- ผู้ใช้หลายคนได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0831 ขณะพยายามติดตั้งการอัปเดตสะสมใน Windows 11
- ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เริ่มต้นด้วยการลบการเชื่อมต่อ VPN ที่มีอยู่หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ซึ่งอาจจำกัดระบบของคุณจากการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์การอัพเดท
- มีเครื่องมือระบบในตัวที่พร้อมใช้งานใน Windows 11 เพื่อสแกนและแก้ไขปัญหาไฟล์อัพเดทที่เสียหาย
รหัสข้อผิดพลาด 0x800f0831 เป็นข้อผิดพลาดในการอัปเดตที่อาจเกิดขึ้นใน Windows 11 เมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ใน Windows Update แท็บจะจำกัดไม่ให้คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการ
อักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกันเหล่านี้ไม่ได้ระบุอะไรเลย แต่มีปัญหาขณะติดตั้งการอัปเดต สาเหตุสามารถเป็นอะไรก็ได้ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และระบบของคุณหยุดการอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวลาไม่สิ้นสุด และไม่ใช่สถานการณ์ที่น่ายินดีที่จะเจอ
ผู้ใช้ Windows 11 จำนวนมากรายงานว่าไม่สามารถติดตั้งไฟล์อัปเดตได้แม้ว่าจะดาวน์โหลดไฟล์แล้วก็ตาม นี่คือการตรวจสอบจุดบกพร่องที่ยังไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยโปรแกรมแก้ไขอย่างเป็นทางการ
อย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรต้องกังวล! มีวิธีแก้ปัญหาอื่นที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ แต่ก่อนหน้านั้น ให้ทราบสาเหตุที่แท้จริงเพื่อใช้วิธีการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง
อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0831 ใน Windows 11
ทริกเกอร์ที่อาจเกิดขึ้นค่อนข้างคล้ายกับข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows อื่นๆ เราได้แสดงรายการประเด็นสำคัญทั้งหมดที่อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด 0x800f0831 Windows 11
- ขัดแย้งกับซอฟต์แวร์อื่น: หากไม่สามารถเข้าถึงบริการอัปเดตของ Windows เนื่องจากมีข้อขัดแย้งกับ VPN ที่มีอยู่ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส หรือโปรแกรมที่อาจไม่ต้องการ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถ ลบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าโดยใช้ AdwCleaner.
- ไฟล์ระบบเสียหาย: การอัปเดตไฟล์เสียหายอาจเป็นตัวกระตุ้นให้แสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้
- พื้นที่ดิสก์จำกัด: ในกรณีที่ดิสก์ไดรฟ์ของคุณเต็มไปด้วยไฟล์ขยะ และไม่มีที่เก็บข้อมูลเหลือให้บันทึกไฟล์อัพเดตของ Windows รหัสข้อผิดพลาด 0x800f0831 จะปรากฏขึ้น ลบไฟล์ขยะและเพิ่มพื้นที่ว่างโดยใช้ CCleanerซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือทำความสะอาดพีซีที่น่าเชื่อถือที่สุด
- ส่วนประกอบการอัปเดต Windows ที่เสียหาย: หากส่วนประกอบการอัปเดตของ Windows เสียหายหรือเสียหาย ระบบของคุณไม่สามารถเรียกใช้บริการอัปเดตได้
โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุในกรณีของคุณ รายการวิธีการของเราจะช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0831 ใน Windows 11
บันทึก
ตัวอย่างเช่น รหัสข้อผิดพลาด0x80080005, 0x80072EE7, 0x800f0988, 0x800f0986, 0xc1900107, 0x80070652, 0x8024a10a, 0x8024200D, หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญมีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง ,ฯลฯ.
การแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ใน Windows 11 ค่อนข้างคล้ายกับกระบวนการใน Windows 10
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0831 Windows 11 ได้อย่างไร
1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- กด Windows + ผม กุญแจเปิด การตั้งค่าจากนั้นเลือก ระบบ จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่ แก้ไขปัญหา จากด้านขวา
- ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ.
- นำทางไปยัง Windows Update และคลิกที่ วิ่ง ปุ่มที่ด้านขวา
- สุดท้าย ให้เวลาตัวแก้ไขปัญหา Windows Update สักครู่เพื่อสแกนและตรวจหาปัญหาในระบบของคุณ
เมื่อผลการวินิจฉัยปรากฏขึ้น คุณสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาและแก้ไขได้ด้วยตนเอง จากนั้นลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง และคุณไม่ควรประสบปัญหาใดๆ อีกต่อไป
หากไม่พบสิ่งใดในการสแกน ให้ปิดตัวแก้ไขปัญหาและดำเนินการตามวิธีถัดไปเพื่อทำความเข้าใจว่าไฟล์ระบบของคุณเสียหายหรือไม่
2. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
- คลิก Windows ไอคอนจากแถบงาน
- พิมพ์ cmd ในแถบค้นหาและจากผลการค้นหา ให้เปิด พร้อมรับคำสั่ง ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ใน พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่าง พิมพ์คำสั่งแล้วกด เข้า เพื่อเรียกใช้:
sfc/scannow
- ให้เวลาสักครู่เพื่อเสร็จสิ้นการสแกนและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตอนนี้ให้ลองติดตั้งไฟล์อัพเดตอีกครั้ง หากไฟล์ระบบเสียหาย ควรซ่อมแซม และไม่ต้องเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0831 อีก
ในกรณีที่ไม่ได้ช่วยเราแนะนำให้ใช้ ร้านอาหาร ที่จะซ่อมแซมพีซีของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากสแกนหาไฟล์ที่เสียหายหรือรายการรีจิสตรีที่เสียหาย
3. เรียกใช้เครื่องมือคำสั่ง DISM
- คลิก Windows ไอคอนจากแถบงาน
- พิมพ์ cmd ในแถบค้นหาและเลือก พร้อมรับคำสั่ง ถึง เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน ผู้ดูแลระบบ: Command Prompt หน้าต่างแล้วตี เข้า หลังจากแต่ละคำสั่ง:
DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Scanhealth
DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Restorehealth
4. เสร็จแล้วพิมพ์ ทางออก และตี เข้า เพื่อปิด ผู้ดูแลระบบ: Command Prompt หน้าต่าง.
เครื่องมือ DISM จะใช้เวลาสักครู่ในการสแกนให้เสร็จและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย ส่วนใหญ่จะใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดความเสียหายของ Windows ที่แตกต่างกัน
ดังนั้น ในกรณีนี้ หากไฟล์หรือเซอร์วิสแพ็คอัปเดต Windows 11 ของคุณไม่ได้รับการติดตั้งเนื่องจากการขึ้นต่อกันของระบบที่เสียหาย ปัญหานั้นจะได้รับการแก้ไข
4. ทำการคลีนบูต
บันทึก
ในการดำเนินการคลีนบูต ก่อนอื่นให้ลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแล
- กด Windows + R กุญแจเพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ พิมพ์ msconfigและกด เข้า.
- ใน การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง นำทางไปยัง บริการ แท็บ
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ซ่อน Microsoft. ทั้งหมดบริการ และคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด จากด้านล่าง.
- ตอนนี้ย้ายไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บและคลิกที่ เปิดตัวจัดการงาน.
- ใน ผู้จัดการงาน หน้าต่าง คลิกแต่ละรายการและ ปิดการใช้งาน เป็นรายบุคคล
- ทางออก ผู้จัดการงาน และกลับไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บใน การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง แล้วเลือก ตกลง.
- สุดท้าย รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ระบบของคุณจะรีสตาร์ทในสภาพแวดล้อมแบบคลีนบูต ตอนนี้ให้ลองติดตั้ง Windows Update อีกครั้ง หากคุณยังไม่สามารถเรียกใช้ Windows 11 เวอร์ชันล่าสุดได้ ให้ลองใช้วิธีถัดไปของเรา
5. รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ด้วยตนเอง
- คลิกที่ Windows ไอคอนจากแถบงานก่อน
- พิมพ์ cmd ในช่องค้นหาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือกสำหรับ พร้อมรับคำสั่ง.
- ใน พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า หลังจากแต่ละรายการ:
หยุดสุทธิ wuauserv
บิตหยุดสุทธิ
หยุดสุทธิ cryptsvc
เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
บิตเริ่มต้นสุทธิ
net start cryptsvc
%systemroot%SoftwareDistributionSoftwareDistribution.bak
%systemroot%system32catroot2catroot2.bak
เสร็จแล้วไปที่ ผู้จัดการงาน เพื่อตรวจสอบว่าบริการ Windows Update, บริการ BITS และบริการ Cryptographic หยุดทำงานหรือไม่
ควรหยุดบริการที่กล่าวถึงทั้งหมด และคุณต้องไม่เห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0831 อีกใน Windows 11
จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows 11 ด้วยตนเองจาก Microsoft Catalog ได้อย่างไร
หากบริการ Windows Update ของคุณยังคงไม่ตอบสนองแม้หลังจากลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว ก็ไม่ต้องกังวล มีวิธีดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัพเดต Windows 11 ด้วยตนเอง
แค็ตตาล็อก Microsoft Update มีที่เก็บการอัปเดต Windows ที่คุณสามารถค้นหาและติดตั้งการอัปเดตที่เหมาะสมบนระบบของคุณ นี่คือวิธีการ:
- อันดับแรก, เข้าถึง Microsoft Update Catalog.
- ถัดไป ให้ป้อน KB หมายเลข ของการอัปเดตที่คุณต้องการดาวน์โหลดใน ค้นหา กล่อง.
- ตอนนี้จากผลการค้นหา ดาวน์โหลด เวอร์ชันที่ตรงกับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Windows และสถาปัตยกรรมระบบของคุณ
- เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เปิดไฟล์และติดตั้ง อัพเดต Windows 11.
รหัสข้อผิดพลาด 0x800f0831 จะไม่ปรากฏขึ้นในครั้งนี้
จะทำอย่างไรถ้าพีซีของฉันไม่ทำงานตามที่คาดไว้หลังจากการอัพเดต
บางครั้ง คุณอาจประสบปัญหาในระบบของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows บางรายการ นอกเหนือจากการรอการอัปเดตครั้งต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหา คุณยังสามารถย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าเพื่อแก้ไขปัญหาได้ทันที
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบการอัปเดตจาก การตั้งค่า:
- กด Windows + ผม ปุ่มเลือก Windows Updateและนำทางไปยัง อัพเดทประวัติ.
- ในหน้าถัดไป ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหาและคลิก ถอนการติดตั้งการอัปเดต.
- หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมกับการอัปเดตทั้งหมด เลือกรายการที่คุณต้องการถอนการติดตั้งแล้วคลิกขวา
- สุดท้ายกด ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
เวอร์ชันอัปเดตล่าสุดของ Windows จะถูกถอนการติดตั้งทันที อย่างไรก็ตาม คุณควรลองติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดเป็น จำเป็นต้องอัพเดท Windows เพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น
นั่นคือทั้งหมด! รายการวิธีที่ดีที่สุด 5 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0831 Windows 11 สิ้นสุดที่นี่ ไม่ว่าคุณจะพยายามแก้ไขอย่างไร หากคุณทำตามขั้นตอนแต่ละขั้นตอนตามที่กล่าวไว้ คุณจะต้องไม่พบกับข้อผิดพลาดใดๆ
แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ และหากคุณมีอะไรเพิ่มเติมในรายการนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบผ่านช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง