วิธีแก้ไข VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR ใน Windows 11

โดย วลาดิมีร์ โปเปสคู

การเป็นศิลปินมาทั้งชีวิตในขณะที่เล่นแฮนด์บอลในระดับมืออาชีพ วลาดิเมียร์ยังได้พัฒนาความหลงใหลในทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ ด้วยความหลงใหลในการวิจัยและวิเคราะห์โดยกำเนิด และตระหนักถึง... อ่านเพิ่มเติม

โพสต์: 4 ธ.ค. 2564

การเปิดเผยข้อมูลพันธมิตร

926

แบ่งปัน

NS

ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขาหยุดทำงานเป็นประจำด้วยรหัสหยุด วิดีโอ DXGKRNL ข้อผิดพลาดร้ายแรง

ปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวเท่านั้นและมีค่าการตรวจสอบจุดบกพร่องเป็น 0x00000113 ซึ่งบ่งชี้ว่า ว่ามีการละเมิดในระบบย่อยเคอร์เนลกราฟิกของ Microsoft DirectX ตามที่ระบุโดยการตรวจสอบจุดบกพร่อง ค่า.

โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อไดรเวอร์ที่เสียหายรบกวนการทำงานที่เหมาะสมของโปรเซสเซอร์กราฟิกของการ์ดแสดงผล

บทความของเราจะนำเสนอเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาคุณภาพสูงต่างๆ หากคุณประสบปัญหาในการแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ

คุณจะพบวิธีการต่างๆ ด้านล่างที่ผู้ใช้รายอื่นซึ่งพบข้อผิดพลาดเดียวกันนี้ใช้สำเร็จแล้ว

อะไรเป็นสาเหตุของ VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR?

ก่อนที่เราจะไปยังรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ เราต้องพิจารณาว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาก่อน

ต่อไปนี้เป็นรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ของ วิดีโอ DXGKRNL ข้อผิดพลาดร้ายแรง ความผิดพลาดตามที่ผู้ผลิตกำหนด:

➡ การละเมิดระบบย่อยเคอร์เนลกราฟิก DirectX – ปัญหานี้เกิดจากการติดตั้ง DirectX ที่ผิดพลาดหรือโดยไฟล์ DLL (ไดนามิกลิงก์ไลบรารี) ที่เสียหายจำนวนหนึ่งบนระบบ ในกรณีนี้ การติดตั้งไลบรารี DirectX ใหม่ทั้งหมดอีกครั้งจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม

➡ DXGKRNL ถูกแครชโดยไดรเวอร์กราฟิก Nvidia – นอกจากนี้ยังมีไดรเวอร์ Nvidia ที่เก่ามากตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2558 ที่ได้รับการระบุว่าเป็นสาเหตุ วิดีโอ DXGKRNL ข้อผิดพลาดร้ายแรง เกิดปัญหา

➡ ความผิดพลาดเกิดขึ้นได้จากแหล่งจ่ายไฟที่ผิดพลาด – แล็ปท็อปที่มีแหล่งจ่ายไฟทำงานผิดปกติมักจะประสบปัญหาดังกล่าว ตามรายงาน ปัญหานี้อาจเกิดจากการสลับระหว่างแหล่งจ่ายไฟหลักและแบตเตอรี่บ่อยครั้ง

➡ เนื่องจากเวอร์ชั่น BIOS ที่ล้าสมัย – ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทันทีที่พวกเขาอัปเดตเวอร์ชัน BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี

➡ ความผิดพลาดเกิดจากชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม – มีรายงานผู้ใช้สองสามรายที่ชี้ไปที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นว่าเป็นแหล่งที่มาของ วิดีโอ DXGKRNL ข้อผิดพลาดร้ายแรง ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

ฉันจะแก้ไข VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR ของ Windows 11 ได้อย่างไร

1. ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลอีกครั้ง

1. กด Windows คีย์ + NS บนแป้นพิมพ์ แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการตัวเลือก
   
2. เมื่อ ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างเปิดขึ้น ค้นหา อะแดปเตอร์แสดงผล ให้คลิกที่มัน จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
   

หลังจากที่คุณลบไดรเวอร์กราฟิก Intel แล้ว อย่าลืมติดตั้งใหม่จาก เว็บไซต์ทางการของ Intel. หากคุณมีทั้งการ์ดกราฟิกในตัวและเฉพาะ ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ลบไดรเวอร์ทั้งสอง

ยิ่งไปกว่านั้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้โปรแกรมเฉพาะเช่น ซ่อมไดร์เวอร์ เพื่อทำการสแกนอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ที่ล้าสมัย

2. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

เป็นไปได้ว่าผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นแม้ว่าจะจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการป้องกันไวรัสก็ตาม แต่ก็จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

วิดีโอ DXGKRNL ข้อผิดพลาดร้ายแรง เป็น BSoD ที่มักรายงานว่าเกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส McAfee

ความจริงก็คือสิ่งนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าจะเกิดขึ้นกับไคลเอนต์ความปลอดภัยบุคคลที่สามที่ล้าสมัยเท่านั้น ดังนั้นก่อนตัดสินใจ ลบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอย่างถาวร ขอแนะนำให้คุณพยายามอัปเดตไคลเอ็นต์เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อน มีอยู่.

หากไม่ทำให้เกิดความแตกต่าง ให้ถอนการติดตั้งเครื่องมือและทำต่อไป ปกป้องระบบของคุณด้วยหนึ่งในโซลูชั่นแอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุด เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับ Windows 11

3. อัพเดท Windows

1. กด Windows คีย์ + ผม เพื่อเปิด การตั้งค่า แอพจากนั้นคลิกที่ Windows Update ในแผงด้านซ้าย
   
   
2. หากคุณมีการอัปเดตใหม่ๆ ให้ดาวน์โหลด ให้คลิกที่ ติดตั้งในขณะนี้ และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น มิฉะนั้น ให้คลิกที่ปุ่ม ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
   
   

การเรียกใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าอาจเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ซึ่งอาจแก้ไขได้ง่ายโดยการอัปเดตระบบปฏิบัติการ เป็นไปได้มากว่าจุดบกพร่องจะได้รับการแก้ไขในรุ่นต่อๆ ไป

4. เรียกใช้การสแกน SFC

1. กด Windows + NS กุญแจเปิด ค้นหา bar แล้วพิมพ์ cmdและคลิกขวาที่ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
   
   
2. พิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า:
   sfc /scannow
   
   

หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น (ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่) อย่าลังเลที่จะรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

5. เรียกใช้การสแกน DISM

1. กด Windows + NS กุญแจเปิด ค้นหา bar แล้วพิมพ์ cmdและคลิกขวาที่ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
   
   
2. พิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า หลังจากแต่ละ:
   DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
   
   

นั่งลงและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาถึง 10 นาที จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าการปรับเปลี่ยนนั้นมีผล

6. ตั้งค่าการ์ดจอเริ่มต้นใน BIOS

หากคุณมีทั้งการ์ดแสดงผลเฉพาะและการ์ดจอในตัว คุณอาจต้องเปลี่ยนการ์ดแสดงผลเริ่มต้นในการตั้งค่า BIOS เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

ผู้ใช้รายงานปัญหานี้แล้วว่าเกิดจากการเปลี่ยนการ์ดแสดงผลเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติใน BIOS

ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้คุณเข้าสู่ BIOS และกำหนดให้การ์ดแสดงผลเฉพาะของคุณเป็นการ์ดแสดงผลเริ่มต้นแทน

เราขอแนะนำให้คุณ ศึกษาบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบรุ่นของเมนบอร์ดและหมายเลขซีเรียล เพื่อให้คุณสามารถค้นหาคู่มือเฉพาะที่คุณต้องการ

7. ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ

มีการพิสูจน์แล้วว่าแหล่งจ่ายไฟขัดข้องหลายครั้งในแล็ปท็อปและโน้ตบุ๊ก และปัญหาได้ถูกตรวจสอบย้อนกลับไปยังแหล่งที่มานี้แล้ว

หากคุณพบว่าหน้าจอมืดลงบ่อยครั้ง (คล้ายกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณปิดเครื่อง) ปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่ผิดพลาดระหว่างแหล่งจ่ายไฟและเครื่องชาร์จที่ค่าคงที่ พื้นฐาน

จากข้อมูลที่มีอยู่ การเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวระหว่างแหล่งพลังงานหลักและพลังงานแบตเตอรี่อาจส่งผลให้ วิดีโอ DXGKRNL ข้อผิดพลาดร้ายแรง ขัดข้องเมื่อเวลาผ่านไป

หากต้องการดูว่าสถานการณ์นี้ตรงกับคุณหรือไม่ ให้จับตาดูแหล่งจ่ายไฟของคอมพิวเตอร์และพลังงานแบตเตอรี่เพื่อดูว่ามีความผันผวนระหว่างแหล่งที่มาทั้งสองบ่อยครั้งหรือไม่

ความล้มเหลวของ Video TDR หมายถึงอะไร

ข้อผิดพลาด BSoD ส่วนใหญ่ (การหยุดทำงานล้มเหลว) เกิดขึ้นเมื่อเกิดปัญหาที่บังคับให้คอมพิวเตอร์ของคุณปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทโดยกะทันหัน

ปัญหาจอฟ้ามรณะ (BSoD) บางอย่างเกิดจากปัญหา RAM ของคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดดิสก์ ไดรเวอร์ หรือไฟล์ระบบเสียหาย

TDR เป็นตัวย่อสำหรับส่วนประกอบการหมดเวลา การตรวจหา และการกู้คืนที่พบใน Microsoft Windows ด้วยเหตุนี้ จึงควรช่วยป้องกัน BSoD โดยการรีเซ็ต GPU และ/หรือไดรเวอร์เมื่อมีปัญหาที่ทำให้เวลาผ่านไประหว่างเฟรมมากเกินไป

หากปัญหานี้เกิดขึ้นติดต่อกันหลายครั้ง คอมพิวเตอร์จะหยุดทำงานและแสดงหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องเริ่มซ่อมแซมข้อผิดพลาดนี้โดยเร็วที่สุด เนื่องจากอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ลูปการรีบูตได้

ซึ่งอาจส่งผลให้คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ ทำให้การแก้ไขปัญหายากขึ้นอย่างมาก

ขั้นตอนแรกในการจัดการกับสถานการณ์นี้คือการระบุและแก้ไขปัญหาใดๆ กับไดรเวอร์ของคุณ มีรายงานจากลูกค้าหลายรายว่าเพียงแค่อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งไดรเวอร์กราฟิก ปัญหาจะไม่ปรากฏอีกต่อไป

นอกจากนี้คุณยังสามารถ อ้างถึงโพสต์ของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR ใน Windows 10 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้

ทางเลือกอื่นๆ ได้แก่ ตรวจสอบโพสต์ของเราเกี่ยวกับไดรเวอร์ Nvidia ที่ไม่ได้ติดตั้งใน Windows 11 หากคุณประสบปัญหากับกราฟิกการ์ดของคุณ

โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่างว่าแนวทางใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ ตลอดจนความถี่ที่คุณได้รับหน้าจอข้อผิดพลาด BSoD

แบ่งปัน

คัดลอกลิงค์

จดหมายข่าว