ผู้ใช้ Firefox ไม่สามารถโหลดบางเว็บไซต์ของ Microsoft ได้

มีรายงานผู้ใช้หลายฉบับเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งระบุถึงความจริงที่ว่ามีเพียง Firefox ของ Mozilla เท่านั้นที่ไม่สามารถเข้าถึงหรือแสดงบางเว็บไซต์ที่เป็นของยักษ์เทคโนโลยี Redmond อย่างเป็นทางการ

และแม้ว่าหลายคนจะคิดอย่างนั้น แต่นี่ไม่ใช่ผลจากสงครามเบราว์เซอร์ที่ดำเนินอยู่ อันที่จริง โดเมนย่อยจำนวนมากที่เป็นของ Microsoft ปฏิเสธที่จะโหลดใน Firefox เวอร์ชันล่าสุดและเสถียร

และใช่ เว็บไซต์ดังกล่าวทั้งหมดทำงานได้อย่างสมบูรณ์เมื่อเข้าถึงได้จาก Edge, Safari, Chrome และเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยมอื่นๆ จากพีซีและแอปเวอร์ชันมือถือ

ผู้ใช้ Firefox ไม่สามารถเข้าถึง Microsoft[.]com และโดเมนย่อยในสัปดาห์นี้ เนื่องจากปัญหาการตรวจสอบใบรับรอง SSL โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหา—และไม่ เราไม่ได้หมายความว่า 'แค่ใช้ Chrome!' 🙂https://t.co/711Rw4MTGQpic.twitter.com/wklSzNCT34

— ขวานชาร์มา (@Ax_Sharma) 16 ธันวาคม 2564

อะไรทำให้เกิดปัญหาที่น่ารำคาญนี้

ผู้คนที่ต้องการเข้าถึงเว็บไซต์ที่เราพูดถึงจาก Firefox ได้รับการต้อนรับด้วย การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเชื่อมต่อกับ docs.microsoft.com การตอบสนองของ OCSP ไม่มีสถานะสำหรับใบรับรองที่กำลังตรวจสอบ

รหัสข้อผิดพลาด: MOZILLA_PKIX_ERROR_OCSP_RESPONSE_FOR_CERT_MISSING
• ไม่สามารถแสดงหน้าที่คุณกำลังพยายามดูได้ เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับ
• โปรดติดต่อเจ้าของเว็บไซต์เพื่อแจ้งปัญหานี้

เห็นได้ชัดว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับ OCSP และการตอบสนองต่อ ใบรับรอง กำลังหายไป จำเป็นต้องพูด การปิดใช้งานฟังก์ชันการเย็บเล่ม OCSP ใน Firefox สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันที

สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือ การปิดใช้งาน OCSP ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ แม้ว่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวก็ตาม

OCSP ย่อมาจาก Online Certificate Status Protocol ซึ่งเป็นวิธีการรับข้อมูลการเพิกถอนใบรับรอง

เพื่อสรุปเล็กน้อย Firefox ปฏิเสธที่จะแสดงโดเมนย่อยของ Microsoft เนื่องจากไม่ได้ทำการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะ OCSP

โปรโตคอลความปลอดภัยจะตรวจสอบใบรับรองบางฉบับ และหากใบรับรองถูกเพิกถอนเมื่อเร็วๆ นี้ และหากไม่มีข้อมูลดังกล่าว Firefox ก็เลือกที่จะไม่แสดงโดเมนย่อย

Microsoft เพิ่งลืมต่ออายุใบรับรองความปลอดภัย และมันบังเอิญว่า Mozilla Firefox เป็นเว็บเบราว์เซอร์เพียงเว็บเดียวที่ใช้ความพยายามอย่างมากในการตรวจสอบข้อมูลดังกล่าว

แต่คุณไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก เพราะการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Mozilla Firefox ซึ่งเป็นเวอร์ชัน 95.0.1 ช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับเว็บไซต์ของ Microsoft

ในกรณีนี้ มีพื้นที่สีเทาจำนวนมาก เนื่องจากไม่ชัดเจนว่าทำไม Mozilla จึงทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ เนื่องจากเป็นความรับผิดชอบของ Microsoft ในการปฏิบัติตามการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะสำหรับ OCSP ของตน

ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ทั้งหมดคืออะไร? แบ่งปันความคิดของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง