เสียงไม่ทำงานบนการโทร Teams? นี่คือวิธีแก้ไข

Microsoft Teams คือเครื่องมือการทำงานร่วมกันในที่ทำงานแบบออนไลน์ที่ให้คุณและสมาชิกในทีมของคุณสนทนา แชร์ไฟล์ จัดการประชุม และอื่นๆ เนื่องจากเป็นระบบคลาวด์ หมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ ตราบใดที่คุณมีอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต

พูดได้อย่างปลอดภัยว่าแอปนี้ประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับยักษ์เรดมอนด์ เครื่องมือการทำงานร่วมกันได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีและมีการใช้งานโดยพนักงานและบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ทั่วโลก

อย่างไรก็ตาม แม้จะได้รับความนิยมและใช้งานได้ดีกับหลายแพลตฟอร์ม แต่ก็มีปัญหาและข้อบกพร่องจำนวนหนึ่งที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์การทำงานระยะไกลของคุณในแต่ละวัน

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Microsoft Teams คุณอาจประสบปัญหาวิดีโอหรือเสียงเมื่อเข้าร่วมหรือโฮสต์การโทรผ่านแอปพลิเคชัน

แม้ว่าปัญหาด้านเสียงอาจเกิดขึ้นก่อนที่คุณจะเข้าร่วมการโทร แต่ดูเหมือนว่าในขณะที่คุณอยู่ในสาย อาจหยุดทำงานเช่นกันหากคุณเปิดแอปอื่นที่ใช้เสียง (เช่น youtube หรือเกม)

เสียงของทั้งการโทรและโปรแกรมอื่นจะหยุดทำงาน มันเกิดขึ้นกับทั้งลำโพง Bluetooth และหูฟัง

คุณอาจได้รับเสียงก้องบนไมโครโฟนของคุณในขณะที่โทร Teams แต่ไม่ต้องกังวลเท่าที่จะทำได้ แก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วโดยใช้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ.

เมื่อเสียงของคุณไม่ทำงานในการโทรของ Microsoft Teams อาจทำให้เกิดความรำคาญได้ แต่นั่นไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้น มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

เหตุใดเสียงของฉันจึงไม่ทำงานในการโทรของ Microsoft Teams

เมื่อคุณมีการโทรด้วยเสียงของ Microsoft Teams ประสบการณ์ของคุณจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์และไคลเอนต์ที่คุณใช้

มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหาด้านเสียงสำหรับการประชุมออนไลน์หรือการประชุมทางโทรศัพท์ สาเหตุหลักบางประการ ได้แก่:

• รุ่นที่ล้าสมัย -สิ่งแรกที่คุณควรทำถ้าการโทร Teams ของคุณไม่มีเสียงคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันของ Microsoft Teams ที่คุณใช้นั้นเป็นเวอร์ชันล่าสุด Microsoft Teams เวอร์ชันล่าสุดมีอยู่ใน Microsoft Store
• เสียบชุดหูฟัง/ลำโพงไม่ถูกต้อง – อาจเป็นไปได้ว่าไมโครโฟนของคุณไม่ทำงานหรือคุณไม่ได้เสียบลำโพงไว้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กและทำงานอย่างถูกต้อง
• ปิดเสียงไมค์ – ในบางกรณี เมื่อเสียงหยุดทำงานระหว่างการโทร อาจเป็นเพราะมีคนปิดเสียงไมโครโฟนของคุณ ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานปุ่มปิดเสียงบนไมโครโฟนของคุณ
• ลำโพงผิดพลาด - อาจเป็นไปได้ว่าลำโพงของคุณทำงานไม่ถูกต้อง หากต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองเสียบเข้ากับลำโพงหรือหูฟังชุดอื่นเพื่อดูว่าทำงานถูกต้องหรือไม่
• ปริมาณไม่เพียงพอ - ระดับเสียงอาจลดลง ลองเพิ่มระดับเสียงโดยใช้ไอคอนลำโพงในแถบงานหรือตัวควบคุมระดับเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ไฟร์วอลล์กำลังบล็อกแอป - ไฟร์วอลล์ของคุณอาจป้องกันไม่ให้เสียงของคุณทำงาน อาจทำให้คุณไม่สามารถรับสายได้หากเห็นว่าแอปไม่ปลอดภัยสำหรับระบบของคุณ

ปัญหาอาจเกิดจากไมโครโฟน Microsoft Teams ของคุณ ดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะ อ้างถึงการแก้ไขที่เราแนะนำเพื่อให้ไมโครโฟนทำงานได้อีกครั้งอย่างรวดเร็ว.

ฉันจะทำอย่างไรถ้าเสียงของฉันไม่ทำงานบน Teams

1. เปลี่ยนไปใช้เอาต์พุตเสียงอื่น

1. คลิกที่ .ของคุณ รูปโปรไฟล์ทีม ที่มุมขวาบนแล้วเลือก จัดการบัญชี.
2. คลิกที่ จัดการ จากบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
3. เลือก อุปกรณ์
4. คลิกที่ ไมโครโฟนแล้วเลือกเอาท์พุตเสียงอื่นจากรายการดรอปดาวน์
5. ตอนนี้คลิกที่ ทดลองโทรและดูว่าเสียงของคุณทำงานอีกครั้งหรือไม่

2. เปิดใช้งานการเข้าถึงไมโครโฟนใน Teams

1. เปิด Microsoft Teams และคลิกที่ .ของคุณ รูปประวัติ.
2. ต่อไปให้คลิกที่ การตั้งค่า.
3. คลิก สิทธิ์ และสลับ สื่อ ปุ่มบน
4. ลองใช้เสียงของคุณอีกครั้ง

3. ปิดใช้งานการตั้งค่าการฟังบนสเตอริโอ

1. คลิกที่ ไอคอนเสียง ที่ด้านล่างขวาและคลิกขวาเพื่อเลือก อุปกรณ์บันทึก
2. เลือก สเตอริโอมิกซ์ และคลิกที่ คุณสมบัติ.
3. คลิกที่ ฟัง แท็บและยกเลิกการเลือก ฟังเครื่องนี้ ตัวเลือก.
4. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่าและลองเชื่อมต่อเสียงอีกครั้งใน Teams

ฉันจะทดสอบเสียงบน Microsoft Teams ได้อย่างไร

หากคุณไม่สามารถได้ยินหรือไม่ได้ยินจากการโทร คุณสามารถทดสอบการเชื่อมต่อของคุณโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดของคุณ แอพทีม และคลิกที่ .ของคุณ รูปประวัติ.
2. นำทางไปยัง จัดการ.
3. เลือก อุปกรณ์.
4. คลิกที่ ทดลองโทร.
5. ลองฟังอีกครั้ง

ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้ไมโครโฟนอยู่ในเช็ค?

ใน Teams คุณภาพเสียงของไมโครโฟนของคุณเกี่ยวข้องโดยตรงกับความเร็วเครือข่ายของคุณหรือไม่ ระดับเสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณส่งผลต่อคุณภาพเสียงของคุณใน Teams ด้วย

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการในการป้องกันไม่ให้ไมโครโฟนของคุณมีปัญหาทั่วไป:

• ตรวจสอบว่าชาร์จแบตเตอรี่แล้วหรือไม่ – หากคุณกำลังใช้ชุดหูฟัง ไม่ว่าจะทำสิ่งใดและเมื่อใด ให้ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าแบตเตอรี่ในไมโครโฟนไร้สายชาร์จเพียงพอแล้วเพื่อนำคุณผ่านอุปกรณ์ที่จำเป็น นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทำงานอย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์เสมอ – สำหรับไดรเวอร์ของไมโครโฟนของคุณโดยใช้ ตัวจัดการอุปกรณ์ หรือบน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าใน การตั้งค่า แอป. คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
• ทำให้ระบบของคุณปลอดจากไวรัส –เมื่อพูดถึงการป้องกันไวรัส คุณสามารถจ่ายเงินเพื่อโซลูชันที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นได้อย่างแน่นอน แต่ Windows Defender ในตัวนั้นค่อนข้างสามารถรักษาระบบของคุณให้ปลอดไวรัสได้
• รักษาไมโครโฟนของคุณให้อยู่ในสภาพดี – ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ต้องทำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพไมโครโฟนของคุณคือการทำความสะอาดอุปกรณ์ ในกรณีที่คุณใช้ไมโครโฟน USB ภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้นั่งทับ โยนน้ำ หรือทำอย่างอื่นที่อาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพโดยรวมของไมโครโฟน เนื่องจากเมื่ออุปกรณ์ไม่อยู่ในสภาพที่เหมาะสมก็จะส่งผลต่อคุณภาพเสียง

คุณควร พบปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนอื่น ๆ โปรดไปที่คำแนะนำของเราและอ่านเคล็ดลับ เพื่อให้มันกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

ของคุณ ชุดหูฟังบลูทูธอาจทำงานล้มเหลวระหว่างการโทร ดังนั้นโปรดวนกลับมาที่คู่มือการแก้ไขของเรา และพยายามแก้ไขปัญหา

หวังว่าคู่มือนี้จะเป็นทุกสิ่งที่คุณกำลังมองหาเพื่อแก้ปัญหาเสียงของคุณไม่ทำงานบนการโทรของ Teams เราชอบที่จะได้ยินว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณโปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง