แป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Windows 10 [แก้ไข]

การติดตั้งการอัปเดต Windows 10 หรือการอัพเกรดเป็น Windows 10 นั้นไม่ใช่กระบวนการที่ราบรื่นเสมอไป และบางครั้งอาจมีปัญหาบางอย่าง

ปัญหาที่น่ารำคาญที่สุดอย่างหนึ่งของ Windows 10 คือแป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงานอีกต่อไปหลังจากอัปเดตเป็น Windows 10

เท่าที่เราสามารถบอกได้ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ต่อพ่วง USB ดังนั้นคุณสามารถทำอะไรกับมันได้บ้าง ก่อนที่เราจะเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อแป้นพิมพ์และเมาส์ PS/2 กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฉันจะแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์/เมาส์หลังจากอัปเดตได้อย่างไร

1. ลบการอัปเดตก่อนหน้า
2. ปิดใช้งานการสนับสนุน USB 3.0 จาก BIOS
3. ใช้พอร์ต USB อื่น
4. อัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์/เมาส์ของคุณ
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
6. คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. ลบการอัปเดตก่อนหน้า

1. เปิด แผงควบคุม และไปที่โปรแกรม
2. คลิกที่โปรแกรมและคุณสมบัติ ตอนนี้ไปที่ ดูคุณสมบัติที่ติดตั้ง.
3. ตอนนี้คุณต้องค้นหาการอัปเดตที่ทำให้เกิดปัญหานี้
4. หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ อาจเป็นเพราะการอัปเดตล่าสุดที่ติดตั้งไว้ ดังนั้นคุณต้องคลิกถอนการติดตั้งเพื่อลบออก

และพร้อมที่จะป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณหากคุณถูกถาม

บางครั้งการอัปเดต Windows อาจสร้างความเสียหายมากกว่าผลดี และในอดีต เป็นที่ทราบกันดีว่าการอัปเดตที่เป็นทางเลือกอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างได้

---

2. ปิดใช้งานการสนับสนุน USB 3.0 จาก BIOS

1. ขณะบู๊ต กด Del หรือ F8 เพื่อเข้าสู่ ไบออส (คีย์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเมนบอร์ด)
2. ที่นี่นำทางไปยัง ตั้งค่าขั้นสูง.
3. ค้นหาการกำหนดค่า USB และปิดใช้งานการสนับสนุน USB 3 คุณอาจต้องใช้เส้นทางอื่นเพื่อปิดใช้งานการสนับสนุน USB 3 ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ.
4. บันทึกและออก.

---

3. ใช้พอร์ต USB อื่น

หากแป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ทำงาน ให้ลองเสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่น บางครั้งก็เป็นเพียงพอร์ตที่ผิดพลาดในขณะที่ฮาร์ดแวร์ทำงาน

การเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณกับอุปกรณ์อื่นๆ หากมี ก็มีประโยชน์เช่นกัน

---

4. อัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์/เมาส์ของคุณ

หากแป้นพิมพ์หรือเมาส์เริ่มทำงาน ให้ไปที่การตั้งค่า > ตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหาคอนโทรลเลอร์ USB ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ข้างๆ คลิกขวาเพื่อปิดใช้งานและเปิดใช้งานอีกครั้ง และทุกอย่างควรเริ่มทำงานตามปกติ

หากกระบวนการนี้ไม่เปลี่ยนแปลงอะไร คุณควรถอนการติดตั้งไดรเวอร์เพื่อบังคับอัปเดต

5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

เนื่องจากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ คุณจึงสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เพื่อแก้ไขได้ ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะสแกนแป้นพิมพ์และเมาส์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อหาปัญหาและซ่อมแซมทันที

ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > ค้นหาตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ แล้วเปิดใช้งาน

---

6. คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. ไปที่เริ่มและพิมพ์ msconfig จากนั้นกด Enter
2. นำทางไปยังการกำหนดค่าระบบ to บริการ.
3. ที่นี่ เลือกซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด
4. คลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด.
5. ไปที่แท็บเริ่มต้นและเปิด ผู้จัดการงาน.
6. เลือกรายการเริ่มต้นแต่ละรายการแล้วคลิก ปิดการใช้งาน.
7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

แอพและโปรแกรมบางอย่างอาจรบกวนแป้นพิมพ์และเมาส์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ เมาส์ของคุณอาจเคลื่อนที่ได้เอง แป้นพิมพ์ของคุณอาจค้าง และอื่นๆ

ขั้นตอนข้างต้นนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาดที่แอปเหล่านี้อาจก่อให้เกิดและคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ

และนี่คือวิธีแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์และเมาส์ของเราหลังจากอัปเดต Windows หากคุณใช้วิธีอื่นสำเร็จแล้วโปรดแบ่งปันในความคิดเห็น