การอัปเดต Surface รอดำเนินการหรือไม่ วิธีแก้ไขใน Windows 10. มีดังนี้

ของคุณ การอัปเดตพื้นผิว มักจะดำเนินการโดยอัตโนมัติผ่านฟังก์ชัน Windows Update บนอุปกรณ์ของคุณ

มีการอัปเดตสองประเภทที่ช่วยให้ Surface ทำงานได้ดีที่สุดในแง่ของประสิทธิภาพ: การอัปเดตฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ และ อัพเดตซอฟต์แวร์ Windowsซึ่งทั้งสองรายการจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อพร้อมใช้งาน

หากคุณพบว่าการอัปเดต Surface ของคุณรอดำเนินการ มีวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวสองสามวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อสำรองข้อมูลและใช้งาน และติดตั้งการอัปเดต รวมถึงบางส่วนที่กล่าวถึงด้านล่าง

การแก้ไข: การอัปเดต Surface ที่รอดำเนินการใน Windows 10

1. การแก้ไขปัญหาทั่วไป
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
instagram story viewer
3. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ
4. ติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่ใหม่
5. รีสตาร์ท Surface ของคุณ
6. ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
7. ตรวจสอบการอัปเดตจาก Microsoft Store
8. โซลูชั่นจากผู้ใช้ Surface รายอื่น

1. การแก้ไขปัญหาทั่วไป

ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาการอัปเดต Surface ที่ค้างอยู่ ให้ลองใช้การแก้ไขและเคล็ดลับทั่วไปหรือเบื้องต้นเหล่านี้:

• ตรวจสอบว่า Surface ของคุณเสียบอยู่กับเต้ารับไฟฟ้าก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ ในขณะที่อุปกรณ์กำลังอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดหรือถอดปลั๊ก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จอย่างน้อย 40 เปอร์เซ็นต์ก่อนที่จะเริ่มการติดตั้งการอัปเดต
• ติด Docking Station หรือพิมพ์ฝาครอบก่อนเปิด Surface ของคุณเพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้รับการอัปเดตล่าสุดเช่นกัน
• ให้แน่ใจว่าคุณมี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต สำหรับ การเชื่อมต่อบรอดแบนด์มือถือซึ่งตั้งค่าเป็นมิเตอร์โดยอัตโนมัติ และโดยปกติการอัปเดตอาจไม่ดาวน์โหลดผ่านการเชื่อมต่อดังกล่าว ดังนั้นคุณควรใช้ WiFi เพื่อรับการอัปเดตทั้งหมด
• หากคุณมีแผนบริการข้อมูลแบบไม่จำกัด ให้เปลี่ยนการตั้งค่า ตั้งเป็นการเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล เพื่อปิด

บันทึก: หากการอัปเดตที่รอดำเนินการอ่าน 'ต้องรีสตาร์ทเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง', ไปที่ เริ่ม>พลังงาน>เริ่มต้นใหม่Re. อย่าปิด Surface และทำซ้ำสำหรับการอัปเดตทั้งหมดที่ต้องรีสตาร์ท Surface ของคุณจะแสดงการแจ้งเตือนหากมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์

• ที่เกี่ยวข้อง: Surface Pro 4 ติดอยู่ขณะเตรียมกำหนดค่า Windows [แก้ไข]

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

เครื่องมือนี้จะตรวจจับและแก้ไขการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องส่วนใหญ่ในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อทำสิ่งนี้:

• คลิก เริ่ม และพิมพ์ การแก้ไขปัญหา ในช่องค้นหา
• คลิก การแก้ไขปัญหา
• คลิก ดูทั้งหมด ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
• เลือก Windows Update
• คลิก ต่อไป เพื่อเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ

การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจาก Windows Update พยายามสแกนหาการอัปเดตที่รอดำเนินการของ Surface หรือการอัปเดตที่อาจติดตั้งไม่ถูกต้อง หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้อง ให้ไปที่เริ่ม>การตั้งค่า>เวลาและภาษา และป้อนการตั้งค่าที่ถูกต้อง

3. ติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่ใหม่

หากคุณพยายามชาร์จ Surface สูงสุด 40 เปอร์เซ็นต์ และไม่สามารถชาร์จได้เกินระดับนั้น ให้ถอดและติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่ใหม่ เพื่อทำสิ่งนี้:

• เสียบ Surface ของคุณเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า
• ในช่องค้นหาบนอุปกรณ์ของคุณ ให้พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วเลือกจากผลลัพธ์
• แตะที่ลูกศรถัดจาก แบตเตอรี่ ประเภท
• ภายใต้ คนขับ แท็บ ดับเบิลคลิก แบตเตอรี่วิธีควบคุมตามมาตรฐาน Microsoft ACPI
• เลือกถอนการติดตั้ง
• คลิกตกลง
• ไปที่ เริ่ม>พลังงาน>เริ่มต้นใหม่Re. การดำเนินการนี้จะติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่ใหม่

หากแบตเตอรี่ชาร์จเกิน 40 เปอร์เซ็นต์หลังจากติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่ใหม่ ให้ลองติดตั้งการอัปเดต Surface ที่รอดำเนินการบนอุปกรณ์ของคุณ หากยังคงไม่ชาร์จเกินระดับนั้น คุณอาจต้องส่ง Surface เข้ารับบริการ

• ที่เกี่ยวข้อง: นี่คือที่ที่คุณสามารถซื้อ Surface Laptop ราคาถูกที่สุด

4. รีสตาร์ท Surface ของคุณ

ก่อนดำเนินการนี้ คุณต้องทราบว่าในขณะที่การอัปเดต Surface อยู่ระหว่างรอดำเนินการ คุณอาจสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์ของคุณได้โดยการขัดจังหวะการอัปเดตโดยใช้การรีบูต หากการอัปเดตหยุดชะงักและอุปกรณ์ของคุณไม่รีบูตโดยอัตโนมัติ ให้รอประมาณยี่สิบนาทีหรือประมาณนั้นก่อนที่จะรีบูตด้วยตัวเอง

ท่ามกลางข้อผิดพลาดที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทรวมถึงข้อผิดพลาดในการอัปเดต 80248007 การติดตั้งค้าง เกิน 20 นาที การอัปเดตติดค้างที่ 'Gอุปกรณ์ตั้งค่าพร้อม' หรือ 'โปรดรอสักครู่ในขณะที่เราติดตั้งการอัปเดตระบบ' หน้าจอนานกว่า 20 นาที ประวัติการอัปเดตแสดงสถานะ 'รอการรีสตาร์ท' และ/หรือ 'รอดำเนินการล้มเหลว'

ต่อไปนี้คือวิธีการรีสตาร์ท Surface ตามข้อผิดพลาดในการอัปเดตเหล่านี้:

• หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในการอัปเดต 80248007 ให้รีสตาร์ท Surface โดยไปที่ Start>Power>Restart (อัปเดตและรีสตาร์ท) จากนั้นติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง
• บังคับให้ปิดเครื่อง สำหรับ Surface Studio/แล็ปท็อป/ Surface Pro ล่าสุด/Surface Book 2 ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะดับลงเป็นเวลา 10 วินาที แล้วปล่อยปุ่มเปิด/ปิด กดแล้วปล่อยอีกครั้งเพื่อเปิดใหม่ – โลโก้ Microsoft ควรปรากฏขึ้น ทำเช่นเดียวกันกับ Surface Book, Surface Pro/2/3/4 คุณยังสามารถใช้การปิดด้วยสองปุ่มโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 30 วินาที จากนั้นปล่อยและกดค้างไว้ ปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือประมาณนั้น แล้วปล่อยทั้งคู่ รอ 10 วินาทีแล้วเปิดใหม่โดยใช้ปุ่มเปิดปิด ปุ่ม.

5. ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

ในการดำเนินการนี้ ให้ดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตไปยัง Surface ของคุณ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต ให้ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่มีอินเทอร์เน็ตเพื่อรับไฟล์ .msi บนแฟลชไดรฟ์ USB จากนั้นโอนไฟล์ไปยัง Surface ของคุณ กดไฟล์ค้างไว้แล้วเลือก ติดตั้ง จากนั้นคลิก ตกลง เมื่อเสร็จสิ้น

หมายเหตุ: ไฟล์อัปเดตมีไว้สำหรับฮาร์ดแวร์และเฟิร์มแวร์เท่านั้น คุณจะไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows โดยใช้วิธีการด้วยตนเองได้ ในทำนองเดียวกัน คุณไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Surface ด้วยตนเองทั้งบนอุปกรณ์ Surface Pro และ Pro 2 มิฉะนั้น อุปกรณ์ของคุณอาจต้องรับบริการ

• ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070bc2 เมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows 10

6. ตรวจสอบการอัปเดตจาก Microsoft Store

หากการอัปเดต Surface ของคุณอยู่ระหว่างดำเนินการ ให้ตรวจสอบ Microsoft Store สำหรับการอัปเดตโดยดำเนินการดังต่อไปนี้:

• คลิก เริ่ม
• เลือก Microsoft Store
• เลือก มากกว่า ข้างช่องค้นหา (สามจุด)
• คลิก ดาวน์โหลด & อัปเดต
• เลือก รับการอัปเดต

7. โซลูชันจากผู้ใช้ Surface รายอื่น:

• ล้างโฟลเดอร์ใน: C:\Windows\SoftwareDistribution เนื่องจากมันอาจดาวน์โหลดไฟล์ด้วยความคิดที่ว่าต้องการมันจริงๆ แต่ในความเป็นจริง มันไม่ได้ทิ้งไฟล์เหล่านั้นในตอนนี้เพราะไม่ต้องการมัน
• การอัปเดตเฟิร์มแวร์จะลดลงใน C:\Windows\เฟิร์มแวร์ (และร้านไดรเวอร์) การอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเพียง "ไดรเวอร์" ของ Windows ดังนั้นจึงสามารถ "ติดตั้ง" ได้อย่างถูกต้องและยังคงแสดงเป็นรอดำเนินการในการรีบูต เนื่องจากมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์มากกว่าแค่การจัดเตรียม .bin ไฟล์.
• ตรวจสอบว่าระดับแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ของคุณต่ำกว่า 25 เปอร์เซ็นต์หรือไม่ เพราะจะทำให้เฟิร์มแวร์ทำงานข้ามการอัปเดตเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้อุปกรณ์อุดตัน ไม่ว่าจะเสียบปลั๊กอยู่หรือไม่ก็ตาม
• จริงๆ แล้วมีคีย์รีจิสทรีที่มีค่าที่บอกว่าเหตุใดการอัปเดตเฟิร์มแวร์จึงสำเร็จหรือล้มเหลว และ เวอร์ชันใดที่ติดตั้งจริง – ไม่จำเป็นต้องสามารถอ่านได้โดยมนุษย์ แต่สามารถแยกโครงสร้างออกเป็น จำเป็น
• เลือกการอัปเดตที่รอดำเนินการทีละรายการ ยกเลิกการดาวน์โหลดสำหรับแต่ละรายการแล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง

มีวิธีแก้ไขปัญหาใดบ้างที่ช่วยแก้ไขปัญหาการอัปเดต Surface ที่ค้างอยู่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ:

• การแก้ไข: ปากกา Surface ลากผ้าใบไปมาใน Photoshop
• การแก้ไข: Surface Pro จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi บน Windows 10
• แก้ไขปัญหา Surface ทั่วไปด้วย Surface Diagnostic Repair Toolkit