การแก้ไข: รหัสข้อผิดพลาดของ OneDrive 0x8004ded7 บน Windows 10

โดย วลาดิมีร์ โปเปสคู

การเป็นศิลปินมาทั้งชีวิตในขณะที่เล่นแฮนด์บอลในระดับมืออาชีพ วลาดิเมียร์ยังได้พัฒนาความหลงใหลในทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ ด้วยความหลงใหลในการวิจัยและวิเคราะห์โดยกำเนิด และตระหนักถึง... อ่านเพิ่มเติม

โพสต์: 26 พฤษภาคม 2020

การเปิดเผยข้อมูลพันธมิตร

587

แบ่งปัน

NS

สำหรับผู้ใช้บางคนพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน วันไดรฟ์ ดูเหมือนว่าจะเป็นบรรทัดฐาน แม้ว่าแอปนี้จะถือได้ว่าเป็นหนึ่งในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ดีที่สุดและแอปพลิเคชันการแชร์ไฟล์ที่มีให้ แต่ก็มีแนวโน้มที่จะพบข้อผิดพลาด

นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้รายหนึ่งพูดเกี่ยวกับปัญหานี้ใน ฟอรั่มคำตอบของ Microsoft:

โปรดช่วยฉันด้วย My One Drive ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ เมื่อฉันเข้าสู่ระบบรหัสข้อผิดพลาด 0x8004ded7 ขอบคุณ

โชคดีสำหรับคุณ เนื่องจากเราเข้าใจดีว่าการเข้าถึงไฟล์ของคุณบน OneDrive ได้อย่างอิสระมีความสำคัญเพียงใด เราจึงได้รวบรวมคู่มือการแก้ไขปัญหาอย่างง่าย

คู่มือนี้จะแสดงตัวเลือกที่มีการบุกรุกน้อยที่สุดแก่คุณในช่วงเริ่มต้นของรายการ และเราจะค่อยๆ ดำเนินการตามวิธีการที่มีความเสี่ยงอยู่บ้าง

เป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณจะต้องทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ที่นี่อย่างใกล้ชิดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาอื่นๆ ไม่ให้ปรากฏขึ้น

ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8004ded7 ใน OneDrive ได้อย่างไร

1. อัปเดตแอป OneDrive ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. คลิกขวาที่ วันไดรฟ์ ไอคอนคลาวด์ที่พบในแถบงานของคุณ
2. เลือก การตั้งค่า -> ข้อมูล.
3. คลิก ลิงค์หมายเลขรุ่น.
4. การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าเว็บในซอฟต์แวร์เบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ และหน้าดาวน์โหลด OneDrive จะปรากฏขึ้น
5. ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด เปิด จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า
6. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ และหากยังคงมีปัญหา ให้ทำตามวิธีการถัดไป

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ปิดกั้นการเข้าถึง

ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows ชั่วคราว:

1. กด ชนะ+รับ ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์ 'ควบคุม' แล้วกด เข้า.
2. ข้างใน แผงควบคุม และคลิกที่ ระบบและความปลอดภัย (ในมุมมองหมวดหมู่).
3. เลือก ไฟร์วอลล์หน้าต่าง ตัวเลือก.
4. คลิ๊กลิงค์ เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows.
5. เลือกฟองจาก ปิดไฟร์วอลล์ Windows (ไม่แนะนำ) ตัวเลือก.
6. คลิก ตกลง ปุ่มเพื่อใช้การตั้งค่า
7. ตรวจสอบเพื่อดูว่าวิธีนี้มีผลต่อข้อผิดพลาดของแอป OneDrive หรือไม่

บันทึก: หากคุณพบว่าแอป OneDrive ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหลังจากใช้ขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้เพิ่ม OneDrive ลงในการตั้งค่ารายการที่อนุญาตพิเศษของ Windows Firewall

เพิ่ม OneDrive ไปยัง .ของคุณ โปรแกรมแอนตี้ไวรัส รายการแอพที่อนุญาต:

อย่างที่เราทราบกันดี ขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับวิธีนี้จะแตกต่างกันไปตามซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เพื่อปกป้องพีซีของคุณจากภัยคุกคามออนไลน์

คุณสามารถค้นหาขั้นตอนเฉพาะเพื่อให้บรรลุสิ่งนี้โดยทำการค้นหาโดย Google ด้วยเงื่อนไข ”*ชื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ* วิธีเพิ่มแอปในรายการที่อนุญาตพิเศษ", หรือ "วิธีปิดการใช้งาน *ชื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ*” ตามด้วยเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้

หลังจากที่คุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนเฉพาะที่อธิบายไว้ในการค้นหาของ Google ที่คุณดำเนินการแล้ว ก็คือ แนะนำให้คุณตรวจสอบว่า OneDrive ของคุณทำงานถูกต้องหรือไม่ จากนั้นเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง ซอฟต์แวร์.

Windows Firewall ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างของคุณใน Windows 10?

3. รีเซ็ตแอป OneDrive

1. กด ชนะ+รับ กุญแจเพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. คัดลอกและวางคำสั่งนี้ภายในกล่องโต้ตอบ: %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
3. กด เข้า กุญแจสำคัญในการเรียกใช้
4. รอ 30 วินาที
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
6. เปิด OneDrive อีกครั้งและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชัน OneDrive อีกครั้ง

ในการถอนการติดตั้ง:

1. กด ชนะ+X ปุ่ม -> เลือกตัวเลือก WindowsPowerShell (ผู้ดูแลระบบ).
2. คัดลอกวาง คำสั่งนี้แล้วกด เข้า เพื่อเรียกใช้: taskkill /f /im OneDrive.exe
3. ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ที่คุณใช้ -> คัดลอกวาง และเรียกใช้สิ่งต่อไปนี้ คำสั่งภายใน PowerShell:

• รุ่น 64 บิต:%systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe / ถอนการติดตั้ง
• รุ่น 32 บิต:% systemroot% System32OneDriveSetup.exe / ถอนการติดตั้ง

วิธีติดตั้งใหม่:

1. กด ชนะ+X กุญแจ -> เปิด Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) หรือ CommandPrompt (ผู้ดูแลระบบ).
2. พิมพ์คำสั่งที่เหมาะสมภายใน PowerShell ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของ Windows ที่คุณมี:

• รุ่น 64 บิต: %systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe
• รุ่น 32 บิต: %systemroot%System32OneDriveSetup.exe

บันทึก: หลังจากขั้นตอนการติดตั้งและการตั้งค่าแอป OneDrive ของคุณเสร็จสิ้น ให้ตรวจดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

5. ส่งรายงานโดยใช้ Microsoft Feedback Hub

หากวิธีการที่เรานำเสนอข้างต้นไม่สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ OneDrive 0x8004ded7 ได้ ให้ส่งรายงานไปยัง Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือในเชิงลึกเพิ่มเติม

1. กด ชนะ+X ปุ่ม -> เลือก การตั้งค่า.
2. คลิก ความเป็นส่วนตัว แท็บจากเมนูด้านซ้าย
3. เลือก การวินิจฉัยและข้อเสนอแนะ.
4. เปลี่ยนการตั้งค่าเป็น เต็ม โดยทำเครื่องหมายที่ฟองถัดจากตัวเลือก
5. หลังจากใช้การตั้งค่าจากด้านบนแล้ว ให้คลิกที่ รายงานปัญหา ปุ่ม -> ให้รายละเอียดมากที่สุดเกี่ยวกับปัญหาของคุณกับ OneDrive (ภาพหน้าจอ รหัสข้อผิดพลาด ขั้นตอนที่คุณได้พยายามแก้ปัญหาแล้ว เวอร์ชันแอป Windows และ OneDrive ของคุณ ฯลฯ)

บันทึก: หากคุณไม่ต้องการให้ Microsoft รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพีซีของคุณหลังจากรายงานเสร็จสิ้น อย่าลืมตั้งค่า การวินิจฉัยและข้อเสนอแนะ กลับมาที่ ขั้นพื้นฐาน.

เราหวังว่าคู่มือนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ OneDrive 0x8004ded7 และคุณสามารถใช้แอปได้ตามที่ตั้งใจไว้

หากคุณต้องการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นในส่วนที่อยู่ด้านล่างบทความนี้

แบ่งปัน

คัดลอกลิงค์

จดหมายข่าว