วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด dxgmms2.sys ใน Windows 11

Windows 11 เป็นระบบปฏิบัติการที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่ได้ไร้ข้อบกพร่อง และคุณจะพบจุดบกพร่องหรือสองจุดไม่ช้าก็เร็ว ผู้ใช้รายงานว่า dxgmms2.sys ไฟล์ทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา

นี่อาจเป็นปัญหาสำคัญเนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ททุกครั้งที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา

คล้ายกับข้อผิดพลาด dxgmms2.sys, the dxgmms.sys ข้อผิดพลาดใน Windows 11 อาจเกิดขึ้นจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ ไดรเวอร์กราฟิกของคุณจะรับผิดชอบต่อปัญหามากกว่า

เราได้จัดทำรายการขั้นตอนที่คุณอาจดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา รวมทั้งคำอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด dxgmms2.sys

ความสามารถในการแสดงผลกราฟิกของคอมพิวเตอร์ของคุณขึ้นอยู่กับการมีอยู่ของ dxgmms2.sys ไฟล์ซึ่งเป็นไฟล์ Windows ที่สำคัญ หากไม่สามารถจัดการกระบวนการแสดงผล หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดพร้อมข้อความ ไม่มีการจัดการข้อยกเว้นเธรดระบบ จะปรากฏขึ้นพร้อมกับชื่อไฟล์

NS dxgmms2.sys ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินมรณะ (BSoD) เกิดขึ้นเมื่อไฟล์ระบบ DirectX Graphics MMS ใน Windows 11 ขัดข้องอันเป็นผลมาจากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัย บั๊กกี้ หรือมีข้อบกพร่อง

อย่างไรก็ตาม ไฟล์ทั่วไปเสียหายและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำสามารถมีบทบาทในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยาก

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ อาจเป็น:

➡ ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผลของคุณเสียหายหรือล้าสมัย
➡ อาจเกิดจาก BIOS ที่เสียหายหรือจากการตั้งค่าที่ผิดพลาด
➡ RAM หรือฮาร์ดดิสก์ทำงานไม่ถูกต้อง
➡ พบปัญหาเกี่ยวกับการเร่งฮาร์ดแวร์แล้ว
➡ เวลาหน่วง TDR ลดลง

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด dxgmms2.sys ใน Windows 11 ได้อย่างไร

1. อัปเดต BIOS ของคุณ

ในการเริ่มต้น ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ด เช่น เพจอย่างเป็นทางการของ Dellและมองหา ดาวน์โหลด หรือ สนับสนุน หน้าแบบบอร์ดที่ท่านต้องการ

อีกทางหนึ่งสำหรับผู้ใช้ของเราที่รายงานว่าได้รับ dxgmms2.sys ข้อผิดพลาดและใช้คอมพิวเตอร์ HP คุณควร เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HP.

สำหรับผู้ใช้ Lenovo ของเรา ตรวจสอบหน้าอย่างเป็นทางการของ Lenovo ของเรา พร้อมไดรเวอร์และการอัปเดต

คุณควรเห็นรายการเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบัน พร้อมกับการปรับปรุงหรือแก้ไขจุดบกพร่องที่เกิดขึ้นกับแต่ละเวอร์ชัน ตลอดจนวันที่เผยแพร่

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดที่คุณต้องการอัปเดต เว้นแต่ว่าคุณต้องการเวอร์ชันเก่าเป็นพิเศษ คุณควรใช้เวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่เสมอ

เกือบแน่นอน การดาวน์โหลดของคุณจะอยู่ในรูปแบบของไฟล์เก็บถาวร เช่น ไฟล์ ZIP จำเป็นต้องแยกเนื้อหาของไฟล์

เครื่องมือกะพริบ BIOS ที่คุณเลือกจะถูกกำหนดโดยคุณสมบัติของเมนบอร์ดของคุณ ยูทิลิตี้เหล่านี้มีรูปร่างและขนาดที่หลากหลาย ไฟล์ readme ที่มาพร้อมกับการอัพเกรดไบออสจะช่วยคุณในการตัดสินใจเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับฮาร์ดแวร์ของคุณ

คัดลอกเอกสารไปยังอุปกรณ์ USB และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากแตกไฟล์แล้ว หลังจากนั้นไปที่เมนู BIOS และเลือกตัวเลือกการอัพเดต BIOS

สุดท้าย เลือกไฟล์ที่คุณบันทึกไว้ในไดรฟ์ USB และการอัปเดตจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติ ดูบทความของเราเกี่ยวกับวิธีอัปเกรด BIOS ของคุณอย่างง่ายดาย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและวิธีการ

2. เปลี่ยนพอร์ต HDMI/VGA

คุณจะได้รับปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED ทุกครั้งที่เปิดตัว Windows 11

เปลี่ยนพอร์ต HDMI บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ชั่วคราว ต้องถอดสาย HDMI/VGA ออกจากพอร์ตกราฟิกการ์ดและเสียบเข้ากับพอร์ต HDMI/VGA บนเมนบอร์ด

3. ใช้ Windows 11. เวอร์ชันเสถียร

1. กด Windows คีย์ + NS เพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่างและพิมพ์หรือวางใน วินเวอร์ แล้วกด เข้า.
   
2. ถัดไป คุณจะเห็น an เกี่ยวกับ Windows หน้าต่างภายในซึ่งคุณสามารถค้นหาเวอร์ชัน Windows และข้อมูลบิลด์ OS
   
3. ค้นหา OS Build Number บนอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าคุณกำลังใช้รุ่นเบต้า ผู้พัฒนา หรือรุ่นเสถียร

หากคุณได้ติดตั้ง Windows 11 Insider dev build บนพีซีของคุณ อาจเป็นไปได้ว่านี่เป็นสาเหตุหลัก เมื่อใช้บิลด์สำหรับนักพัฒนา Windows 11 บิลด์จะไม่เสถียรอย่างยิ่งและอาจทำให้เกิดปัญหาความไม่เข้ากันของซอฟต์แวร์ได้

4. ใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX

1. กด Windows คีย์ + NS เพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่างและพิมพ์หรือวางใน dxdiag แล้วกด เข้า.
   
2. เมื่อ เครื่องมือวินิจฉัย DirectX จะเปิดขึ้น ให้คลิกที่ แสดง เพื่อดูว่ามีอะไรเขียนอยู่ในส่วนบันทึกย่อหรือไม่ หากว่างเปล่าแสดงว่าทุกอย่างชัดเจน
   

5. ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลอีกครั้ง

1. กด Windows คีย์ + NS บนแป้นพิมพ์ แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการตัวเลือก
   
2. เมื่อ ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างเปิดขึ้น ค้นหา อะแดปเตอร์แสดงผล ให้คลิกที่มัน จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
   

หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งใหม่จาก หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของเว็บไซต์ Intel. เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้เครื่องมือเฉพาะเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ เช่น ซ่อมไดร์เวอร์.

6. อัพเดท Windows

1. กด Windows คีย์ + ผม เพื่อเปิด การตั้งค่า แอพจากนั้นคลิกที่ Windows Update ในแผงด้านซ้าย
   
   
2. หากคุณมีการอัปเดตใหม่ๆ ให้ดาวน์โหลด ให้คลิกที่ ติดตั้งในขณะนี้ และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น มิฉะนั้น ให้คลิกที่ปุ่ม ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
   
   

หากคุณใช้ Windows รุ่นเก่ากว่า อาจเป็นไปได้ว่านี่เป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดตระบบปฏิบัติการ เป็นไปได้มากว่าจุดบกพร่องจะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งต่อไป

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำ BSoD

กล่าวคือ การจัดการหน่วยความจำหมายถึงกระบวนการควบคุมจำนวนหน่วยความจำที่มีให้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

มันติดตามทุกไบต์ของหน่วยความจำที่มีในคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่นเดียวกับหน่วยความจำที่ว่างหรือถูกใช้โดยโปรแกรมอื่น กำหนดจำนวนหน่วยความจำที่ควรจัดสรรให้กับกระบวนการเฉพาะและเมื่อใดควรจัดสรรหน่วยความจำนั้นให้กับกระบวนการเหล่านั้น

นอกจากนี้ เมื่อคุณปิดแอปพลิเคชัน หน่วยความจำจะทำเครื่องหมายว่าสามารถเข้าถึงเพื่อใช้งานโดยโปรแกรมอื่น ซึ่งจะทำให้มีพื้นที่ว่างมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดเมื่อใดก็ได้ เช่นเดียวกับกระบวนการอื่นๆ ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และเมื่อมันเกิดขึ้น คุณจะได้รับ. อย่างแน่นอน การจัดการหน่วยความจำ คำเตือนปัญหาหลังจากนั้นไม่นาน

ตามข้อกำหนดของ Microsoft หน้าจอสีน้ำเงิน Memory Management ของข้อผิดพลาดการตายจะปรากฏขึ้นเมื่อมีข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำที่สำคัญ

นั่นฟังดูไม่น่ากลัวสำหรับคุณเหรอ? แต่อย่ากังวลไป มันไม่ได้เป็นอันตรายถึงชีวิต

มีเครื่องมือหลายอย่างที่สามารถช่วยคุณในการพิจารณาว่าอะไรเป็นสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายอันน่าสะพรึงกลัวบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม มีความเป็นไปได้ที่จะเป็นหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้:

• ความขัดแย้งระหว่างซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์
• การติดเชื้อไวรัส
• ไดรเวอร์วิดีโอไม่ดี
• ดิสก์หน่วยความจำล้มเหลว
• ไฟล์ระบบเสียหาย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถ อ้างถึงหน้าของเราเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข dxgmms2.sys ข้อผิดพลาดใน Windows 10. คำแนะนำอาจใช้ใน Windows 11 ได้เช่นกัน

หากคุณกำลังมีปัญหากับการ์ดกราฟิกของคุณ ดูบทความของเราเกี่ยวกับไดรเวอร์ Nvidia ที่ไม่ได้ติดตั้งใน Windows 11 เป็นทางเลือก

ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีสาเหตุหลายประการสำหรับหน้าจอสีน้ำเงิน คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้โดย อ่านคำแนะนำของเราซึ่งรวมถึงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของBSoD.

แสดงความคิดเห็นด้านล่างและบอกเราว่าโซลูชันใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ รวมถึงการ์ดกราฟิกที่คุณต้องการใช้มากที่สุด