วิธีแก้ไข Slack หากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้

ปัญหาการเชื่อมต่อที่หย่อนจะหลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียร

มีบางครั้งที่ Slack หยุดทำงานจริง ๆ และปัญหาการเชื่อมต่อมาจากเซิร์ฟเวอร์ แต่คุณอาจไม่ชอบสิ่งที่คุณกำลังจะอ่าน

สาเหตุหลักของปัญหาการเชื่อมต่อ Slack ของคุณไม่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐาน แต่อยู่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การต้องจัดการกับข้อความ Slack ที่ยังไม่ได้ส่งหรือการโทรที่มีเสียงตัดเข้าและออกบ่อยๆ ไม่ใช่สถานการณ์ที่คุณต้องการเป็นส่วนหนึ่งนานเกินไป

คุณไม่ได้คาดหวังว่าจะได้รับสิ่งนั้นจากแอพส่งข้อความและการทำงานร่วมกันยอดนิยมนี้ทุกวัน แต่นี่ไม่ใช่เวลาสำหรับความอดทน

ในบทความนี้ เราจะมาสำรวจวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Slack

ฉันจะทำอย่างไรถ้า Slack ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

1. เปิดหน้าเว็บอื่น
2. หากหน้าเว็บนั้นไม่โหลดเช่นกัน ให้รีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
3. ลองโหลด Slack อีกครั้ง

ฟังดูค่อนข้างธรรมดา แต่ในบางกรณี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจเป็นสาเหตุที่ Slack ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

---

2. เรียกใช้การทดสอบการเชื่อมต่อ Slack

1. ลงชื่อเข้าใช้พื้นที่ทำงาน Slack ของคุณ
2. เข้าไป หน้าทดสอบหย่อน เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ
   
3. ภายใต้ WebSockets ส่วนดูผลลัพธ์สำหรับทั้ง WebSocket (ผ้าสักหลาด [หลัก]) และ WebSocket (ผ้าสักหลาด [สำรอง]).
4. การทดสอบที่ประสบความสำเร็จจะเปิดเผย ตรวจสอบไอคอนวงกลม.
5. การทดสอบที่ล้มเหลวจะแสดงแทน ไอคอนคำเตือน.
6. ในกรณีที่มีข้อผิดพลาด โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

---

มีปัญหากับ Slack? คุณอาจต้องการพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันอื่น

---

3. ล้างแคชของคุณ

1. เปิด หย่อน แอพ
2. คลิก ช่วยด้วย ในแถบเมนูของคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. เลือก การแก้ไขปัญหา.
4. คลิก ล้างแคชและรีสตาร์ท.
   

หลังจากล้างแคชแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Slack ยังมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่

---

4. ปรับพร็อกซีของคุณเพื่อให้การเชื่อมต่อกับ Slack เปิดอยู่

1. เยี่ยมชม หน้า URL หย่อน.
   
2. ที่นี่คุณต้องอนุญาตพิเศษทั้งหมดที่ระบุ URL.
3. เยี่ยมชมหน้านั้นจากพื้นที่ทำงานแต่ละแห่ง หากสภาพแวดล้อมของคุณต้องการเข้าถึงพื้นที่ทำงานและ/หรือองค์กรหลายแห่ง
4. จากนั้นตรวจสอบว่าพร็อกซีของคุณทำงานอยู่หรือไม่ ถอดรหัส SSL.
5. ถ้าใช่ ก็ถึงเวลายกเว้นโดเมนต่อไปนี้: *.slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com.

โปรดจำไว้เสมอว่าพร็อกซีและไฟร์วอลล์มักจะยุ่งเกี่ยวกับการเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์การส่งข้อความ Slack และแอปของสมาชิก

อาจเป็นกรณีนี้หากมีความล้มเหลวของ WebSocket ในการทดสอบการเชื่อมต่อ Slack ของเรา หรือหากไม่สามารถเชื่อมต่อจากตำแหน่งเฉพาะได้

---

5. รวบรวมและส่งบันทึกสุทธิ

1. เปิด หย่อน แอพ
2. คลิก ช่วยด้วย ในแถบเมนูของคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. เลือก การแก้ไขปัญหา.
4. เลือก รีสตาร์ทและรวบรวม Net Logs ตัวเลือก
5. เมื่อแอปรีสตาร์ทแล้ว ให้เกิดปัญหาซ้ำ
6. ออกและเริ่มต้น Slack ใหม่อีกครั้ง
7. ได้เวลาส่งอีเมล Slack ที่ [email protected] ด้วยไฟล์ Net Log หรือใช้ ติดต่อ แบบฟอร์ม.
   

บันทึก: ชื่อของไฟล์ต้องขึ้นต้นด้วย net-log

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Slack ที่เกิดจากอินเทอร์เน็ต โปรแกรมป้องกันไวรัส การตั้งค่าซอฟต์แวร์หรือความปลอดภัย การหยุดชะงักของบริการของบุคคลที่สาม หรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับพื้นที่จัดเก็บแอปหรือ Slack เซิร์ฟเวอร์

คุณรู้วิธีแก้ปัญหาอื่นหรือไม่? เพียงปิดเสียงในความคิดเห็นด้านล่าง