Mozilla Firefox เป็นที่รู้จักในหมู่ผู้ใช้ว่าเป็นเบราว์เซอร์ที่มีการใช้งานมากเป็นอันดับ 4 ของโลก แม้ว่ามันจะทำให้เราประหลาดใจด้วยคุณสมบัติใหม่ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ การยกเครื่องด้านสุนทรียศาสตร์ และบางครั้งผู้ใช้ก็แปลกใจกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ เช่น - "MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED“. จะทำอย่างไรถ้าเบราว์เซอร์ปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งที่แสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้ในการวิเคราะห์ขั้นสูง ไม่ต้องกังวล มีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วที่สามารถดูแลปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็ว เพียงทำตามวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
สารบัญ
แก้ไข 1 – เปิดการกรอง HTTPS
ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่ โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจทำหน้าที่เป็น MITM (Man in the Middle) และนั่นคือเหตุผลที่ Mozilla ปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อ การเปิดใช้งานคำขอการกรอง HTTPS ควรแก้ไขปัญหาได้
เราได้แสดงวิธีเปิดใช้งานการตั้งค่าในโปรแกรมป้องกันไวรัสของ ESET
1. เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส ESET ในระบบของคุณ
2. ที่, แตะที่ “ติดตั้ง” จากด้านซ้ายมือ
3. ถัดไป คลิกที่ “การป้องกันทางอินเทอร์เน็ต” เพื่อเข้าถึง
4. หลังจากนั้นให้แตะที่ไอคอนรูปเฟืองข้าง “การป้องกันไคลเอนต์อีเมล" การตั้งค่า.
5. ถัดไปแตะที่ “เว็บและอีเมล” ทางด้านซ้ายมือ
6. จากนั้นขยาย “SSL/TLS" ส่วน.
7. หลังจากนั้นให้สลับ "เปิดใช้งานการกรองโปรโตคอล SSL/TLS" ถึง "บน" การตั้งค่า.
8. สุดท้ายให้แตะที่ “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตอนนี้ ปิดการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส และรีบูตเครื่องของคุณ เปิด Mozilla Firefox และทดสอบว่าใช้งานได้จริงหรือไม่
หากคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ๆ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
1. เปิดการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
2. เมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสเปิดขึ้น ให้เปิดการตั้งค่าเว็บไคลเอ็นต์
3. คุณอาจพบการตั้งค่าที่แตกต่างกันเหล่านี้ ขึ้นอยู่กับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้ –
สแกน SSL เปิดใช้งานการกรอง SSL / TLS เปิดใช้งานการสแกน HTTPS แสดงผลลัพธ์ที่ปลอดภัยเท่านั้น
เพียงเปิดใช้งานการตั้งค่าที่คุณอาจพบในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ จากนั้นปิด
ในที่สุด, เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์. หลังจากนั้นให้เปิด Mozilla Firefox และทดสอบว่าคุณยังคงพบรหัสข้อผิดพลาดหรือไม่
แก้ไข 2 – ปิดการตรวจสอบใบรับรอง HTTPS
คำเตือน –
การปิดการตรวจสอบใบรับรอง HTTPS จะทำให้คุณผ่านไปยังเว็บไซต์ทั้งหมดได้โดยไม่แสดงข้อความเตือนใดๆ มันสามารถปล่อยให้ระบบของคุณเปิดต่อไฟล์ที่อาจเป็นอันตรายที่อาจปรากฏขึ้นจากการท่องหน้าที่ไม่ปลอดภัย ดังนั้น หลังจากแก้ไขปัญหานี้แล้ว เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานอีกครั้ง
1. ขั้นแรก เปิด Mozilla Firefox ในระบบของคุณ
2. เมื่อเบราว์เซอร์เปิดขึ้น พิมพ์ รหัสนี้ในเบราว์เซอร์และกด เข้า.
เกี่ยวกับ: config
คุณจะสังเกตเห็นว่ามีข้อความเตือนปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ
3. จากนั้นแตะที่ “ยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ“.
4. ตอนนี้พิมพ์ “security.enterprise_roots.enabled” ในช่องค้นหาแล้วกด เข้า.
5. จากนั้นแตะที่ไอคอนลูกศรสองด้าน (⇋) หนึ่งครั้งเพื่อตั้งค่าโมดิฟายเออร์เป็น “จริง” การตั้งค่า
เมื่อเสร็จแล้วให้ปิดเบราว์เซอร์ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หลังจากเปิด Mozilla Firefox แล้ว ให้ลองเข้าถึงเว็บไซต์ที่มีปัญหาอีกครั้ง
บันทึก –
หากคุณรู้สึกว่าต้องยกเลิกการเปลี่ยนแปลงนี้เพื่อให้เบราว์เซอร์ปลอดภัยอีกครั้ง คุณสามารถทำได้ง่ายๆ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
1. เปิด Mozilla Firefox
2. จากนั้นพิมพ์อีกครั้งว่า “เกี่ยวกับ: config” และกด เข้า กุญแจ.
3. แตะที่ “ยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ" เพื่อดำเนินการต่อ.
4. จากนั้นค้นหา “security.enterprise_roots.enabled“.
5. หลังจากนั้นให้แตะที่ “รีเซ็ต” เพื่อรีเซ็ตตัวแก้ไขเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
ปิดและเปิด Mozilla Firefox ขึ้นมาใหม่ ทดสอบว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่
แก้ไข 3 – ปิดใช้งาน VPN/proxy
หากคุณกำลังใช้การตั้งค่า VPN หรือพร็อกซี คุณอาจประสบปัญหานี้
1. ขั้นแรกให้เปิดการตั้งค่า
2. จากนั้น ทางด้านซ้ายมือ ให้แตะที่ “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" การตั้งค่า.
3. ถัดไป ทางด้านขวามือ ให้คลิกที่ปุ่ม “VPN“.
4. หลังจากนั้น ทางด้านขวามือ คุณจะพบการเชื่อมต่อ VPN
5. ตอนนี้ให้แตะที่ดรอปดาวน์ข้างการตั้งค่า VPN ที่คุณกำลังใช้อยู่และแตะที่ “ตัดการเชื่อมต่อ“.
หากต้องการ คุณสามารถลบ VPN ออกจากระบบของคุณได้อย่างง่ายดาย ในการทำเช่นนั้นให้แตะที่ “ลบ“.
หลังจากนั้นให้ปิดการตั้งค่าและเปิด firefox อีกครั้ง ตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาหรือไม่
แก้ไข 4 – ถอนการติดตั้ง Legendas และหยุด Com+Leg Service
มีผู้ใช้บางคนที่บ่นเกี่ยวกับแอป Legendas ที่รับผิดชอบปัญหานี้
ขั้นตอนที่ 1
1. ขั้นแรก ให้เปิดหน้าต่างการตั้งค่า
2. จากนั้นแตะที่ “แอพ” เพื่อเข้าถึง
3. หลังจากนั้นให้แตะที่ “แอพและคุณสมบัติ” ในการเปิดมัน
4. ตอนนี้ค้นหา“ตำนาน” ในรายการ เพียงแตะที่เมนูสามจุดแล้วแตะที่ “ถอนการติดตั้ง” เพื่อลบออกจากระบบของคุณ
เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถปิดการตั้งค่าได้
ขั้นตอนที่ 2
คุณต้องปิดใช้งานบริการ COM+Leg ด้วย
1. ตอนนี้กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นพิมพ์ “services.msc” และคลิกที่ “ตกลง“.
3. เมื่อเปิดบริการให้ไปที่ "COM+ บริการขา“.
4. จากนั้นให้แตะที่บริการแล้วแตะที่ "คุณสมบัติ“.
5. ถัดไป สลับ 'ประเภทการเริ่มต้น:' เป็น “พิการ“.
6. สุดท้ายให้แตะที่ "นำมาใช้" และ "ตกลง“.
จากนั้นปิดหน้าต่างบริการ รีสตาร์ทระบบของคุณหนึ่งครั้ง หลังจากรีสตาร์ทระบบ
แก้ไข 5 – การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
ทดสอบง่ายๆ โดยการปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว
1. ในตอนแรก ให้แตะที่ไอคอนลูกศรบนแถบงาน
2. จากนั้นคลิกขวาที่โปรแกรมป้องกันไวรัสและแตะที่ "หยุดการป้องกันชั่วคราว” เพื่อหยุดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวในระบบของคุณ
หลังจากนั้นให้เปิด FireFox แล้วตรวจสอบ
แก้ไข 6 – ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
หากแต่การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ได้ผล การถอนการติดตั้งจากระบบของคุณอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ในทันทีและตลอดไป
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสในระบบของคุณอย่างสมบูรณ์
2. ขั้นแรกให้กด แป้น Windows+X คีย์ด้วยกัน
3. จากนั้นแตะที่ “แอพและคุณสมบัติ“.
4. ถัดไป ค้นหาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณในรายการแอพ
5. เพียงแตะที่เมนูสามจุดแล้วแตะที่ “ถอนการติดตั้ง” เพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
คุณอาจต้องยืนยันสิ่งนี้ด้วยการคลิกที่ "ถอนการติดตั้ง” พรอมต์
เมื่อเสร็จแล้วให้ปิดการตั้งค่า จากนั้น รีสตาร์ทระบบของคุณหนึ่งครั้ง ตรวจสอบว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่
เคล็ดลับเพิ่มเติม -
1. นี่อาจเป็นจุดบกพร่องทั่วไปใน Firefox ของคุณเอง ลองอัปเดต Mozilla FireFox ของคุณ
ก. เปิดไฟร์ฟอกซ์
ข. เพียงแตะที่ สามบาร์ เมนูและแตะที่ “ช่วยเหลือ>“.
ค. จากนั้นแตะที่ “เกี่ยวกับ Firefox“.
Firefox จะค้นหาการอัปเดตและติดตั้งโดยอัตโนมัติ คุณอาจต้องเปิดเบราว์เซอร์ใหม่อีกครั้ง
ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
