การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลหรือ RDC เป็นคุณลักษณะที่มีให้ใน Windows Pro และ Enterprise Editions สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อระบบของคุณกับเครื่องอื่นจากระยะไกลโดยไม่ต้องใช้แอพของบุคคลที่สาม หากคุณพบเห็นหน้าจอสีดำขณะเชื่อมต่อกับระบบอื่นโดยใช้ RDP ไม่ต้องกังวล เพียงปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขด่วน มิฉะนั้น ให้ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาในทันที
วิธีแก้ปัญหา –
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งสองระบบ ขาดการเชื่อมต่อที่เหมาะสมอาจทำให้เกิดปัญหานี้
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ออกจากระบบก่อน การปิดระบบระยะไกลอย่างกะทันหันอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้
3. รีบูต ระบบและเชื่อมต่อใหม่ การดำเนินการนี้จะแก้ปัญหาได้ชั่วคราว
สารบัญ
แก้ไข 1 – เปลี่ยนความละเอียด
การเปลี่ยนความละเอียดช่วยแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้หลายคน
1. ตอนแรกพิมพ์ “การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล” ในช่องค้นหา
2. จากนั้นแตะที่ “การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล” เพื่อเข้าถึง
3. ตอนนี้คลิกที่ “แสดงตัวเลือก” เพื่อดูตัวเลือกที่มีทั้งหมด
3. เมื่อการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลเปิดขึ้น ให้ไปที่ “แสดงแท็บ”
4. หลังจากนั้น ให้เลื่อนแถบเลื่อน "ความละเอียด" ไปที่ค่าที่ต่ำกว่าความละเอียดเต็ม
5. สุดท้ายคลิกที่ “เชื่อมต่อ“.
6. หากหน้าจอยังคงปรากฏเป็นสีดำ ให้เลื่อนความละเอียดลงต่อไปเพื่อใช้ความละเอียดที่ต่ำลง
7. จากนั้นแตะที่ “เชื่อมต่อ” เพื่อเชื่อมต่อกับระบบระยะไกล
คราวนี้เดสก์ท็อประยะไกลควรปรากฏตามปกติ
แก้ไข 2 – ปิดใช้งานการแคชบิตแมป
การปิดใช้งานการแคชบิตแมปช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมากได้
1. ขั้นแรก ให้กดปุ่ม Windows แล้วพิมพ์ “RDP“.
2. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล” เพื่อเข้าถึง
3. ตอนนี้คลิกที่ “แสดงตัวเลือก“.
4. ในหน้าการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลให้ไปที่ "ประสบการณ์แท็บ”
5. ไกลออกไป, ยกเลิกการเลือก “การแคชบิตแมปแบบถาวร" กล่อง.
6. จากนั้นแตะที่ “เชื่อมต่อ” เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
แก้ไข 3 – แก้ไขนโยบายกลุ่ม
มีการตั้งค่านโยบายเฉพาะที่ต้องได้รับอนุญาตเพื่อให้บริการเดสก์ท็อประยะไกลทำงานได้อย่างราบรื่น
ขั้นตอนสำหรับเครื่องไคลเอนต์
1. ต้องกด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นพิมพ์ “gpedit.msc” และคลิกที่ “ตกลง“.
3. เมื่อตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มเปิดขึ้น ให้ไปที่นี้ -
การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > คอมโพเนนต์ของ Windows > บริการเดสก์ท็อประยะไกล > ไคลเอ็นต์การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
4. ตอนนี้ ทางด้านขวามือ ให้มองหา “ปิด UDP บนไคลเอนต์“.
5. แค่, ดับเบิลคลิก เกี่ยวกับนโยบายการแก้ไข
5. เพียงแค่เลือก “เปิดใช้งาน” เพื่อเปิดใช้งาน
6. ตอนนี้แตะที่ “นำมาใช้" และ "ตกลง” เพื่อใช้การตั้งค่า
ปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน
วิธีนี้จะได้ผล แต่คุณอาจต้องบังคับการอัปเดตนโยบาย
8. เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ วางคำสั่งนี้แล้วกด เข้า.
gpupdate /force
ปิดเทอร์มินัลแล้วรีสตาร์ทเดสก์ท็อประยะไกลแล้วเชื่อมต่อใหม่
ขั้นตอนสำหรับเครื่องรีโมท
คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่านโยบายบนเครื่องระยะไกล
1. ตอนแรกพิมพ์ “นโยบายกลุ่ม” ในช่องค้นหา
2. จากนั้นแตะที่ “แก้ไขนโยบายกลุ่ม” เพื่อเข้าถึง
3. เมื่อคุณเปิดการตั้งค่า Group Policy ให้ขยายด้วยวิธีนี้ -
การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > คอมโพเนนต์ของ Windows > บริการเดสก์ท็อประยะไกล > โฮสต์เซสชันเดสก์ท็อประยะไกล > สภาพแวดล้อมเซสชันระยะไกล
4. ตอนนี้, ดับเบิลคลิก บน "ใช้ไดรเวอร์การแสดงผลกราฟิก WDDM สำหรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล” เพื่อเข้าถึง
5. ตอนนี้กำหนดนโยบายเป็น “พิการ” เพื่อปิดการใช้งานนโยบายเฉพาะ
6. สุดท้ายคลิกที่ “นำมาใช้" และ "ตกลง” เพื่อบันทึกการตั้งค่า
สิ่งนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้ หลังจากนี้ รีบูต ระบบ.
แก้ไข 4 - เริ่มและให้บริการที่เกี่ยวข้องกับ RDP โดยอัตโนมัติ
RDC ต้องการบริการบางอย่างและทำงานตลอดเวลาบนเครื่อง
1. กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นพิมพ์ “services.msc” และตี เข้า.
3. เมื่อหน้าต่าง Services ปรากฏขึ้น ให้เลื่อนลงมาจนสุดที่ “บริการเดสก์ท็อประยะไกล“.
4. แล้ว, ดับเบิลคลิก ในการเข้าถึงมัน
5. หลังจากนั้น, ตั้งค่า 'ประเภทการเริ่มต้น:” การตั้งค่าเป็น “อัตโนมัติ“.
6. หากคุณสังเกตเห็นว่าบริการยังไม่เริ่ม ให้แตะที่ “เริ่ม” เพื่อเริ่มใช้งานได้ทันที
7. จากนั้นแตะที่ “นำมาใช้" และ "ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
8. ตอนนี้, ดับเบิลคลิก บน "ตัวเปลี่ยนเส้นทางพอร์ตโหมดผู้ใช้บริการเดสก์ท็อประยะไกล” เพื่อเข้าถึง
9. เหมือนเมื่อก่อน คลิกที่ดรอปดาวน์แล้วเลือก “อัตโนมัติ“.
10. หลังจากนั้นคลิกที่ “เริ่ม” เพื่อให้บริการต่อบนระบบของคุณ
11. จากนั้นคลิกที่ “นำมาใช้" และ "ตกลง” เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
หลังจากนั้น ปิดแอพ Services จากนั้นเชื่อมต่อกับเครื่องระยะไกล มันจะทำงานได้ดี
แก้ไข 5 – รีสตาร์ทเครื่องระยะไกลจาก Command line
ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการรีสตาร์ทเครื่องระยะไกลผ่าน RDP
1. คุณต้องเข้าสู่ระบบเครื่องระยะไกลก่อน
2. พิมพ์ "cmd” ในช่องค้นหา
3. จากนั้นให้คลิกขวาที่ “พร้อมรับคำสั่ง” และแตะที่ “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” เพื่อเปิดเทอร์มินัลในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. ตอนนี้ พิมพ์คำสั่งนี้และปรับตามนั้นเพื่อล็อกอินเข้าสู่เครื่องระยะไกล
การใช้เน็ต \\\IPC$ /USER:
เพียงแค่เปลี่ยน ““, “" และ "” ในรหัสที่มีข้อมูลประจำตัวของคุณ
สมมติว่า IP ของเครื่องระยะไกลคือ 192.168.0.1, รหัสผ่านคือ 1997 และ ID ผู้ใช้คือ user1 คำสั่งจะเป็น –
net use \2.168.0.1\IPC$ 1997 / ผู้ใช้: user1
5. เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว คุณต้องเริ่มระบบใหม่จากบรรทัดคำสั่ง
ปิด /r /m \\
เหมือนเดิม ให้เปลี่ยน “IP เครื่องระยะไกล” แล้วแต่กรณีของคุณ
ตัวอย่าง – เนื่องจาก IP ของเครื่องระยะไกลคือ 192.168.0.1 ในระบบของเรา คำสั่งคือ –
ปิด /r /m \2.168.0.1
หลังจากทำเช่นนี้ ให้ปิดพรอมต์คำสั่ง
แก้ไข 6 – ปิดการใช้งาน Shadow Play
[สำหรับผู้ใช้การ์ด NVIDIA]
หากเครื่องระยะไกลมีการ์ด NVIDIA และเปิดใช้งาน Shadow Play (หรือโอเวอร์เลย์ในเกม) ไว้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้น
1. ตอนแรกพิมพ์ “Geforce” ในช่องค้นหา
2. จากนั้นแตะที่ “Geforce Experience” เพื่อเข้าถึง
3. ตอนนี้ แตะที่ไอคอนการตั้งค่ารูปเฟือง
4. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ทั่วไป” ในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ
5. ตอนนี้สลับ "โอเวอร์เลย์ในเกม” ตั้งค่าเป็น “ปิด“.
หลังจากทำเช่นนี้ ให้ปิดแอป Geforce Experience
จากนั้นเชื่อมต่อกับเครื่องระยะไกลและตรวจสอบว่าคุณยังเห็นหน้าจอสีดำอยู่หรือไม่
แก้ไข 7 – ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
หากเครื่องของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ใช้การเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว การปิดใช้งานน่าจะช่วยได้
1. ขั้นแรกให้กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นพิมพ์ “powercfg.cpl” และคลิกที่ “ตกลง“.
4. ตอนนี้แตะที่ “เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ“.
5. ตอนนี้คลิกที่ "เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้“.
6. หลังจากนั้น, ยกเลิกการเลือก “เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ)“.
7. จากนั้นแตะที่ “บันทึกการเปลี่ยนแปลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงนี้
การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว เริ่มต้นใหม่ ระบบและเชื่อมต่อเครื่องใหม่
ตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาหรือไม่
แก้ไข 8 – อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
การอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลได้ผลสำหรับผู้ใช้หลายคน
1. ในตอนแรก ให้คลิกขวาที่ แป้นวินโดว์ และแตะที่ “การจัดการอุปกรณ์ร”.
2. เมื่อ Device Manager เปิดขึ้น ให้ขยาย “การ์ดแสดงผล“.
3. จากนั้นให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์จอแสดงผลแล้วแตะที่ "อัพเดทไดรเวอร์“.
4. หลังจากนั้นให้แตะที่ “ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ“.
ให้ Windows ค้นหา ดาวน์โหลด และติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ
เมื่อเสร็จแล้ว ปิด Device Manager และ เริ่มต้นใหม่ ระบบ.
หลังจากนั้นให้เชื่อมต่อระบบกับเครื่องระยะไกลและตรวจสอบว่าคุณยังเห็นหน้าจอสีดำหรือไม่
แก้ไข 9 - รีสตาร์ท explorer ใน RDC
โดยปกติ การรีสตาร์ท File Explorer จะทำงานได้ดีเพราะสามารถแก้ปัญหาหน้าจอสีดำนี้ได้
1. ขั้นแรกให้เชื่อมต่อเครื่องระยะไกล
2. ที่นี่ ให้คลิกขวาที่ ไอคอน Windows และแตะที่ “ผู้จัดการงาน“.
3. เมื่อตัวจัดการงานเปิดขึ้นให้แตะที่ “ไฟล์” ในแถบเมนู
4. หลังจากนั้นให้แตะที่ “เรียกใช้งานใหม่“.
5. ตอนนี้พิมพ์ “explorer.exe” ในหน้าต่างเรียกใช้
6. จากนั้นคลิกที่ “ตกลง“.
นี่จะ เริ่มต้นใหม่ Explorer และแก้ปัญหาจอดำ
คุณจะไม่เห็นปัญหาหน้าจอสีดำ
