- VPNs กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นทุกวันเนื่องจากคุณสมบัติที่เน้นความเป็นส่วนตัว
- อย่างไรก็ตาม VPN บางตัวอาจเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ
- หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น คุณต้องดำเนินการทันทีเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
- ดูคำแนะนำของเราและเรียนรู้สิ่งที่คุณสามารถทำได้หาก VPN ของคุณไม่ทำงานบน Windows 10
เครือข่ายส่วนตัวเสมือนเป็นเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณทางออนไลน์ในขณะที่รักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่อของคุณผ่าน การเข้ารหัส และคุณสมบัติอื่นๆ
ส่วนใหญ่ VPN ผู้ใช้ชอบเครื่องมือนี้เพราะพวกเขาไม่เปิดเผยตัวตนขณะออนไลน์ ปลอดภัยจากการแฮ็กหรือสอดแนม และข้อมูลของพวกเขาจะไม่ถูกติดตามหรือกำหนดเป้าหมายโดยนักการตลาดออนไลน์และนักสะกดรอยตามออนไลน์อื่นๆ
แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ VPN ไม่ทำงานกับระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณ?
บางอย่างที่คุ้นเคยและรู้จักกันดี ปัญหาเกี่ยวกับ VPN การเชื่อมต่อรวมถึง:
- การเชื่อมต่อได้รับอนุญาตแต่ถูกปฏิเสธ
- การเชื่อมต่อไม่ได้รับอนุญาตแต่ได้รับการยอมรับ
- ไม่สามารถเข้าถึงตำแหน่งนอกเซิร์ฟเวอร์ของ VPN
- สร้างอุโมงค์ไม่ได้
อย่างไรก็ตาม บทความนี้กล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองใช้ได้หากคุณ if
VPN เข้ากันไม่ได้กับ Windows 10ไม่ว่าคุณจะเพิ่งติดตั้ง อัปเกรดจากเวอร์ชันเก่า หรืออัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ5 VPN ที่ดีที่สุดที่เราแนะนำ
ลด 59% สำหรับแผนสองปี | ตรวจสอบข้อเสนอ! | |
ลด 79% + ฟรี 2 เดือน |
ตรวจสอบข้อเสนอ! | |
ลด 85%! เพียง 1.99$ ต่อเดือนสำหรับแผน 15 เดือน |
ตรวจสอบข้อเสนอ! | |
ลด 83% (2.21$/เดือน) + ฟรี 3 เดือน |
ตรวจสอบข้อเสนอ! | |
76% (2.83$) ในแผน 2 ปี |
ตรวจสอบข้อเสนอ! |
ฉันสามารถ แก้ไข VPN เข้ากันไม่ได้กับ Windows 10?
1. ตรวจสอบว่าคุณมีโปรไฟล์ VPN แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
หากคุณยังไม่มีโปรไฟล์ VPN คุณอาจคิดว่า VPN ของคุณเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 แต่คุณต้องมีโปรไฟล์เพื่อเชื่อมต่อ
หากเป็นงาน ให้ตรวจสอบการตั้งค่า VPN หรือแอป VPN บนอินทราเน็ตของบริษัทคุณ หรือตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุนเฉพาะภายในบริษัท
หากเป็นการใช้งานส่วนตัว ให้ไปที่ Microsoft Store และตรวจสอบว่ามีแอปสำหรับบริการนั้นหรือไม่ จากนั้นไปที่เว็บไซต์ของบริการ VPN และดูว่าการตั้งค่าการเชื่อมต่อแสดงอยู่ในนั้นหรือไม่
นี่คือวิธีสร้างโปรไฟล์ VPN:
- คลิก เริ่ม
- เลือก การตั้งค่า
- คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- เลือก VPN
- คลิก เพิ่มการเชื่อมต่อ VPN
- ภายใต้ เพิ่มการเชื่อมต่อ VPN ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ ผู้ให้บริการ VPN
- คลิกที่มันและเลือก Windows (ในตัว)
- ใน ชื่อการเชื่อมต่อ, พิมพ์ชื่อที่คุณเลือกสำหรับโปรไฟล์การเชื่อมต่อ VPN ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณจะมองหาเมื่อพยายามเชื่อมต่อในกล่องชื่อเซิร์ฟเวอร์หรือที่อยู่
- จากนั้นพิมพ์ที่อยู่สำหรับเซิร์ฟเวอร์ VPN
- สำหรับ ประเภท VPNเลือกประเภทการเชื่อมต่อที่คุณต้องการสร้าง คุณสามารถตรวจสอบว่าบริษัทหรือบริการ VPN ของคุณใช้บริษัทใด
- ภายใต้ ประเภทของข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้, เลือกข้อมูลที่จะใช้ เช่น ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว ใบรับรอง หรือสมาร์ทการ์ด หากเป็น VPN สำหรับทำงาน
- เลือก บันทึก
- หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลการเชื่อมต่อ VPN หรือระบุการตั้งค่าเพิ่มเติม ให้เลือกการเชื่อมต่อ VPN แล้วคลิก ตัวเลือกขั้นสูง
เมื่อคุณมีโปรไฟล์ VPN แล้ว คุณสามารถเปิด VPN ได้โดยคลิกที่ เครือข่าย บนทาสก์บาร์ เลือก selecting การเชื่อมต่อ VPNและคลิก เชื่อมต่อ. คุณสามารถพิมพ์ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของคุณ หรือการลงชื่อเข้าใช้อื่นๆ หากได้รับแจ้ง
ข้อผิดพลาด VPN กำลังทำลายประสบการณ์ Windows 10 ของคุณหรือไม่ เรามีโซลูชั่นที่คุณต้องการ
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาความเข้ากันไม่ได้คือทำให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือ VPN ที่เหมาะสมที่เข้ากันได้กับ Windows 10 ตั้งแต่เริ่มต้น
คำแนะนำของเราไปที่ อินเทอร์เน็ตส่วนตัวซึ่งเป็น VPN ระดับโลกที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์กับอุปกรณ์ Windows 10 และมอบคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยระดับพรีเมียมและความเป็นส่วนตัว
ตั้งแต่ระดับการเข้ารหัสที่เข้มงวดที่สุดไปจนถึงการปิดบัง IP ที่ออกแบบมาเพื่อปิดบังตัวตนออนไลน์ของคุณพร้อม a นโยบายการไม่บันทึกข้อมูลที่เข้มงวดมีไว้เพื่อให้ข้อมูลของคุณปราศจากการติดตาม PIA เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณเมื่อพูดถึง VPN
นอกจากนี้ ขณะใช้ PIA การรับส่งข้อมูลของคุณจะถูกส่งผ่านอุโมงค์ VPN ที่ปลอดภัย ซึ่งสร้างความเป็นส่วนตัวหลายชั้นรอบตัวคุณ ได้รับการสนับสนุนจากเกตเวย์หลายแห่งที่มีความครอบคลุมทั่วโลก PIA นำเสนอการเชื่อมต่อที่เสถียรและเชื่อถือได้ เซิร์ฟเวอร์ที่เร็วเป็นพิเศษ และแบนด์วิดท์ไม่จำกัด
อินเทอร์เน็ตส่วนตัว
ทำไมต้องจัดการกับปัญหาความเข้ากันได้ของ VPN? เลือกใช้ PIA และเพลิดเพลินไปกับการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นกับอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 10
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตส่วนตัวคือ is VPN ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10.
3. ติดตั้งและกำหนดค่า VPN อย่างถูกต้อง
การเชื่อมต่อ VPN ขึ้นอยู่กับทั้งระบบปฏิบัติการและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
หาก VPN ของคุณเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณติดตั้งและกำหนดค่า VPN อย่างไร จากนั้นไปที่เว็บไซต์ของบริการ VPN และติดตั้งและกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
ISP ต่างๆ มักจะมีแผนบริการอินเทอร์เน็ตและข้อจำกัดที่แตกต่างกัน ดังนั้นการติดต่อและ/หรือปรึกษากับ ISP ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
4. สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
นี่คือวิธีการ:
- คลิกขวา เริ่ม
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- ไปที่ อะแดปเตอร์เครือข่าย
- คลิกที่ อะแดปเตอร์เครือข่าย เพื่อขยายรายการ
- คลิกขวาที่แต่ละรายการภายใต้ Network Adapters และ ถอนการติดตั้ง อะแดปเตอร์ทั้งหมดที่ขึ้นต้นด้วย WAN Miniport
- คลิกขวาอีกครั้งบน Network Adapters
- เลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
อะแดปเตอร์จะติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
5. ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับ VPN หรือ Windows Updates ของคุณ
VPN ที่แตกต่างกันมีการอัปเดตและ/หรือการเผยแพร่ ตัวอย่างเช่น Cisco ผลักดันโซลูชันของตนเอง ดังนั้นคุณ อาจต้องรอให้ Cisco เปิดตัวโซลูชันที่เข้ากันได้หาก VPN ของคุณไม่รองรับ Windows 10.
หากธุรกิจของคุณรองรับการเชื่อมต่อ L2TP/IPsec ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือ
บันทึก: Windows เรียกใช้แอปจาก Windows Store เท่านั้น ดังนั้นคุณต้องติดต่อบริการ VPN ของคุณเพื่อดูว่ามีแอปที่พร้อมใช้งานสำหรับ VPN กับ Windows หรือไม่
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกลกำลังทำงานอยู่
ทำได้โดยการเปิด แผงควบคุม ของเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นคลิก เครื่องมือการดูแลระบบ แล้วก็ บริการ.
หลังจากยืนยันว่าทั้งคู่กำลังทำงานอยู่ ให้ลอง ping เซิร์ฟเวอร์ VPN ด้วยที่อยู่ IP จากไคลเอนต์ VPN เริ่มแรก คุณควรทำเช่นนี้เพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ TCP/IP มีอยู่จริง
ปิงหนึ่งครั้ง ถ้าสำเร็จ ให้ ping อีกครั้งด้วย FQDN ของเซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่แอดเดรส
หาก ping ล้มเหลวแต่ ping ที่อยู่ IP สำเร็จ แสดงว่ามีปัญหา DNS เนื่องจากไคลเอนต์ VPN ไม่สามารถแก้ไขชื่อเซิร์ฟเวอร์เป็นที่อยู่ IP ได้
7. ตรวจสอบกระบวนการรับรองความถูกต้อง
มีวิธีการรับรองความถูกต้องที่แตกต่างกันสำหรับการเชื่อมต่อ VPN และทั้งไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ VPN ต้องมีอย่างน้อยหนึ่งวิธีที่เหมือนกันสำหรับแต่ละรายการ
ในการตรวจสอบกระบวนการรับรองความถูกต้อง ให้ทำดังต่อไปนี้:
- คลิกขวา เริ่ม
- เลือก วิ่ง
- พิมพ์ MMC แล้วกด Enter หรือคลิก OK
- ว่างเปล่า Microsoft Management Console เซสชั่นจะเปิดขึ้น
- เลือก เพิ่ม/ลบ Snap-In คำสั่งจาก ไฟล์ เมนู
- คลิก เพิ่ม เพื่อแสดงสแน็ปอินที่มีอยู่
- เลือก การกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล
- คลิก เพิ่ม
- คลิก ปิด และสิ่งนี้จะเพิ่มสแน็ปอินการกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกลให้กับMMC
- คลิกขวาที่รายชื่อเซิร์ฟเวอร์ VPN
- เลือก คุณสมบัติ
- ภายใต้ แท็บความปลอดภัย, คลิก วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ – กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นพร้อมวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่มีอยู่
- เปิดหรือปิดใช้งานวิธีการโดยการเลือก/ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้อง
8. ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN VPN
หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบเรียกผ่านสายโทรศัพท์กับอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้ระยะไกลของคุณอาจไม่มีสิทธิ์ในการเรียกผ่านสายโทรศัพท์ ซึ่งอาจเป็นเพราะเหตุใด VPN ของคุณจึงไม่รองรับ Windows 10
ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบสิทธิ์ในการเรียกผ่านสายโทรศัพท์จากแท็บ Dial-In ใต้คุณสมบัติผู้ใช้ใน Active Directory Users and Computers หรือตรวจสอบจากโดเมน Remote Access Policy
หากโดเมนของคุณทำงานในโหมดเนทิฟของ Windows 2000 เซิร์ฟเวอร์ VPN จะต้องเป็นสมาชิก มิฉะนั้น การเข้าสู่ระบบจะไม่ได้รับการพิสูจน์ตัวตน
ตรวจสอบที่อยู่ IP ด้วยเนื่องจากการเชื่อมต่อ VPN บนเว็บใช้ที่อยู่ที่แตกต่างกันสองรายการสำหรับไคลเอนต์ VPN หนึ่งรายการจาก ISP และอีกรายการจากเซิร์ฟเวอร์ VPN
แจ้งให้เราทราบหาก VPN ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้กับ Windows 10 หลังจากลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ หากพวกเขาทำงานให้คุณแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
คำถามที่พบบ่อย
หาก VPN ของคุณไม่เปิดใช้งานหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด ให้ลองเปลี่ยนตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์และ/หรือโปรโตคอลที่ใช้ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ VPN ของคุณเข้ากันได้และมีการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
ในการสร้างโปรไฟล์ VPN ให้เปิด การตั้งค่า จากเมนู Start จากนั้นเลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต, VPN และ เพิ่มการเชื่อมต่อ VPN. ในหน้าต่างใหม่ กรอกข้อมูลที่ร้องขอพร้อมรายละเอียดที่ผู้ให้บริการ VPN ของคุณให้มาและเลือก บันทึก.
สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดจาก Microsoft Store อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่านี่เป็นเครื่องมือพื้นฐาน หากคุณต้องการสัมผัสกับศักยภาพของ VPN อย่างเต็มที่ เราขอแนะนำให้คุณเลือกใช้โซลูชันระดับพรีเมียมของบริษัทอื่นที่ปรับให้เหมาะกับ Windows 10 เช่น PIA VPN