโดยเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง ในทำนองเดียวกัน เราสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมต่างๆ ได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพบข้อผิดพลาดขณะติดตั้งและถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์จากระบบ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สมบูรณ์อ่านดังนี้ -

โปรแกรมติดตั้งพบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดในการติดตั้งแพ็คเกจนี้ นี่อาจบ่งบอกถึงปัญหากับแพ็คเกจ รหัสข้อผิดพลาดคือ 2503

หรือ

โปรแกรมติดตั้งพบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดในการติดตั้งแพ็คเกจนี้ นี่อาจบ่งบอกถึงปัญหากับแพ็คเกจ รหัสข้อผิดพลาดคือ 2502

ปัญหานี้พบได้ใน Windows ทุกรุ่นและไม่ได้เจาะจงสำหรับ Windows รุ่นใดรุ่นหนึ่ง

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ในระบบของคุณ อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้:

• ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดในโปรแกรมติดตั้ง
• สิทธิ์ไม่เพียงพอ
• มัลแวร์ในระบบ
• ไฟล์ที่เสียหายในระบบ

ในบทความของวันนี้ มาดูวิธีต่างๆ ในการเอาชนะข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 11

หมายเหตุ: คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการแก้ไขตามรายการด้านล่าง

แก้ไข 1: การเป็นเจ้าของตัวติดตั้งและโฟลเดอร์ Temp

หมายเหตุ: คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการแก้ไขนี้

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้คีย์ Windows+R

2. ใน วิ่ง ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า.

c:\Windows\Installer

3. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่จุดสามจุดในเมนูด้านบนดังที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง

4. คลิกที่ คุณสมบัติ.

5. หน้าต่างคุณสมบัติตัวติดตั้งจะเปิดขึ้น

6. คลิกที่ ความปลอดภัย แท็บ

7. คลิกที่ ขั้นสูง แท็บ ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ หากคุณได้รับแจ้งให้ดำเนินการดังกล่าว

8. คลิกที่ เปลี่ยน ตัวเลือก.

9. ดิ เลือกผู้ใช้หรือกลุ่ม หน้าต่างที่แสดงขึ้น

10. ภายใต้ชื่ออ็อบเจ็กต์ที่จะเลือกตัวเลือก, Type ทุกคน.

11. คลิกที่ ตรวจสอบชื่อ ปุ่ม.

12. คลิกที่ ตกลง ปุ่ม.

13. ตอนนี้คลิกที่ เพิ่ม ปุ่มตามที่แสดงด้านล่าง

14. ในหน้าต่างที่เปิดอยู่ คลิกที่ เลือกหลัก

15. ดิ เลือกผู้ใช้หรือกลุ่ม หน้าต่างเปิดขึ้น

16. พิมพ์ ทุกคน แล้วคลิกที่ ตรวจสอบชื่อ ปุ่ม.

17. คลิกที่ ตกลง.

18. ในหน้าต่างรายการอนุญาตสำหรับตัวติดตั้ง ติ๊ก ที่ ควบคุมทั้งหมด ตัวเลือกและคลิกที่ ตกลง.

19. ในหน้าต่าง Advanced Security Settings for Installer ให้คลิกที่ นำมาใช้ แล้วคลิกที่ ตกลง.

แก้ไข 2: ให้สิทธิ์ที่จำเป็นในโฟลเดอร์ชั่วคราว

1. เปิดหน้าต่าง Explorer โดยใช้ วินโดว์+อี

2. ในแถบค้นหาที่อยู่ด้านบน ให้ป้อนคำสั่งด้านล่าง

C:\Windows

3. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลื่อนลงมาและค้นหาโฟลเดอร์ที่ชื่อ อุณหภูมิ

4. คลิกขวาที่ อุณหภูมิ โฟลเดอร์และเลือก คุณสมบัติ.

5. ไปที่ ความปลอดภัย แท็บ

6. ในส่วนกลุ่มหรือชื่อผู้ใช้ ให้คลิกที่ ผู้ดูแลระบบ.

7. ภายใต้การอนุญาตสำหรับ ส่วน ตรวจสอบว่า ควบคุมทั้งหมด ถูกทำเครื่องหมาย

8. ในทำนองเดียวกัน ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการควบคุมทั้งหมดสำหรับ ผู้ใช้

9. หากไม่เป็นเช่นนั้น เราต้องเปิดใช้งานการควบคุมทั้งหมดสำหรับ ผู้ดูแลระบบ และ ผู้ใช้ โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง

10. คลิกที่ เปลี่ยน.

11. ดิ เลือกผู้ใช้หรือกลุ่ม หน้าต่างที่แสดงขึ้น

12. ภายใต้ชื่ออ็อบเจ็กต์ที่จะเลือกตัวเลือก, Type ผู้ใช้ หรือของคุณ ผู้ดูแลระบบ 

13. คลิกที่ ตรวจสอบชื่อ ปุ่ม.

14. คลิกที่ ตกลง ปุ่ม.

หมายเหตุ: หลังจากคลิกที่ Check Names แล้ว คุณจะสามารถเห็นขีดเส้นใต้ดังที่แสดงด้านล่าง

15. ในหน้าต่างการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงสำหรับหน้าต่างชั่วคราว ให้ดับเบิลคลิกที่ ผู้ใช้(หรือผู้ดูแลระบบ).

16. ในหน้าต่างที่ปรากฏ ติ๊ก บน ควบคุมทั้งหมด และคลิกที่ ตกลง.

17. คลิกอีกครั้งที่ นำมาใช้ แล้วคลิกที่ ตกลง ใน การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง หน้าต่าง.

18. ในหน้าต่างคุณสมบัติ ตรวจสอบว่า ควบคุมทั้งหมด เปิดใช้งาน.

19. หากเปิดใช้งานให้คลิกที่ นำมาใช้ แล้วคลิก ตกลง.

แก้ไข 3: เรียกใช้ Explorer ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

1. ถือ Ctrl+Shift+Esc คีย์ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิด ผู้จัดการงาน หน้าต่าง.

2. ในหน้าต่างตัวจัดการงานที่ปรากฏขึ้น ให้ค้นหา Windows Explorer ไอคอน.

3. คลิกขวา บน Windows Explorer แล้วเลือก งานสิ้นสุด.

4. อาจใช้เวลาสักครู่ รออย่างอดทนจนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์

5. เปิด ผู้จัดการงาน หน้าต่างอีกครั้ง

6. คลิกที่ ไฟล์ ตัวเลือกเมนู

7. เลือก เรียกใช้งานใหม่.

8. ในหน้าต่างสร้างงานใหม่ ให้ป้อน สำรวจ.

9. ติ๊ก ทางเลือก สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

10. ตอนนี้ ให้ลองติดตั้งหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้ง

ตรวจสอบว่าสิ่งนี้ช่วยได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้วิธีแก้ไขถัดไปตามรายการด้านล่าง

แก้ไข 4: ลงทะเบียนโปรแกรม Windows Installer อีกครั้ง

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้คีย์ วินโดว์+อาร์

2. พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า.

msiexec /unreg

3. ตอนนี้ ลงทะเบียนโปรแกรมติดตั้งโดยใช้คำสั่งด้านล่าง:

msiexec /regserver

4. การดำเนินการนี้จะลงทะเบียน Windows Installer อีกครั้ง

5. เริ่มระบบใหม่

แก้ไข 5: เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งจากพรอมต์คำสั่ง

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้คีย์ วินโดว์+อาร์

2. พิมพ์คำสั่งด้านล่างและกดแป้น Ctrl+Shift+Enter เพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

cmd

3. หากคุณเห็นการเปิด UAC เพื่อขออนุญาต ให้คลิกที่ ใช่.

4. คุณจะเห็นพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ป้อนคำสั่งด้านล่างในพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter

cd c:\Windows\Installer 

5. ตอนนี้ ย่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งให้เล็กสุด

6. ถือกุญแจ หน้าต่าง+R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้

7. ใน วิ่ง ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า.

c:\Windows\Installer

8. ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่เมนูแท็บ ( เมนูที่มีชื่อ วันที่แก้ไข ฯลฯ)

9. เลือก มากกว่า จากเมนูบริบท

10. ดิ เลือกรายละเอียด หน้าต่างเปิดขึ้น

11. ภายใต้ส่วนรายละเอียด เลื่อนลงและค้นหา เรื่อง.

12. ติ๊ก บน เรื่อง และคลิกที่ ตกลง.

13. ตอนนี้ คุณจะสามารถเห็นชื่อแอปพลิเคชันที่สอดคล้องกับไฟล์ .msi เฉพาะดังที่แสดงด้านล่าง

14. ตอนนี้ ถ้าคุณต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Power toys ให้คัดลอกชื่อไฟล์ MSI ที่ตรงกับ Power Toys

15. วางลงในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งดังที่แสดงด้านล่างแล้วกด เข้า.

16. โปรแกรมติดตั้งรันเพื่อทำงานให้เสร็จ

นั่นคือทั้งหมด

เราหวังว่าบทความนี้จะได้รับข้อมูล กรุณาแสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบถึงการแก้ไขที่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบหากคุณประสบปัญหาใด ๆ เรายินดีที่จะช่วยเหลือ

ขอบคุณที่อ่าน.