เป็นที่ทราบกันดีว่าในปี 2020 ซึ่งเป็นช่วงที่การระบาดของโควิด-19 เริ่มรุนแรงขึ้นด้วย บริการสุขภาพแห่งชาติของสหราชอาณาจักร (NHS) ได้รับการเสนอใบอนุญาตฟรีให้กับ Microsoft Teams
ย้อนกลับไปตอนนั้นยังไม่มีใครทำอะไรได้มากนัก เนื่องจากถือเป็นการแสดงเจตนาโดยสุจริต ซึ่งจะทำให้มีการสื่อสารที่ดีขึ้นสำหรับเจ้าหน้าที่ NHS
อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ Microsoft กำลังประสบปัญหาสำคัญบางประการ ตามที่ เดลี่เมล์เนื่องจาก Kwasi Kwarteng เลขานุการธุรกิจของรัฐบาลสหราชอาณาจักรกำลังตรวจสอบสถานการณ์นี้
ข้อกล่าวหาคือ Microsoft ใช้สิทธิ์ใช้งาน Teams ฟรีเท่านั้นเพื่อให้ได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
รัฐบาลสหราชอาณาจักรกำลังตรวจสอบ Microsoft สำหรับของขวัญจาก NHS
ราวกับว่ายังไม่เลวร้ายพอ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกำลังถูกสอบสวนโดยผู้มีอำนาจด้านการแข่งขันและการตลาด เกี่ยวกับแผนการที่จะเข้าซื้อกิจการ Nuance
แพลตฟอร์มการจดจำเสียงมูลค่า 12 พันล้านปอนด์นี้ยังใช้กันอย่างแพร่หลายใน NHS โดยบังเอิญ ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่ทำให้เกิดคำถามมากขึ้น
หลักฐานที่มีอยู่จริงอาจนำไปสู่การสอบสวนการต่อต้านการผูกขาดของ Microsoft ซึ่งจะถูกตรวจสอบอย่างละเอียดว่าอาจใช้ตำแหน่งผู้นำในทางที่ผิด
นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ของ Redmond จะต้องให้คำตอบที่แน่ชัดสำหรับคำถามที่ว่า Teams นั้นเหมาะสมและปลอดภัยเพียงพอสำหรับใช้งานโดยสถาบันที่มีความสำคัญสูงดังกล่าวหรือไม่
เราขอเตือนคุณว่าในขณะนี้ Teams คาดว่าจะถูกใช้โดยเจ้าหน้าที่ NHS หลายล้านคน ซึ่งช่วยประหยัดองค์กรได้หลายล้านปอนด์ต่อปี
การสอบสวนของสหราชอาณาจักรเกิดขึ้นจากปัญหาอื่นๆ สำหรับ Microsoft รวมถึงการสอบสวนของสหภาพยุโรปที่ดำเนินอยู่โดย Slack คู่แข่งทางแชท
เราเตือนคุณว่า Slack กล่าวหายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรมเนื่องจากถูกรวมเข้ากับผู้ใช้เป็นส่วนหนึ่งของชุดซอฟต์แวร์ Office ที่กว้างขึ้น
คงต้องรอดูผลที่ตามมาอย่างแน่นอนที่ Microsoft จะต้องเผชิญเมื่อมีการพูดและทำทั้งหมดนี้ เราจะจับตาดูการพัฒนาต่างๆ
คุณคิดอย่างไรกับสถานการณ์ทั้งหมดนี้ แบ่งปันความคิดของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
